Nisam se pogubija i ne minjaj Thread sad :p

Nas si prozva geek kmetovima (nebitno sad koja tema), a odakle ti pravo "škrtice", kad žena sazna di si joj kupija mobitel zabranit će ti ikakvo igranje po kući misecima - morat ćeš u PC igraonicu ili sex shop kmeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee :D

Pitanje je da li je taj način plaćanja uopće moguć pošto je trgovina u inozemstvu.
Ne znam zašto im to stoji na sajtu ali koliko sam ja upoznat s tom trgovinom, plaćanje je uvijek bilo isključivo pouzećem.
Nikada nisu nudili plaćanje karticama, a kamoli virmanom.

Plaćanje karticama ili virmanom ide bez problema kad im je račun u OTP banka Hrvatska (štono bi rekli: sami svoji :D).
Kupovao sam za frenda u 12. mj. 2015. putem virmana, ali su mi poslali (nakon cca. 24 sata) na mail "Račun za predujam" u PDF-u, po kojem sam platio.
I da, broj narudžbe je bio poziv na broj.

Kad samoprozvani stručnjaci za napajanja ne znaju da se odsad turaju kondići i u kabele, pffff.
Ma bit će žena sretna s telefonom, skromna je :D

@drveni, pa jebemu, zašto onda imaju opciju prije plasiranja narudžbe ili virmanom po predračunu ili pouzećem :D
To znači da im 50% načina plaćanja ne radi :D

Onda je vjerovatno moguć i taj način plaćanja samo im treba duže da pošalju ponudu za uplatu, bio sam uvjeren da je moguće samo pouzećem.

Kupovala sam kod njih graficku i nisu mi odtali u dobrom sjecanju, jel kaj bolje sad s tim kuririma?

Poslano sa mog GT-I9505 koristeći Tapatalk

Bio sam zadovoljan sa njima poprilično do zadnje kupovine,ploča i procesor koji su trebali stići za 4 radna dana,na kraju stigli za 13.I vratili im se, otad zaobilazim.

Kurirska služba i sam dućan, tj. njihovo rješavanje reklamacije baš i nisu toliko povezani - do sada je reklamiranje u njih bilo katastrofa šta se i može vidit iz gomile postova (ne računam instant zamjene USB stickova od 20-tak kn :p)

Jesi li točno sazna di je zapelo, nije baš da je ED primjer odličnog poslovanja....

Ja naručia kućište u njih ima par dana, stiglo u roku od 3 dana kako su i rekli. Povoljnije 250kn nego bilo di u hrvatskoj. Dostava besplatna sve prošlo dobro. Da uziman nešto drugo šta se može pokvarit dobro bi razmislia. Planiram uzet lg 29" ultrawide u njih jer je isto tako najjeftiniji, ali se još mislim šta će bit ako bude trebalo reklamirat.

Ne, poslao sam im 3 ili 4 maila, nikad na ništa nisu odgovorili. Samo jedan dan me zove čovjek iz dpd da ima paket za mene.

Pa LG ima ured u hrvatskoj (i servis?) pa ih najvjerojatnije možeš skroz zaobići.

Pa to je definitivno olakotna okolnost ako to sigurno prolazi.

najjači su ja redovito kupujem kod njih plaćanje pouzećem besplatna dostava

jedina zamjerka što se tiće garancije nije na svakom artiklu garancija kao u drugim it trgovinama nego bude manja neznam zašto

recimo procesori svugdje 3g a kod njih 2g iako oni najduže traju

Stvarno, najjaci? Koliko si puta nesto reklamirao kod njih?

Ja sam zaboravio napisati, mob stigao za 2 dana (koji sam naručio za ženu, jel :D), osjetno jeftiniji nego u drugim ducanima, sve super.
Samo se nadajmo da ga necu morat reklamirat :D

Poznavajuci tebe....bice rma. 😁

Sent from my D5803 using Tapatalk

E ja se ovjde moram nadovezati.....
Pročitao sam stvarno "stotine" vaših komentara vezano za lošu poslovnu politiku ED kada su u pitanju reklamacije.

E sad, ja sam skoro sve komponente za moj komp kupio u ED još 2013. dok su još imali dućan u ZG. Posle toga sam naručio grafičku i naravno uredno stigla.

Tako da što se tiče kupovine i dostave ja sam prezadovoljan. (pogotvu kada ima akcija....)

A što se tiče reklamacija....mislim da je najbitnije da prije same kupovine svi dobro pregledaju review od komponenti koje kupuju da bi vidjeli koliko je vjerovatno da će reklamirati naručeni proizvod. + uvijek postoji i tvornička greška.....
A mišljenja sam da kad se nešto reklamira uvijek trebamo imati dobre živce, jer nikome od trgovaca nije u interesu reklamacija...

Nadopuna vezana za moju reklamaciju monitora kod ED-a.
Monitor im poslao 20. 08.
Na svojoj stranici pod reklamacijom napisali :
1. ruj 2016. 09:04:47 RECEIVED_FOR_WARRANTY_CASE
1. ruj 2016. 09:05:20 UNDER_REPAIR_TRANSPORT
16. ruj 2016. 16:29:31 IN_SERVICE_CENTER_FOR_ADMINISTRATION
16. ruj 2016. 16:29:45 IN_BRAND_SERVICE

Znači da je monitor tek 16og stigao u servis (putovao punih 15 dana), a kada će biti gotov pojma nemam. Po svemu sudeći, nadam mu se oko nove godine. Sa velikim "nadam".

Ujedno na email jako slabo odgovaraju, poslao sam im ukupno 5 i tek na zadnji u kojem sam kritikovao njihovo neodgovaranje i neprofesionalizam, su se javili.

Update:
Danas su mi javili da monitor ne može da se popravi, te pošto ga ni LG više nema na stanju, dobijam u potpunosti povrat novca.

Ekipa, trebam savjet. Moram poslati Asus Xonar U7 zvučnu kupljenu 2014. u ED-u na servis. U ED-u su mi napisali da moram poslati zvučnu u centalni servis u Budimpešti. Kao, pošaljem im podatke, a oni šalju kurirsku službu o svom trošku po to. Stoji li to? Što treba napraviti da se barem donekle zaštitim od navlačenja s Mađarima?

Ovdje bih napomenuo da sam zapravo doma vrlo blizu Mađarske.
Možda da preplivam Dravu i od tamo šaljem!? ;)

Ili ima tko kakav bolji savjet. Asusov servis "System One", ne prima zvučne. Tako su mi rekli. Ima možda neka alternativa da se ne moram natezati sa Mađarima?

Plivanje preko Drave bi bilo preporučljivije hahahha

Da dodam jedan mali plusić na edigital, kupio iz usluge 7 mobitela od low enda do iphonea 6, sve stiglo jako brzo od trenutka narudžbe.

volio bih iskreno da imam iskustva oko garantnog roka, jamstava i sličnog, ali nemam :\ :D naslušao sam se loših priča o tome uživo i po drugim forumima...

Ja sam kupovao i reklamirao kod njih i sve je bilo ok. Malo se čeka i dugo im treba da odgovore na mejl, ali ipak sve ok završi (bar u mom slučaju).
Pošalji podatke, oni pošalju kurirsku službu.
Onda ti malo čekaš, pa čekaš još malo. Pa pošalješ e-mail, pa nema odgovora, pa čekaš. Pa pošalješ e-mail, pa nema odgovora. Pa čekaš još malo. I tako nakon par puta se netko javi i kaže da je riješeno i bude riješeno.

Eto. :D

P.S.
sretno!

Pozdrav!

Nadam se da nije kršenje pravila ako zamolim nekoga za kupon ili savjet kako doći do istog?
Probao sam prilikom registracije staviti rođendan sljedeći dan, pa prilikom još jedne registracije, nekoliko dana kasnije, ali nisam dobio kupon.

Kako doći do kupona?

Hvala! :)

Pozdrav,

gledam malo uzeti gear fit 2 u ED-u jer je blizu 1200kn pa da vas pitam je sve ok s dućanom? Mislim, znam da je bilo određeno vrijeme drvlja i kamenja pa ono :D

A budemo isto vidili ako će dat koji kupon (kad mi i je ekšli ročkas danas) :D

ima netko edigital jamstvo pri ruci, piše li rok za popravak?

Nisu ni meni poslali kupon za rođendan :(

Meni su uredno poslali kupon za rođendan.
Poslali su nekih 3 tjedna prije rođendana.

Od koliko ? Vjerojatno 10% ?