Pravna osoba je ovlaštena koja ima prijavljen i/ili djeluje kao servis. Dakle, zaposlenici tog servisa/radnje, za vrijeme radnog vremena tamo.
Fizička osoba sama po sebi nije ovlašteno lice.

Iliti:



Sent from Mobara

Skraćeno registriraš firmu i ovlastio si sam sebe za ugradnju.

tako je. I ukoliko na servisu odbiju jamstvo zbog neispravne ugradnje komponente imate pravnu osnovu za potrazivanje odstete od firme koja je ugradila karticu i ostetila ju prilikom ugradnje :)

☐ Not rekt

☑ Rekt

FYI pravna osnova za potraživanje odštete za oštećenje tuđe stvari postoji i za privatne osobe isto kao i za firme.

Malo nevezano za temu, al eto zanima me to "ovlaštenje".


Moje ovlaštenje za moju struku definirano je u dva zakona, te internim aktima komore. Također od dva tijela (Ministarstvo i Komora).

Sad me zanima gdje to (članak, zakon/podzakonski akt) piše to o ovlaštenju za navedeno.

ovdje se ne misli na ovlastenje od zakonodavca vec ovlastenje od proizvodaca, isto kao i kod ugradnje klime, ukoliko ju ugradite sami ne vrijedi jamstvo, da bi vrijedilo klimu mora ugraditi i pustiti u rad ovlastena osoba - servis

jedino kod klimi na jamstvenom listu servis treba ovjeriti da je ugradio klimu a kod komponenti toga nema tako da oko toga ne treba brinuti

Ovo je veoma dvojbena konstatacija. Ukoliko se ugradi neki aparat (perilica, mašina, pa i klima) stručno i prema uputama proizvođača ne vidim razlog zašto jamstvo ne vrijedi. Ukoliko nastane kvar na aparatu a nije uzrokovan nestručnom montažom garancija mora biti valjana.

PS

Ima li Protis ovlaštenje od svakog proizvođača opreme koju prodaje?
Možete li pokazati jedno, npr. od Intela?

Sent from my mob

Ovlaštene osobe nema.
Slempavi koji donese sjebanu komponentu bude odbijen s obrazloženjem - fizičko oštećenje.
Ja bar nisam čuo za slučaj da je nekome neka trgovina/servis odbio jamstvo jer nije ugradila ovlaštena osoba. A javilo mi se tu, kroz godine, dosta forumaša sa svojim problemima s trgovcima/servisom.
Tako da taj dio možete slobodno zanemariti.

Ja sam zaprimio bar 500 reklamacija u jednoj trgovini, nikad nikom nije odbijeno jamstvo zbog "neovlastene" ugradnje niti ce bit.

u procesu smo izrade stranice sa najcescim pitanjima i odgovorima koji bi pomogli kupcima brze pronaci informacije vezane uz poslovanje pa ukoliko imate neke prijedloge sto bi trebalo istaknuti rado cemo ih dodati

Cijena dostave (teško je naći info), tko dostavlja, u kojem roku šaljete, može li cijena dostave biti manja ako je mali artikl,

And he's back! :lol2:

Sad kad Protis počne objavljivati mailove zicanja popusta :)

Ja ovlaštujem sam sebe da kažem da je ovo što si napisaoda baljezganje gluposti.


Servcisiranje računala i postavljanje računala koliko ja znam nije regulirano (napominjem koliko znam, nisam pronašao da je), i APP tog "ovlaštenja" se bez problema pobije na odgovarajućem sudu.


Postavljanje klima je regulirana djelatnost.


http://infos.hok.hr/faq/f_tehnicka_p..._klima_uredaja



Ono gore, molim shvatit ko dobronamjernu šalu, vezano uz navedeno.


I osobno s protisom imam samo pozitivna iskustva!!!!
:goood:

I ono, od 100 upita bit će ih 99 od Ag-a :roller:

Got 99 problems but delivering for cheap ain't one...

Možda ovih dana budem išao u ZG, ima li mjesta za parking oko nove poslovnice u Nehajskoj ili većinom sve bude popunjeno?

Ja sam uvijek našao parking tamo ispred njih. Imaš i 100m dalje veliki parking ispred ministarstva i oko policije. Platiš 4kn pa si miran, ako već nema ispred njih mjesta.

Pa to je pola mirisnog borića, čemu takav luksuz? :lol2:

Bahato :P

Jel imaš kakvog dobavljača povoljnijeg dizela ili drmaš na ložaka? :evil:

Možda da pitaš Protis da umanji račun za 4kn .... mislim, ipak nisu osigurali adekvatan parking :beer:

imamo dva parkirna mjesta iskljucivo za kupce ispred poslovnice, u slucaju da su oba zauzeta u tom trenutku u cijeloj ulici je besplatni parking

Neće on doći ništa kupiti nego samo želi besplatno parkirati dok je u ZG😂😂😂

kaos
:lol2:

Poštovanje,

iznosim osobni slučaj vezan uz odnos Protis d.o.o. računalne trgovine i njenih klijenata, pa me zanima krši li se u ovom slučaju zakon o potrošačima.

Dakle, dana 06.10.2015. godine sam kupio 1x8GB DDR4 2666MHz HyperX Fury Kingston memorije u dotičnom dućanu. Prije nekoliko dana RAM je prestao raditi, komp se ne posta nakon što se RAM stavi u odgovarajući utor, refresh BIOS-a i Clear CMOS nisu pomogli, na što sam sporni RAM modul odnio u Protis na servis pošto je garancija na RAM 60 mjeseci.

Nakon nekoliko dana dobijam informaciju sa servisa kako, citiram:

"Uređaj nije mogao biti popravljen niti ima isti takav ili sličan za zamjenu. Molimo da odaberete neki drugi artikl u toj vrijednosti iz naše ponude ili nam javite podatke i IBAN na koji možemo napraviti povrat uplaćenih sredstava."

Danas ujutro sam telefonski kontaktirao poslovnicu Protisa, na što mi se javio prodavač kojeg sam upitao ako već zamjenski RAM koji mi je potreban nije dostupan, koliki ću ja točno povrat sredstava dobiti, onaj s mog prvotnog računa za RAM ili povrat po sadašnjoj cijeni dotičnog RAM-a, vidljivog na njihovoj web stranici (769,00kn)? RAM je i dalje vidljiv kao artikl na web stranici ali nije dobavljiv i zamijenjen je drugim modelima:

LINK: https://www.protis.hr/products/detai...c16fb28/127710

Na to mi prodavač odgovara kako zamjenski RAM ne mogu dobiti pošto na servisu nemaju takav isti ili SLIČAN za zamjenu. Naravno, to je netočna konstatacija pošto postoji 9 sličnih/istih RAM modula vidljivih na njihovoj web stranici, od kojih je većina dostupna momentalno.

LINK: https://www.protis.hr/products/index...QAZQB0AA%3D%3D

Prodavač tvrdi kako ne mogu tražiti neku od tih memorija, već mogu jedino tražiti povrat uplaćenih sredstava za RAM 2015. godine ili neki od artikala po uplaćenoj cijeni. Pošto mene ostali artikli ne zanimaju, a RAM mi je potreban, upitao sam dotičnog prodavača zašto onda ne mogu dobiti takav RAM modul istih specifikacija osim frekvencije (koja se u svakom slučaju preko XMP profila može podizati na više frekvencije) koja je čak nominalno i niža od kvarnog RAM-a koji je na servisu - LINK: https://www.protis.hr/products/detai...c15fb28/112666.
Na to mi on opet odgovara da to nije moguće. Ja mu tvrdim da je to apsurdno jer ja s povratom novaca danih za RAM već daleke 2015. godine ne mogu kupiti 1x8GB DDR4 RAM memorije nigdje u Hrvatskoj, a ni šire, te da bih pristao na povrat sredstava jedino u slučaju da se obavi povrat koji je ekvivalentan onoj trenutnoj cijeni RAM-a koja stoji na web stranici. Na to mi on bezobrazno odgovara kako bih isto tako u slučaju da je RAM pojeftinio u odnosu na 2015. tražio zamjenski RAM koji sam onda platio više nego košta danas + povrat novaca. Jako neprofesionalno i veliko razočaranje mene kao kupca koji godinama ljudima preporučuje Protis kao najbolji i najisplativiji za kupovinu računalnih komponenti, te sam i sam u tom dućanu do sad ostavio više tisuća kuna.

Zanima me kako u ovom slučaju doći do nekog prihvatljivog konsenzusa pošto ja kao kupac smatram da sam u pravu i mora mi se omogućiti isti ili SLIČAN zamjenski RAM modul (kako je navedeno i u napomeni servisa sa servisne primke).

Hvala.

Pisi kuci propalo i prihvati novce, ista stvar je treunatcno i sa grafickim karticama. Kupovale su se po jeftinijoj cijeni a sada su skuplje. Nitko ti nece dati tu skupplju za zamjenu premda su iste snage.

Možda da si slao direktno memoriju proizvođaču na zamjenu bi dobio zamjenski proizvod.

To nije fer prema kupcu i mislim da je kršenje potrošačkog koga.

Da sam po toj logici, na primjer, uzeo lošiji modul od 2400MHz, sad bih dobio novi bez ikakvih problema jer ga imaju na lageru. Od svih Kingston HyperX modula oni baš nemaju moj kvarni, to je čista slučajnost i ništa više. Ispada da im je cilj prevariti kupca, a to nije nikad dobro za PR.