nisi jedini koji je imao posla s takvim "strucnjacima"

Nemojte me plašiti sa mr servisom...

Imam Asusa N53 i prije par mjeseci počela štekati (malo hvata, malo ne) lijeva tipka toucha... i skužim ja da mi garancija vrijedi još mjesec dana i odmah (prošli tjedan) odnesem ga ja u mr servis.
I nakon dva dana na njihovom webu piše da je naručena nova matična...
Prvo sam bio wtf... matična za tipku... pa malo googlao i skužio da su tiple touchpada na matičnoj, a samo sam touchpad se spaja žicama na matičnu...

Tako da sada čekam i strepim hoće li sve biti u redu... :hitthewal:

Nadam se da bude sve u redu...

Frend je nosio laptop u MR servis
on je imao cirkus sa ekranom, tj. imao je neke mrlje po ekranu
zanimljivo je da su i njega uvjeravali da je maticna krepala

uglavnom, nakon 2 tjedna natezanja zamjenili su mu ekran, on je dosao doma i vidio da mu ne rade tipkovnica i touchpad, vracao je nazad na servis, pa su mu rekli da oni tu ne mogu nista uciniti jer fali pola sarafa koje ONI nisu vratili kada su mijenjali ekran
uglavnom, na kraju sam ja raskopao taj laptop, spojio tipkovnicu i touchpad i sve super.

Broken Arrow

zbog ljeve tipke ti nosio laptop...a bi vraga nosio ga zbog toga...čekao danima,mjesecima da poprave...a jednostavno metneš miš i deri :D

sada molim Boga da to sve bude ok, i da vrate laptop čitavim i popravljenim i da nece nakon par dana cijeli krepati

btw koliko ja znam tipke nemaju veze sa matičnom, one su na plastici i na maloj pločici koja se samo kablom spaja na matičnu...matična kao matična se ne mjenja zbog toga :S Sada što oni smatraju pod tim nova matična,nemam pojma,ali to meni nije matična :D

Imaju veze tipke na nekim laptopima s matičnom jer su direktno na nju zalemljene. Čak ih niti zamijeniti ne možeš kako treba ako imaš odgovarajuću.

http://i01.i.aliimg.com/img/pb/393/3...373393_027.jpg

na ovom je pločica kao što sam i mislio, mozda oni to zovu matičnom ko ce ga znati

Ne, ima na matičnoj na nekim laptopima.

@Friper
To biće dođe 1$ na veliko priko Alibabe, a grbave se na servisu ko da im bubrig tražiš :D
Malo karikiram ali poantu ste skužili

ma znam ali ne u ovom slucaju :D

ma da, kod mra je uvijek matična ili grafička niti ne gledaju,samo kazu to a zamjene nešto drugo,sitnicu pretezno. Valjda da si mi mislimo ajde matična je,budem strpljiv ipak im treba mj dana da to rastave i sastave...

Ja sam tak imo jedan laptop pod garom 3mj jos u msanu, riknula tipkovnica...mislis da sam slao? :D uzo novu tipk za 50kn,zamjenio i bas me briga, radi mali dan danas jos...da sam njima nosio krepala bi mi matična,grafa pa i lcd zajedno i odjednom par dana nakon isteka garancije...

mr servis :no2drug:

Nova matična, znači nova garancija ispočetka.. lijepo s obzirom da mu je samo tipka otišla :)

Moš mislit kako to bude :D Budu mu jos naplatili maticu jer ce isteci jamstvo koliko ce biti na servisu :D

Zar je stvarno tako?! Jer znam da kod kompova to ne ide tako,ako dobis na reklamaciji novu matičnu opet ta nova ima onoliko garancije koliko je imala stara ili samo + onoliko koliko je bila na reklamaciji

Naravno da neide,na taj način bi mogao doživotno imate garanciju na određeni dio,garancija se nastavlja od dana kupnje,a traje 1,2 ili 3 godine,

lp

Pogledaj ovdje:

http://youtu.be/IHYLoJ1ZIjQ
(kompletno rastavljanje ASUSa N53)

odi na cca 7:40


vidjeti ćeš na dnu matične dvije tipkice... odgovaraju pozicijom tipkama toucha (nešto prije je skinuo masku sa touchom)...
još se bolje vide kada izvadi matičnu van malo kasnije...

Tako da izgleda da jesu tipke drito na matičnoj...

A kaj se tiče garancije... koliko znam, ako promijene neki dio da dobiješ 6 mjeseci garancije na taj dio od datuma preuzimanja sa servisa...

Ima garanciju ispočetka na taj dio... (kolika je bila na laptop, ne kolika je na rezervni dio).

No ako je promjenjen bitniji dio ide na sve ispočetka. Sad, jeli matična bitniji dio je diskutabilno.
kod mobitela je....

Produljenje jamstvenog roka

Članak 425.

(1) U slučaju manjeg popravka jamstveni rok se produljuje onoliko koliko je kupac bio lišen uporabe stvari.
(2) Međutim, kad je zbog neispravnosti stvari izvršena njezina zamjena ili njezin bitni popravak, jamstveni rok počinje teći ponovno od zamjene, odnosno od vraćanja popravljene stvari.
(3) Ako je zamijenjen ili bitno popravljen samo neki dio stvari, jamstveni rok počinje teći ponovno samo za taj dio.

Velim ti da u praksi to ne prolazi,možeš citirat zakone do prekosutra,odi u mrservis pa se žali,tj probaj ;) pa ćeš dobit nogu vrit,nažalost je tako...

Jesi probao dopis pa onda taj odgovor "nogom u vrit" prosljediti DI skupa sa svim dokazima da ti je promjenjena matična i odbijeno novo jamstvo?
Ja sam čuo što mojih, no večinu tuđih priča (recimo tu na pm svih ljudi koji su me kontaktirali).
Govore do zadnjeg trena svoje, a onda odgovore pismeno ups, djelatnik je pogriješio/došlo je do greške u komunikaciji... Naravno da imate novu garanciju.

Jeli to Protis, Mr servis, Links ili netko drugi nije toliko bitno kad se pismeno odgovara.

Ma sve je to meni jasno,ja radim sa njima svaki dan i znam dečke koji preuzimaju robu i znam pola dečki koji rade u Rugvici i nitko od njih to nije sam odlučio,rade kako im se kaže a problem je u tome što nitko ne pita za tog "voditelja" servisa nego svi napadaju dečke na preuzimanju robe koji su kao i serviseri potpuno nedužni i rade po nalogu da ne napišem već koga,jel.

Zakon je jasan i kao takav se NE provodi dok ne dođe do eventualne tužbe,suda ili nečeg trećeg,onda počinju izmotavanja,

Praksa je nažalost takva


Lp

članak 1. stavka 0.

ne kupujte više te asus poluproizvode.

:D

bratov laptop bio u MR servisu, promjenili su pržu (problem sam opisao tu na forumu?) i klik tipku "miša".. izvana izgleda isto kako je i otišao, a otvarao ga nisam tak da neznam dal su kaj sfušali :)

došao overseas po njega, i dofurao nazad kroz tjedan i pol.. zasad sve radi..
tak da ja nemam zamjerke.. :)

@shrek00... hoces reci, unatoc tome sto su decki svjesni da rade nesto protuzakonito, rade to i dalje iz dana u dan zbog naloga nekog nadredenog? Pa ni to mi se ne cini bas narocito legalno :D

Kužim šta želiš kazati i nisam ništa govorio za djelatnike.

Samo želim napomenuti da u velikoj većini slučaja nije potreban sud ni tužba, nego A4 papir, kuverta i 12 kuna.
Ili u najgorem slučaju online popunjena prijava.

btw. prije nekog vremena nisi ni sa novim proizvodom dobivao novo jamstvo. Sada ti to sami daju. Nije se zakon promjenio, nego samo educiranost ljudi...

Evo da Vam prenesem novosti:
Zvao ja njih danima i danima i nitko ništa ne zna da bi danas mi rekli da ih je Asus obavjestio da će poslati novu matičnu ploču do 31.12. ... :hitthewal:

Treba biti lap mjesec ipo dana u servisu da se uopće pošalje matična... znači cca 2,5 mjeseci će biti u servisu... :wtf2:

ti si isto lud... 46. dan dolaziš u servis i tražiš novi takav laptop, prilikom odbijanja zoveš inspektorat i miliciju govoreći da su ti ukrali laptop koji ima vrijednost preko soma kn :D

E da to tako ide... :D

ako ćemo po ps-u zakon veli da nakon 45. dana ide refundiranje ili davanje novog itema jel tako? je. valjda. :D

ukoliko oni to odbijaju napraviti veliš muriji da si opkraden eto :D

khm... khm...

Ti voliš ljudima stavljati bubu u uho...
Budem sutra malo progooglal zakone... :fala:

Nažalost, toga nema u zakonu... :(

zakon koliko ja znam kaze "u razumnom roku..." sada sto je razuman rok?!

ma fak murja, palica i ideš po laptop u skladište i biraš koji ces :D

a otkud onda tih famoznih 45 dana? mislim čiji je to propis?