|
Ne isplati ti se danas uzimati 7900GS. Polovne se nađu za 250kn, a tvoj iznos na računu je sigurno viši. Obzirom da ti nude Leadtek koja NIJE ista reklamiranoj Albatronki, imaš osnovu za traženej druge grafe/love (vidi Zmalamuthov post malo iznad tvoga od 3) nadalje).
|
moj problem je napisan ispod
|
pozzz svima, trebam pomoć. situacija glasi ovako:
prije godinu i pol kupio sam memoriju za kompjutor koju sam platio 500 kn i prije tjedan i pol se pokvarila, međutim jamstvo na nju je 60 mjeseci. odnio sam je u Links na servis u kojem sam je kupio i nakon tjedan dana što je bila kod njih na servisu pristali su je zamjenit za drugu u istom rangu ali za onu koja sad vrijedi 280 kn. opravdavaju se time što je sad cijena te memorije (moje pokvarene) 250 kn i da još moram nadoplatit 30-40 kn za tu novu koju bi mi oni dali jer te moje više nemaju(više se ne proizvodi). sada mene zanima jel oni meni moraju dati memoriju u vrijednosti 500 kn (koliko sam ja svoju platio prije godinu i pol) ili su oni u pravu i ja da bih mogao zamjenit moram im još nadoplatit tih 40 kn? čitao sam zakono obveznim odnosima i tamo piše da mi moraju vratit plaćeni iznos, ali u Linksu ne žele, već je jedina opcija ta zamjena. zvao sam udrugu potrošač i kažu da je cijena na računu bog i batina i da mi trebaju vratit novce, zvao sam i državni inspektorat i kažu da im napismeno trebam poslat prijavu (što i hoću) ali ću još jednom otić u links i pokazat im taj članak di piše da su obvezni vratiti novce. nije sad stvar u 40 kn, hebeš to ali su stvarno bezobrazni tražit me za memoriju koju sam platio 500 kn još da nadoplatim :wtf2: ima li netko još kakvu preporuku šta da napravim? |
To što si napisao. ;)
|
links nema pravo, traži novce ili istu vrijednost robe po današnjim cijenama, tj. u protuvrijednosti od 500 kn.
prijavi ih DI i javi kako je prošlo. |
Onda trazi nek ti nabave identicnu memu.
|
Citiraj:
|
mymoon:
links nema pravo, traži novce ili istu vrijednost robe po današnjim cijenama, tj. u protuvrijednosti od 500 kn. prijavi ih DI i javi kako je prošlo. okej, budem javio. stari je bio u petak kod njih i nisu dali, ja idem sljedeći tjedan i nosim im zakon o obveznim odnosima pa nek im je muka :rtfm: |
Prodavač mora ponuditi kupcu koji vraća neispravan proizvod pod garancijom: ili isti identični proizvod u zamjenu ili povrat punog iznosa koji je plaćen za taj proizvod i naveden je na računu i :amen: Nema to neke filozofije.
|
Citiraj:
Ma joj ljudi sta se raspravljate s njima i nudite im drugu sansu. Cak na vlastitom forumu se bahato postavljaju iznad zakona... Pravila su jasna, ponude vam ono sto je njima na pameti trazite tu ponudu pismeno i onda ni lijevo ni desno nego pravac u DI prijavu. To im je taktika i glumiti nedoirljive, ****************************************************** Jedina opcija kod pokvarene robe je identicna ili nova iz sadasnjeg kataloga po cijeni stare.. (ako im vec zelite ici na ruku sa marzom). EDIT: Citiraj:
|
Citiraj:
Poslao mail, cekao 3 radna dana na odgovor, kao sto je "standard" sa sluzbenim mailovima, obicno je stavka u ugovoru, ako se na mail ne odgovori u roku 3 dana smatra se da je primaoc upoznat sa sadrzajem istog. Znaci da sam apsolutno ispostovao sve rokove prema Linksu. Dosao 4 dan, ovaj u servisu se krenuo izmotavat, ja sam mu vrlo lijepo rekao: "Postoji zakon o zastiti potrosaca i on je vrlo jasan po pitanju mojih prava, zelim razgovarat sa nekim tko moze govorit i donosit odluke u ime Links d.o.o, pa se izgubio na 3min u pozadinu servisa, kad se vratio uljudno me zamolio ako mogu doci popodne po novce jer su tek otvorili pa da nemaju praznu kasu. Dosao popodne, podigao lovu. Ukratko, ljudi budite svjesni svojih prava, ako vam netko kaze da nemoze on to odlucit da morate pisati, zvati...., odmah ga prekinite i trazite odgovornu osobu koja moze donositi odluke, nedajte se zavlacit i gubit vrijeme. Jos samo jedna stvar, a to je da se prilikom vracanja love, gleda obicno zadnja cijena robe u cjeniku. jer zakon kaze da prodavac moze(ima pravo) procijeniti koliko je roba izgubila na vrijednosti. U mom slucaju, imao sam pravo na zamjenu identicnog proizvoda jer je proslo 45+ dana, jer je player bio podosta egzotican i trenutno ne postoji ni jedan na trzisu sa tim opcijama, (a taj se vise ne proizvodi) tako da su mi morali vratiti punu cijenu, odnosno onu koja je bila navedena u cijeniku dok je proizvod jos bio dostupan. Link Zakona na kojeg se pozivate: http://www.potrosac.hr/index.php?opt...d=88&Itemid=37 |
Kompenzacija i zadnja cijena mislim da nisu unutar zakona. Inace bi oni interno prodali zadnji primjerak po bezobrazno smjesnoj cijeni i evo ti prostora za muljanje. Nema logike takav zakon.
Stvar je da oni moraju ispostovati svoje obveze koje su skroz ok - popraviti vas proizvod u garantnom roku u kojem su oni garantirali da ce taj proizvod raditi. Posto identicni proizvod je jedina opcija, a oni je nemaju - njihov problem. Jos jednom da naglasim - ONI garantiraju da ce taj proizvod raditi xx mjeseci. Ne proizvodjac (negdje proizvodjac ima duze jamstvo od prodavaca, ali to je drugi par opanaka). E sad, zasto oni ne drze zamjenske na lageru i iste prodaju to je njihov problem... |
Citiraj:
Citiraj:
Di ti odeš s pokvarenim autom, liku s ljepom frizuricom i odjelom koji ti je prodao auto ili u prvi ovlašteni servis?? Citiraj:
Da se razumijemo ja isto volim imati prava kada kupujem i dobiti zamijenu ukoliko mi se nešto pokvari a ima garanciju no u granicama normale i poštenja....meni je apsurd kada vidim da netko tu reklamira 7900 gs koju je platio 1800 kn nekada i sada ih očito više nema pa mu nude recimo 9800 gt u zamijenu no ona je 800 kn pa se netko osjeća pokradenim...realno on je izvrsno prošao..dobio je puuuuunoooo bolju grafičku karticu s novih 24 mj. jamstva, ali ne....on je siroće jadan pokraden. Po meni ono što je romano.cule napisao za diskont 24 zavrzlamu s 1950 grafuljom pravi primjer zajeba kupca ne ove gluposti kojih tu ima koliko hoćeš.... |
Slažem se s tobom da u većini slučajeva reklamacije grafe kupac bolje prolazi jer dobija bolju grafu obzirom da je tehnologija napredovala u međuvremenu. Ali, zakon mi omogućava da to prihvatim ako ja to želim tj. ako se s tim slažem. Meni, a i većini drugih, bi bilo bolje uzeti 1.800kn, kupiti novu grafu za 800kn i 1.000kn ostaviti u džepu. Dakle, imao bi tehnološki napredniju i bolju grafu i 1.000kn. Tko ne bi tako postupio?
|
Citiraj:
Tko kupuje oko 10% vise za reklamacije? Ocito nitko. Ali onda lijepo ispostovati zakon i vratiti lovu zbog neispunjenih uvijeta. Citiraj:
A jos se sjetimo da u vecini slucajeva oni koriste sva svoja prava do maksimuma - npr 45 dana. Nebi oni rijesavali reklamaciju u tjedan dana da kupac bude zadovoljan.. Zasto mi nebimo onda iskoristili nasa prava. Uostalom tako ce paziti da ne uzimaju jeftinije serije sa vecim fejlur rejtom i greskama za manej para za nas balkan specijalno:) |
Citiraj:
Citiraj:
Citiraj:
Citiraj:
Citiraj:
|
Citiraj:
Citiraj:
Citiraj:
|
Citiraj:
|
Citiraj:
old iggi ti si ko robot neki...opusti malo...samo apeliram da se kod svega mora bit prvo čovjek onda ić s DI, ako je baš ovaj drugi neki kreten koji je opako zabrijao....niej sve crno bijelo u životu.. |
Meni ************ iz Feniksa nudili za krepanu MSI 7600GT 256MB DDR3 u zamjenu Gainwardovu 9500GT s 512MB DDR2 memom i još me uvjeravali kako je 9500GT duplo brža.
Čak su mi i neke testove s neta slali u 3Dmarku 06, naravno, 7600GT s nekim starim dualcem na detaultu (E6600 ako se dobro sjećam), a 9500GT s Q6600 clockanim na 3GHz :D |
Citiraj:
LOL! Pravog su našli vuć za nos :D |
Citiraj:
Samo ta logika ide da je 9800>>>gtx285 :) S takvima treba odmah na DI. |
Hebote, ispada da imam slonovsko pamćenje - pogodio sam i količinu i vrstu meme :D
Znam da se o toj Maxovoj avanturi dosta pisalo ovdje. Mislim da je u pitanju bio vemulj. Nažalost, da je bio netko drugi, manje stručniji, vjerojatno bi prošlo. |
Citiraj:
|
Citiraj:
I onda netko kaze da mu je zao iskoristiti zakonsko pravo sa povratom love... ccc.... |
Citiraj:
Poanta je shvacanje posla - ovisno je iz koje se perspektive gleda, no tome sluze zakoni. Izvlacenje na stvari koje ne postoje niti su olaksica prodavacu nisu prihvatljive i jedno je kada kupac prihvati kompromis, drugo je to sto ga ne mora prihvatiti. Ono sto je uvijek bio problem jest nabavna cijena opreme. Koliko nas zeli platiti istu robu nesto skuplje, ako zna da nakon toga nece biti problema sa servisom? Tu je pravi kompromis, ne kasnije natezanje s prodavacima. |
Svi vi mislite kako je u nas katastrofa, a na "zapadu" puno bolje.
Evo što mi se desilo prijatelju u Manchesteru: - Krepao mu WD Raptor i BFG 8800GTX, te ih je obodvoje slao u USA (i platio poštarinu do tamo). Kartica mu je došla cca 1mj nakon toga, a disk također, međutim disk je bio repariran (ne zamjenjen, i još uvijek neispravan, te ga sad opet mora slati njima u WD)... |
Citiraj:
|
Citiraj:
Ako uspijes ostvariti prava. Samo to o cemu se prica je factory warranty, na nju imamo i mi pravo (logitech recimo, corsair... samo , naravno, ako nije drugacije naznaceno (only for usa)) i ona ne podleze nasim zakonima niti zakonima koji obvezuju prodavace. |
Citiraj:
Citiraj:
|
| Sva vremena su GMT +2. Sada je 10:18. |
Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger