nisam gospodja, nego gospodjica :)
u koji tren? :D
pa jos sam napisala da sam se registrirala samo iz tog razloga jer sam naletjela na ovaj post.. teorije zavjere ��

Hahaha ova gospođa (zaposlenik sd -da se razumijemo) je baš dobro došla 😂😂

Poslano sa mog SM-G950F koristeći Tapatalk

Manje je bitno s kim ima veze, bitno je jel priča istinu, pa eto nek se javi dotični pa kaže jel bio s nekom ženom i jel se tako dogodilo.
Naravno da svatko tepe svoju priču, ali ne vidim razloga zašto nekome vjerovati, a nekome ne? Kakve veze ima kad je registran/a?

Zaposlenik trgovine mu je sve prvi puta objasnio, ovaj je otišao kući i onda se opet vratio u trgovinu i zahtjevao ono što mu je objašnjeno da ne može dobiti.
Logično da je išao s ciljem da se tamo svađa i na licu mjesta nešto dobije, tako da mi više ova druga priča drži vodu.

pusti :D .. nek vjeruju da sam direktor SD, tako svejedno :D
ja sam napisala kako je bilo, ljudi koji su bili u tom trenutku tamo znaju kako je bilo i to je jedino bitno. Isrina se ionako nece saznati. Samo ne trpim nepravdu, kada netko tako laze.

A ove teorije zavjere mi se ne da komentirati previse tako da to je to od mene. Pusa :D

Dužan sam prije svega kao čovjek,razjasniti neke stvari..
Prvo,u životu nisam upoznao osobu koja može toliko toga zapamtiti kao ti.
Ok je ako netko zapamti par rečenica ili može ukratko ispričati neki događaj ali netko tko u detalje zna cijelu priču,svaka čast onda..


Nitko na svijetu mi neće govoriti da sam lažljivac a pogotovo ne netko tko me ne poznaje. Nemaš pojma ni tko sam ni šta sam i šta sam sve prošao u životu i zato ti je bolje šutjeti.Kako se usuđuješ...
TKo si ti u mojem životu..?? Tko..


Što se gospođe tiče, to mi je mama..
Kažeš da je dramila..?? Imala je srčani udar i 7 stentova i dvevno pije 20 tableta ako te baš zanima i njezino zdravstveno stanje..
Hoćeš da ti napišem svoje dijagnoze..?
Kako te njie sramota? Šta si ti doktor tu ili šta..?
Hoćeš da ti poslikam iskaznicu od Saveza Slijepih recimo..?



Idemo dalje... kažeš da sam problem sam stvorio.??
A to šta je mobitel bio takav kakav je kad sam ga doma izvadio iz kutije,tko je stvorio taj problem.??? Imam svjedoka koji je sjedio kraj mene za stolom kada sam otvorio kutiju.


Dalje, kladim se u sve šta imam da iza tog nicka stoji upravo taj prodavač ili netko njemu poznat. Ako nisam u pravu, ok,makar koje su šanse da se netko registrira baš na ovaj forum slučajno i zna cijelu priču do zadnjeg detalja,slovo po slovo kako je bilo ili nije..
Kako si znala što mi je taj dečko rekao ujutro,ako si se našla u poslovnici poslijepodne kad sam bio drugi put..??
I to si čula i zapamtila isto a..??

Jesam te skužio tko si a..?? :beer:
Jedino taj dečko može znati što mi je rekao ili nije ujutro,a ne ti kada si došla poslijepodne..





Dali tebe muči što sam invalid? Šta je tebi to smijesno možda?
Nedao ti Bog dragi ni tebi ni ikome da prođeš to šta sam ja prošao.
Da prođeš 1 posto toga,zašutila bi iste sekunde.
Ne poznaješ mene niti moj život,još mi govoriš da sam lažljivac i da je moja mama dramila itd itd.
Jedino nju imam i sestru..Tate nemam.Tata mi je umirao na rukama kad sam ga nosio u hitnu..


Kako te nije sramota...??? Gdje ti je duša ako ju uopće imaš..?


Firmu Sancta Domenica niti u jednom trenutku nisam optužio za ništa,ljudi posluju i imaju protokol kakav imaju.Niti bilo koga krivim što je mobitel došao u moje ruke sa greškom. Dogodi se pogreška u tvornici,svatko griješi negdje,ljudi smo.Nije prvi put da netko kupi a nešto ne valja..


Za tvoju informaciju ako neznaš,kupio sam dva mobitela tamo.
I dečku tamo sam rekao prvi put da nije mi do mobitela niti mi je do novaca. Toliko sam novaca imao i spiskao koliiko ti nećeš vidjeti niti zaradit za dva života. Bitno mi je samo da je netko čovjek i da je iskren,ništa više.
Niti je uopće sporno to šta sam invalid,to sam napisao ovdje u jednom postu ranije.



A ti gospođice koja si se tamo slučajno našla,ili si upravo taj prodavač ili tko god da jesi,fućka mi se za tebe.
Hvala ti što si mi napravila/o medvjeđu uslugu objavom toga što si napisala/o..
Nisam zlopamtilo niti čudovište ali u ovom slučaju ću postati zlopamtilo jer si dirnula/o u mene i moju obitelj a za to nemaš nikakvo pravo.
Opet te pitam javno, tko si ti u mojem životu...?
Tko god da jesi,otkrit će se i saznati,sve se sazna.

Ekipa s foruma neka misli šta hoće.
Ovo je forum,ovo nije sud niti sudnica sa pravnicima i porotom.
Ja se nemoram nikome opravdati tko sam i šta sam,niti se moram opravdati nekome tamo koga ne poznajem i molim te da se makneš od mene.
Sve dalje što pišeš ide tebi na štetu i govori kakva si osoba..

🍿zanimljivo...pratim

meni je totalno nezanimljivo, čak smješno jer ko da gledam nekakvu djecu u nekakvom dječjem showu s ovakvim postovima ''Toliko sam novaca imao i spiskao koliiko ti nećeš vidjeti niti zaradit za dva života''

uz dužno poštovanje i žalosnu dijagnozu koju dečko ima, sad znamo i dijagnozu mame. očekujem uskoro i ostatak familije, to su totalno nebitne stvari i za sancta domenicu i ovaj forum

mob treba donijet di je kupljen, oni kad ustanove kakav je problem, dat ti novi ili vratit taj isti. nema treće



digresija: kupio sam miš u links, isti dan primjetio da se ne puni, idući dan odnio, za 2 tjedna dobio novi, jebiga, to je tak, nisam dramio

Upravo kako si napadao zaposlenika u trgovini sad napadaš nepoznatu osobu na forumu.
Kakve veze ima tko je ona??
Nisi pobio ni jednu njenu tvrdnju što znači da je sve istina, da si tamo zahtjevao novi mobitel i prijetio policijom, što je dno dna.
Jedino jadnije od toga je opet isticanje tvoje invalidnosti, a čak si uključio i svoju mamu u to sve i pričaš ovdje njene bolesti.
Šta si ju uopće dovodio u trgovinu?
Nisam dugo na forumu pročitao veću patetiku od posta.

Nikoga ne zanimaju tvoje obiteljske bolesti, imaš prava kao i svi drugi kupci, prava su ti objašnjena, sve drugo je tvoje pokušavanje da dobiješ nešto "preko reda".
To ne prolazi i prejadno je.

Mislim da je vrime za lock i ciscenje teme.

Molim te da mi mamu ostaviš na miru i ne spominji je više,to da ti bude jasno.
Ja u ničiju obitelj nisam dirnuo niti spomenuo,tako nemoj ni ti ni bilo tko drugi.
Iznio sam svoje iskustvo nebitno kakvo je ili nije.
Kako god, riješiti će se. Ili novi mob ili ne, ili bilo kako nebitno.


Hvala na savjetima i svemu.
Laku noć svima

"Kako si znala što mi je taj dečko rekao ujutro,ako si se našla u poslovnici poslijepodne kad sam bio drugi put..??
I to si čula i zapamtila isto a..??"

Pa napisali ste sami da ste bili ujutro tamo i da vam je rekao da napisete mail????
Bas cudno.. znam nesto sto ste sami napisali haha
Ja se nemam namjeru raspravljati s vama, znam sto sam vidjela i cula.
Sad stvarno dovidjena

Imal admina ode ?Udice po svuda i nista pametno nema za iscitat najjakije je da je slip a uzima mob. od 3 k. aka brisi sve.

Sent from my Redmi Note 5 using Tapatalk

Ovo je jedan od onih slucajeva kada ljudi slusaju savjete tipa "odi tamo i napravi frku i dobit ces". A u pravilu je najlosije rjesenje.

Pa ako ti se ne čita zaobiđi temu, ne znam zašto bi se išta brisalo, treba ostati da se vidi klasičan primjer krkanluka od strane mušterije i kako se ne treba ponašati u trgovini.
Ljudi misle da na silu mogu nešto dobiti brže, i na kakve stvari se pozivaju to je žalosno.

ha, po toj logici pola foruma bi bilo obrisano :D
Moram priznati da ovakav scenarij već dugo nisam čitao. Stvarno ne mogu "suditi" tko je u pravu ili nije, ali da je zanimljivo - je ;)
Na stranu sve, ali tema je iskustva s dotičnom trgovinom, ostavite po strani sve ostalo.

@xxgamerxx - totalno je nebitno tko si i sto si vidila i cula. Premalo si na forumu i to sto si napisala nema nikakvo znacenje ovdje. Takav post mogu shvatiti da napise Sancta ili netko sa puno vise staza na forumu onda bi stvari bile drugacije. Ovako je totalno nevažno...

@panasonic - vise te necu opominjati za izražavanje i pisanje na ovom forumu. Ako ne znaš normalno pisati, ne moraš niti pisati više.

@tino - ostavi se pisanja i opravdavanja. Znas sada sto moras napraviti i uhvati se mailova prema sancti...odnesi mob danas u trgovinu i predaj ga kao nedostatak. I tocka...

@ zalman1 - forum je tu da se pomogne nekome. Napise proceduru i zakone. Odvede na pravi put neovisno kako se on ponasao na pocetku. Vecina kupaca se tako ponasa jer ne zna zakon i ne zna kakva je procedura i tu smo da bi ih naucili. Vecina postova je tu ništ korist i normalno da mi admini necemo to tolerirati.

Smanjite tenzije i pišite normalno. Forum je forum, ali to ne znaći da smo u kafani i da možemo pisati što nas je volja.

Mod

Zanimljivo! :D


Šanse da žena, sasvim slučajno naleti na PCE, i to baš na temu o Santa Domenici, i to baš na raspravu o događaju kojem je slučajno prisustvovala uživo su... ajme meni, ti mora da osvajaš loto dvaput tjedno. :)
I ime, XXGAMERXX, niti jedna žena koja drži do sebe nebi si taj nick dala. Možda nešto tipa UNICORNBRIGADE, ali vezati dio iz porno svijeta i gaming svijeta može samo ozbiljni wanker kojem se žurilo otvoriti račun.


Što ne znači da sam na nečijoj strani, samo mi je zanimljivo. :)

Generalno, ovo je sapunjara i pol :D. Imas svega, mita i korupcije jer smo takva drzava, teskih zivotnih srceparajucih prica, dodatan zaplet sa svjedocima koji se neocekivano pojavljuju od nikuda, jedna strana drzi kokice, druga pepsi i...........tako.

Samo mi je Sudnica, onaj šrot sa šesterorazrednom glumom, sada u glavi.

Jebote - daš mobitel na servis i adio!
Poslikas prije toga, sibnes na mail isti dan, ne trebas biti Einstein da bi ovo napravio!
Koji se vrag patis, ides fizicki?? I to s mamom??

Sorry frende, no zivimo u 21-om stoljecu i imamo brdo tehnologije oko nas.
No s obzirom da si OSI (a jebaj ga, i ja sam OSI na donje ekstremitete i sve hendlam sam), znam da je jebački teško.
ZNAM.

No olaksaj si, ne kompliciraj. Telefon u ruke, halo, situacija takva i takva, moja situacija takva i takva, molim vas da mi objasnite sve sto treba napraviti jer sam OSI.

I da vidis kako ljudi pokazu razumjevanja.

Ponavljam, ovo sve govorim iz osobnog iskustva. I svakako da naletim i ja na čobana ili na kravetinu kojoj bi uskratio daljno razmožavanje, no svugdje ih ima i toliko se dugo "borim" da ih niti ne jebem vise.


Point is - koristi tehnologiju, zato smo ju i izmislili, da nama sluzi. Pogotovo jer je ta ista tehnologija bitna nama koji nismo up-to-date, po pitanju zdravlja.......
Ako je rijec o mentalnom hendikepu, a po tvojoj retorici nebi nikako rekoh, onda razumijem. No fizicki hendikep bi te trebao tek mentalno ojacati ;).

Ja ne vidim nigdje da je dotični tražio da mu se pomogne, da mu se napiše zakon, da mu se objasni procedura.
Čak i kad su neki pokušali on i dalje tepe svoju priču.


Tko određuje čiji post je bitan, a čiji nije?
Koliko neka osoba mora imati staža da bi njeni postovi bili bitni? Jel ima neko pravilo da mi linkaš?

Ispada da tko god se registrira mora ostaviti account da mu miruje jedno godinu dana da nakupi staža pa da onda piše.
Osoba koja je pisala da se zatekla u trgovini možda i ima neke veze s SD ali ne smije nastupati u ime firme pa mora na ovaj način, totalno nevažno.
Postoje pravila foruma i nigdje ne piše da netko mora imati određen broj postova ili staža da bi mu se postovi uvažili pa ne znam na osnovu čega pišeš to što pišeš.

Bila je hrpa slučajeva gdje se ljudi registriraju, popljuju neku trgovinu i više se nikada ne vrate na forum, to je kao ok, ali kad netko brani trgovca onda nije ok.

On invalid, mama bolesna, tata umro na rukama... Santa Barbara ili kupovina mobitela?
Svakim novim postom sam više na stranici prodavača i Sancta Domenice jer ovaj lik je, u najmanju ruku, čudan.

@zalman

Ima jedno drugo pravilo foruma što je jako bitno. Ako te zanima koje javi se na PM da ti objasnim.

Kod nas ti se veličina plaće povezuje sa kulturom ili nekulturom. Za to nema opravdanja ali vidiš ima opravdanja kod nekih. Uvijek se kod nas ekipa pravda na potplaćenost. To te abolira od svega. hehe

Vezano za ovaj slučaj. Ja baš zbog neprofesionalnog ponašanja nekih trgovina sve isprobam kod frenda ili u dućkasu i onda naručujem preko weba pa neka mi ga onda pop......sa svojim "procedurama". Tako radi ubuduće.

Zanimljivo je kako ovdje ima ekipe koja je vidjela svijeta i znaju kako se ophodi sa kupcima. Drugačije sigurno, nar je to moje iskustvo. Treba ipak naglasiti da je kod nas u trgovinama većina prodavača ljubazna i uslužba pogotovo zadnjih godina. Generalno treba izbjegavati ove velike dućane, "ovlaštene zastupnike" i slično jer takvi obično i zapošljavaju svakakvu ekipu.

Ja sam se naježio nakon prvog posta. Ali nisam imao vremena provocirati. :D
U svakom slučaju, kako priča napreduje tako SD-u nalazimo sve više "olakotnih okolnosti". Ponekad je šutnja zlato, a pjenu iz usta bolje progutati. :)

Znači koliko sam ja skužio, do svih ovih problema je i došlo jer on ide u trgovinu i želi tamo ostaviti mobitel, a zaposlenik ga ne može zaprimiti jer to nije procedura i ti ga opet upućuješ da to radi lol

Pa moze ga odnijeti u trgovinu ili ovlasteni servis, njegov izbor.

Ono gdje je nastao problem sto ne moze dobiti drugi mobitel odmah, nego mora cekati na rijesavanje reklamacije.

Krivo si skužio. Procedura je da se mobitel mora slati u ovlašteni servis na pregled i odobrenje za novi. Zaposlenik ne može dati takvo odobrenje ako nema nikakvog utijecaja u firmi.

U praksi neke trgovine tj voditelji/šefovi na svoju ruku mogu dati odobrenje za drugi ali nemaju svi to pravo i moraju se držati politike firme tj pravila kako i na koji način se odnosi prema reklamacijama.

Najbitnije je u ovakvim slučajevima pozvati se na nedostatak i reklamirati mobitel tako da je došao novi sa nedostatkom ili tvorničkom greškom te tražiti od servisa DOA proceduru. I stvar mora biti riješena po kraćem postupku.

Ali isto tako ima i onih koji su vidjeli svijeta i isto tako su vidjeli da nisu svi kupci med i mlijeko,nisam jednom svjedočio gdje se ljudima pokušava nešto objasniti,ali oni tjeraju i dalje svoje,ne j... ni 2% što im se govori...prijete prijavama,inspekcijama,novinama...deru se na trgovce jer im se eto ne sviđa procedura ili su zabrijali nešto svoje u glavi...

Kao što je netko spomenuo to je uveliko krivac i savjet tipa "ma idi tamo,napravi scenu pa ćeš vidjeti da može sve".

Iskreno,briga me i za SD i ovog lika...ali ako je bio jednom,rečeno mu je što treba napraviti...čemu ići ponovo tamo??? Misliš da je trgovac bio bahat, nekorektan,pa i to napiši u tom mailu. Očiti razlog ponovno odlaska je pokušaj da svađom nešto istjera...i uz to još igra na kartu invalidnosti...

Uporno spominje da je invalid, pa eto onda mu je i lakše od kuće napisati mail nego ići ponovo tamo.

I ne,nemam ništa protiv nikakvih invalida,ali mi je jadno to spominjanje toga,to nema veze nikakve,kupac je kupac,bio on invalid ili ne, nema razlike. Šta bih ja sad trebao vući svoju tetku sa sobom na reklamacije da idem mimo kakvih procedura,jer eto ona je invalid,za nju pravila i procedure ne vrijede.

U praksi nisam imao problema do sada sa ovom trgovinom, kupio sam tamo dosta toga, PS4 lunch model na dan kada je izašao, iphone 6s kada je izašao, Honor 10 kada je izašao, G29 volan, doduše sve radi dan danas, sve je ispravno, nikada problema sa stvarima koje sam kupio (izuzev PS4 kojemu sam morao termalnu pastu promjeniti jer je uopće nije niti bilo ali to nije kriv dućan već SONY), da kupio sam i smart TV Sony isto prije jedno 5-6 godina, dan danas sve super, hrpu PS4 igara, obično sam uvijek kupovao u samom dućanu a ne preko web-a iako od zadnjeg puta kada sam kupio laptop u jednom drugom dućanu i kada je bio defektan od dana 1 pa imao drame više ne kupujem ništa u živo već preko web-a čisto radi zaštite.



Što se tiće prodavača većina ih je po meni jako neuka i misle da nešto znaju a zapravo je za veliku večinu suprotno, da se naći onih koji se informiraju, jbg ako radiš u dućanu sa mobitelima, televizorima, igračim konzolama i sličnim onda se malo i informiraj o proizvodu..


O samom načinu pokušaja prodaje uređaja neću ulaziti jer u poslu i opisu posla im je da nešto prodaju, to ako je neko neuk je njegov problem.


Sve u svemu meni su ok, nisam imao loših iskustava.

Ima tko onaj kod 10% a da mu ne treba ? Hvala

ja sam imao s njima, hajmo reć loše iskustvo, iako nisam ništa ni kupio u ovom slučaju

da ne duljim, imali su neku igricu na akciji da ako ju naručiš preko weba, dostava besplatna (igrica 150kn)

ja odradim narudžbu, i na zadnjem koraku vidim dostava 30kn

pošaljem mail i dobivam brzi odgovor da je sva roba ispod 200kn podložna naplati dostave

ja rekao ok, znam to, ali imate za ovu konkretnu igricu postoji kod, pošaljem im screenshot https://i.imgur.com/ytqw5dB.png

opet dobivam brz odgovor, ''minimalni iznos za besplatnu dostavu sam Vam navela u mailu ranije.''

e tu mi već tlak skočio, da se radi o 2 kune išao bih tjerat dalje, jer se tako i oni ponašaju

poslao na mingo, dobio službeni odgovor poštom

iz konteksta vadim:

''Poslovanjem na opisani način trgovac je počinio djelo prekršaja kažnjivo po članku 138. stavak 1. podst. 46. za pravnu osobu i stavku 2. istog članka Zakona za odgovornu osobu u pravnoj osobi,



Za opisano, utvrđeno djelo prekršaja su poduzete zakonom propisane mjere. ''

ubrzo nakon toga dobivam mail i od gospođe iz sancte:

Primili smo povratnu informaciju te svakako ste u pravu, ukoliko se odlučite na kupnju navedene igre ljubazno Vas molim da samo u "komentar narudžbe" upišete kako Vam je odobrena besplatna dostava od call centra .

eto, ne želim im nikakvu štetu, ali nemojte ni ljude radit budalom nakon 2 poslana maila, tek kad uključiš mingo stvari se riješe

(znam da se radi o sići ali morao sam, stvar principa)

I to si dobro uradio :D

Ima tu puno sitnica na koje prodavač mora obratiti pozornost. Ne može se jedno pisati a drugo činit, jel...

Koliko si cca čekao odgovor minga i time odgovor call centra ?

poslao: 2. svibnja

dobio odgovor: 17. svibnja




a call centar odmah sancte, brzi su na svaki mail, tu nemam zamjerke :D

evo cijeli odgovor, kog zanima kak to izgleda:

registriraj se nekim mailom na newsletter i dobiješ ga. Popust mislim.

Kolko je vama trebalo da dobijete paket nakon sto ga je preuzeo GLS?
Meni je GLS preuzeo paket u ponedjeljak i trebalo je biti danas dostavljeno i danas prebacili na ponedjeljak.

uglavnom za jedan dana kroz noć je tranzit ujutro dostavljen vz županija slanje Zagreb trgovine

Znači trebalo im je tjedan dana da dostave mobitel.

Jedino sa tim nisam zadovoljan. Znam da nisu oni krivi ali jbga..

Sent from my Mi 9T using Tapatalk

ma desi se da im se pokvari kombi ili nešto treće pa im se nagomilaju paketi, ali uglavnom sam zadovoljan sa njima


bitno da vam je dostavljen paket

Da, vjerojatno nemaš sreće :D Jer GLS nagrađuje financijski svoje djelatnike za brzu isporuku paketa, pa sumnjam da bi netko namjerno odugovlačio.

Ekipa osla na more pa su radili sa smanjenim kapacitetom

Sent from my Mi 9T using Tapatalk

Za dan dva su meni dostavljali pakete.