PC Ekspert Forum

PC Ekspert Forum (https://forum.pcekspert.com/index.php)
-   Razno (https://forum.pcekspert.com/forumdisplay.php?f=13)
-   -   Garancije, povrat novca, zamjena robe... (https://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=49355)

fanATIk 08.12.2009. 08:00

Citiraj:

Autor Tomy no.1 (Post 1505501)
molim ovdje za pomoc,hvala :(

Prvo probaj kontaktirat logitech hrvatska.
Ako ne ide, raspiši se ovdje:
http://logitech-en-amr.custhelp.com/...2,4,5&cl=us,en
Lijepo im objasni problem, reci da je garancija važeća al je firma propala.
Ako te iz nekog razloga i tamo odhebu (mada nebi smjeli, meni su sam tak poslali novi mx revo), probaj ovo
http://www.ocforums.com/showthread.php?t=594646
Nije za tvoj miš al princip je isti za sve. Ja sam tako popravljao još svoj prvi mx revo i sve prošlo bez problema. Ili još bolje ako imaš neki stari miš u kojem je kompatibilni mikrosvić ("Any standard Omron D2F series or compatible microswitch can be used"). Samo ih zamjeniš i bok.

thedream 08.12.2009. 08:59

Citiraj:

Autor E-mil (Post 1505522)
sa mojim skromnim znanjem računovodstva/knjigovodstva, pokušati ću ti smisleno komentirati (ne temelji se na nekim zakonski propisima nego sjećanju):

mislim da se ovaj dio amortizacije (iliti smanjivanja vrijednosti) može primijeniti samo na firme/tvrtke/obrtnike koji su u sustavu PDV, jer oni, za razliku od običnih smrtnika-fizičkih osoba/krajnjih kupaca, mogu na godišnjoj razini amortizirati (stavljati u trošak firme) opremu koju imaju zavedenu na firmu

neka me neko ispravi/demantira ko se malo bolje kuži u to

Koja trgovačka društva nisu u sustavu PDV-a? :) I to još IT?

Ne možeš govoriti o amortizaciji na taj način, ne vidim načina da to izračunaš,po kojem principu ćeš izračunati koliko vrijedi high-end grafa kupljena za 3 000kn prije dvije godine,tipa 3870x2,danas? Korištena je evo, skoro cijeli garantni rok, riknula je,tražiš natrag lovu,nedaju,tražiš zamjenu,nemaju ju više u cjeniku,ponude ti logično grafu koja je cijenom u rangu zadnje cijene 3870x2 u njihovom cjeniku. Ne vidim drugog načina.

Kako možeš amortizirati HW,ne vidim formulu..zaista..da se radi o najmu,ajde,pa ih kasnije otplatiš povoljnije,ali kako nešto šta si platio kešom odjednom,ili na rate,nebitno,otplaćeno je uglavnom,korišteno cijeli garantni rok - skoro,i rikne.

Kojom metodom bi amortizirao,proporcionalno,progresivno,degresivno? Kako to odrediti za Hardver? Logično je progresivno jer HW brže gubi vrijednost.

Proporcionalno eventualno,ako uzmemo da je iznos AM jednak za cijeli vijek upotrebe,ne vidim da je to za HW moguće,ali ok.

% AM = 100 / vijek uporabe

Iznos AM = osnovica ( trošak nabave ) x % AM

Ne kužim kontekst amortizacije u cijeloj priči,možda iggy ili netko da mi objasni što je pisac htio reći,ili pisci,s tim. Zanima me zaista.

coconut 08.12.2009. 09:03

Čovjek je htio reći da se princip amortizacije ne može primjeniti na nešto, u ovom slučaju komponentu, što je koristila fizička osoba. Firma može dobiti amortizaciju na SVOJE vlasništvo, a komponenta NIJE bila u njihovom vlasništvu pa ni nemaju pravo zahtjevati amortizaciju kod reklamacije iste.

simba 08.12.2009. 09:08

Citiraj:

Autor Jelc (Post 1505734)
Pa, ne mogu ti dat ništa ispod tog ranga, jel tako?
Ako si kupio 20" IPS nemre ti nitko uvalit 20" TN:)
Osim ako te tak jako ne smeta kaj si ga ti platio soma a za tri godine bu takav 700:)

Ja sam govorio o povratu love, i to za monitor od 1000€+...

Ma dosta je to delikatna tema. Problem je što hardweru jako brzo pada cijena. No pogledajmo sad tu situaciju za monitor od 7000+ kn. Rikne monitor pod garancijom, šaljem ga u servis, oni nemaju takav monitor da mi daju novi i što sad? Taj monitor više ne vrijedi 7000+ kn, nemaju takav, a onaj koji je u rangu tog monitora opet košta 7000+ kn jer su ovi jeftiniji uglavnom lošiji. Mislim da monitor nije najbolji primjer. Problemi nastaju kod npr. grafičkih. Rikne recimo 3870, a više je nemaju. Kupac koće 4870, a trgovina nudi 4670. Kupac ne pristaje na 4670, a po zakonu ima pravo na povrat novca. I tu nastaje problem...

thedream 08.12.2009. 09:16

Citiraj:

Autor coconut (Post 1505858)
Čovjek je htio reći da se princip amortizacije ne može primjeniti na nešto, u ovom slučaju komponentu, što je koristila fizička osoba. Firma može dobiti amortizaciju na SVOJE vlasništvo, a komponenta NIJE bila u njihovom vlasništvu pa ni nemaju pravo zahtjevati amortizaciju kod reklamacije iste.

Dobro to kužim,njima računala i hardver ulaze u dugotrajnu materijalnu,to je drugi par opanaka. Ali u širokoj potrošnji,fizičkim osobama kako si i sam naveo,to je nemoguće,ne vidim formulu po kojoj izračunati vrijednost takvog hardvera?:kafa::) I samo spominjanje amortizacije na HW kupljen od strane fizičke osobe je time navođenje na krivi put.

Ja ne znam,volio bi čuti iggy-a o tome,ali ne vidim kako Links ili bilo tko drugi može izračunati otplatnu stopu svojeg HW,nekog high-enda u mojem slučaju.

Ako ga pokriva garancija i dalje,a ne nalazi se više u cjeniku iz bilo kojeg razloga,čini mi se da je tu trgovina dosta odriješenih ruku, od slanja uvozniku grafe,do najpopularnijeg rješenja,povrata novca. A opet, tko će ti nakon 2g korištenja,upravo to o čemu pričamo,refundirati 2799kn koliko je koštala onda 3870x2,i više? Kako to izračunati..to je bonker.:) Koliki iznos grafe bi danas ponudili u zamjenu da vrisne takav bivši high-end ?
Zadnja dostupna 3870x2 na cjeniku?

Ako je garancija istekla nemamo naravno o čemu razgovarati.

Old Iggy 08.12.2009. 09:49

Citiraj:

Autor thedream (Post 1505870)
Dobro to kužim,njima računala i hardver ulaze u dugotrajnu materijalnu,to je drugi par opanaka. Ali u širokoj potrošnji,fizičkim osobama kako si i sam naveo,to je nemoguće,ne vidim formulu po kojoj izračunati vrijednost takvog hardvera?:kafa::) I samo spominjanje amortizacije na HW kupljen od strane fizičke osobe je time navođenje na krivi put.

Ja ne znam,volio bi čuti iggy-a o tome,ali ne vidim kako Links ili bilo tko drugi može izračunati otplatnu stopu svojeg HW,nekog high-enda u mojem slučaju.

Ako ga pokriva garancija i dalje,a ne nalazi se više u cjeniku iz bilo kojeg razloga,čini mi se da je tu trgovina dosta odriješenih ruku, od slanja uvozniku grafe,do najpopularnijeg rješenja,povrata novca. A opet, tko će ti nakon 2g korištenja,upravo to o čemu pričamo,refundirati 2799kn koliko je koštala onda 3870x2,i više? Kako to izračunati..to je bonker.:) Koliki iznos grafe bi danas ponudili u zamjenu da vrisne takav bivši high-end ?
Zadnja dostupna 3870x2 na cjeniku?

Ako je garancija istekla nemamo naravno o čemu razgovarati.

Tehnicki gledano, ako gledamo amortizaciju kao takvu, prakticki sve sto je starije od godinu dana bi moglo biti amortizacijski odradjeno jer je za IT opremu moguc skraceni rok od godinu dana, a obicno je dvije.
Da prodavac kaze "e, u jamstvu ti je, nemam zamjensku, ali amortizacijski je vrijednost ionako 0 pa ti ne dam drugu jer sto bi ti" mislim da bi imao prilike vidjeti mene u stanju pucanja zile glupace, sto neminovno dovodi do privremene levitacije IT i slicnih objekata u mojoj neposrednoj blizini, testiranja kolizije dijelova tijela s glavom prodavaca te izgovaranja vece kolicinine tradicionalnih hrvatskih rijeci neprikladnih za upotrebu s djecom u blizini. :D
Gdje oni zakonski vide tu "smanjenu vrijednost" ne bih znao, volio bih biti upucen u to. A da realno nema smisla dobiti zamjenu gledajuci samo na vrijednost robe, nema, posebno u IT-u, ali ne vidim drugu soluciju.

E-mil 08.12.2009. 11:17

@ thedream
možda sam se nespretno izrazio ili si ti krivo shvatio, ali coconut ti je dobro rekao

Što se tiče umanjivanja vrijednosti reklamirane robe (bilo zamjenske, bilo povrata novaca) za iznos amortizacije, ako je ona u ovom slučaju uopće zakonski odobrena, a čini mi se da nije, mislim da bi jedino prema pravnim osobama to imalo nekakvog (blesavog) smisla.:)
Ali kao što su već ovdje mnogi navodili, nitko nema pojma (a ni ja) da se ikakva amortizacija igdje spominje ili navodi u propisima koji reguliraju garancije i odnos prodavač-kupac.

Mislim da se u ovakvim slučajevima ipak radi:
- ili o poluobaviještenim djelatnicima, po principu "čuo sam nekog da spominje nekakvu amortizaciju i rok od 2 god. i stoga mi vama možemo vratiti umanjenu vrijednost ili možete dobiti zamijenski proizvod ali umanjen za amortizirani dio",
- ili o "naredbi" nadređenih (šefova,voditelja,vlasnika...) da se na taj način pokuša proći "čim povoljnije".

@thedream
ovo što spomiješ o načinu amortiziranja HW i utvrđivanju vrijednosti nakon određenog roka, nema veze sa knjigovodstvenom amortizacijom na koju sam u svom postu mislio

Međutim, glavna dvojba i dalje ostaje: da li je smanjenje (amortiziranje) vrijednosti hardwera prilikom reklamacija u garantnom roku, u skladu sa važećim propisima ili ne ?

Valjda će se javiti netko tko sigurno zna

TomG 08.12.2009. 11:24

Citiraj:

Autor fanATIk (Post 1505823)
Prvo probaj kontaktirat logitech hrvatska.
Ako ne ide, raspiši se ovdje:
http://logitech-en-amr.custhelp.com/...2,4,5&cl=us,en
Lijepo im objasni problem, reci da je garancija važeća al je firma propala.
Ako te iz nekog razloga i tamo odhebu (mada nebi smjeli, meni su sam tak poslali novi mx revo), probaj ovo
http://www.ocforums.com/showthread.php?t=594646
Nije za tvoj miš al princip je isti za sve. Ja sam tako popravljao još svoj prvi mx revo i sve prošlo bez problema. Ili još bolje ako imaš neki stari miš u kojem je kompatibilni mikrosvić ("Any standard Omron D2F series or compatible microswitch can be used"). Samo ih zamjeniš i bok.

Fanatiče hvala ti puno,neznas koliko sam ti zahvalan.Vec sam pomislio da sam zahalirao taj dvoklik. :(
kontaktirati cu ih,ili cu ovo probati i zahvaljujem unaprijed. ;):chears:

Facelessone 08.12.2009. 11:31

Javi se logiju samo prek maila. Meni su zamijenili na kraju mxrevo zbog double clicka. Prvo su mi odgovorili da ne šalju više u HRV., al sam im nakon toga napisal da je vemil propal i da nemam di zamijenit miša i poslali su mi novog.

Alfa_R 08.12.2009. 12:50

Citiraj:

Autor Mar (Post 1505516)
Mislim da je "fer" da kupci pristanu na zamjenu identičnim proizvodom, a ne pokušavanje na svaki mogući način izvući pare iz firme, a u slučaju da nema identičnog proizvoda (iako je ovo teže za definirati - je li Powercolor HD4870 ista kao i recimo Asus HD4870 ako su isti taktovi, a Asus daje recimo jedan adapter više) i sad kupac odbija Power Color i hoće Asus :)


Zasto? Xfx i asus za high end karticu znaju imati i po 100-300 kn razlike s time da xfx ti jos daje i igru. Ako je to fer onda je fer da ja danas dodjenm i kazem daj mi Asus i platim 300 kn manje.

Citiraj:

Autor Mar (Post 1505516)
Ja u Linksa više ništa ne kupujem, kao i što sam svim prijateljima preporučio, a sad da li im tih 100kn što su mi ukrali znači nešto u životu to ostavljam njima.

Dobrodosao u klub.
Tebe je links gadno zajebao. Prekrsili su sve zakone i logiku s time da ti nisu dali ni zamjenski proizvod, ni uplacenu lovu. Trebao si ih prijaviti bez obzira na svotu.... da je i 2 kune...

dubravkol 08.12.2009. 13:12

Treba hitno promjeniti zakon, a ono što provodi links je po meni više manje sasvim u redu i takav bi zakon trebao biti. Tako da likovi kojima crkne grafa ATI 3870 nemogu nikako u zamjenu dobiti niti očekivati novu ATI 5850 već karticu u tom rangu. Nažalost previše je tu namjernog lihvarenja jer svi bi mi htjeli jednom kupiti karticu od 2000Kn i do kraja života samo pred istek garancije reklamirati i dobivati nove zvijeri od kartica, i tako u nedogled, do smrti, čak da se prenese i na našu djecu. Razlislite malo na taj način

Nisam za to da kupac ostane oštečen, treba dobiti karticu, komponentu u tom rangu ili prvu bolju, nikako lošiju, a ako nije zadovoljan i filozofira onda bi mu ukinuo garanciju iz nekog bezveznog razloga a uvijek se nešto da izmisliti pa nek se tuži upravi vodovoda

Zato links i ima crnu listu ekipe koja reklamira non stop i očekuje da profitira na tome

simba 08.12.2009. 13:26

Citiraj:

Autor dubravkol (Post 1506083)
Treba hitno promjeniti zakon, a ono što provodi links je po meni više manje sasvim u redu i takav bi zakon trebao biti. Tako da likovi kojima crkne grafa ATI 3870 nemogu nikako u zamjenu dobiti niti očekivati novu ATI 5850 već karticu u tom rangu. Nažalost previše je tu namjernog lihvarenja jer svi bi mi htjeli jednom kupiti karticu od 2000Kn i do kraja života samo pred istek garancije reklamirati i dobivati nove zvijeri od kartica, i tako u nedogled, do smrti, čak da se prenese i na našu djecu. Razlislite malo na taj način

Nisam za to da kupac ostane oštečen, treba dobiti karticu, komponentu u tom rangu ili prvu bolju, nikako lošiju, a ako nije zadovoljan i filozofira onda bi mu ukinuo garanciju iz nekog bezveznog razloga a uvijek se nešto da izmisliti pa nek se tuži upravi vodovoda

Zato links i ima crnu listu ekipe koja reklamira non stop i očekuje da profitira na tome

Ovo stoji. No naravno da nitko ne očekuje 5850, ja bi bio zadovoljan da dobijem 3870, a ako nemaju onda barem 4850. No problem nastane jer kupac ima pravo na povrat novca (koliko je platio) ako nema komponente koja je pod garancijom, a ta komponenta vrijedi puno manje nego prije... Bespredmetno je raspravljat o tome. Meni je riknila p35 ploča, dobio sam p45 i ja zadovoljan. Neki će dati bolju komponentu, neki neće, a na kupcu je da odluče kod koga će kupiti...

Netko je već spomenio da bi se trgovine trebale umrežit s tim crnim listama pa bi se i taj problem umanjio.

thedream 08.12.2009. 13:28

Bez obzira na svakakve i kojekakve crne liste dužni su postupiti svakoj reklamaciji kao slučaju za sebe,i ne tiče ih se tko tu koga vesla,i tko tu koga pozna. Svaka shebana kartica,tvog primjera 3870,je priča za sebe osim kvragu ako ju ne nosi stalno ista fizička osoba na reklamaciju,sa svojim podacima.:kafa:

Znači zaista što sam negdje napisao,zbog dva tri,dvadeset i tri HW-Bota,ostali normalni useri kojima i slučajno odapne VGA,se mogu - slikati.:hitthewal:

rodney 08.12.2009. 13:30

Citiraj:

Autor thedream (Post 1505870)
Ako ga pokriva garancija i dalje,a ne nalazi se više u cjeniku iz bilo kojeg razloga,čini mi se da je tu trgovina dosta odriješenih ruku, od slanja uvozniku grafe,do najpopularnijeg rješenja,povrata novca.

ajmo jos jednom. trgovina je odrješenih ruku jerbo nam drzava ne funkcionira, pa ih nemozes ko covjek tuzit i dobit, a da ne poklonis barem stan odvjetniku, ili ne umres od starosti. sta ima veze kolko sad vrijedi ta 3870x2 na trznici? ja sam ju platio tolko i tolko, i platio sam garanciju. niste mi dali sto ste naplatili, vratite mi pare. jedini ispravan i posten nacin je da se gledaju pare sa racuna. bas me zanima jel u linksu npr. gledaju zadnju cijenu sa cijenika ako komponenta slucajno poskupi? (meni se recimo cini da su rami sad skuplji nego prije god-dvije kad sam ja uzimao ovaj komp). to sta oni rade je lopovstina bez opravdanja. pogotovo kad znamo da od uvoznika dobiju nazad para (odnosno robe u toj vrijednosti) kolko su dali za robu. nije mi jasno da se ova tema jos tolko razvlaci, i vrti u krug.

Citiraj:

Autor thedream (Post 1505870)
A opet, tko će ti nakon 2g korištenja,upravo to o čemu pričamo,refundirati 2799kn koliko je koštala onda 3870x2,i više?

hg-srot recimo.
bez imalo griznje savijesti. to sto sam ja trosio grafu 5-6 dana ili dve i pol godine je nebitno. bitno je da garancija nije istekla, a ne koliko je garancije ostalo. makar ostao samo jedan dan.


Citiraj:

Autor dubravkol (Post 1506083)
Nisam za to da kupac ostane oštečen, treba dobiti karticu, komponentu u tom rangu ili prvu bolju, nikako lošiju, a ako nije zadovoljan i filozofira onda bi mu ukinuo garanciju iz nekog bezveznog razloga a uvijek se nešto da izmisliti pa nek se tuži upravi vodovoda

ti bi bio tipicni hr trgovac. tko je taj tko ce odredit sto je meni bolje a sto losije?
sto meni pase a sto ne? nema tih specifikacija koje to mogu. sta je reko dizel, ocu da svijetli plavo prema slotu i bok. poanta je da mozes ponudit nes bolje a ja to ne moram prihvatit. i zaboli me sto neces jos jednom zaradit na meni.

thedream 08.12.2009. 14:08

Javi kad ti vrate pare.:) Scenarij znaš,nekadašnja high-end grafa,vrisnula spletom okolnosti koje bolje da ne znamo,nego znamo, garancije ostalo još 2,3 tjedna. Grafičke nema na lageru niti će ju više imati. Koje su ti šanse da iskamčiš iz HG-Spota 3 000kn? Tako samouvjereno nastupaš,kao da si to pročitao negdje u Bugu.

Ajde,evo,daj mi primjer tko je dobio lovu natrag u slučaju kao gore šta sam naveo,da mu nisu,tj. jesu ponudili i zamjene,i slanje uvozniku, i slanje vani proizvođaču,tko je dobio puni iznos love sa računa,na tako visok high end,nakon 2g korištenja skoro? 2 dana ili 2g,tebi je svejedno njima neće biti,200kn kartica ili 3200kn kartica,tebi je svejedno,njima opet - neće biti.

Ovo nije Alice in Wonderland scenarij,svaka čast trgovini koja to uradi,ja ne kažem da to ne postoji,ali kad već lupetamo,i bahatimo se, ja evo želim primjer poštene trgovine sa XY osobama koje su to izvele,takav povrat love,krepana grafa,garantni rok traje,povraćen puni iznos love sa računa nakon 2g.

Kad to doživim,više neću komad HW igdje drugdje kupiti,a godišnje ostavim 5-20 000kn,što za sebe,što za okolinu,na HW,što nije malo.

Alfa_R 08.12.2009. 14:18

Citiraj:

Autor thedream (Post 1506134)
Ovo nije Alice in Wonderland scenarij,svaka čast trgovini koja to uradi,ja ne kažem da to ne postoji,ali kad već lupetamo,i bahatimo se, ja evo želim primjer poštene trgovine sa XY osobama koje su to izvele,takav povrat love,krepana grafa,garantni rok traje,povraćen puni iznos love sa računa nakon 2g.

Kad to doživim,više neću komad HW igdje drugdje kupiti,a godišnje ostavim 5-20 000kn,što za sebe,što za okolinu,na HW,što nije malo.


Frend, HG Spot, Evga 8800, oko 3000k, skoro tri godine - puni povrat love ali on uzeo prockas od 550 kn jer mu je trebao.

Nego, amortizcija na reklamacije se ugradi u cijene. Links sa svojim prenapuhanim cijenama moze vracati i dva puta vise reklamacija a da posluje u plusu. Stvar je samo nase balkanske matematike. Pitajmo logitecha kako im se isplati? Pitajmo EVGU kako to da nude garanciju na overclock i skidanje stock kulera? A jos i lifetime limited waranty.... A mi balkanci bi cijene od evge, a uvijete od gainwarda.... i jos servisera platiti 2k kuna i ocekivali da sve sljaka...

Router 08.12.2009. 14:24

Citiraj:

Autor thedream (Post 1506134)
Javi kad ti vrate pare.:) Scenarij znaš,nekadašnja high-end grafa,vrisnula spletom okolnosti koje bolje da ne znamo,nego znamo, garancije ostalo još 2,3 tjedna. Grafičke nema na lageru niti će ju više imati. Koje su ti šanse da iskamčiš iz HG-Spota 3 000kn? Tako samouvjereno nastupaš,kao da si to pročitao negdje u Bugu.

Ajde,evo,daj mi primjer tko je dobio lovu natrag u slučaju kao gore šta sam naveo,da mu nisu,tj. jesu ponudili i zamjene,i slanje uvozniku, i slanje vani proizvođaču,tko je dobio puni iznos love sa računa,na tako visok high end,nakon 2g korištenja skoro? 2 dana ili 2g,tebi je svejedno njima neće biti,200kn kartica ili 3200kn kartica,tebi je svejedno,njima opet - neće biti.

Ovo nije Alice in Wonderland scenarij,svaka čast trgovini koja to uradi,ja ne kažem da to ne postoji,ali kad već lupetamo,i bahatimo se, ja evo želim primjer poštene trgovine sa XY osobama koje su to izvele,takav povrat love,krepana grafa,garantni rok traje,povraćen puni iznos love sa računa.

Evo ti primjer - JA,u vemilu sam izvukao 3400 i par kuna, a u hgspotu je bilo par desetaka kuna manje od 3000kn. Procedure kako i zasto cu za sebe zadrzati,jer proslo je vec i dosta vremena pa ne znam bas sve detalje,samo znam da ju Hgspotu bilo puno korektnije,lakse i brze. A u vemilu su mi potpisivali maltene nadzorni i upravni odbor taj povrat :D

I nedavno iskustvo,crknula 9600gt sa hdmi prikljuckom,nije bilo iste za zamjenu vec je trebalo cekati skoro mjesec dana,i covjek mi ponudi 9800gt. Naravno prihvaceno. Da sam bio sivonja mogao sam terati povrat,koji ne bi dobio jer bi onda cekao istu takvu i bio bez kompa,a ovako dobio jacu grafu. I kako onda nesto reci lose o takvom dobavljacu?
Iako svima nam je pohlepa u krvi,nama kao kupcima a trgovcima kao trgovcima. Razumjem obje strane,ali kao kupac odbijam kreditirati neke firme i dopustati da dvaput zarade na istom proizvodu-jednom kod same kupnje na marzi koje su poprilicne,a drugi put ako dodje do eventualne reklamacije pa da mi se uvali nekaj.

thedream 08.12.2009. 14:28

Sjajno dečki,idem probat. Jednome je frend,drugi ima amneziju pa se ne sjeća i ne želi podijeliti sa nedužnim pukom.
Fino,i ja sam spavao sa Severinom,samo se ne sjećamo ni ja ni ona. Ali eto,priča se da jesam. Šta sve neću ovdje pročitati. Je,mislim da sam vidio i Titu da je potpisao upravo tvoj povrat love. Imaš lajnu neku,imaš,tvoja stvar,ali nisi onda reprezentativni primjer nego lucky striker,kojem se posrećilo da ne kažem grublju rič,jer će me ma-tor nokautirat.U trajno vlasništvo bančuge. :)

Želim reći..:)
Upravo ste potpisali peticiju HW-botovima da navale razvaljivati grafe,i trajno zaključali vrata razuma i poštenja svim ostalim userima, ako je to zaista moguće,besplatno 2g koristiti hardver,sprčiti ga,i dobiti povrat pune love natrag.

Uzrok kvara ovdje je nebitan,jer cilj opravdava sredstvo,s tim ćeš se složiti..tvoj hardver je crkao,odnosno pokvario se. I nečiji tuđi će se..samo namjerno,i to će proći.

Živio kapitalizam. :) I moja odjava sa ove beskorisne teme.

Router 08.12.2009. 14:31

Citiraj:

Autor thedream (Post 1506162)
Sjajno dečki,idem probat.

Los ti stav,ja nisam isao sa tim stavom IDem probat. Meni su se grafe pokvarile,i furao sam na reklamaciju sa mislju samo da dobijem opet takvu odnosno nesto a da nije slabije. Znaci,reklamacija se ne probava,onda se rjesava ako se dogodi.

Roy 08.12.2009. 14:36

Citiraj:

Autor dubravkol (Post 1506083)
Treba hitno promjeniti zakon, a ono što provodi links je po meni više manje sasvim u redu i takav bi zakon trebao biti. Tako da likovi kojima crkne grafa ATI 3870 nemogu nikako u zamjenu dobiti niti očekivati novu ATI 5850 već karticu u tom rangu. Nažalost previše je tu namjernog lihvarenja jer svi bi mi htjeli jednom kupiti karticu od 2000Kn i do kraja života samo pred istek garancije reklamirati i dobivati nove zvijeri od kartica, i tako u nedogled, do smrti, čak da se prenese i na našu djecu. Razlislite malo na taj način


Nemam ništa protiv tog razmišljanja. Ali ako trgovina od RMA firme dobije za povrat 3870 drugu 5850 (karikiram) a meni uvali 4850 onda sam protiv takve prakse. Ako su već zaradili na marži i to dobro onda ne vidim razloga da zarađuju još jednom.

TomG 08.12.2009. 14:36

Citiraj:

Autor Facelessone (Post 1505971)
Javi se logiju samo prek maila. Meni su zamijenili na kraju mxrevo zbog double clicka. Prvo su mi odgovorili da ne šalju više u HRV., al sam im nakon toga napisal da je vemil propal i da nemam di zamijenit miša i poslali su mi novog.

Nazvao sam baš logitech predstavnistvo za Hrvatsku.Kažu da pošaljem Ve-milu misonju u Zagreb i ukoliko oni ne uvaze garanciju i posalju novi mis (ili poprave ovaj u sto sumnjam),da se njima ponovno javim i da će oni to riješiti.
"Stranka koja ima garanciju i pošteno je platila određen proizvod,ne smije ostati oštećena"...:beer:

Jedino što me je panika poslati miš.Možda slučajno ostane tamo zauvijek.Mogu li dobiti neku potvrdu u pošti da je poslano ili slično?
Zahvaljujem:chears:

Mr.Ex.President 08.12.2009. 14:38

Vidim da već par ljudi u par navrata piše o tome kako "ne želi branit trgovine, ali kako moramo svatit da nije ni njima lako radi par likova koji namjerno pale komponente"

Sve super, al mene zanima kakve ja veze kao njihov (nebitno sad koje firme) kupac koji se ne bavi takvim pizdarijama iman s tim? Dakle, kakve veze velika većina normalnih kupaca ima s tim?
Možda bi bilo najbolje da skroz ukinu garancije radi 3% kupaca koji namjerno pale komponente:fiju:

Jelc 08.12.2009. 14:49

Links-zamjenili krepanu Endiviju 8400 za 9400

Za jedan F1 koji je čekao dijagnostiku su odmah ponudili WD istog kapaciteta.
E sad, taj F1 sam platil pun racku jer mi je bilo hitno al mi svejedno nije palo na pamet inzistirat na baš F1 ili parama jer uvjek postoji mogućnost da nabave negdje takav Zamzung pa bi dobil natrag šljuku a ne WD:D

Sa dućanom je pak druga priča, svake prestupne godine naletiš na nekog koliko-toliko normalnog...zadnji biser je bio kad sam tražio DVD DL medije a balonja me pogleda ko da sam pal sa Marsa i vako zbori:

Citiraj:

Gospodine....
pa svi su prešli na Blu-ray....zato tih medija nema više..
Mislim si ja-žalibože vremena razgovarat sa takvom nakupinom bjelančevina, okrenul se i otišel:)

yedwy 08.12.2009. 14:49

Citiraj:

Autor thedream (Post 1506162)
Upravo ste potpisali peticiju HW-botovima da navale razvaljivati grafe,i trajno zaključali vrata razuma i poštenja svim ostalim userima

Ajd molim te ne drobi, kakvog razuma i poštenja? Kad bi razum i poštenje vladali zakona nebi niti bilo, ali evo oćeš da ti ja dam jedan primjer razuma i poštenja iz prve ruke - flashash bios na ploči iz DOSa, službeni progi, službani BIOS, pukne, ploča mrtva, odnesem na reklamaciju - rezultat - platio servis, dobio ploču natrag BEZ ikakve garancije (imala još godinu dana kad je donjeta) i jos sa krivim BIOSom gore (ploča je radila ali ne svi njeni djelovi) - tolko o tome...

Naš trgovci REDOM ne zaslužuju NI MILIMETRA POPUŠTANJA, NIKAKVOG KOMPRMISA i sl gluposti iskorištavaju svaki mogući trik ON i OFF the book kad te treba napr**t kao kupca oko reklamacije i zato ih treba mlatiti zakonikom po glavi dok ne padnu na pod i onda jos malo, ako im se zakon ne sviđa nek ga mjenjaju (ako mogu) a ne da ga ignoriraju jer im se tak sprdnulo...

rodney 08.12.2009. 14:50

Citiraj:

Autor thedream (Post 1506162)
Sjajno dečki,idem probat. Jednome je frend,drugi ima amneziju pa se ne sjeća i ne želi podijeliti sa nedužnim pukom....
Želim reći..:)
Upravo ste potpisali peticiju HW-botovima da navale razvaljivati grafe,i trajno zaključali vrata razuma i poštenja svim ostalim userima, ako je to zaista moguće,besplatno 2g koristiti hardver,sprčiti ga,i dobiti povrat pune love natrag.
...
Živio kapitalizam. :) I moja odjava sa ove beskorisne teme.

ja nemam amneziju, i nosio sam svoj disk, i uredno sam dobio lovu nazad. i nisam imao nikakve veze ni nista. decki su mi ponudili prvo da ce narucit neki disk koji je u to vrijeme kostao onoliko koliko sam ja platio svoj, i pristao sam na to, al sam se vratio za desetak dana i nisu imali nikakvih diskova jos uvijek, pa su mi ponudili da biram nes iz cjenika, ja sam rekao hvala lijepo, al meni treba bas disk, na sto su mi rekli, idi uzmi pare... nevjerujem da prave razliku izmedju eksternog diska i grafe.

to sa HW-botovima nije moja stvar, nego je na njima da zaposle sposobne ljude u servisu. imam jos komponenti iz hg-spota i nepada mi napamet da idem przit npr. grafu da bih iskamcio 1400kn za 8800gt, ali to je vise stvar odgoja i sl. pretpostavljam ni tebi. al nije u redu da servis tretira sve kao da su namjerno przili stvari, i zbog tih 2, 3, 5, 10 % ili koliko vec lopova, da ostatak mora pristajati na nekakve piz*arije, koje su uostalom i protivne zdravom razumu, pa cak i nasem nespretnom zakonu. a ducani da dvaput zaradjuju da ih nebi netko ostetio za grafu dvije....

Gilbert5 08.12.2009. 14:56

Citiraj:

Autor thedream (Post 1506162)
Sjajno dečki,idem probat. Jednome je frend,drugi ima amneziju pa se ne sjeća i ne želi podijeliti sa nedužnim pukom.
Fino,i ja sam spavao sa Severinom,samo se ne sjećamo ni ja ni ona. Ali eto,priča se da jesam. Šta sve neću ovdje pročitati. Je,mislim da sam vidio i Titu da je potpisao upravo tvoj povrat love. Imaš lajnu neku,imaš,tvoja stvar,ali nisi onda reprezentativni primjer nego lucky striker,kojem se posrećilo da ne kažem grublju rič,jer će me ma-tor nokautirat.U trajno vlasništvo bančuge. :)

Dream, brijem da si zaboravio popiti lijek. :D

Ja sam dobio povrat love u Vemilu. Kartica (2600XT) je bila kupljena na R1, dali su mi u zamjenu neku low profile karticu, prijavio sam ih i odjednom su se predomislili i vratili novac sa racuna uvecan za PDV.

Sa Linksom nisam imao problema, pošto tamo ne kupujem.

Citiraj:

Autor Roy (Post 1506173)
Nemam ništa protiv tog razmišljanja. Ali ako trgovina od RMA firme dobije za povrat 3870 drugu 5850 (karikiram) a meni uvali 4850 onda sam protiv takve prakse. Ako su već zaradili na marži i to dobro onda ne vidim razloga da zarađuju još jednom.

Upravo to. :) ... i još kada su bahati i lažu kupca...

Citiraj:

Autor Mr.Ex.President (Post 1506176)
Vidim da već par ljudi u par navrata piše o tome kako "ne želi branit trgovine, ali kako moramo svatit da nije ni njima lako radi par likova koji namjerno pale komponente"

Rizik posla. Neka dokažu da je namjerno spaljena i bok. Ali uostalom, ako nije njihova roba iz uvoza, nemaju se kaj razmišljati već samo neka prosljede robu i stvar riješena.

thedream 08.12.2009. 15:00

Slažem se sa svime,ali što uraditi kad te servis odnosno izvjesna trgovina provali i završite na sudu zbog pokušaja iznude,odnosno prijevare?

Govorim za botove,ne za fer igrače. Yed je malo krivo shvatio poruku svetog Oca. Ne radi se da ja branim trgovce,nego mi je dosta upravo takvog džiberenja kojeg sam bio svjedok,upravo sam Alfi objašnjavao na PM case, gdje ljudi ne znaju šta će,nego pokušavaju takvim načinom prijevare - živjeti.

Pa ili HW živjeti,dobivanjem novih grafa,ili vađenjem love.

Ali što se dogodi,kad trgovina okrene ploču i odluči te tužiti? Odnosno ovlašteni servis,više njih,nebitno,imenom i prezimenom utvrdi,da si ti,imenom i prezimenom,svjesno i namjerno oštetio HW i pokušao preveslati trgovinu?

Šta onda Sherlock,tvoj sig..did I dooo thaaat?:kafa:

Router 08.12.2009. 15:05

Citiraj:

Autor thedream (Post 1506162)
Sjajno dečki,idem probat. Jednome je frend,drugi ima amneziju pa se ne sjeća i ne želi podijeliti sa nedužnim pukom.

Da bar amnezija nastupi potpuno pa da zaboravim svasta procitano a djelo tvoje malenkosti, na mnogim temama(zapravo samo ono trollanje o ati driverima je dovoljno).
pod sve detalje sam iskljucivo mislio da se vise ne sjecam cjelokupnog natezanja,grafa je bila x850xt pa onda razmisli kad je to moglo biti,a druga je bila nesto iz porodice 7800. U vemilu su bili koma i javili se tek nakon mjesec dana, i nudili nekakvu rabljenu x800xl koja je kao po njima ekvivalent,nisam zato htio ni cuti,pa je isla neka prijava i rjeseno. A u hgspotu je bio jedini problem kaj sam lovu cekao par dana,jer su imali nekih poteskoca sa sustavom pa se nije moglo isplatiti,pa su zvali kad se moglo,sjecam se da sam se dvaput vukao na utrine sa kinezom,tamo cak i nisu nudili zamjenu jer nije bilo,nego su nudili prvo da uzmem za taj iznos robe a kak nisam htio jer nisam trebao nista,dobio novceke.
A o tome sam prije dosta vremena vec i pisao i javno na forumu,a i preko pm-a sa nekima u stakvim situacijama gdje su jedino prijave pomagale. Otad ionako nesto high end nisam kupio tako da danasnje stanje poznam jedino po tome sto procitam ovdje od drugih.

thedream 08.12.2009. 15:08

Ati ima najbolje drivere,samo ih ja ne znam instalirati. A šta se tiče tvoje priče o nadzornom odboru i upravi,nek ostane na tri točkice šta mislim o tome,kako sam i rekao,i Tito ti je potpisao povrat love. Odo..:chears:

Router 08.12.2009. 15:12

Citiraj:

Autor thedream (Post 1506208)
Ati ima najbolje drivere,samo ih ja ne znam instalirati. A šta se tiče tvoje priče o nadzornom odboru i upravi,nek ostane na tri točkice šta mislim o tome,kako sam i rekao,i Tito ti je potpisao povrat love. Odo..:chears:

da malo bolje pogledas vidio bi smajl iza tog napisanog o upravnom odboru i nadzornom, dakle to je bilo karikiranje. Uglavnom imao sam nekih 15 ili 20 listova papira za taj povrat isprintanih iz vemila,zato sam se tako izrazio,jer je procedura za taj povrat bila nesto komicno opsirno napisano i potpisi su neki bili gore.Idem ja to potrazit,ako jos ima negdje u svojim fascklima.

Jelc 08.12.2009. 15:16

Citiraj:

Autor Mr.Ex.President (Post 1506176)
Vidim da već par ljudi u par navrata piše o tome kako "ne želi branit trgovine, ali kako moramo svatit da nije ni njima lako radi par likova koji namjerno pale komponente"

Sve super, al mene zanima kakve ja veze kao njihov (nebitno sad koje firme) kupac koji se ne bavi takvim pizdarijama iman s tim? Dakle, kakve veze velika većina normalnih kupaca ima s tim?
Možda bi bilo najbolje da skroz ukinu garancije radi 3% kupaca koji namjerno pale komponente:fiju:

Pa ima:)

Ono kaj je meni zanimljivo je to da se fura spika kako trgovac mora vratit pare pod "mus" a kad user zasere i krivo preflasha grafu onda je to stvar dobrog ugleda firme da mu da novi proizvod:D

Mislim, ok je da se ne pusti trgovcima da te muštraju kak hoće ali jesi se ikad zapitao koliko su uvoznici puta pojeli govno?

Jer tu ne najebe trgovac nego uvoznik.
A ti budeš nahvalil trgovca...

Ja sam osobno naletio na more krivo preflashanih grafa i ploča ali se bogme ne citira zakon kad se takva grafa donese na servis i dobije nova?

Znaš kaj bi ti rekli na sevisu auta da im dođeš u garantnom roku a ukucal si modani firmware?

Ovo:

:lol2:

thedream 08.12.2009. 15:21

Točno to što je šef rekao,očito jedini razuman. Prostor za muljažu je golem, fascinantan čak. Kažem,nemam nekog razloga sudjelovati u raspravi, i izmišljati,ali zaista,postoje ljudi koji od takvog načina nazovimo - poslovanja,žive. I takve reklamacije im prolaze,zato ostatak pojede..šta je opet,reko šef.:D

Moram bit pristojan,ma-tor će me.

S jedne strane imaš šta,zakon o zaštiti potrošača,a s druge prijevaru ili pokušaj prijevare kao kazneno djelo. Već vidim zaključke tipa, ma daj dream koji ti je,srolaj joint,nijednoj trgovini se neće dati tužiti te radi grafe od 2 000kn. Ok,ja rekao,vi pokušavajte. :)

@Rout, ma vidio sam smajliće,ja se za razliku od mnogih ovdje zaista ne ljutim na mnoga pljuvanja i ironije,sprdove. Sve pet,skužio sam da si se šalio govoreći o NO i upravi. Nisam od onih,osim kad me se zaista teško i grubo uvrijedi na osobnoj razini,da idem prijavljivati postove..što se ne može reći za moje,koji su ma-torova i jelcova lektira.

Gilbert5 08.12.2009. 15:25

Citiraj:

Autor Jelc (Post 1506216)
Pa ima:)

Ono kaj je meni zanimljivo je to da se fura spika kako trgovac mora vratit pare pod "mus" a kad user zasere i krivo preflasha grafu onda je to stvar dobrog ugleda firme da mu da novi proizvod:D

Mislim, ok je da se ne pusti trgovcima da te muštraju kak hoće ali jesi se ikad zapitao koliko su uvoznici puta pojeli govno?

Jer tu ne najebe trgovac nego uvoznik.
A ti budeš nahvalil trgovca...

Ja sam osobno naletio na more krivo preflashanih grafa i ploča ali se bogme ne citira zakon kad se takva grafa donese na servis i dobije nova?

Znaš kaj bi ti rekli na sevisu auta da im dođeš u garantnom roku a ukucal si modani firmware?

Ovo:

:lol2:

Pa tko ih sili da zamjene robu... Kako odbiju reklamaciju zbog fizičkog oštecenja, neka ju odbiju i zbog krivog firmware-a.

Ne znam tko tu nema odgovor na pitanja o jamstvenoj amortizaciji, zadnoj cijeni na njihovom cjeniku i na ostala pitanja na ovoj temi.

Jelc 08.12.2009. 15:38

Citiraj:

Autor Gilbert5 (Post 1506229)
Pa tko ih sili da zamjene robu... Kako odbiju reklamaciju zbog fizičkog oštecenja, neka ju odbiju i zbog krivog firmware-a.

Ne znam tko tu nema odgovor na pitanja o jamstvenoj amortizaciji, zadnoj cijeni na njihovom cjeniku i ostala pitanja na ovoj temi.

Pa i mene zanima kaj zakon veli o ovakvim stvarima-koliko sam polovio iz teme to je stvar obraza i dobrog ugleda (uglavnom vendora a ne trgovca:))

E sad, drugi par kobasica je ako netko sumnja ili je pak ziher da je trgovac dobio recimo 5850 a tebi uvalio 4850...brijem da bi se takve stvari saznale i jednim mailom sa serijskim brojem krepanog proizvoda lokalnom vendoru:)

Pa ako mi npr. Microline odgovori da je u zamjenu dano to-i-to onda je to druga pjesma.

Ovak samo laprdamo.

Osim toga, kaj nije netko rekao (Greg?) da uredno nosi robu ravno uvozniku?
Kupi u Metrou vivax vulgaris pa ti ga tam nebu ni primili jer ga moraš furat u msanov servis negdje niz Savu...

Router 08.12.2009. 15:49

Citiraj:

Autor Jelc (Post 1506241)

Osim toga, kaj nije netko rekao (Greg?) da uredno nosi robu ravno uvozniku?
Kupi u Metrou vivax vulgaris pa ti ga tam nebu ni primili jer ga moraš furat u msanov servis negdje niz Savu...

ili Quadro tamo na Jankomir :)

Alfa_R 08.12.2009. 15:54

Citiraj:

Autor Jelc (Post 1506241)
Kupi u Metrou vivax vulgaris pa ti ga tam nebu ni primili jer ga moraš furat u msanov servis negdje niz Savu...

Jel? Meni getro furao stvar na servis (vjerovatno zenu koja je popustila poslali da nakon radnog vremena odnese:fiju:), a drugi put mi nakon natezanja umjesto da prime za servis (jer su inzistirali na tome) dali novu.

A dobro OT, s takvima sam imao mali milion fora.. kao zatvore prijem ambalaze usred radnog vremena i kad ja na pult dodjem i pitam kome trebam prijaviti (koja je sluzba nadlezna za to) to ostanu paf. zivkaju seficu i eto - odnesite boce sada... :)

Jelc 08.12.2009. 15:59

Citiraj:

Autor Router (Post 1506253)
ili Quadro tamo na Jankomir :)

Ali je to sve goli k***c prema onom kad sam moral furat nekaj Masnjaku:)
Ove spike o Linksu ili HG-u su bajčice za malu djecu prema njemu:D

Router 08.12.2009. 16:03

Citiraj:

Autor Jelc (Post 1506274)
Ali je to sve goli k***c prema onom kad sam moral furat nekaj Masnjaku:)
Ove spike o Linksu ili HG-u su bajčice za malu djecu prema njemu:D

:D Dakle,legende su istinite :D

Inace,danas sam saznao da je Msan se dokopao i toga su ovlasteni servis za MSI od prije kojeg mjeseca.

MIK 08.12.2009. 16:07

Citiraj:

Autor Jelc (Post 1506241)
Osim toga, kaj nije netko rekao (Greg?) da uredno nosi robu ravno uvozniku?
Kupi u Metrou vivax vulgaris pa ti ga tam nebu ni primili jer ga moraš furat u msanov servis negdje niz Savu...

Trgovac je dužan dostaviti robu do servisa (slušao sam o tome radiju) i on snosi troškove istog - od dučana do servisa.

Obićno ispadne brže ako odneseš sam na servis ali to nisi dužan napraviti...

Jelc 08.12.2009. 16:10

Pa, Masnjak je legenda u tom poslu:)
Kakvi crni zakoni, rokovi ili nedajbože pošteno poslovanje...ne šljivi taj ništa...

Kad jedamput predaš uređaj u servis-gotovo je, bolje bi prošel (i brže) da se zadužiš kod kamatara:D



Citiraj:

Autor MIK (Post 1506288)
Trgovac je dužan dostaviti robu do servisa (slušao sam o tome radiju) i on snosi troškove istog - od dučana do servisa.

Obićno ispadne brže ako odneseš sam na servis ali to nisi dužan napraviti...


Nisi dužan ali se u 90% slučajeva brže rješi.


Sva vremena su GMT +2. Sada je 16:26.

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger