PC Ekspert Forum

PC Ekspert Forum (https://forum.pcekspert.com/index.php)
-   A1 (https://forum.pcekspert.com/forumdisplay.php?f=81)
-   -   A1 - ex Vip (Optika) (https://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=288943)

LeskiRM 06.11.2024. 13:25

Kaj onda ispada da sam ja popušio hbo 12mj?

Ja sam ugovorio
Mega net
Giga opcija
Osnovni sportski
Iptv stb u badava
Honor 200 smart


10c/37.54

robimarko-bug 06.11.2024. 13:33

HBO koliko ja znam je postojeći popust, tipa mogao se aktivirati na godinu dana besplatno nakon što su ga izvadili iz filmskog paketa i važi ti do isteka tih 12 mjeseci popust.

Jer po uvjetima korištenja te promocije, ona važi samo na osnovni TV paket a ne i dodatne pakete.

LeskiRM 06.11.2024. 13:37

Onda sam dobio maksimum koji ide novim korisnicima

Zanimljivo dosta ljudi se žali, pogotovo postojeći korisnici, tvrde da ne mogu realizirati promo..

Kolegu s posla sam danas prebacio, isto prek a1 virtualnog shopa je odradio i odmah dobio..

Juice 06.11.2024. 13:49

Citiraj:

Autor LeskiRM (Post 3772363)
Kolegu s posla sam danas prebacio, isto prek a1 virtualnog shopa je odradio i odmah dobio..

Ti si mađioničar :D

Znači preko maila nikak ne mogu dobit ponudu, samo me na prigovore pošalju. Telefonski običnoj službi isto nikak, najčešće ih mora navodit na link gdje je pdf s promocijom.
Probao sad i preko virtualnog shopa (u prinsipu samo upišeš broj i zove te povratno?). Isto ništa, kaže to je samo za postojeće koji aktiviraju novu uslugu. A ženu iz tog shopa ne možeš ugasit, počela nudit xioami airfryer, kuhala za vodu, tablete, svi imaju sniženu cijenu uz produljenje :D na kraju kad sam rekao da imam Iskon za 20 eura/mj u ponudi, da će proslijedit kolegama da vide jel mogu što dodatno napravit.

LeskiRM 06.11.2024. 13:56

Ja tražio agenticu Nevenu koja je meni radila i to je to bilo

Ko treba nek se javi ja pm pa pošaljem broj, ak ona ne aktivira onda se grbave na korporacijskoj razini jer baš ona mi je 2x to odradila

sipe 06.11.2024. 14:04

Ja sam danas pokusao 3x, zvao i svi su me otkantali, rekli su da posaljem email


Poslao sam pa cemo vidjet sto dalje.


EDIT: Probao jos 2x, samo saltaju okolo naokolo

Juice 06.11.2024. 14:05

Citiraj:

Autor LeskiRM (Post 3772367)
Ja tražio agenticu Nevenu koja je meni radila i to je to bilo

Ko treba nek se javi ja pm pa pošaljem broj, ak ona ne aktivira onda se grbave na korporacijskoj razini jer baš ona mi je 2x to odradila

A ček, ti pričaš o novoj usluzi, prelazak s drugog operatera ili produljenje postojećeg ugovora?

edit- sad gore vidim o novoj usluzi. To je razlika. Mi s produljenjem se borimo :D

c-shadow 06.11.2024. 14:22

Je, produljenje ne doživljavaju nimalo :D
Možda se malo trgnu kad hrpa nas ode drugim operaterima :)

robimarko-bug 06.11.2024. 14:24

Stvarno su neviđeni, ima nas par što su slanjem maila dobili promociju, onda ima ekipa koju su istim putem otfrknili, a ovi direkt na telefon oni onda to odbiju.

Valjda ne dobiju proviziju za postojeće korisnike jer inače nema smisla jer su cjenik a bome i uvjeti za promociju jasni.

LeskiRM 06.11.2024. 14:28

Ima tu elemenata za HAKOM jer cjenik je zakon, uostalom to su pravila koja su sami definirali a ne drže ih se.. U najmanju ruku bezobrazno a rekao bih i nepoštena praksa

tascam 06.11.2024. 14:36

Hakom je zaprimio najviše pritužbi A1 korisnika :chears:

Sn4k3 06.11.2024. 16:13

Citiraj:

Autor Ag008 (Post 3772268)
Pa zatraži 12mj za 0,10€ i pošalji im mail, imaš par stranica prije.

Znam, pratim temu ali u mom slučaju ne prolazi... Salno mi forsiraju produljenje ugovora jer ipak se ne radi o novom priključku. S tim da imam samo internet 1000/500 i telefon.
Ne znam jel ta nova promocija za 0,12 prvih 12mj vrijedi ako ne uzmeš Tv paket? Ako vrijedi nazvat ću ih opet i pozvati se na cijenik...

Citiraj:

Autor LeskiRM (Post 3772295)
Promociju 12mj po 10c sam iskoristio jednim pozivom preko a1 virtualnog shopa.
Tj dva poziva jer me u roku 20min povratno zvala agentica nakon kaj se informirala o ponudi i rekla da može, tak da vjerujem to je najbrži način za dobiti tu ponudu

Mene samo uredno od*ebavaju. Vjerojatno jer sam posojeći korisnik... :fiju:

tutom 06.11.2024. 16:22

Promocija vrijedi i samo za net i telefon....tako piše u cjeniku, a može ići i Tv..
Ja sam novi korisnik preko hr infrastrukture i izgleda da tu šteka...

Sent from my M2101K6G using Tapatalk

kopija 06.11.2024. 17:07

Neznam zašto vas odjebavaju ali neka finta postoji jer je ovaj "moj" agent nakon što sam mu nabrojao što želim rekao "molim pričekajte da provjerim da li vam možemo ponuditi te pogodnosti".
Nakon minutu-dvije kaže možemo, na moje iznenađenje, jer sam mislio da provjerava da li na mojoj lokaciji ima konkurencije (nema).
Uostalom, nemrem vjerovat da ih niko od vas koje su odjebali nije sjetio pitati ZAŠTO NEMOŽE?
Rekoh, ZOVITE (jer se putem emaila nemože sklopiti ugovor) i budite uporni i znatiželjni.




Evo ja se naprimjer trenutačno pitam zašto mi je upload nakon aktivacije "opcije Giga" zakucan na 100Mbps.
Citiraj:

Ako je korisnik ugovorio Opciju Giga uz Mega NET paket, A1 Hrvatska će osigurati brzine interneta u rasponu od 0,7 do 1 Gbit/s (preuzimanje) te od 350 do 500
Mbit/s (slanje).“
https://www.speedtest.net/result/16976709626.png

Ag008 06.11.2024. 17:08

Citiraj:

Autor robimarko-bug (Post 3772362)
HBO koliko ja znam je postojeći popust, tipa mogao se aktivirati na godinu dana besplatno nakon što su ga izvadili iz filmskog paketa i važi ti do isteka tih 12 mjeseci popust.

Jer po uvjetima korištenja te promocije, ona važi samo na osnovni TV paket a ne i dodatne pakete.

HBO Premium postoji opcija da kod ugovaranja ili produljenja dobiješ 12mjeseci:

Cjenik, stranica 35 oznaka P
Citiraj:

Od 01.03.2024., u posebnim kanalima prodaje, postojeći korisnici Super Internet ili Turbo Internet te A1 fiksnih Internet paketa i B.net Internet paketa koji prelaze na Mega NET ili Giga NET paket te postojeći korisnici Mega NET paketa koji prelaze na Giga NET paket i sklope ugovor s obveznim trajanjem od 24 mjeseca te istovremeno ugovore HBO Premium paket, mogu ostvariti pogodnost 12 mjeseci 100% popusta na mjesečnu naknadu HBO Premium paketa.
Dok smo mi u veljači 2023. dobili HBO Premium 12 mjeseci po drugoj točci cjenika, ponuda je bila samo do 15.2.

Cjenik, stranica 37:
Citiraj:

Popust 100% 12 mjeseci na HBO Premium paket
U promotivnom razdoblju od 01. do 15.02.2024. uvodi se promocija „Popust 100% 12 mjeseci na HBO Premium paket“. Svi korisnici koji u navedenom promotivnom razdoblju ugovore HBO Premium paket ostvaruju pravo na 100% popusta na iznos mjesečne naknade za HBO Premium paket u trajanju od 12mjeseci.
Riječ je o različitim stavkama u Cjeniku, drugačijim uvjetima.

Na stranici 37. svima koji su do 15.2. aktivirali HBO Premium, bilo je 12 mj gratis.
To je neovisno o novom ugovoru, ako si ga i sklopio ostalo ti je još npr 3 mjeseca gratis (promocija od prije)


Na stranici 35. postoji drugi popust od 12 mjeseci na HBO, kod sklapanja ugovora na 24 mjeseca na HBO, prvih 12mj je gratis.

Ja ionako često gledam HBO MAX, tako da mi se isplati za 8€ drugu godinu plaćati HBO, a prvu imati gratis.
Pozvao sam se na tu točku i agentica mi je rekla da ću imati od sklapanja ugovora (jučer) opet 12mj gratis HBO.

EDIT: to je normalna brzina za upload, što se čudiš? ako si na koaksijalcu je 100
https://www.speedtest.net/result/16976846212.png

kopija 06.11.2024. 17:33

Citiraj:

Autor Ag008 (Post 3772421)
EDIT: to je normalna brzina za upload, što se čudiš? ako si na koaksijalcu je 100


Na optici sam.
Citiraj:

Ako je korisnik ugovorio Opciju Giga uz Mega NET paket, A1 Hrvatska će osigurati brzine interneta u rasponu od 0,7 do 1 Gbit/s (preuzimanje) te od 350 do 500
Mbit/s (slanje)
.“

Filc 06.11.2024. 18:11

.
Ja sam na optici HT plaćam brzinu 1000/500 Mbps. Ako mjerim speedtestom preko utp kabela (cat.6) brzina je od 900-950 Mbps(dl) a ako mjerim preko moba (mob ima 5G) je oko 900 Mbps. Sve je u okvirima ako brzina odstupa od dogovorene do 30 %.
Znači min treba biti 700/350 Mbps.
Ako nije tako prijavi kvar.
.

anonimous 06.11.2024. 19:54

Citiraj:

Autor kopija (Post 3772420)
Evo ja se naprimjer trenutačno pitam zašto mi je upload nakon aktivacije "opcije Giga" zakucan na 100Mbps.

https://www.speedtest.net/result/16976709626.png


Isto sam ugovorio opciju Giga, isti problem. Zovem, agent nema pojma o cemu pricam, "kakva opcija Giga vi imate Mega Net upload vam je 105-150". Citam mu dokument o opciji Giga s njihovog weba i mogu samo zamisliti teleci pogled s druge strane telefona. Agent nema pojma sto se prodaje.

Uglavnom natezem se s njima oko toga vec tjedan dana preko maila. Zadnje sto su napravili je priznali da bi brzina trebala biti 500mbps i onda poslali tehnicara kod mene u stan da bi dotocni samo konstatirao da je problem s njihove strane i da on nista nemoze. Tehnicka poteskoca naravno oznacena kao rijesena. Nakon toga zvao, opet kakva opcija Giga i teleci pogled. Od onda muk preko maila.

Ocito ce svima biti tako pa ako ste na optici i uzimate opciju pripremite se.

Sa_Stilom 06.11.2024. 20:29

Citiraj:

Autor mamutarka (Post 3771917)
yep, meni malo ping 1, malo 50

Proširili su kapacitete neki dan, sad je dobro.

nub 06.11.2024. 20:29

Citiraj:

Autor c-shadow (Post 3772374)
Je, produljenje ne doživljavaju nimalo :D
Možda se malo trgnu kad hrpa nas ode drugim operaterima :)

Je... Probao telefonski, par puta preko maila i preko virtualnog shopa. Odjeb gdje god. Na početku su davali nekakve besmislene razloge zašto to ne daju, ali sad su se valjda malo uigrali i vade se na postojeću ugovornu obvezu - moguće produljenje samo 2-3 mjeseca prije isteka. Ja imam još kojih 7 mjeseci.

Tak da odustajem. Valjda bi samo ag008 uspio nešto tu ugovoriti, ovako čekam još par mjeseci da vidim koje će opcije tada biti u igri. Na žalost, mislim da osim A1 i nemam neke druge opcije jer je njihova infrastruktura. Poslao upit za dostupnost telemachu čisto da vidim, a HT mi ne može ponuditi optiku...

Ag008 06.11.2024. 20:36

Pa normalno da 7 mjeseci prije isteka ne možeš ugovoriti novu. Braćo moja mila, pa to si odmah trebao reći.
Tek 90 dana prije isteka možeš.
Meni ke isticao za 30 dana paket pa sam mogao.

Ante M 06.11.2024. 20:39

A realno, ne vidim šta bi im trebalo smetati. Pogotovo ako dodajemo novu uslugu , u mom slučaju tv uslugu na postojeću net+tel.

Ag008 06.11.2024. 21:14

Možeš u svakom trenutku dodati tv na postojeću uslugu po redovnoj cijeni bez da ti se produlji ugovor.

Ali ne možeš koristiti i zahtjevati sklapanje ugovora u kojoj je promocija 12mj po 0,10€ a da imaš još 7mj starog ugovora i tko zna kakvih si pogodnosti tada sklopio.

Tako bi svatko mogao nakon 13mj, kada mu počne ugovor po redovnoj cijeni zahtjevati novi ugovor na 12mj po 0,10€ tj raskidati stari.

Sorry ali ovdje sam na strani A1.

nub 06.11.2024. 22:22

Citiraj:

Autor Ag008 (Post 3772475)
Možeš u svakom trenutku dodati tv na postojeću uslugu po redovnoj cijeni bez da ti se produlji ugovor.

Ali ne možeš koristiti i zahtjevati sklapanje ugovora u kojoj je promocija 12mj po 0,10€ a da imaš još 7mj starog ugovora i tko zna kakvih si pogodnosti tada sklopio.

Tako bi svatko mogao nakon 13mj, kada mu počne ugovor po redovnoj cijeni zahtjevati novi ugovor na 12mj po 0,10€ tj raskidati stari.

Sorry ali ovdje sam na strani A1.

Nisam to zahtijevao, nego produženje za 24 mjeseca. Znači 7+24.

Pitanje koje će akcije biti za pola godine...

...Tihomir... 06.11.2024. 22:33

Ovaj novi ZTE F8648P je totalno ubijen. Sve zaključano, Huawei 8145V5 je naspram ovog bio otključan...

robimarko-bug 06.11.2024. 22:38

Da, i još je pri tome updaetan na dosta nov FW u kojem je exploit za shell iz kojega možeš doći do admin passworda fixan, doslovno nemožeš ništa.

ivanr 06.11.2024. 23:58

Citiraj:

Autor ...Tihomir... (Post 3772486)
Ovaj novi ZTE F8648P je totalno ubijen. Sve zaključano, Huawei 8145V5 je naspram ovog bio otključan...

Neke opcije jesu zaključane ali ne vidim ni da sam na Huaweiju imao išta više nego na ZTE, možda se jedino širina WiFi kanala mogla tamo podešavati ako se dobro sjećam. Meni router i dalje radi dobro, nisam ga nijednom restartao. Raširio se na 160Mhz kanal, sa laptopa mi povuče do 1350 Mbit DL, meni dovoljno.

kopija 07.11.2024. 03:49

Citiraj:

Autor kopija (Post 3772420)
Evo ja se naprimjer trenutačno pitam zašto mi je upload nakon aktivacije "opcije Giga" zakucan na 100Mbps.

https://www.speedtest.net/result/16976709626.png


Test u mrklo doba noći.
The plot thickens....
https://www.speedtest.net/result/16978760512.png

tomov 07.11.2024. 08:05

Na koju foru se dobije Honor 200 Smart 256GB 5G za 1 ojro? Ima to negdje navedeno u cjeniku ili...?

kopija 07.11.2024. 10:22

Ja sam samo reko da mi je Cartman reko da je dobio nekakav smartfon uz produženje ugovora, kaže čovjek može i to.
Uglavnom, djele šakom i kapom postojećim korisnicima, očigledno im gori pod petama.

anonimous 07.11.2024. 10:30

Citiraj:

Autor kopija (Post 3772496)
Test u mrklo doba noći.
The plot thickens....
https://www.speedtest.net/result/16978760512.png

Meni isto rijeseno konacno. Mislim da ne treba teorija zavjere nego su samo nesposobni i nocas se pojavio jedan jedini sposobni lik. (Mozda cita ovu temu.)

Filc 07.11.2024. 13:18

Pobjeglo!!

Thermaltake 07.11.2024. 17:05

465,40, meni čak dođe nekad i do 470. Katastrofa kako dumpaju up malo po malo da nebi slučajno preko otišao godinu i pol šta mi je odlazio po 1-2Mbps. Užas, jedva čekam otić od njih i više nikad se ne vratit.

Ag008 07.11.2024. 17:33

Pa što će vam toliki upload?
Kao da je bitno je li 410 ili 500Mbps, nemate vlastiti server?

Lewis 07.11.2024. 17:49

Citiraj:

Autor Ag008 (Post 3772638)
Pa što će vam toliki upload?
Kao da je bitno je li 410 ili 500Mbps, nemate vlastiti server?

Svako koristi net za svoje stvari/brige, nemozes generlaizirati (nisu svi gejmeri ili surferi ;)).
Recimo ja sam prosli mjesec uploadao 1.3 TB. Vise nego downloadao, sve su bili fileovi od 10-35GB kako koji dan (na filemail.com servis) i apslutno mi nije svejedno dali uplaodam jedan file 35 minuta ili 50 minuta kad imaju one lude spikeove nekad mi potraje i po 5-6 sati, iz nekog razloga uplaod padne ponekad na 25-35Mbit umjesto 450-460 Mbit ...

Thermaltake 07.11.2024. 20:25

Citiraj:

Autor Ag008 (Post 3772638)
Pa što će vam toliki upload?
Kao da je bitno je li 410 ili 500Mbps, nemate vlastiti server?

Imam server. A i uploudam 4k videje koje obrađujem tako da vjeruj mi upload mi je za to jako bitan, a i za još brdo toga.

Sn4k3 07.11.2024. 22:48

Update:

Danas me zove teta iz A1, služba za zadržavanje korisnika... Ponudi mi par eura manje nego agent od nekidan, drugim riječima cca 29e mjesečno za giga net.
Ja upitam što je sa ponudom 0,12e za prvih 12mj. iz cjenika koja vrijedi i za postojeće korisnike, ona automatski mijenja ton i kaže da mi ne može pomoći ali
bar mi je otvoreno rekla da moram preko maila to odraditi i konkretno se pozvati na točnu stavku iz cjenika. Napredak, napokon...
Sutra ću poslati mail, javim ako mi odgovore.

Lewis 07.11.2024. 23:03

Meni se javio agent (ona visa instanca) prekujcer i kaze da imam ugovor jos 16 dana pa nemoze nista dok ne istekne.....

Tu izgleda svatkao ima svoju pricu/verziju a nijedna nije tocna ili dobra za kornisnika :).

Ag008 07.11.2024. 23:31

Meni je ugovor isticao za 30 dana pa sam mogao.

Nego u kojem roku mogu aktivirati probno 3 mjeseca Netflixa?

https://i.ibb.co/FKrzNJs/image.png

Sn4k3 07.11.2024. 23:33

Citiraj:

Autor Lewis (Post 3772691)
Meni se javio agent (ona visa instanca) prekujcer i kaze da imam ugovor jos 16 dana pa nemoze nista dok ne istekne.....

Tu izgleda svatkao ima svoju pricu/verziju a nijedna nije tocna ili dobra za kornisnika :).

Moj je istekao ima nekih 8 mjeseci :D


Sva vremena su GMT +2. Sada je 07:28.

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger