Svi su obavezni postovati jamstvene uvjete. Ako mu proizvodjac tipa intela daje 3g. jamstva i garantira da ce u tom roku procesor raditi kako spada, onda ne vidim uopce razloga zasto bi tu netko izmisljao toplu vodu sa amortizerima i slicnim pomagalima. Tko ce meni platiti eventualan pretrpljen gubitak sto sam 2-3 tjedna bez skupo placene komponente koja je riknula iako jamstvo jasno kaze da ce 3g. raditi bez greske? Treba uvesti instancu redovnog ovlastenog servisa kao s autima :)

Overclocking reklamiraju i proizvodjaci i treba ih se natjerati nek sad popuse to sto su prodali djeci, zivo me boli kita.

Ljudi su ti se javili s vlastitim iskustvima u zamjeni robe al ti laprdaš o amneziji, Severini, Titu i neznam sve čemu. Kaj trebaju, dat puno ime i prezime, sliku i otisak prsta? DNA uzorak možda?
Evo ti još jedan primjer. Meni OSOBNO je riknuo samsung HDD od 320GB. Bio je i kod kolege Raka koji je potpisao njegovu smrtovnicu. Otišao lijepo u HGspot s garom i računom. Zaprimil disk na servis i nakon par dana me zovu da je gara uvažena te da dođem kod njih. Lijepo je čovjek pogledao račun, vidio cifru i pitao jel može Hitachi od 500GB u zamjenu. Razlika je bila nešto sitno u cijeni. Ja rekao može, hvala lijepa, doviđenja.

Kakve to uopće ima veze s cijelom temom?


Ajd se ti prvo probaj raspitat telefonom jerbo je vemil propao. I da, možeš dobit u pošti potvrdu.

Pa meni nije jasno kako to treba doći do situacije da te trgovina tuži za tako nešto. Donio si stvar na servis koju si sjebao svojom krivnjom. Ako je sposoban serviser, vidjet će u čemu je problem, lijepo će ti naplatit dijagnostiku, lupit na garu pečat "garancija istekla" i bok. Pretpostavljam da su mobis i ram3 trebali pokrenut masu tužbi protiv ljudi koji su donijeli mob na servis a onda je ispalo da se stvorila vlaga unutra koja je sjebala matičnu ploču moba. Dakle, namjerno si pokvario mob i pokušao proć pod garu??? Odmah dižemo tužbu protiv tebe! Je da se kasnije čak pričalo da i znoj s lica može uć u mobitel i sjebat ga... Ja gledao davno dok mi je siemens s35 bio na servisu po 4. put kak je serviser došao tipu pored mene, pokazao mu mobitel potpuno bijel iznutra (očigledno proveo u vodi duže vrijeme) te rekao "Gospodine, mislim da ovo ne ulazi u garanciju". Naravno da nije odmah zvao muriju da tuži tipa za pokušaj prijevare. I btw, siemens mi je nakon što se mob i peti put pokvario pred kraj garantnog roka, lijepo dao novi siemens s45 a nije me jebo s nekom amortizacijom. Također sam imao i problem s olympusovim fotićem IS 100 koji je bio jedno 5-6 puta na servisu. Na koncu su mi dali IS 200, nasljednik tog mog. I još su dodali torbicu i hrpu ekstra stvarčica koje nisu morali dati. Da nebi bilo da sam neki lik koji maltretira HW, ne nije to u pitanju. Ja sam jednostavno baksuz, meni se stvari kvare. I zato sve što kupim mora imat garanciju. Što dužu to bolje. Popušio sam na Panasonicu FZ5. Van garancije mi je umro, procjena popravka bila 2400 kn. Kupio novi FZ8 na akciji u chipoteci za 1600 kn. :D
Servisna dijagnostika određuje dali je stvar pod garom ili više nije, tome servisi služe koliko ja znam. A ne da budu ispostava pravne službe i da jedva čekaju pokretanje postupka protiv nekog za kog se ispostavi da mu stvar ne potpada pod garanciju.
I opet velim, na servisu je da vidi uzrok kvara. Ako je uzrok kvara tvoja greška, plati dijagnostiku i vozi kući. Bezveze je zbog određenih ljudi koji sami, dal namjerno ili ne, sjebu HW, a čiji se broj mjeri u promilima u odnosu na ostale, zakidat ljude kojima se HW pokvari sam od sebe.

Pa lijepo sam napisao neke stvari u zadnjim postovima-na kraju sve padne na grbaču uvoznika.

Nisam ja spomenuo obraz i dobar ugled kao nešto zbog čega bi ti trebali zamjeniti proizvod koji si sam sjebal:)

Kaj se tiče mobisa i ram3 ili drugih-mislim da ima više ljudi koji bi njih trebali tužiti, samo kaj ti ne vele da si mob imao u šulji kad je bilo +30c i velika vlaga pa si ga sam uništio.

Neću ni pričat o servisiranju mobova vani i onom kaj tu prolazi...

Mislim da proizvođačima hardware-a ne bi bio prevelik problem implementirati da se može vidjeti da li je hardware clockan, kad je firmware flashan i sl. Ako je problem sa reklamacijama tako velik kao što neki kažu vjerujem da bi to već bilo prisutno.Osim toga većinu stvari može prokljuviti i servis.Ovdje se zaista radi o šačici ljudi koja zlorabi garanciju i zaista nije vrijedno spomena. Mislim da zaista nema smisla da zbog toga pošteni ljudi ispaštaju

U našem slučaju se radilo o dosta ljudi koji su to radili...i oni koji su nosili na reklamaciju i zaposlenim:)

Ali nije bitno-ne mora nitko "ispaštat", kontaktiraš direktno uvoznika i bog:)
Kvragu, pošalješ mu poštom ak treba-on je onaj koji je naveden na listiću koji ti je prikeljen uz proizvod:)

Lijepo da znaš multiquotati fanaticus,ali ni to nije tema ovdje.:smoke: Samo sam izrazio opravdanu sumnju u mogućnost izvlačenja love na slučajevima namjernog kvarenja hardvera,i to najoštrije osudio brojnim karikaturama i odgovorima na napade. Ništa više.

Nitko se ne dotiče vas običnih usera koji mi redom kao mala djeca dokazujete da sistem reklamacija ipak postoji,i da šljaka,ma no shit Sherlock,nisam reklamirao nego..ma neću nabrajati,ali više je od koliko se uči brojati u 1 osnovne,komada HW. Nitko nije rekao da su reklamacije nemoguće.

Samo u koliko ćeš slučajeva uspjeti izvući živu lovu van,a to je obično najpopularniji cilj takvih botova,zbog kojih strada nevini puk. Pusti sad mene, kvragu,vidio mujo da svi skaču u bunar,pa eto..i ti odlučio ispostaviti svoj multiquote na moj račun.Zaboravi mene.

Drži se teme,i čitaj između redova,nitko ne dovodi u pitanje ni poštenje korisnika kojima je slučajno odapeo HW,ni trgovine koja mu ga želi zamijeniti i da mu isti,ili želi pa nema isti i ponudi nešto drugo. Bitni su ovi drljači u cijeloj priči koji ne sudjeluju u ovoj raspravi,i umno čitaju i pišu kako zahebati sistem,a pitaj bilo kojeg servisera,pogotovo u IT sektoru, s čim mu sve dolaze,i naravno pljus,povrat para prva opcija.

Ja sam se zapitao samo,i vas ovdje,postoji li u HR trgovina,i šta se dogodi, ako ja odbijem zamjenu,odnosno,smijem li odbiti zamjensku robu jer ne odgovara iz nekog xyz razloga,robi koju sam skupo davno platio,i želim upravo tu istu?

Dakle smijem li odbiti zamjenu,i u koliko ću slučajeva uspjeti izvući živu lovu vani,kao moj krajnji cilj.

Samo na to pitanje mi odgovori,a ove tu,psihoanalize,moj he-man je original,tvoj je s placa spike,i slično,zaista ostavi postrance. To tko je šta rekao,pa multiquote posta od prije 5 str,pa jedan od prije 3,ma mislim..svaka čast na trudu.

Ponavljam,nisam se dotaknuo ni poštenih trgovina,ni poštenih usera. Zanima me populacija koja se u to upušta radi profita a osobno ju poznajem,pa i ovdje na forumu,ima ih,jelc će znati bolje od mene,ali ja bih rekao 10tak,ako ne i 20tak..zbog kojih bi upravo tvoj idući komad HW mogao biti odbijen na reklamaciji,a ti ni luk jeo,nit mirisao. Pa se dokazuj tužbama i inspektoratu,vjerujem da,kao što ti i meni vjeruješ za prijevare, da će inspektorat na apsolutnu svaku tužbu promptno reagirati,u maniri Captain Amerike.:hitthewal: reallly...

Što ti želim reći..napisao sam i predvidio tvoj odgovor,ali imam jasan slučaj u krugu svojih poznanika,koji je završio sudskom nagodbom i uvjetnom kaznom zbog pokušaja prijevare od strane usera. Radilo se pa nećeš vjerovati o grafičkim karticama,upravo highenda,7800GTX ondašnje. Pošto je grafička bila ASUS-ica pokušalo se preveslati,znaš tko njih uvozi čini mi se,i tu su pukli.

Evo meni u Linksu ide zamjena krepanih Ballistix Tracera 2x1GB PC2-8500 za novi 2x2GB G.Skill BlackPI PC2-8500 + 210kn nadoplate od moje strane...prvo su mi nudili u zamjenu PC2-8500 2x1GB Dominatore sto sam odbio jer sam se naslusao poprilicno "hvalospjeva" o 1066 Dominatorima.

Da li si pokušao izvući novac van,iz prve ruke reci. Čak možda i manje bitno,pošto su ti izgleda priznali cjelokupan iznos s računa,za pokvareni RAM,dođe manje više na isto kao da si dobio lovu,i sam doplatio za novi GSkill.
Zanimalo me samo da li ta mogućnost postoji i u kojoj mjeri je ostvariva,je li ravnopravna sa opcijom zamjene i doplate,kao u tvojem primjeru.

Evo da ne bude sve tak crno i jedna pohvala: ZEL-COS ovlašteni HP servis na Borovju.

Danas sam tam otpelao pokvareni notebook (navodno HDD) na garanciju, i ostao ugodno iznenadjen i odnosom i pristupom djelatnika. Vrlo informativni i susretljivi. Moja skromna preporuka.

Nisam ni pitao jer sam bez memorije, a i ovaj G.Skill sam napikirao kad sam se suocio sa trecim rikavanjem Balistike...Wolwerine je pomogao kod odluke sto uzeti, hvala jos jednom man:chears:

info mogućim kupcima i vlasnicima lenova:

danas sam nazvao 3 servisa u različitim gradovima:
po njihovim riječima garancija na webu označava istek garancije prema danu otpreme iz tvornice (ili glavnog distributera), a jedino što je mjerodavno je račun i garantni list koji se dobije prilikom kupnje i vrijedi 12 mjeseci od dana kupnje, uz poznate opcije produženja garancije.

Mene to nimalo ne muči, ne bavim se takvim rabotama pa me niti nije briga za to jer me nemaju za kaj tužiti u tom smjeru, a s obzirom na posao koji radim izložen sam stalnoj "opasnosti od tužbe" iz drugih razloga, tako da busanje raznih nadrizastupnika i glasnovikača firmi po šemi "zvat ću advokata" na mene nema nikavog psihološkog efekta kojeg bi htjel time postići jer svaki dan potpišem svojim imenom više potencijalnih zaheba za robiju od par godina nego što ih oni vide u životu i to uključivo gledanje vjesti na HTVu...

Edit:
Samo da nadodam - što se tuženja takvih praevaranata tiče, nemam osobno ništa protiv da ih trgovine/firme tuže ako imaju realne dokaze da neko to radi i mogu to sprovesti, štoviše ne samo da imaju zakonsko već i moralno pravo na to...

mislim da bi se trgovine rjesile 99% tih majmuna kad bi bile u stanju ispostivat garanciju i vratit isti proizvod. neznam kome bi se dalo zajebavat da przi npr dve i pol godine staru 7800gtx, ic dva-tri puta u servis, da bi dobio, brand new 7800gtx.....:hitthewal:

Ja to nisam rekao, ni činio:)

Kad smo kod flasha...Ja san ovo ljeto usra sa flešom, fleša sam matičnu, nestalo je struje u tom trenu i ploča je bila mrtva:) Poslao sam na reklamaciju nakon savjeta na forumu da šaljem, pa ako prođe, prođe. Na moju sreću je prošlo, ali sve i da nije, sigurno ne bi skakao po forumu i vikao da su me prevarili... Topic je još živ, pa se može provjerit sve navedeno:)

Suma sumarum je da ne triba meni nitko ništa davat, ni poklanjat, niti sam to ikad tražio...al kad nešto crkne hoću to rješit šta prije, šta bezbolnije i sa svim svojim pravima. Ne tražim valjda previše, niti me briga šta 3% korisnika namjerno pali komponente, to jednostavno nije moja briga, nek se oni bakču s tin...

Bilo bi zanimljivo staviti na jedno mjesto kako se rješavaju reklamacije po pojedinim trgovinama, na to mislim na službeni stav od pojedine trgovine a ne stav nekog servisera ili trgovca.

Evo ako netko ima vremena :D

p.s.
Da se sve to stavi napismeno i transparentno svima bi bilo puno jednostavnije (bez nervoze, povišenih tonova, živciranja itd.) ; osim ako bi to nekom pokvarilo lov u mutnom i izigravanje zakona.

Dizelu, jesu ti priznali cifru sa računa?

Na racunu je 952,98kn-28,90% rabata=677,57kn


Doplacujem 210kn za G.Skill koji kosta 859kn

http://www.links.hr/index.php?naziv=...kl=051.207.161

Racunica kaze da mi nisu priznali puni iznos nego cijenu Dominatora 2x1GB PC2-8500 koji kostaju 649kn

http://www.links.hr/index.php?naziv=...kl=051.210.004

Ne znam da li se ostali slažu,ali i dalje sjajno.

korektno odrađena reklamacija, slažem se.

nego odkud ti 28,90% rabata? :stoopid:

Baš i nije da kužim što si toliko zapeo za moje multiquotanje al dobro.
Ti se uporno držiš te male količine ljudi koji će pokušat iskamčit lovu/novi HW za namjerno/vlastitom krivnjom sjebanu robu.
Zašto? Kakve oni imaju veze u cijeloj priči?
Pa mi svi ovdje predstavljamo manjinu u ukupnoj količini ljudi koji kupuju HW.
Da ne kažem kolika manjina su ti koji se iživljavaju po hardwareu.
Ogroman postotak nema blage veze o tome što ima u kompu te nema ni pojma kad mu u servisu vele npr. da su mu umjesto 1950xt stavili najnoviju 2600 pro.
I kupac oduševljen, jebate, ovaj je za 650 jača i još je pro. Mislim da je to veći problem od ovog što ti spominješ.
A što se tiče povrata konkretno novaca, pa ljudi su ti i rekli da su dobili lovu. Al si ti na to izvukao Tita i počeo se sprdat s time. Ja sam ti rekao svoje iskustvo. Lovu nisam tražio jer mi nije ni trebala al dobio sam HW u toj protuvrijednosti te nimalo lošiji od starog. Pa daj zamisli da su mi umjesto olympusa IS 200 dali nekog malog, idiota? Ili c35 umjesto s45? Zbog amortizacije kakti... To se jednostavno ne radi.
Naravno da možeš odbit zamjenu za nešto što ne odgovara kupljenom. Ako npr. grafa ima ddr5 a nude ti grafu s ddr3 memom, to nije to te ne znam što te spriječava da tražiš novce nazad. Ja sam za pokvarenu 3870 dobio novu 4850. Razlika je bila 400kn i mogao sam tražit još te novce nazad al nisam se htio ciganit pošto sam gledajući po performansama dobio jednako dobru stvar. Al da sam kupac koji nema blage o hardwareu, tražio bi novac jerbo šta ja znam šta im znače oznake u imenu.

E jebga, sad si ti uključio u spiku svoje poznanike... A Tito ga je tužio itd... :D
Želiš reć da je frajer donio grafu na servis, tamo su zaprimili grafu, skužili da je sjebana greškom kupca i pokrenuli tužbu zbog toga?

Mda:D

A onda je svizac zamotao čokoladu... :D

To se kaze zamotao go**o u celofan i prodao pod čokoladu... :D

Memoriju kupio prije godinu i pol tu na forumu, lik je imao takav rabat, valjda je uposlen u Linksu pa oni imaju takav rabat.

Ajde panju stari, pa u Dalmaciji je to jos uvijek svakodnevica :)

Majke mi mile:D Jebate šta bi iša priznava da sam fleša, a onda laga za struju:D
Uostalom virujte šta oćete, nije to poanta...

