Ne bih se složio. u zadnjih 5-6 mjeseci sam kod njih kupio mbo, apu (pa ga zamijenio jačim), ram, evo prije par dana tipkovnicu.

Prije toga tablet i mobitel (Prestigio).

Nisam imao nikakvih problema, vrlo su ljubazni i čak i savjetuju.

Doduše većinu komunikacije sa njima oko rezervacije obavljam emailom na kojeg promptno odgovaraju.

Ok, specijalizirali su se samo za e-mail komunikaciju? :D

Prošli tjedan sam ih 20x zvao, uspio sam ih 1x dobiti...

Danas zovem, pitam da li je artikl došao, nakon 10x pokušaja javi mi se djelatnik da imaju gužvu danas i da će me nazvati (yea right) :D

a ti baš navalio na taj telefon...
Normalno da je danas glavna komunikacija preko mejla, pogotovo s IT trgovinama i normalno da je njima lakše odgovarat na upite e-mailom gdje vide što si točno napisao (linkao) nego da im diktiraš preko telefona nazive, šifre i ostale stvari i onda on to opet tipka, traži i šta sve ne.
Kakvi telefoni...

A ništa, onda mail odsad...

Ja sam od njih isto brdo stvari rezervirao, tražio da prebacuju iz jedne u drugu poslovnicu, sve mailom i sve je uvijek bilo bezbolno.

1.7. sam tražio ponudu za laptop od linksa i još 1 trgovine mailom. druga trgovina je odgovorila u roku sat vremena, uplaćeno i stiglo drugi dan.
evo danas 9.7. links još ni ponudu nije poslao :D

Hm,moja iskustva s linksom su malo mješovita.

USB 32 GB - Crknuo odjednom. Zamjenjen s novim,dobio novu garanciju.

Laptop G470 od Lenova - Crknuo LAN. Zamjenjena cijela matična bez problema. Inače jako dobar laptop za super cijenu. Mislim da sam ga platio 3100kn prije nekih .. 2 godine.

Grafička GForce GTX 650 1GB - Kupljena za 920ak kn,na akciji. Još super radi. Jako dobra grafa. Zadovoljan.

Inače malo skupi,ali uslužni i ljubazni. Nikad problema s popravcima. Jedino mi kod njih roba uvijek ima neke probleme. A kad kupujem u ADMu,sve radi kako spada. Tako da fakat ne znam u čem' je problem.

A to ti je sreća, čini se :)

Vraćao sam ja dosta stvari u Links (SSD, matična, tipkovnicu) itd., ali sam vraćao i drugdje. Iz Protisa mi je tako jednom došla grafička DOA (dead on arrival). Nije do njih to.

Napravio mailom rezervaciju za grafulju, rezervacija mi expresno potvrđena mailom.
Dobio mail kad je grafa bila dostupna, jučer je pokupio, i radi u kompu.
Od brzine odgovora na mail do ljubaznosti osoblja, sve je, (kao i uvijek) 10/10!

Split: zvao telefonom 10 puta, niko se ne javlja. Mailom rezervira ssd, ubrzo dobio potvrdu rezervacije i dostupnosti preko mobitela. Isti dan otiša u butigu, pokupio ssd, svi sretni :)

Isprike kome sam uzeo 16GB G. Skill RAMa s aukcije pred nosom. :D

I? Kako je ovo riješeno? Prošlo je skoro 2 mjeseca.
Zanima me kako inspektorat gleda na istrošenost tipki.

Poštovani,

u vezi s predstavkom koju smo zaprimili dana 02.07.2014.g. temeljem članka 42. stavak 3. Zakona o općem upravnom postupku („Narodne novine“, br. 47/09) izvješćujemo Vas da u sadržaju predstavke za sada nema elemenata za obavljanje inspekcijskog nadzora jer nema naznaka povreda propisa.

Naime, iz priložene dokumentacije vidljivo je da je na računu dano jamstvo za ispravno funkcioniranje stvari, te da je iz Vašeg dopisa vidljivo da tipkovnica ispravno funkcionira. Jamstvom nije obuhvaćeno habanje slova, a što je izričito navedeno u priloženom jamstvenom listu. Stoga Vaša reklamacija nije pokrivena danim jamstvom i nije opravdana.
Stoga navedeno postupanje trgovca ne predstavlja povredu propisa iz nadležnosti ove inspekcije.

S poštovanjem,

Ajd dobro da znamo za ubuduće da takve stvari ne vrijedi reklamirat, thnx.

Vrijedi,dobio novu tipkovnicu direktno od Logitecha.

Eto, još je najbolje ne zamarat se sa trgovinama, servisima i inspekcijama nego direkt reklamirat kod proizvođača.

Ili nosit na fuji pa iskovat novu. Wtf, kupio san i neko je na tome zaradio ocu garanciju od trgovca (njemu dodatni trosak), i neka se jebe. Govorin opcenito, tipkovnica je vec nategnut slucaj.

Logitech opet surađuje sa Hrvatistanom? Ajde, pohvalno.

Koji layout si dobio na novoj tipkovnici, HR ili US?

Kad sam ja spomenuo da je važeće ono što piše u jamstvenom listu, onda ste filozofirali o pravima europske unije itd. Sad imate i službenu potvrdu mojih riječi. Bilo bi možda drugačije da smo veće tržište pa da ipak postoji tipkovnica gdje su hrvatska slova tvornički odštampana. Makar ne znam gdje Logitech vidi uštedu jer isti raspored slova pokriva gotovo cijelo područje bivše Juge.

Yep. Po HR zakonima u ovom slučaju habanje ne spada pod "jamstvo" i sve je po regulama. Druga strana priče jest Logitech koji idu i preko tih zakona da zadovolje kupca i koje to košta siću - vrlo pohvalno ali da naše firme (i tu sad ne mislim samo na Links i MOL) tako posluju - nebi dugo poslovale. Samo će se dogoditi što se već jednom i dogodilo - ljudi će početi to opet iskorištavati i jednog dana će opet doć od Logitecha banana za HR. Nažalost mentalitet ovih područja.

US
Nema u hrvatskoj predstavnika, pisao sam komandi Logitecha za EU u Svicarsku.

Mislio sam na to da uopće oće razgovarat sa nekim iz HR nakon događaja iz 2009, kad su i službeno stavili da sa HR neko vrijeme neće imati posla.

Ni ne ide u jamstvo već pod nedostatak. Sve je u startu krivo postavljeno.
Na stranu što mi je nevjerojatno da 20 godina stare gravirane tipkovnice i danas imaju otisak bez tragova korištenja, ali...

Mislim da su oni kasnije otisli iz HR, jer znam da sam bio u nazad mozda dvije godine poslao mail i da mi se javila jedna ljubazna gospodja koja mi je bez naknade poslala dio za mis.

Kad već pričate o Linksu, se meni čini ili oni mjenjaju djelatnike ko čarape ?

Links Rijeka, Zadar jedne od poslovnica di svako malo drugi ljudi rade

U Rijeci su ih promijenili puno u zadnje vrijeme. Svaki put kada dođem netko novi :D

Evo imam jedno pitanje, kupio sam od jednog clana foruma graficku, novu novcatu gigabyte windforce 290 (koju je dobio na reklamaciji) te sam ju ja isto nakon mjesec dana reklamirao jer se debelo pregrijavala. Graficka je proglasena neispravnom, te mi je ponuđeno da ili uzmem iz ponude nesto drugo ili novac u istom iznosu. Ja bi najradje istu grafu, no kak je nemaju a jedino imaju xfx od 290, radje bi uzeo novce i kupio na drugom mjestu drugaciju grafu.

Prvo kad sam dosao je ljubazna zenska u servisu rekla da mora sve provjerit, posto je graficka kupljena na r1, te se ispricavala da ce mi poslat racun na email prvo pa da sa njime dodjem u ducan.

Sad su me zvali iz Linksa i kazu da jedino mogu uzeti nesto drugo iz ducana a da novce ne mogu iz razloga jer je kupljeno na r1, a ja "nisam iz firme".

Sad me zanima imate li kakve savjete, i da li je ovo normalno? Posto imam feeling da me malo zaj... Po toj logici ne znam zasto bi mi onda uopce ista htjeli dat.

Ti nisi krajnji kupac - ne možeš dobiti novce.

Novce može dobiti samo firma na virman, jer je njima ta grafička išla "u trošak",
te si oni odbijaju na njoj porez (na kraju godine -20%).

Kada bi oni tebi vratili novce, prevarili bi državu (ne Links nego ta firma).

Dakle malo je stvar papira - ali jedini način da ti dobiješ novce bi bila ta,
ako je ta osoba iz firme platila grafiku gotovinom (ne virmanom ili karticom),
te dođe sa računom i žigom u Links te za tebe uzme povrat novca.

Moj savjet je da se ne zezaš s tim, i da uzmeš fino XFX-icu.

Nitko te ne "zajebava", nego je to jednostavno tako.

Za ostale detalje ti to može bolje objasniti pokoji ekonomist na forumu.

Ako ti je račun maloprodajni i piše način plaćanja gotovina onda te Links zajebava i može ti vratit novac samo tako.