vrijedi ti novo jamstvo od 24 mjeseca. samo prilozi papire o zamjeni.

meni se cini da ti jednostavno nemas srece sa gigabyticama xD

E mislim da je tu kvaka sto se tice ove ploce, koliko sam ja skuzio mozes dobiti NOVO jamstvo ako je ploca DRUGOGA proizvodaca, tipa da si dobio od Asus plocu ide ti novo jamstvo od 24mj ukoliko dobijes od istoga proizvodaca produzuje se jamstveni rok za onaj vremenski period koliko je ploca bila u servisu...

Tako je meni barem bilo sa grafama, kad je crkla 7900GTX dobio sam 7950gx2 uz neku nadoplatu sitnu ali mi se samo jamstveni rok produzio za onoliko koliko mi je grafa bila na servisu, naravno i ta je grafa crkla pa sam dobio 8800GTX od XFX-a za koje sam dobio novo jamstvo...
Ali sa linksom apsolutno nisam imao nikakvih problema do sada, cak i kad sam uzeo TVtuner koji nije bio Mpeg4 zamijenili su mi ga bez problema...

Ajde nadji u zakonu tu pricicu o drugom proizvodjacu i imas pivu i cevape od mene :)
:chears:


Gledaj, stogod ti oni rekli ne znaci da je tocno. a reci ce ti svasta jer mi nemamo kaznu zbog laganja ili app metode. Kad pritisnes onda je uvijek zaposlenik jadan kriv, i sefovi mu naravno nisu dali nikakav naputak. naravno da nisu....

I nema veze jeli isti proizvodjac, i nema veze jeli isti model ili cak kao je samo dio zamjenjen. Da se radi o mobu i ako je ekran zamjenjen - on ima novo jamstvo od 24 mj (ili koliko god mob je imao kad je kupljen).



Uglavnom, da jos jednom ponovim (a vec sam sam sebi dosadan) - odgovor inspektorata o jamstvu na novom uređaju (radilo se o grafickoj XFX zamjenjenoj za XFX u d24) -

Poštovani,

shodno navedenoj zakonskoj regulativi trgovac je dužan predati Vam novi
jamstveni list s datumom predaje / dostave novog proizvoda. Novi isporučeni
proizvod ne može imati jamstveni list "starog " neispravnog proizvoda koji je
zamijenjen novim.

Za zaštitu Vaših prava , radi kršenja čl. 425. ZOO i čl. 8. ZOZP , možete
se obratiti DRŽAVNOM INSPEKTORATU U Zagrebu
n/p Gđa. Ledecki Danica
Petračićeva 4.
Zagreb 10000
ili
prijavu poslati on-line putem internet stranica
www.inspektorat.hr ( "prijavi povredu propisa on line")

O Gigabyte-u ništa loše (samo ne/sreća):)

Sutra direkt u Links pa ću vidjeti što oni kažu.

Povedi i dona sa slike... :D

Don-u je glavni i primarni posao čuvanje kuće i to radi vrlo dobro:D:D

Vratio se iz Links-a u Rijeci, ljudi su izrazito ljubazni i bez problema su primili reklamaciju, dakle bez priče o bilo kakvim zakonima ili pravima:)
Daljnji tok reklamacije budem javio....

Hvala svima.

Procitali oni ovdje da smo te nabrijali... :D

Ja sam naveo primjer moga doticaja sa slicnim problemom od prije 2godine, a od tada se zakon u vezi toga barem 10 puta promijenio hebiga nisam bas pratio, sutra se se moze promijeniti, ja nigdje nisam TVRDIO da je to tako i nikako drugacije, ako te bas zanima ja imam doma papire i svu dokumentaciju, tak da si duzan cevape :D

@Gjurovski
Sta se kaze: "preveli te zednog preko vode" :D

Tako su i mene cimali da nemogu vratit lovu, dok nisam pisao mail u "upravu" od linksa na koji nije nitko odgovorio, pa kad sam dosao slijedeci put u servis i opet krenuo slusat price od zaposlenog da on to ne odlucuje, samo sam ga malo glasnije zamolio da mi dovede nekoga tko moze govorit u ime Links d.o.o, jer ako on nemoze, zasto se uopce razgovaramo.

Covjek samo treba biti upucen u svoja prava i nedat si prodat pricu. Kad ti zamijene komponentu, mora ici nova garancija, a ne nastavak na staru.

Ja sam osobno prekrizio Links sa shopping liste, jer su postali dosta nekorektni i bahati do svojih kupaca, posebno onih koji se razumiju u gradivo, i kojima nemogu prodavat price.

Pa i nisu bas, jer sam sa 8800GTX dobio novu garanciju :) sva sreca pa je ova izdrzala cijeli garantni rok, potrudio sam se da izdrzi :D
A sto se tice cijeloga slucaja 7900GTX mi je prvi dan riknula nakon sat dva doma, vratio isti dan i kroz par dana sam dobio 7950gx2 tak da su me i zakinuli za garanciju to bi bilo par dana, a kako je referentni hladnjak bio lozen na 7950gx2 da sam imao i godinu dana samo garancije nebi izdrzala tak da :)

Bome neznam mene nikada nisu cimali za nevracanje love i slicno, dok sam cekao 8800GTX sa gos. Goranom iz servisa sam se cuo na dnevnoj bazi sto mailom sto telefonom :D kako sam bio naporan da sam bio jos mrvicu naporniji sad bi imao SLi u konfi a ne single :D

Onda su te mutili bezze. To nema veze s zakonima sta oni onda a i sada govore. No soup for you, p drugom prilikom... a piva - :chears:

Prsuta, sira, janjetine i maslina nije bilo..tako da nisi nista propustio:lol2:

Danas zvao servis i ploča je neispravna. Šalju je u ovlašteni servis (što god to značilo) i krajem slijedećeg tjedna će javiti.

Eto, vrlo pozitivno iskustvo s Links-om:)

Kad je javno onda ide lakse ;)

Do danas samo kod njih kupovao.... Od danas....Vise nikada...

zbog ovoga ili? mislim, obicno ljudi napisu zasto nesto ne valja, odnosno valja.......

Da da da.... Nocas je kasno bilo nisam imao volje pisat... ajde da oni imaju razloga otkazat i rec nemozemo uvazit reklamaciju... Al izmisljat ostecenja (ako netko uspijes lipse spakovat navedeno napajanje ja cu mu ga poklonit)... pa nije nitko toliko glup...
Uostalom, da sam se htio natezat mogao sam im pokazat koliko sam do sad ostavio kod njih jer sve i jedan racun imam spremljen, apsolutno sve i jedan komad tehnike koji se moze uzet uvijek sam isao kod njih.......a od sad.... mjenjam trgovinu...

Po meni je to sve tvoja krivnja i nema njihove greske.

1.) trebao si se raspitati prije da li ce ti pasati napajanje na doticno kuciste
2.) s obzirom da znas koji je zakonski rok za povrat robe si trebao odmah isprobati napajnje da vidis da li ti pase, ako ne, vratiti ga unutar tih 7 dana
3.) ako vec nisi bio kraj kucista/napajnja, lako izmjeris metrom i potrazis po netu detalje i vidis da li ti pase.

tako da ne vidim gdje je njihova greska tocno.

mogli su mu izac u susret i sto je najbolje links od prije par godina bi to napravio bez beda... sadasnji je samo bljeda sjena nekadasnjeg "gamer" pc shopa.

Imam filing da su kupci postali previše razmaženi....ovo govorim striktno sa strane običnog čovjeka (da se ne misli da radim u nekom dućanu)....
Ali potpuno se slažem s linxom (kako god to zvučalo) - kako stare komponente bi onda oni trebali mjenjati (ako dođem nakon pol godine i kažem im da sam ko fol tek sad izvadio napajanje, bi mi trebali zamjeniti?), gdje povući granicu tko je "povlašteniji" kupac s obzirom na potrošene novce u dućanu (i ja sam tamo potrošio nekoliko desetaka tisuća)?

Mislim koliko god prodavači pokušavaju prevariti kupce, toliko i kupci misle da su "bogom dani"....ovo nije neki zlonamjerni post da netko sad krivo ne shvati, nego samo realno gledam :fala: :chears:

EDIT: Prije par godina je to linx mogao napraviti jer je imao puno manje kupaca, sad ima barem 10x toliko i moraju se više držati nekih pravila ako hoćeš opstati.....gdje bi se došlo da se svakom izlazi u susret (mimo ikakvih pravila)....

znas koliko je ljudi u hr informaticki pismeno ... cca 10% od njih 10% jedva 3% cine ljudi sa pcea tako da nije to neki veliki broj.

ja radim u firmi koja prodaje hardware i nebrojeno puta smo izasli ljudima u susret jer je politika firme da je najbolja reklama ona koja dolazi iz usta obicnih ljudi...

Sve se moze kad se hoce. ako ja mogu zamjeniti nekome televizor sa fizickom ogrebotinom na sred ekrana radi daljnje suradnje onda ovakve stvari nisu problem.

1) I kuciste i napajanje su potpuno novi kupljeni kod njih.
2) Neki nisu slobodni da sloze u 7 dana sve... Istina je da je to cca 4-5 sati posla... Al ja nisam bio doma (praksa-van drzave)
3) Mogli su oni mene upozorit da je RAIL kratak.... Oni svakodnevno to prodaju, ja sam obican korisnik...

Postali su bahati u zadnje vrijeme, to je najveca istina, pogotovo ovi u RI

Optimistična procjena, IMO.

O kakvom se izmisljenom ostecenju radi?

Nije da branim stinks, ali samo da kazem - ja svoj cors nebi preuzeo bez tvornickog celofana oko kutije, a kamo li da je otvaran, vadjen i ugradjivan.
No kod njih je svejedno, imaju rok od 7 dana za zamjenu pa su ti mogli izaci bez beda u susret.

Misljenja sam da roba otvarana ili izlozbeni primjerci moraju ici pod popustom, pa ko voli-nek izvoli....

Oni su meni navedi RAZLOG zbog kojeg nemogu reklamirat napajanje... a to bi bilo da ima ostecenja /ogrebotine/ a kao sto sam rekao ja sam ga izvadio vidio kratak rail i vratio u plasticnu ambalazu u kojoj je doslo, mogu ga poslikat, mozemo se nac na kavi, pa ako netko vidi ikakvo ostecenje ja ga poklonim...

Jednostano, nisu vise sto su bili... a ja se nisam htio pomirit sa tim...

vrlo optimisticna :)


@ H@rdc0r3M1nD

hebiga netko drugi ti bude izašao u susret...

Jednostavno mi nije jasno kako su mogli upozoriti da je rail kratak - zbroji koliko imaju kućišta, koliko napajanja, pa sad napravi sve moguće kombinacije - zato i postoji par dana da ti zamjene. Tu se ni ne radi o nekoj informatičkoj pismenosti jer u jednoj seriji napajanja, slabije napajanje teoretski može imati i kraći kabel. Jesi kod kupovine pitao da li je dovoljno dugačko - valjda ne, inače bi mogli provjeriti.
Mislim svako ima svoje mišljenje i hvala bogu ima dosta hardver dućana pa se ljudi mogu odlučiti gdje kupovati :chears:

Ja shvaćam linx s obzirom na brdo reklamacija, kad bi tako svako malo netko dolazio i vraćao stvari jer mu se ne sviđaju - nebi daleko stigli.....samo to :)

A sto je tu je...
Neidem vise u Links i to je to...

Nadam se samo da ce radit sa onim produznim konektorom :)

S ovim se slazem i upravo se o tome tu i radi. Izaci nekom u susret je lijepa gesta, ali to u ovom slucaju NIJE njihova OBAVEZA. Neznanje, lijenost i sl. nije opravdanje kupcu. Ako nesto naprave van zakona onda kupac ima s pravom bit ljut, a nazalost u ovom slucaju to nije tako.

Svatko bira gdje ce kupovat, ali onda trebas naci mali ducan koji udovoljava svakom hiru kupaca i plese oko njih. :)