Sam da pitam,kolko je po zakonu rok na otklanjanje kvara uređaja koji je pod garancijom?

Re: T-Mobile pretplata
 

Vremenski nije definirano. Definiran je primjeren i razuman rok koje odredjuju sami dobavljaci. Mozda ti pise na jamstvenom listu...

Po zakonu rok je 45 dana , nakon toga ako se uređaj ne popravi daju ti novi .

Re: T-Mobile pretplata
 

Mislim da je po novom razuman rok u pitanju. Treba pogledat zakon...

Nije. U Zakonu piše 'primjeren rok' koji nije definiran točnom brojkom dana. Bitno je ono što piše na jamstvu, a tamo je najčešće 45 dana.

Ulala,a kaj ak nemaju više Nexusa na lageru? Mogu tražit neš s istom dijagonalom? :D

Zakon kaže da za pokvareni uređaj trebaš dobiti:
1. isti uređaj
ili
2. povrat love po računu (dakle, bez nekakvih amortizacija i sl. s**nja)
ili
3. (za ovu definiciju nisam siguran da je 100% točna) uređaj sličnih karakteristika, ali samo uz tvoj pristanak

Postoji i varijacija na temu: bolji/skuplji uređaj uz tvoju doplatu. Naravno, to u dogovoru sa prodavačem.

Kako vam djeluju ove nove tarife?
Na prvi pogled mi izgleda kao da su jeftinije ako ne kupuješ mobitel kod njih. Ali retardirano je usporavanje LTE-a na 7,2mbit kad je 3G na istom području gdje je i LTE brži od 7,2mbit! Ne mogu naći specifikacije starih tarifa.
Isto tako izgleda da su konačno dosta pojeftinile tarife za obitelj, što je trebalo odavno jer su cijene mobitela za članove a i za nositelje bile UUUŽASNO velike. Nositelj u najjačoj 600kn tarifi se tretirao kao pojedinačni korisnik koji je plaćao 160kn, a članovi kao da su u najnižoj pojedinačnoj.

Plan za mlade + 4G opcija + dodatnih 2GB prometa = 130kn izgleda zanimljivo.

Ne mogu pogledat cijene mobitela jer im je stranica užasno spora.

Za jače korisnike mi tarife izgledaju dosta povoljnije od VIPovih?

Jesam li jedini kojemu je mobile data mreža nedostupna odjednom? Kao, unesen je krivi APN.

Vidim da je postavljeno na internet.ht.hr, a malo guglanja kaže da je to za LTE mobitele, a ja imam HTC One S. Promjena na web.htgprs ne pomaže, da ne kemijaju nešto?

trebao bih pomoć što se tiče poslovnih korisnika kod T-Mobilea (T-HTa).
naime, nedavno smo prešli u firmi na T-Mobile (T-HT -> ne znam kako je ispravno) i sada me zanima specifikacija računa u .csv-u ili nekom drugom formatu da se može obrađivati u Excelu kako bih mogao lako pivotirati i vidjeti troškove.

stvar je u tome što me prodajni predstavnik i kontakt iz podrške upućuju na portal, gdje su računi u PDFu. jedini način da pogledam u Excelu jest za tekući mjesec trenutnu potrošnju. znači 5.og u mjesecu bih trebao proći kroz 80ak korisnika i kopirati podatke u jednu excelicu da bih mogao imati neki grupni prikaz nakon pivotiranja. trenutno nemam izbora nego ručno prolaziti kroz papire i unositi, pa se događaju neke sitne razlike kod provjere sa računom zbog mojih previda.

zna li netko iz iskustva što točno moram tražiti da bih dobio na mail mjesčno, jer imam dojam da izbjegavaju mi to dati zbog mogućeg eventualnog prelaska nekom trećem operateru. znači točan naziv ili primjer jedne takve datoteke, gdje su privatni podaci zamijenjeni ili zacrnjeni, kako bih to mogao zatražiti sa sigurnošću da postoji.
jer jako mi je sumnjivo da nešto takvo ne postoji kod najjačeg operatera, dok kod fiksnog operatera to dobivamo najnormalnije na mjesečnoj bazi. :stoopid:

Ne znam da li postoji, ali i ako postoji, ako nisi dovoljno velik vjerovatno to neces nikada dobiti. Pretpostavljam da fiksni operater koji ti to daje nije T-com? Alternativni operateri se moraju boriti za korisnike pa je i to jedan od nacina.

Kontaktiraj malo člana atha. U našoj bivšoj firmi bilo je 200+ brojeva u VPN sistemu t-mobilea, a njegov odjel je vodio brigu o tome. Iako on direktno nije bio zadužen za taj dio, možda ima više informacija.

hvala na savjetima!

kontaktirati ću ga

Zna li netko ima li nas Tmobile podrzan Fast Dormancy protokol, tj. upalit ili ugasit isti na mobitelu?

Jel ima netko situaciju da bi radio raskid ugovora u tmobileu zbog ovih poskupljenj, a da je kupio uređaj sklapanjem pretplate?

Imam ja i raskidam odmah prvom prilikom!
Podizanjem cijena se krše uvjeti ugovora i raskidaš bez ikakve brige. Naravno da ti uređaj ostaje.

A hoćeš li trebati i koliko platiti penala za njega? Ugovor si i do sada mogao raskinuti, ali si trebao vratiti mob ili platiti penale na njega zbog prijevremenog raskida.

Koliko sam ja čuo, postoje penali na uređaj, i to prilično veliki. Meni su rekli jučer da bi mi za HTC 8x trebao platiti cca 2500kn ekstra nakon raskida a nemam nikakve rate na uređaj, kao što se sad priča o tome jel. Po forumima se svašta piše, ali ovo je odgovor od ht-a.
. Tako da se meni ne isplati raskidati pretplatu, premda tarife i nisu bogzna što (Plan za surfanje L, 1gb i 200 minuta free, ono, neki operateri imaju bolju ponudu na bonove nego ovo :) )

Rekli su ti sad to?
Odi sljedeci tjedan. Ako je uredjaj placen jednokratno bio nema drugih davanja

Jučer su mi to rekli, no rekao sam im da bi nakon 1.6. raskidao ako je to moje pravo.
Uređaj je plaćen jednokratno, bez ikakvih caka i rata, u nekakvoj posebnoj ponudi.
Mislim da oni sad koriste sve cake i fraze samo kako bi zadržali korisnike.

I ja tako mislim. Ja sam uzeo ascend P6 u studenome, platio odmah 800 kuna. Očekivao sam da će bombardirati za početak ogromnim ciframa za uređaje samo da preplaše korisnike, ali ja planiram malo dublje se ovime zabaviti

Pa gle, ako itko ima ikakvu informaciju, dapače, koristilo bi. Mislim, s jedne strane sam možda đubre jer potpisao sam ugovor, platio sam mob jeftinije nego inače, kajjaznam pošten čovjek se ne bi sad hebao oko toga.
No kad vidim kakve su im tarife i kakvi su lopovi, naravno da bi htio iskoristiti ovu mogućnost i proći bez plaćanja 200kn još 20 mjeseci... k vragu, njihova tarifa na bonove je bolja od moje trenutne na pretplati :)
Kako se uopće podnosi raskid, osobno u t-centru ili pisanim putem? Čisto da s pravne strane bude ok.

Sve je rečeno u temi Kojeg operatera odabrati, pogledaj tamo zadnjih par stranica.
Ovo kaj su ti rekli su bedastoce posto si uredjaj platio jednokratno. Jedino ako ti nisu govorili za penale.

Stvar je šta vam oni nitko još ništa neznaju jer im nisu dali informacije!
Ili ako su im dali informacije ništa vam nesmiju govorit do 1.6.
Neznam koliko je ljudi od vas dovilo sms, ali pretplata će se raskidat bez penala!

Indeed.

Tvrdim to već danima u drugoj temi(Kojeg operatera odabrati) a ljudi se smijali i govorili da gluposti pričam. Ali eto, došlo na svoje

Ako je tako, onda odlično. 18kn za HTC 8x. Platio 4 rate pretplate. Proći ću toliko dobro da to graniči s krivnjom :)

Mislim da je raskid kao i svaki drugi, neces morati platiti penale za pretplatu ali ako si kupio mobitel uz tu pretplatu, to ces im morati nadoknaditi, jer si na osnovu pretplate kupio mobitel po povoljnijim uvjetima, bez obzira jesi platio odjednom ili na rate

Iznesene su konkretne cinjenice u obje teme pa bolje ne govoriti misljenje ;)

Danas bio u tcomu.raskid cu napraviti 15 kada platim racun.uzeo sam huawei p6 u 12 mjesecu i netrebam nikakve penale placati jer mobitel tada nije bio na rate.svi koji imaju mob na rate moraju platiti ostatak iznosa mobitela na rate al ne i pretplate

Dobila poruku da i bonovi poskupljuju...budem sve ukinila