Ponata je da san se mislija dal uopće poslat il ne, al sam na kraju posla i zahvaljujući njihovoj nestručnosti/nesmotrenosti dobija novu ploču. Njima i tako svejedno, a ja sretan.:)
Sigurno ih ne bi proziva ili blatija da su me odjebali za garanciju na šta su imali pravo. Prozivan, grintan i blatin kad me netko vuće za nos, kao Procesor prije koji dan;)

Je, i meni se cak triput desio nestanak struje. :fiju:

Vi se smijete, meni je jednom nestalo struje 5 min nakon što sam flešao ploču, nije mi baš bilo svejedno... (s obzirom da struje nestane svega par puta u godinu dana :) )

kada flešaš u viksi. :D

Zato imam UPS :D

Ja sam isto flashao BIOS na svojoj ploči i što je najgore flashanje je prošlo bez greške. A kad sam resetirao komp nastalo sranje... (vidi temu)

S istim simptomima, istom pločom i istim biosom se javio još jedan forumaš i bez rješenja... Flashanje prošlo bez greške, ploča daje sliku, a nit mogu u BIOS nit podići win. Reklamirao ploču, u servisu znali da sam flashao BIOS, ali svejedno mi priznali garanciju jer postoji neka tvornička greška... Možda je caka bila u tome što ploču nisam poslao osobno nego su ju poslali tamo gdje sam ju kupio. Uglavnom dobio novu ploču, klasu bolja od moje...

No zanimljivo je da kod nas često ne priznaju garanciju kod flashanja BIOS-a iako je to jedan postupak koji bi morao biti pokriven garancijom. BIOS sa službene stranice flashan po službenim uputama, a ne pokriva ga garancija?! Prije slanja sam kontaktirao i DFI i rekli su mi da pošaljem ploču na servis i ako oni neće to rješit nek pošalju ploču njihovom centralnom servisu za Europu.

Zasto mislis da uvijek dobiju novu karticu, posebno takvu?

Nemoj bas generalizirati. :D

Pitanje je sto znaci krivo. Greskom korisnika ili greskom proizvodjaca? :D

Pitanje je samo da li je krivi firmware bio javno dostupan i namijenjen korisniku za vlastitu primjenu.

Prvo je pitanje da li mu proizvodjac daje takvo jamstvo. A ako je potrebno imati brz odziv, to se rjesava dodatnim ugovorima ili zamjenskom opremom.

Dadada. Ja sam vjerojatno ukupno flash procedure primijenio ko 99% ove grupe zajedno i nisam imao takav slucaj. :D

To jamstvo mora pokriti.

Imaš pravo naravno, uvjek postoje i svjetli izuzetci koji ne samo da posluju kako treba nego zaista i izlaze u susret kad je moguće, ali su ziher debela manjina...

Hmmm? Mislim da si debelo podcjenio stvar, prije bi rekao da vjeroajtno toko kolko cjeli forum skupa sa svim članovima... :D

Eh mnogi ne djele tvoje mišljneje i spadaju u ciljnu skupinu na koju sam mislio kad sam spominjao susret odeblje knjige i glave... :D

DFI-u je više toliko pun k***c nekih stvari da su odlučili uvest novi gadget u ponudu.

Gornji lijevi na slici:D

http://www.dfi.com.tw/portal/CM/cmproduct

Npr. kad se klikne na ovaj ljink
http://www.dfi.com.tw/portal/CM/cmpr...rmal&mode=view

pa na BIOS postoji hrpica upozorenja i uputstva što i kako, uključujući i trakicu sa kričavim crvenim slovima !!!WARNING!!!WARNING!!!WARNING!!!

Molim dotičnu dvojicu (i Bulju:)) da se ne osjećaju prozvanim jer nije išlo njih nego onak općenito:D
Ozbiljno:)

Narafski. :D

:D

:D:D:D

Nije me briga da li ga dijele ili ne, no onda trebaju javno objaviti da ne podrzavaju iste jamstvene procedure i operativne postupke kao proizvodjac.

Zašto jednostavno kad može i komplicirano. A nije bilo lakše staviti još jedan BIOS čip na ploču kao kod Gb-a (Dual BIOS sistem)?

Mislim da je to Gigabyte zaštitio patentom,ali nešto slično mogu izvesti,samo ne tako nazvati.:)

Kosta. Ali definitivno nije zasticeno nikakvim patentom, to je kod "jacih" uredjaja normalna stvar.

Nevezano za flashanje.... Cuj ima ljudi koji cijeli zivot kupuju loto, pa opet zna dobiti netko kome jo to drugi treci put :) Statistika je gadna stvar.....:D

Pa nema samo Điđabajt dual-bios :D
Primjerice i eVGA ima ploče sa dva i tri biosa koje odabireš putem prekidača na ploči

Je, moram priznat', ziva istina. :D