Iako ako je ambalaža oštećena to ne bi trebalo značiti da je i proizvod oštećen.
A ovo se po dojmu gornjeg korisnika očito vidjelo i kroz ambalažu.
Pravi trgovac uopće ne bi trebao prodavati polurazbijeni proizvod već ga otpisati.
To je makar moje mišljenje.

Evo ih i ovdje. Na drugom forumu se prave mutavi.

Znači zaključak sa sa te teme - u adm-a sa drugim proizvodom ne ide nova garancija nego samo ako je to nov, nezapakirani proizvod i onda muljaju oko nekih popravka grafičkih i prepisivanja serijskih u tvornici pa je to isti proizvod, a ne drugi. .

Naravno, članke zakona ignoriraju, ali bahati se znaju.

Također naplaćuju i dostavu do kupca za reklamiranu stvar.

Ako netko ima problema sa njima i njihovim kršenjem zakona neka mi se javi na PM.

jel u ADM-u i dalje imaju politiku ljepljenja naljepnica na kućište računala ako ga oni slažu? u stilu da ga ne možeš otvarat odnosno počistit jer gubiš garanciju.

Imaju. Ne gubiš garanciju, nego besplatnu dijagnostiku u slučaju kvara.

ajde bar nešto.

Kad sam ja posljednji put reklamirao mis nisam platio postarinu do njih,a ni do mene, ali meni je mis prestao raditi nakon par dana pa je mozda do toga.Dobio sam novi zapakirani g500, a nakon par tjedana mi stize i novi g500s s reklamacijskim listom od logitecha da je zamjena odobrena:care:
Na kraju prodao oba i ostao na dobrom starom g5:)

Apsolutno se slažem. Ali i dalje tvrdim da nikome nije u interesu za 10-40 kuna nešto uvaljivati i da sigurno to nije bio slučaj. Evo fino da se netko iz ADMa službeno/neslužbeno javio pa sad barem imamo obje priče.

Iako iz iskustva, istina je najčešće negdje između. :D
Sorry ADM :chears:

Jebote, reakcija ti je kao da si zadnje racunalo kupio u Infolabu 1993. pa si sad konsterniran sto se zadnjih 20 godina naljepnicom gubi samo jamstvo na dijagnostiku, ajde da ga tako nazovemo... :D

baš lijepo što si svoju reakciju na moju reakciju, koja je super by the way, podijelio sa ostatkom svijeta.
sa godinama nisi ni daleko od kad sam zadnji puta kupovao u ADM-u.

Kako je zakon citati ove komentare iskustva s trgovinama.
Nemate pojma koliko to jos u hrvatskoj super funkcionira.

Znas kako ovdje ide? Imas 14 dana ili max mjesec i nakon toga ostvaruj garanciju direktno kako god znas i umijes, nema nosenja u trgovinu i rkesavanja reklamacije u roku 2-3 dana, pa odmah zamjene ako ne valjda itd.

Eno.proslo vec 5 tjedana otkako sam.reklamirao intel compute stick, jos sam morao platit 12$ da ga uopce trgovina u kojoj sam ga uzeo posalje intelu ili gdje vec glavnom dobavljacu.

Trgovine u hrvatskoj su super, na reklamacijama sam radio i stvarno se rjesavalo i izlazilo na ruku kupcima maksimalno.

Većina ih se ne drži zakona, a kamo li da izlaze u susret.
Da imamo bolji zakon za kupce od kanade (i SAD) - da imamo. Nije kapitalistički nastrojen.
A vi imate za nas zakon plaće. :)

Je, samo med i mlijeko ovdje. Ne moras radit, ne moras se trudit, a pare idu. ;)
Ni ovdje ne pada nista s neba nazalost.

Naslusao sam se tih gluparija sto kupci misle kakva su im prava, svi bi sve odmah, uvijek su u pravu, trgovci rade protiv zakona uvijek, itd itd

Ne pada para s neba za nerad, ali vjerujem da ako radiš i trudiš se da sa svojom plaćom možeš na kraju mjeseca kupiti više od R9 390x kao kod nas ;)
Cijelom plaćom, naravno.

Obrazloži kojih gluparija - ovdje je riječ o ADM i oni smatraju da je gluparija dati novu garanciju ako je proizvod zamijenjen (popravljen i dan drugi, ne novi zapakiran) iako zakon točno i nedvosmisleno kaže zamjena = nova garancija.
To pada odmah kod dopisa jer neće to staviti na papir koji je ustvari i dokaz.

Kao i svugdje to ovisi o jako puno faktora.
Ovdje je stanarina abnormalno skupa, hrana isto, rezije isto. Nema placanja na rate bez kamata i slicno.
Oces platit kreditnom, moze, 24% je kamata pa otplacuj frende.
Nema na american na rate bez kamata, nema na maestro na rate, i slicno.
I ponuda je puno slabija nego u hr.

Samo vam kazem da takve sitnice koje vas pate su ovdje pod najnormalnije i ne jebe te niko 2%.
Pod normalno da kupis koristenu robu jer dopustaju vracanje uglavnom unitra 14 dana ili mjesec.. Malomprepakiraju i prodaji dalje... :)

Adm je meni bio super uvijek.

Neću dalje jer nisi u pravu. Izlike su uvijek bile i svako smatra da je njemu teže, ali na kraju - ako smatraš da u kanadi na kraju što sve poplaćaš imaš manje para nego u hr u istim uvjetima (podstanarstvu) šta radiš tamo? U domovini je uvijek najljepše.

Sve ima svoje prednosti i mane, cijene hardvera u EU su puno veće, ali imamo bolje zakone jer još nismo (na sreću) kapitalistička zemlja i imamo socijalističke korjene (opet na sreću).

Gabre, mi kao da smo u nekoj drugoj državi bili onda. Ja sam prije nekoliko godina letio gore par puta, u Toronto, ali iz privatnih razloga.

To je buraz drugi svijet, to ne možeš uspoređivat sa ovim. Sjećam se da je minimum wage (što te moraju platit ako se ono što radiš kvalificira kao "posao") bio 11$/h. To se ne može ni uspoređivati sa našim minimalcem ili studenskim satnicama.

S time da je poslodavcu to sramota plaćati, i.e. takve satnice imaju McDonalds i slični (zato je njima uvijek zajebancija, kad netko nema perspektivu da će završit u McD-u, etc...)

Jedino što je znatno skuplje su nekretine, pogotovo uži GTA (Grand Toronto Area), osiguranja, šišanje i kino :D

Elektronika im je čabe, auti - pogotovo njihovi, američanski su im čabe, obleka - čabe, hrana im nije znatno skuplja?

Ali opet kad sve to staviš u relativne iznose, sjećam da sam svojim metodama došao do cifre da im je standard 5X veći.

I gle, čak me i statisika podupire:
GDP - Kanadijska zemlja
GDP - Naš ponos i dika, odmah postajem veći domoljub! :D

Nitko ne osporava činjenicu da ništa ne pada s neba, da svuda ne teče med i mlijeko, ali brate, da te bar plate gore za ono što radiš, plate.

Oni sami ponosno vole kazati - "Kanada je zemlja u kojoj si svatko tko radi može priuštit steak kad hoće."

A što se tiče return policy-a, bolje da ni ne pričam. Možeš vratit gaće koje si usrao sa Kinder jajetom unutar ta dva tjedna. Za ove tehničke stvari sa duljom garancijom nisam imao iskustva, pa neću trabnunjat.

Pa ja gledam ovdje, dečki koji su završili strojarstvo, magistrirali na robotici, ne mogu naći posao. Pa jebem ti sve.

Sorry, na offtopicu, da malo popravim stanje i vratim se na ADM.

Imao sam u jednom periodu života sranja sa grafičkim karticama (sve kod ADM-a), prvo je crkla stock r9 290, pa sam dobio u zamjenu R9 290 Vapor-x (čudo od kartice), pa je riknuo ventilator na Vapor-X, pa su mi zamijenili za R9 290 Tri-x na kojoj je zujao ventilator, pa sam im to vratio i nadoplatio za ovu Asusicu R9 290X.

Stvarno su dečki korektni bili u svemu tome, i imam samo pohvale.

Jednom davno za 1300kn mi pobiže kartice isprid nosa, ne volim te :p
http://forum.pcekspert.com/showthrea...&highlight=290

Eto, moje iskustvo.

Kupili smo monitor prek firme, i naravno nije šef vidio da kolegin laptop nema DP ili vga, pa smo zatražili da vratimo monitor u dućan i doplatimo za bolji i to je to.

Nikakvih problema nije bilo. Sve pohvale s moje strane.

Alfar i samfischer.
I ja sam tako mislio ko vi kad sam dolazio turisticki, a bio sam mislim 5 ilo 6 puta jer mi je zena odavde.

Tek kad provedes duze vremena i vidis kako dise sve skuzis neke stvari.

Ja sam samo zelio istaknuti da se obrada reklamacija u hr odradjiva DALEKO bolje po kupca nego ovdje.

Hahaha, jesi slozio kakvu Voodoo lutkicu, jer me probada u prsima odtad? :D

To je bio deal stoljeca, nikad se nisam tako skrumpao. Na kraju svega sam za jos nadoplatu od 500kn (dakle 1800kn ukupno) dobio novu Asusicu 290X :D

@Gabre, da, razumijem te, ali opet, perspektivnije je nego ovdje da ga hebes :D

Za ADM stvarno neam grde riječi,često kupujem tam jer su sad više manje u kvartu,reklamacije riješavali brzo i stranki(meni) na korist....tolko od zadovoljnog kupca.

Bitka za Tržnjak (nemam pajser, ali imam cvikere i bradu :p)

http://i63.tinypic.com/2e5p215.jpg

Hahahahah, gdje ga izčupa!

Ajde da ne spammamo više, kad dodjes u ZG, javi se, imaš pivu :)

Sad još i lažete :) ? Ja sam se osobno registirao na webu, stavio 5 slušalica u košaricu i napravio narudžbu.

Da li vas je kolega nazvao preko telefona te vam objasnio situaciju oko slušalica ?

Ma rekoh ja, zubić vila postoji.

Kupio nedavno grafu iz ADM-a, da skratim priču....drugi dan sam tražio povrat novaca pošto grafička nije radila kako mi je bilo rečeno, jedva jedvice sam dobio povrat novaca -65 kn koje su mi uzeli, ADM nikad više.

Šta si kupio polovnu grafu ili što? Ne kužim, zašto bi ti rekli da je grafička ispravna ako je nova.
A mogu se oni zezati koliko žele, samo im stisni prijavu i da vidiš kako stižu novci jako brzo.

Za što su ti uzeli 65 kn?

Ne kužim ovaj dio da grafička nije radila kako je rečeno? Nije ispravna, nije vrtila igre na željenim postavkama...?

Monitor mi nije radio na toj grafičkoj na nativnoj rezoluciji u xp-u, 65 kn su mi uzeli za manipulativne troškove povrata robe, tako piše na nalogu.

Napisi im prigovor i cekaj 15 dana njihov odgovor i nakon toga putem inspekcije ministarstva gospodarstva stisni im prijavu.

Ja sam uzimao od njih i napajanje i dvije grafičke i sve je radilo i radi kako treba, doduše to je bilo prije 3 godine tako da sada neznam kakvi su, makar se nadam da su ok jer moram uzet još jedno napajanje od njih.
Nadam se da neće biti problema.

Da manipulativni troškovi.
Koji su oni manipulatori, to je nevjerojatno. Toga nema u zakonu.

Kad ih pitam jednostavna pitanja (u stilu - da li se pridržavaju zakona i poštuju prava kupaca) ne odgovore i samim tim činom priznaju da ne rade po zakonu, a onda se i bahate korisnicima kojima odgovaraju bez obzira da li su u pravu ili nisu.....
I evo ih sada - zavukli se se nazad u mišju rupu....

To treba prijavljivat i prijavljivat. Koje lopine, treba ih bojkotirati i svoje pare trošiti drugdje.

Baš proučavam zakon za povrat robe unutar 14 dana.. ima zanimljivih članaka...
Budem se osvrnuo u temi garancije.

A što ako je kupac kupio artikl u trgovini, a ne na daljinu? Onda mu imaju pravo naplatiti troškove, ili uopće i ne primiti artikl na povrat. Ili...?

Mene baš zanima koji je to monitor i koja rezolucija :D

Tako je, mogu mu odbiti vraćanje artikla jer ga nisu obvezni primiti natrag, a i mogu mu vratiti novce ali umanjiti vraćeni iznos po nekom svom internom cjeniku zbog toga što je koristio njihovu robu, to su ti manipulativni troškovi.
Moguće da je to i ovdje slučaj jer ja ne vidim na koji način je dotični kupio grafičku, online ili u trgovini?

Istina. Mi izvan ZG automatski s ADM-om vežemo i kupnju na daljinu.
Ako je kupljeno u trgovini onda su mu "izašli u susret" tj, malo zaradili na njemu. Ako je na daljinu su ga prevarili.

Ja Vama predlažem da otvorite udrugu brijača jer nebuloze koje pišete je sramota za naš narod.

Nego, jesi našao onda grafičku koja ti radi na nativnoj rezoluciji na XPu ?

Kupio NAS i hard disk neki dan, sve prošlo ok osim što ih je jako teško dobiti na telefon kako bi dobio potvrdu da su zaprimili lovu i da mogu doći po robu.
Zvao sam barem 6-7 puta, jedino pozitivno je da puštaju Zuccera na čekanju. :)
Generalno dobro bi došla trunkica komunikativnosti više, dečki su ok al ne baš razgovorljivi.
Radilo se o web kupovini, dakle ostavio sam sve potrebne podatke od poduzeća pri samoj narudžbi. Izrada dva R1 računa pri podizanju robe je trajala cca 15 minuta, što ne razumijem (a imam nešto iskustva u ecommercu, kao kupac i trgovac).

No generalno, sve je više manje prošlo glatko i nemam značajnijih primjedbi. :)