PC Ekspert Forum

PC Ekspert Forum (https://forum.pcekspert.com/index.php)
-   Iskustva s IT trgovinama (https://forum.pcekspert.com/forumdisplay.php?f=66)
-   -   Diskont24.hr (infomacije i iskustva) (https://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=87527)

Gilbert5 31.08.2009. 20:29

Već je napisano, diskont24 uzima od uvoznika, nemaju skladiše već posluju prema cjenicima uvoznika.

Ako recimo Asbis nema update-an cjenik, normalno da može doći do pogreške.

Nybelung 31.08.2009. 20:48

Citiraj:

Autor Gilbert5 (Post 1420780)
Već je napisano, diskont24 uzima od uvoznika, nemaju skladiše već posluju prema cjenicima uvoznika.

Mene kao kupca (a vjerujem i većinu ostalih) uopće ne zanima ima li D24 skladište ili ne.. :stoopid:

Gilbert5 31.08.2009. 20:54

Citiraj:

Autor Nybelung (Post 1420789)
Mene kao kupca (a vjerujem i većinu ostalih) uopće ne zanima ima li D24 skladište ili ne.. :stoopid:

Ne znam što da ti kažem na ovo, osim lol.

Znam puno ljudi koju su naručivali iz Diskonta, i nitko nije imao zamjerke. Ako nekim slucajem nemaju predmet, slijedeci dan vracaju novac.

Alfa_R 31.08.2009. 21:01

Citiraj:

Autor Nybelung (Post 1420789)
Mene kao kupca (a vjerujem i većinu ostalih) uopće ne zanima ima li D24 skladište ili ne.. :stoopid:

Pa imas pravo.
Ta pitanja nek oni rijese sa uvoznikom. Nek natjeraju uvoznika da uvede bolji sistem stanja na skladistu. A ne probleme sa uvoznikom prebcivati na kupce...

Nybelung 31.08.2009. 21:15

Citiraj:

Autor Gilbert5 (Post 1420794)
Ako nekim slucajem nemaju predmet, slijedeci dan vracaju novac.

Kupac pošalje "narudžbu", oni kažu da imaju i pošalju mu fino račun - da uplati lovu.. Što kupac naravno i uradi..

I onda ga za dan-dva nazovu i kažu: "jbga nemamo"?! Pa jesu to mogli provjerit PRIJE nego kupac plati proizvod?

Ja ti na to mogu reći samo LOL..

Citiraj:

Autor Alfa_R (Post 1420799)
Pa imas pravo.
Ta pitanja nek oni rijese sa uvoznikom. Nek natjeraju uvoznika da uvede bolji sistem stanja na skladistu. A ne probleme sa uvoznikom prebcivati na kupce...

Baš tako, bmk za njihove probleme s uvoznikom.. Ako platim proizvod, očekujem i da ću ga dobit..
I ne bi prihvatio povrat novca ako mi baš i nije hitno, već bi čekao koliko god zakon propisuje da mi oni plaćeni komad hardvera i dostave.. A ako pak ne uspiju, onda da mi vrate lovu, naravno -> s kamatama.. Ne dajem besplatne gotovinske kredite.. :fiju:

Edit: Da se kupci malo pooštre i prestanu plesati kako im pohlepni trgovci sviraju, bilo bi i manje neodgovornih obrta i više sretnih kupaca..
Jer, zašto su trgovci neodgovorni, prljavi, bezobrazni..? Zato što im kupci dozvoljavaju da budu takvi..

Gilbert5 31.08.2009. 21:52

Ponuda se šalje automatizmom, ti ne moraš kupovati tamo - najjednostavnije za sve.

Znaš kako kažu, hebala bi se a nebi da joj uđe. :D ...tako i ti, prošli bi jeftino a žele ne znam kakvu uslugu.

Nybelung 31.08.2009. 22:00

Citiraj:

Autor Gilbert5 (Post 1420831)
Ponuda se šalje automatizmom, ti ne moraš kupovati tamo - najjednostavnije za sve.

Znaš kako kažu, hebala bi se a nebi da joj uđe. :D ...tako i ti, prošli bi jeftino a žele ne znam kakvu uslugu.

A znaš li ti onu: Poslije jebanja nema kajanja? Tako izgleda i D24 posluje, prvo te sjebu, a onda im je žao.. :D


Ja i ne kupujem tamo.. Ja volim da me se tretira ko kupca, a ne ko stoku.. :kafa:

^SuperUnknown^ 31.08.2009. 22:05

Ne kuzim zasto se cudis ko pura dreku, a tu ti sve lijepo pise:
http://www.diskont24.com/pages.php?pageid=4

A izmedju ostalog:
Citiraj:

P: Što ako se dogodi da artikla koji sam naručio i platio više nema, te da ga niste u mogućnosti isporučiti u traženom roku?
O: Zaposlenici Diskonta24 će Vas kontaktirati u najkraćem mogućem roku i ponuditi opcije čekanja dok artikl ne stigne, zamjenu za neki drugi ili povrat novca u punom iznosu koji ste platili, uključujući i dostavu

Nybelung 31.08.2009. 22:10

Zanimljivo. :)

Što piše, koliki je rok za isporuku ako odlučiš pričekati da hardver stigne?


Evo zanimljiv citat iz zakona (Hrvatskog zakona, da ne bi bilo zabune :))

Što propisuje ZZP u vezi plaćanja predujmom?

Citiraj:

Članak 29.

(1) Ako trgovac zahtijeva ili izričito uvjetuje kupnju proizvoda ili pružanje usluge djelomičnim ili ukupnim jednokratnim ili obročnim predujmom i isporuči proizvod ili obavi uslugu nakon primitka predujma, dužan je potrošaču prigodom isporuke proizvoda ili pružene usluge obračunati i isplatiti kamate po kamatnoj stopi poslovne banke trgovca za oročene štedne uloge na tri mjeseca za cijelo razdoblje, računajući od dana primljenog predujma do dana isporuke proizvoda, ako je rok isporuke proizvoda ili usluge dulji od jednog mjeseca.

(2) Odredba stavka 1. ovoga članka primjenjuje se i u slučaju kad trgovac ne može isporučiti ugovoreni proizvod ili obaviti uslugu.
Pa sad.. Svi vi kojima ide na Q politika D24, fino recite da će te pričekati mjesec dana da vam daju proizvod, i ako to ne uspiju za mjesec dana, da vam:
isporuče proizvod i isplate kamate ili
vrate novac i isplate kamate.

Da jedan broj kupaca postupi po zakonu.. Možda bi se i politika i način poslovanja D24 i promijenio..
Nemojte bit krave i puštati da vas trgovci muzu, kad imate podršku u zakonu naše lijepe države.

blava 31.08.2009. 22:59

post u pogresnu temu
molim delete :)

yedwy 01.09.2009. 09:27

A mislim s obzirom na to kolike kamate daju banke kod nas (za fizičke osobe) definitivno se isplati takvo natezanje mjesecima s nekim... :kafa:

Nybelung 01.09.2009. 09:31

Citiraj:

Autor yedwy (Post 1421114)
A mislim s obzirom na to kolike kamate daju banke kod nas (za fizičke osobe) definitivno se isplati takvo natezanje mjesecima s nekim...

Pa baš zbog kupaca poput tebe i imamo ovakve lopove od trgovaca - nikome se ne da natezati s njima.. :kafa:

Ne radi se tu o 50kn, već o principima..

^SuperUnknown^ 01.09.2009. 09:35

Ne znam sto te sprecava da prije nego im uplatis lovu dogovoris s njima da ti isplate kamate ako ces cekati koliko se tebi vec da cekati. Ako ti se neda ili ne zelis, nemoj kupovati kod njih i djenja. Ili ih tuzi. Mozes i drzavu tuziti sto to tolerira.

yedwy 01.09.2009. 10:01

Citiraj:

Autor Nybelung (Post 1421119)
Pa baš zbog kupaca poput tebe i imamo ovakve lopove od trgovaca - nikome se ne da natezati s njima.. :kafa:

Ne radi se tu o 50kn, već o principima..

Ajde ne kenjkaj...

Meni je satnica na poslu nekih 60kn neto i kad se uzme količina vremena i gnjavaže koju moraš uložiti da dobiješ to što bi ti htio od njih meni se to NE ISPLATI, ja radije odem odguliti par prekovremenih u tom vremenu koje ti sugeriraš pa si za tih mjesec (i kusur jer nejde to baš sam tako isti čas taj 31 dan) dana zaradim za npr ovaj ps3 iz siga kojeg odem i kupim u dućanu po svom izboru po sistemu "oću onaj tamo desni" nego da se natežem i zahebavam s nekim kretenima po raznoraznim uredima i pošaljem 15 dopisa, fakseva ili kajtijaznam čega ili još gore obilazim po gradu razne urede i trošim bengu i lovu za parkiranje...
Ljudi koji imaju viška slobodnog vremena slobodni su natezati se time ako im je volja...

Inače ne vidim ništa sporno, diskont (i njemu slični) shopovi posluju na način na koji posluju i zato imaju takav sistem prodaje i dobave i sve ti piše na njihovim stranicama - ako ti se takav sistem kupovine ne sviđa ne kupuješ tamo i gotovo, meni se recimo ne sviđa i zato ne kupujem tako osim ako baš izričito moram iz ovog ili onog razloga i svi sretni i zadovoljni...

Maos 15.09.2009. 12:13

Citiraj:

Autor Romano.Cule (Post 1419967)
Ma kakav ebeni diskont.HGSpot je zakon...

je prvi su na tržištu... kada treba prodati šljam robu koja u 50% slučajeva ne radi ili prestane raditi nakon par mjeseci. Godine i godine prodavanja katastrofa robe su ih dovele do toga u prvih šest mjeseci ove godine ostvare gubitak od 18,3 milijuna kuna.

Tomtam 21.11.2009. 21:24

uplata diskont24
 
Evo nekoliko dana sam u Zagrebu, jučer (uvečer) sam napravio ponudu u diskontu24 (ploča, procesor, napajanje) ukupno oko 1500kn. Znači petak navečer. Ponudu, čim sam primio na mail, platio sam pbz internet bankarstvom i potvrdu o plaćanju ponude sam vratio na mail s kojeg mi je automatski poslana ponuda. U mailu sam pitao kada bih mogao doći po robu. Odmah u ponedjeljak, ili kasnije, jer sada je vikend (dakle danas subota, sutra nedjelja). Danas sam pogledao mail i ništa mi nije vraćeno, a na mojim računima na stranici diskont24.com, piše da ponuda nije plaćena. Njihov račun je pbz, a i moj, tako da je uplata trebala biti fakturirana danas... prijepodne. Hmmmm... možda banka to ne radi subotom? Nemam pojma....

Znači li to da se diskont24 subotom ne bavi takvim stvarima ili je problem u nečem drugom (banci)? Zašto nisam dobio mail da je ponuda plaćena?

rendula 21.11.2009. 21:55

dosad sam samo par puta kupovao u diskontu24, sve ok, ali mlada plava prodavacica jednostavno...pa, nista ne zna :D

velorien 22.11.2009. 17:33

Citiraj:

Autor Tomtam (Post 1490711)
Evo nekoliko dana sam u Zagrebu, jučer (uvečer) sam napravio ponudu u diskontu24 (ploča, procesor, napajanje) ukupno oko 1500kn. Znači petak navečer. Ponudu, čim sam primio na mail, platio sam pbz internet bankarstvom i potvrdu o plaćanju ponude sam vratio na mail s kojeg mi je automatski poslana ponuda. U mailu sam pitao kada bih mogao doći po robu. Odmah u ponedjeljak, ili kasnije, jer sada je vikend (dakle danas subota, sutra nedjelja). Danas sam pogledao mail i ništa mi nije vraćeno, a na mojim računima na stranici diskont24.com, piše da ponuda nije plaćena. Njihov račun je pbz, a i moj, tako da je uplata trebala biti fakturirana danas... prijepodne. Hmmmm... možda banka to ne radi subotom? Nemam pojma....

Znači li to da se diskont24 subotom ne bavi takvim stvarima ili je problem u nečem drugom (banci)? Zašto nisam dobio mail da je ponuda plaćena?

Je, ne radi ti netbanking preko vikenda. Znam da sam jednom (doduše preko erstea) uplaćivao nešto u petak poslije 14h, prebacili su mi rok izvršenja uplate na ponedjeljak tako da eto.

SR70 22.11.2009. 17:36

jedna od najkorektnijih tvrtki na našem prostoru, kupovao sam neku karticu za laptop, kako su rekli tako je i bilo,svaka čast.

Tomtam 22.11.2009. 17:47

OK, hvala, laknulo mi je sad. Iako sam i pretpostavljao da je u banci problem. Sutra će onda to biti fakturirano, znači, vjerojatno u utorak preuzimanje, jel? Što mislite, jel bi moglo to biti i sutra raspoloživo za preuzimanje?

yaya 23.11.2009. 15:16

Nikad nikavih problema i topla preporuka Diskonta24:)

Tomtam 23.11.2009. 15:20

Evo tek danas banka uplatila novac diskontu24, a oni mi odmah poslali mail da je ponuda plaćena i javit će kad je preuzimanje, naravno kako to i biva u Diskontu24.

domy1 11.01.2010. 12:00

Ja imam prvi problem. Uplatio novce još u četvrtak i do danas ništa. Još me uvjeravali da tek u ponedjeljak će i vidjet uplatu. Sad će netko možda ić u obranu, ali jednom sam uplatio u subotu na kraj radnog vremena i u ponedjeljak ujutro u 8:30 došla potvrda o uplati. Ali očito su ta vremena prošla :fuming:

extremepc 11.01.2010. 12:08

Citiraj:

Autor domy1 (Post 1535827)
Ja imam prvi problem. Uplatio novce još u četvrtak i do danas ništa. Još me uvjeravali da tek u ponedjeljak će i vidjet uplatu. Sad će netko možda ić u obranu, ali jednom sam uplatio u subotu na kraj radnog vremena i u ponedjeljak ujutro u 8:30 došla potvrda o uplati. Ali očito su ta vremena prošla :fuming:


Zar ih je teško nazvati i pitati???

Hrvoje xyz 11.01.2010. 12:32

Kako koja banka , ali vrijedi ovo : ako uplatite do 12 u jednom danum, popodne bi to vec moglo biti vidljivo. Ovo vrijedi za uplate keša u druge banke , sto je ovo kad placas netom ponudu neke firme.
no , moze se dogoditi da nebude vidljivo nego tek drugi (radni!!) dan.
isto vrijedi kad se uplacuje fizickim osobama..

ja imam stvarno jako pozitivna iskustva sa diskontom24 ... isto ko i s protisom.
dao bi im malu prednost jer su brzi i vise se javljaju na telefon , dodjem po fotic u ponedjeljak prosli , dan nakon inventure , dodjem oko 10h sa kešom , sad si mislim narucit ce me po to za dva dana , ono kupujem ne tolko prisupacni ne tolko cesti fotic , kaze mi covjek dodjite iza 4 :care:

jedino to , ak vam se fkt zurio , modza je bolje doc osobno jer ce se odmah vidjet uplata i rec ce vam kad doc po to .. a inace ja rjesavam manje stvari prek net bankarstva , tolko je lakse..

domy1 11.01.2010. 12:50

Citiraj:

Autor extremepc (Post 1535835)
Zar ih je teško nazvati i pitati???

Nije i zvao sam ih već(3 puta), da bi tek danas uspjeli vidjet da je plaćeno, ali je njihova greška.
Uglavnom riješeno, mene kao kupca nisu izgubili, ali mi je malo čudno da se ovakve stvari dešavaju.

Bara_st 01.02.2010. 15:16

Diskont 24 ili drugim imenom lažem-mažem
 
Prošloga tjedna sam posla Logitech Wawe tipokovnicu njima na servis jel je zaglavala tipka SPACE koja se mogla izvući samo silom, a kad bi opet bili korištena bi nanovo zaglavila. I došlo to tamo kod njih prošli ponediljak i evo šalju mi oni mail prije sat vrimena u kojemu piše da je tipkovnica njima došla ispravna i traža 90kn za troškove dostave. Moram reći da sam krajnje šokiran ovim i da momak koji tamo radi u setvisu očito laže i maže i želi izvući dostavu od mene, a sebi je moda izvuka i drugi primjerak te tipkovnice.

Poučak: Zaobiđite Diskont 24 u širokom luku jel jadni vi ako vam se nešto pokvari u garantnom roku.

Cuky 01.02.2010. 16:00

s njima treba malo vise biti uporan kada su u pitanju servisi, inace su ok. ako si zaista ziher da ti je tipkovnica syebana onda do kraja ostani pri tome i inzistiraj da ju testira 10 dana ako je potrebno

Bara_st 01.02.2010. 16:09

Citiraj:

Autor Čuks (Post 1557230)
s njima treba malo vise biti uporan kada su u pitanju servisi, inace su ok. ako si zaista ziher da ti je tipkovnica syebana onda do kraja ostani pri tome i inzistiraj da ju testira 10 dana ako je potrebno

Ma bija sam ja već jedan put uporan oko zoga i dobio šta sam triba ali sada ovaj moga doć tamo otovrit tipkovnicu i reći da sje sve već bilo OK iako je n sam to popravija.

Ja sam siguran da oni od 90kn dostave dobiju dio jel su rekli da ne primaju pakete poslane HP expresom i zato sada ovo forsiraju.

Cuky 01.02.2010. 16:14

neznam, probaj metodu deranja il zovi sefa servisa/poslovnice pa im objasni o cem se radi. prvo probaj na lijep nacin a ako neide onda se probaj derat ;)

extremepc 01.02.2010. 16:43

Nemoj nikako odustati i reci da ces morat radit tuzbu jer tipkovnica ima mehanicko ostecenje koje je pod garancijom i ti trazis popravak ili zamjenu.

Zovi, samo zovi.....

Bara_st 01.02.2010. 17:04

Citiraj:

Autor Čuks (Post 1557241)
neznam, probaj metodu deranja il zovi sefa servisa/poslovnice pa im objasni o cem se radi. prvo probaj na lijep nacin a ako neide onda se probaj derat ;)

Pkušao oboje i fino i grubo, sada sam i nekakav mail poslao.

IcyTexx 01.02.2010. 17:06

Meni tako tipka 2 ostaje...
Kaj to može na garanciju?

Kupljeno u Linksu.

De5tr0yer 01.02.2010. 17:07

Citiraj:

Autor Bara_st (Post 1557206)
Prošloga tjedna sam posla Logitech Wawe tipokovnicu njima na servis jel je zaglavala tipka SPACE koja se mogla izvući samo silom, a kad bi opet bili korištena bi nanovo zaglavila. I došlo to tamo kod njih prošli ponediljak i evo šalju mi oni mail prije sat vrimena u kojemu piše da je tipkovnica njima došla ispravna i traža 90kn za troškove dostave. Moram reći da sam krajnje šokiran ovim i da momak koji tamo radi u setvisu očito laže i maže i želi izvući dostavu od mene, a sebi je moda izvuka i drugi primjerak te tipkovnice.

Poučak: Zaobiđite Diskont 24 u širokom luku jel jadni vi ako vam se nešto pokvari u garantnom roku.

Gle. Poučak zbog jednog servisa kod kojeg ti nisi zadovoljan ne možeš izvuć.

Nadalje, kažeš da se dala space tipka izvuć i da je radilo opet normalno dok nisi ponovo zaglavio space.

Jel igraš možda cod? Jel nasilnički lupaš?

Možda je čovjek koji tamo testira normalan korisnik periferije...

Puno je tu faktora a sumnjam da si ti nju baš mazio i pazio ko bebicu.

Jesi probao očistit tipkovnicu prije nego si ju slao?


EDIT: btw, čemu si otvarao novu temu?

Postoji tema valjda za svaki dućan u rvackoj, pa si ga fino mogao srčat.

http://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=87527

bacyc 01.02.2010. 17:19

Citiraj:

Autor IcyTexx (Post 1557267)
Meni tako tipka 2 ostaje...
Kaj to može na garanciju?

Kupljeno u Linksu.


mene isto ovo zanima. također zapinje 2, te neke tipke za multimediju. moja je kupnjena u ex anusu

Bara_st 01.02.2010. 17:31

Citiraj:

Autor De5tr0yer (Post 1557268)
Nadalje, kažeš da se dala space tipka izvuć i da je radilo opet normalno dok nisi ponovo zaglavio space.

Jel igraš možda cod? Jel nasilnički lupaš?

Ne, ne igram COD niti sam nasilan prema tipkovnioci. Stvar je takva da sam uslijed pisanja mora pritisnuti SPACE tipku koja je kada sam je pritsnuo ostala unutra zaglavljena i neupotrbljiva. Ja je onda lipo pokušam izvadit i ne ide osim tako šta sam gurnija noža sa strane da mi pomogne i tipka izađe, ja bio onda cijeli sretna i idem opet pisat kada ono pritisnem opet tipku i opet zaglavi i tako dalje unedogled, tipka ide nazad samo uporabom sile i zaglavi se uvijek ponovo uporabaom sile. Znači tipka kada sam je izvukao više nikako nije radila normalno.

Zaključak: Tipkovnica je neispravna! On je je možda popravio što je i dužan, a sada mi ide podvaliti da je bila ispravna tako da platim dostavu od koje njima ide dio.

De5tr0yer 01.02.2010. 17:35

Onda ih fino nazovi, objasni situaciju i pitaj kako je moguće da je neispravna tipkovnica sad ispravna.

Pretpostavljam da si to poštom slao jelda?

U sivoj zoni si onda i jebiga, možda je u prijevozu tipkovnica udarena i onda se neka opruga u njoj pomakla i sve je naizgled ok.

Onako, samo sagledavanje mogućih ishoda :)

Bara_st 01.02.2010. 17:38

Citiraj:

Autor De5tr0yer (Post 1557287)
Onda ih fino nazovi, objasni situaciju i pitaj kako je moguće da je neispravna tipkovnica sad ispravna.

Da, pitao ih ja, momak u servisu mi na to poklopija.

Citiraj:

Autor De5tr0yer (Post 1557287)
Pretpostavljam da si to poštom slao jelda?

Jesam, ipak sam ja iz Splita.

De5tr0yer 01.02.2010. 17:53

Citiraj:

Autor Bara_st (Post 1557288)
Da, pitao ih ja, momak u servisu mi na to poklopija.


Jesam, ipak sam ja iz Splita.

Jopet nazovi :)

Budi uporan a živce izgubi za točno 2 dana :D

bloodthorn 01.02.2010. 18:28

Citiraj:

Autor Bara_st (Post 1557206)
Poučak: Zaobiđite Diskont 24 u širokom luku jel jadni vi ako vam se nešto pokvari u garantnom roku.

Ovo sam nažalost osjetio na svojoj koži, tako da i ja apeliram da se ne kupuje u navedenom webshopu....


Sva vremena su GMT +2. Sada je 23:52.

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger