Nikad nikavih problema i topla preporuka Diskonta24:)

Evo tek danas banka uplatila novac diskontu24, a oni mi odmah poslali mail da je ponuda plaćena i javit će kad je preuzimanje, naravno kako to i biva u Diskontu24.

Ja imam prvi problem. Uplatio novce još u četvrtak i do danas ništa. Još me uvjeravali da tek u ponedjeljak će i vidjet uplatu. Sad će netko možda ić u obranu, ali jednom sam uplatio u subotu na kraj radnog vremena i u ponedjeljak ujutro u 8:30 došla potvrda o uplati. Ali očito su ta vremena prošla :fuming:

Zar ih je teško nazvati i pitati???

Kako koja banka , ali vrijedi ovo : ako uplatite do 12 u jednom danum, popodne bi to vec moglo biti vidljivo. Ovo vrijedi za uplate keša u druge banke , sto je ovo kad placas netom ponudu neke firme.
no , moze se dogoditi da nebude vidljivo nego tek drugi (radni!!) dan.
isto vrijedi kad se uplacuje fizickim osobama..

ja imam stvarno jako pozitivna iskustva sa diskontom24 ... isto ko i s protisom.
dao bi im malu prednost jer su brzi i vise se javljaju na telefon , dodjem po fotic u ponedjeljak prosli , dan nakon inventure , dodjem oko 10h sa kešom , sad si mislim narucit ce me po to za dva dana , ono kupujem ne tolko prisupacni ne tolko cesti fotic , kaze mi covjek dodjite iza 4 :care:

jedino to , ak vam se fkt zurio , modza je bolje doc osobno jer ce se odmah vidjet uplata i rec ce vam kad doc po to .. a inace ja rjesavam manje stvari prek net bankarstva , tolko je lakse..

Nije i zvao sam ih već(3 puta), da bi tek danas uspjeli vidjet da je plaćeno, ali je njihova greška.
Uglavnom riješeno, mene kao kupca nisu izgubili, ali mi je malo čudno da se ovakve stvari dešavaju.

Diskont 24 ili drugim imenom lažem-mažem
 

Prošloga tjedna sam posla Logitech Wawe tipokovnicu njima na servis jel je zaglavala tipka SPACE koja se mogla izvući samo silom, a kad bi opet bili korištena bi nanovo zaglavila. I došlo to tamo kod njih prošli ponediljak i evo šalju mi oni mail prije sat vrimena u kojemu piše da je tipkovnica njima došla ispravna i traža 90kn za troškove dostave. Moram reći da sam krajnje šokiran ovim i da momak koji tamo radi u setvisu očito laže i maže i želi izvući dostavu od mene, a sebi je moda izvuka i drugi primjerak te tipkovnice.

Poučak: Zaobiđite Diskont 24 u širokom luku jel jadni vi ako vam se nešto pokvari u garantnom roku.

s njima treba malo vise biti uporan kada su u pitanju servisi, inace su ok. ako si zaista ziher da ti je tipkovnica syebana onda do kraja ostani pri tome i inzistiraj da ju testira 10 dana ako je potrebno

Ma bija sam ja već jedan put uporan oko zoga i dobio šta sam triba ali sada ovaj moga doć tamo otovrit tipkovnicu i reći da sje sve već bilo OK iako je n sam to popravija.

Ja sam siguran da oni od 90kn dostave dobiju dio jel su rekli da ne primaju pakete poslane HP expresom i zato sada ovo forsiraju.

neznam, probaj metodu deranja il zovi sefa servisa/poslovnice pa im objasni o cem se radi. prvo probaj na lijep nacin a ako neide onda se probaj derat ;)

Nemoj nikako odustati i reci da ces morat radit tuzbu jer tipkovnica ima mehanicko ostecenje koje je pod garancijom i ti trazis popravak ili zamjenu.

Zovi, samo zovi.....

Pkušao oboje i fino i grubo, sada sam i nekakav mail poslao.

Meni tako tipka 2 ostaje...
Kaj to može na garanciju?

Kupljeno u Linksu.

Gle. Poučak zbog jednog servisa kod kojeg ti nisi zadovoljan ne možeš izvuć.

Nadalje, kažeš da se dala space tipka izvuć i da je radilo opet normalno dok nisi ponovo zaglavio space.

Jel igraš možda cod? Jel nasilnički lupaš?

Možda je čovjek koji tamo testira normalan korisnik periferije...

Puno je tu faktora a sumnjam da si ti nju baš mazio i pazio ko bebicu.

Jesi probao očistit tipkovnicu prije nego si ju slao?


EDIT: btw, čemu si otvarao novu temu?

Postoji tema valjda za svaki dućan u rvackoj, pa si ga fino mogao srčat.

http://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=87527

mene isto ovo zanima. također zapinje 2, te neke tipke za multimediju. moja je kupnjena u ex anusu

Ne, ne igram COD niti sam nasilan prema tipkovnioci. Stvar je takva da sam uslijed pisanja mora pritisnuti SPACE tipku koja je kada sam je pritsnuo ostala unutra zaglavljena i neupotrbljiva. Ja je onda lipo pokušam izvadit i ne ide osim tako šta sam gurnija noža sa strane da mi pomogne i tipka izađe, ja bio onda cijeli sretna i idem opet pisat kada ono pritisnem opet tipku i opet zaglavi i tako dalje unedogled, tipka ide nazad samo uporabom sile i zaglavi se uvijek ponovo uporabaom sile. Znači tipka kada sam je izvukao više nikako nije radila normalno.

Zaključak: Tipkovnica je neispravna! On je je možda popravio što je i dužan, a sada mi ide podvaliti da je bila ispravna tako da platim dostavu od koje njima ide dio.

Onda ih fino nazovi, objasni situaciju i pitaj kako je moguće da je neispravna tipkovnica sad ispravna.

Pretpostavljam da si to poštom slao jelda?

U sivoj zoni si onda i jebiga, možda je u prijevozu tipkovnica udarena i onda se neka opruga u njoj pomakla i sve je naizgled ok.

Onako, samo sagledavanje mogućih ishoda :)

Da, pitao ih ja, momak u servisu mi na to poklopija.

Jesam, ipak sam ja iz Splita.

Jopet nazovi :)

Budi uporan a živce izgubi za točno 2 dana :D

Ovo sam nažalost osjetio na svojoj koži, tako da i ja apeliram da se ne kupuje u navedenom webshopu....

Moje iskustvo s njima:

Jednom prilikom sam dobio totalno krivi artikl od onoga koji sam naručio, srećom pa se radilo o maloj vrijednosti pa mi se nije dalo zezati oko toga (card reader).

Helpline preko e-maila im je bezobrazan i neodgojen, i tamo više ne kupujem, makar imaju dobre cijene.

Moje iskustvo.Kupljeno pola konfiguracije kod njih jer sam trebao stvari koje drugi trenutno nisu imali.Dodjem sa frendom i njegovom ženom(ljudi u starijim 30tim)bas kod njih u poslovnicu i dam prodavacu listu i sifru i lik se gubi.Lik nezna normalno pricati.Meni je bilo tako neugodno da to ne mogu opisati.Lik nezna razliku između intela i amda :stoopid: Onda me pozvao da prođem iza pulta k njemu i dao mi mis neka mu nađem na listi njihovoj?! :kafa:
I ok nakon toga je to trebalo doci dostavom i dvije stvari nisu imali.Mogao mi je to odmah tamo reci? :stoopid:

Diskont24 odnos prema kupcima
 

c/p s newsa:
--

Buduci da mi je kabel od tipkovnice prekratak trebao mi je produzetak. Otvorio sam stranice diskont24.com i tamo pronasao ono sto mi treba:

screenshot: http://yfrog.com/0mproduznig

http://www.diskont24.com/product.php?productid=5845
(ako vec nisu popravili gresku)

Zasto sam tako mislio... pa slika jasno prikazuje ono sto mi treba. Takodjer i u nazivu proizvoda stoji "produzni za tipkovnicu". Ovo mi je, zajedno s jos nekih 1000 kn proizvoda, isporuceno u Split. Medjutim, kad sam raspakirao robu vidio sam da se radi o kabelu koji na oba kraja ima konektore kao na kabelu od tipkovnice (konektor na lijevoj strani slike na gornjem linku). Kasnije sam malo detaljnije pogledao opis i vidio da pise 6m/6m. Nazalost tek tada sam pretpostavio da to znaci muski-muski, sto je kontradiktorno sa slikom i nazivom proizvoda.

Ali... pravo veselje tek tada nastaje... Poslao sam mail diskontu24 u kojem molim da mi posalju ispravni proizvoda. Njihova reakcija je bila, barem po meni, neprofesionalna i nekorektna. Kazu da se od slika potpuno ogradjuju, (namjerno ili slucajno) izvrcu definiciju "produznog kabela za tipkovnicu" i u cijelu pricu ubacuju KVM switcheve (?!?!?) na koje se ovaj kabel moze spojiti (?!?!?). Kao slag na kraju kazu da bi mi zamijenili kabel ali "bi ih to kostalo 50 kn dostave da ja njima vratim kabele, pa jos 50 kn dostave da oni meni posalju kabel". Onda je tu bilo jos nekih biser izjava kao npr. njihov distributer je njima dao ovu sliku i opis pa oni nisu krivi (?!?!?!?). Lik na telefonu je vise puta spomenuo - "zamijenili bi vam kabel ali nam je skupo" (?!?!?).

Sto je najsmjesnije, kazu da ovim kabelom mogu produziti kabel za tipkovnicu na nacin da koristim jos jedan produzni kabel. Izjava za plakat nema sta, niti je to moguce niti ima smisla...

Inace, prvo sam se dopisivao s osobom iz prodaje, pa onda telefonski s voditeljem prodaje na moj zahtjev.

Da sam tukac, znam, jer sam ovaj kabel (2 komada) narucio od najskuplje firme u HR gdje taj kabel kosta cca 5x vise nego kod ostalih firmi:

http://www.nabava.net/trazilica.php?...=Pretra%C5%BEi

Eto, barem nekakva satisfakcija kad vec nisu fer...

:wtf2:

kupovao već sigurno 10 puta tamo, sve reklamacije korektno riješene bez većeg čekanja.
dok sam bio u OS na faksu njihov dostavljač je dolazio na kućni prag po robu koja je išla na reklamaciju. jednom sam platio vrećenje nove robe s reklamacije, drugi put nisam.
s moje strane jedna od boljih i korektnijih trgovina u hr. njihov servis mi je jednom napravio veću uslugu, zažmirili su da tako kažem, i riješili reklamaciju. zbog malo dužeg čekanja sam dobio i poklon, 512mb ddr1 rama me iznenadili kad sam otvorio kutiju od nove matične:chears:

ja sam do sada imao ok iskustva s njima. u servisu su se znali tu i tamo pravit pametni, ali nakon kontre im dodje iz dupeta u glavu.

sve u svemu, zadovoljan sam. prije svega cijenom :)

U jebote. To ti je karma. Ak si toliko lud dat 45 kn za 1.8m kabla, mora ti se vratit nekako :D

1.5$

Jako su loši na reklamacijama i bahati. Meni su poslali karticu slabiju od originala bez pitanja.
Pošto sam je prodao, a kupac se složio s time da ja malo slabija nisam tražio zamjenu.

neznam, ja im nebi presao preko toga. hocu istu karticu koju sam reklamirao, ako je nema neka mi vrate puni iznos koji sam platio ili neka mi daju jaču karticu.

al dobro, budući da je već otišla sad je kasno :)

Bi i ja, ali dobio za nju 700 kn bilo kako.
Ja bi i oko boje kartice se natezao, a kamo li oko 2xdvi vs vga+hdmi ili clockovima ili cooleru. Naravno, ako mi ne pase, ako mi pase - super. ali tome i sluzi dogovor prije slanja, a diskont namjerno to ne radi.*

Brijem da namjerno salju slabije kartice, a zadrze bolje koje se lakse prodaju.

neznam dal to namjerno rade, al sumnjam da zadrzavaju jace kartice. jer velka je zajebancija oko papira kad to hoces na taj nacin napravit.

u svakom slucaju treba postojat neki dogovor prije slanja, a ako ga nema onda im se treba sa razlogom inatit i odbit to sto su poslali.