|
Mozes e-mailom poslati obavijest (i trebao bi) da raskidas ugovor i to je po zakonu.
Ali meni nije jasno zasto su oni morali platiti 5 kn, kakav je to nacin slanja i vrsta paketa da primatelj placa jos 5 kn nakon sto si ti platio 70 kn? |
Ni meni nije jasno tih 5kn s obzirom da si slao 24paketom
|
Citiraj:
Zašto bih trgovina preuzimala ili davala jamstvo duže od zakonskih 24 mjeseca? :D To radi hrpa trgovina, sve je leđit. Jedino ostaje ovo muljarenje s 36mj na ponudi a na računu 24. To je navlakuša teška. |
Gdje sam ja rekao da su duzni dati jamstvo duze od zakonskih 24 mj? Oni nisu, a ako su uzeli od uvoznika koji daje 36 a oni prodali pod 36, onda jesu. Ako su napisali 36 mj jamstva na webu i ponudi, uvoznik od kojeg su uzeli je 36mj dao, zasto je na racunu 24. O tome pricam.
|
Citiraj:
Nemam vremena više niti mi se da gubit živce oko ovih stvari hp-a, protisa. Poslao sam cijenjenom direktoru na email raskid ugovora, pa ako ne prihvati otići ću na izlet u Sisak sa više primjeraka raskida, više kovanica od 5kn i robom. Uzeću i go od tjedan dana pa možda uspijem riješiti povrat novca. |
Citiraj:
Zakonom nije propisano trajanje jamstva koje daje proizvođač, zakonom je propisan materijalni nedostatak koji je 24 mjeseca i koji nema nikakve veze s jamstvom proizvođača za koji dobivaš jamstveni list. Dakle: Materijalni nedostatak = tereti se isključivo trgovac = zakonom propisano 24 mjeseca. Jamstvo proizvođača = nije propisano zakonom njegovo trajanje, može biti i 6 mjeseci = reklamiraš trgovcu ili ovlaštenom servisu. I po zakonu trgovac je dužan uzeti tvoj artikl na reklamaciju sve dok traje jamstvo proizvođača. Citiraj:
|
Citiraj:
Onda jbg, tu si zajebao |
Citiraj:
Pusa i tebi. Haha, da su mi bar bivši poslodavci ostali u tako dobrom sjećanju da ih branim :D Valjda kad mogu uskočim da ljudima skratim muke s mojim bivšim poslodavcem. Što se tiče jamstva i materijalnog nedostatka, ok, pogriješio sam. Mislio sam da je to jedno te isto. Al da me zanima di je ovo propisano, da prodavač mora dati jamstvo koliko je dao i proizvođač? Odnosno oni su xulosu dali jamstvo od 24 mjeseca u ovom slučaju. On nema jamstvenog koji kaže drugačije. Apsolutno se slažem da je to muljanje na najjače, 36mj web i ponuda a 24 račun. S tim da je teoretski mogla biti roba od različitih dobavljača, nemora svatko davati isto.(Jasno, ako su mu pravili ponudu s jednim, trebali su to zadržati i na računu.) Što je onda s robom s amazona? Što je s robom od uzija? Što je s robom s "lifetime" jamstvom? Kako to onda trgovina ispoštuje? Iako mi se čini da u EU nije moguće zakonski dati lifetime jamstvo. |
Citiraj:
|
Citiraj:
Također kaže da imam pravo prigovor, povrat poštarine + 3 puta tog iznosa kao naknada štete, pa ću tako barem vratiti troškove više slanja, nadam se samo 2 puta, jer 2 put je 2 put. |
Mislim da ti prigovor neće proći, zadnja 2 koja sam pisao 24paketu zbog prekoračenja roka dostave su glatko odjebali s izlikom korone itd.
Stavka od 5kn je dostava na kućnu adresu kada se šalje paket normalnom poštom. Da si slao 24paketom nebi toga bilo |
Ako je dostava na kućnu adresu stavka "Uručiti osobno primatelju", ona nije označena na Potvrdi o primitku pa ako je to to možda prođe.
|
Iz tih razloga i glupost od Hrvatske pošte, naplaćivanje vjetra i npr povrata love na tvoje ruke kada je u pitanju otkupnina, više niti ne koristim usluge ljepe naše Hrvatske pošte iliti paket24.
Njuškalo - overseas...i mila majka. Em je jeftinije, em nema gluposti ovakvih. Tako da, ovaj put šalji na taj način... ili gls https://gls-group.eu/HR/hr/privatni-.../posalji-paket |
Možemo nazad na temu da se ova ne raštrkava s uslugama pošte. Gospoda iz protisa drugi dan odbijaju odgovoriti na mail :) “tick tock Mr. Wick, No time to dilly-dally, Mr. Wick“
|
Meni nisu odgovorili uopće na mailove od prošlog tjedna a nije bilo ništa nego sam tražio neke informacije, tako da mislim da oni mailove ni ne gledaju, osim narudžbi, tak nekak, ne da im se na obični mail odgovorit, di će tebi kad je odgovornost nekakva u pitanju.
Ne želim nagađat o tome jel ih premalo ili šta, ali su pokazali neprofesionalnost previše puta, što čitam na raznim mjestima, izgleda da je to njihov uobičajen način poslovanja. |
A gle, dobili ste najbolju cijenu u Hrvatskoj. Nemrete sada očekivati i najbolju uslugu.
Sve ima svoju cijenu :) Samo polako, strpite se malo, i riješiti će oni to već nekako sve. |
Citiraj:
@Pupo Ja bih, trgovina bi. (sori ali bode me u oči) Kupca uopce netreba zanimat odnos između dobavljača/distributera i trgovine. Ako piše na webu i ponudi jedna cifra (garancija ili nesto drugo tak nebitno) nemože na računu pisati drugačija cifra na štetu kupca. Amen :goodnite: |
Citiraj:
|
Citiraj:
Svim kupcima koji traze informacije oko slanja paketa savjetujemo da posalju overseasom kao nejjeftinija opcija ili GLS-om kao najbolja i najsigurnija opcija |
Citiraj:
|
Citiraj:
|
I bilo bi pozeljno da se kupce pri kupovini uredaja koji nemaju jamstvo u RH, obavijesti o istom.
|
Plaćena narudžba 28.09.,kućište i neki switch,ništa specijalno,još nije ni blizu dostave,valjda s Marsa dolazi roba.Mobitel mi je iz Amerike skupa s čekanjem carine bio u kući za 13 dana.
|
Citiraj:
100x sam slao poštom i ako nije pouzeće nikada primatelj ništa nije morao platiti. Dakle, prvo traži informaciju u pošti kakva je to naknada od 5 kn i drugi puta nemoj slati s tom opcijom. Valjda imaš i neku potvrdu na kojoj piše što si točno platio. Ovdje trgovina uopće nije kriva. |
Slažem se da su mi trebali reći ako primatelj mora još išta platiti ako sam ja platio poštarinu (dostavu). Kao što sam napisao ranije, u PU mi je rečeno da je tih 5kn dostava. :D. Kod korisničke službe HP-a sam dobio informaciju da oni u sustavu kod dotične pošiljke nemaju nikakvu stavku koju primatelj mora platiti. Odakle dostavljaču tih 5kn naknade za dostavu koju primatelj treba platiti, ne znam. Slat ću prigovor.
Možda to što sam napisao nekoga poštedi problema, izgubljenog novca i vremena. Ajmo više ne pisati u vezi toga, mislim da je sve napisano. |
Citiraj:
|
Citiraj:
|
Citiraj:
posaljite PM sa adresom i kontakt mobitelom gdje se moze preuzeti posiljka (kutija) pa cemo poslati dostanu sluzbu da ju preuzme i reklamirati distributeru. Ukoliko se ustanovi da jamstvenog lista nije bilo trazit cemo novi i dostaviti ga zajedno sa kutijom. |
Stiska Mingo :)))))
Sent from my Redmi Note 5 using Tapatalk |
Citiraj:
|
Citiraj:
nemamo nikakve trackere ni nesto slicno, cijene se mijenjaju svakih pola sata ovisno o stanju na trzistu. Sto se tice cijena u newsletteru navedene cijene vrijede do prodaje zaliha ili do navedenog datuma, uglavnom stavljamo 7 dana. Ako cijena nije ista kao u newsletteru razlog moze biti ili da se sve prodalo ili se vjerojatnije radi o nenamjernoj pogresci (do sada se to dogodilo samo dva puta prema nasim saznanjima) |
Protis.hr (infomacije i iskustva)
Ne kontam zašto se (ne samo u Protisu) placanje karticom (gotovina) ne tretira kao placanje gotovinom (popust).
Roba “raspoloživa” naručena i plaćena u utorak 13h, rekoh male šanse da isporuče isti dan, uplata neće proć, a piše “uglavnom do 12h”.. bit ce poslano sutra. Srijeda, 9 ujutro, mail zaprimljena uplata. Sve 5, znaci ide danas.. Kontaktiram, šipčina - ide tek sutra. Onaj dio reklame na siteu gdje stoji nešto poput “uplate za artikle zaprimljene do 12 sati salju se isti dan” bi trebalo ukloniti.. |
sve šta plačaš karticom .. aka POS sistem, banka ti uzme proviziju
od 1% pa naviše, kako koga naguze, navodno prosljek 1,7% pa sve do 7% Dakle, odeš u špar, kupiš i povučeš karticu .. dučan minimalno 1% iznosa puši. |
Citiraj:
Ono sto ovaj "kupac" nije naveo je to da karticu nikada nije ni kupio kod nas vec ju je kupio rabljenu preko njuskala. U kakvom stanju je dobio karticu i sa kojom opremom to ne mozemo komentirati. Bili smo spremni izaci u susret i dali smo ponudu da o nasem trosku preuzmemo kutiju i reklamiramo ju te ju vratiti nazad medutim obzirom da je u meduvremenu dosla prijava od drzavnog inspektora gdje je "kupac" lazno naveo kako je putem web shopa od nas kupio karticu za koju nije dobio jamstveni list, istu ponudu smo povukli. |
auu zajebano
|
Ako nije kupljeno na R1 svejedno je koji je vlasnik. R1 komplicira malo.
Edit: Ovo naravno vrijedi za prava kupca, ne za gornji slučaj. |
Citiraj:
To jesam li ja kupio karticu od brata, prijatelja, dobio ju na poklon, vas nije briga. Sudeci po komunikaciji s vama (namjerno malim slovom), ocito je da lazete i izvlacite na sve moguce nacine. Nigdje u prijavi nije napisano da sam ja originalni kupac, dakle lazete i pisete neistine, ili trebam screenshotati kompletnu prijavu? Ime na racunu neznaci apsolutno nista osim ako se ne radi o r1 racunu kao sto je kolega i naveo,pa cak i to nije problem osim u slucaju povrata novca, koliko sam ja upucen ne radi se o r1 racunu. Kutiju nemorate pokupiti, nebi se ni ponudili da vam nije dosla inspekcija budimo realni, zao mi je samo sto maltretirate covjeka cije je ime na racunu iako vam je receno gdje da se obratite. Kompletan bundle kartice je kod mene,svi zastitni poklopci sa konektora kartice, originalni račun, originalna ponuda, jamstveni list nije na kutiji. Cak i da je , sporan je račun na kojem pise 24 mj a ne 36. S vama sam bilo kakvu komunikaciju zavrsio do odluke inspektorata. |
Ovo pada u vodu i na mingu po meni, nije prva ruka i ne možeš znati da li je došla garancija sa kutijom ili nije .
Rekla-kazala situacija... Sent from my Mi 9 Lite using Tapatalk |
A ono, uhuhu ko bi reci ko tu koga.
Sent from my Redmi Note 5 using Tapatalk |
Citiraj:
Uvijek neki problemi s tim reklamacijama preprodanih stvari s njuskala koje glase na tudje ime i za koje ne znas povijest i sta je bivsi vlasnik radio. |
| Sva vremena su GMT +2. Sada je 09:58. |
Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger