PC Ekspert Forum

PC Ekspert Forum (https://forum.pcekspert.com/index.php)
-   A1 (https://forum.pcekspert.com/forumdisplay.php?f=81)
-   -   A1 indexna klauzula (https://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=315430)

skalar 28.01.2023. 16:21

Citiraj:

Autor robert7 (Post 3655760)
Optika, i to bas ona do routera, ne preko koaksijalca.

ako si na optici bez onta odnosno ont je dio routera, onda si na a1 infrastrukturi t-com optika, više nego sigurno neće ti doći telemach možda ali je i trenutno osjetno skuplji,
po meni samo sebe dovodiš u nepovoljniju situaciju,
a preko bakra manje više kod svih su slične cijene optici samo dobiješ više na optici,
novi ugovor ćeš kad tad morat potpisati,
mada je upitno sa tom klauzulom dali se to još uvijek može zvati ugovorom,
jer pogotovo ovi na bakru nemaju baš stavki u ugovoru na koje se mogu 100% pouzdat sad ni cijena,
kvaliteta usluge nikad ni nije bila pod upitnikom,
biti će u principu jako nepovoljna klauzula za ubuduće, vjerojatno neko vrijeme neće dizat ali onda....,

i to se moglo jedino uvesti dogovorom između operatera.

Pupo 28.01.2023. 19:48

Citiraj:

Autor robert7 (Post 3655760)
Optika, i to bas ona do routera, ne preko koaksijalca.

Amis je imao tako prije 7-8 godina. Neznam da li je a1 migrirao amis korisnike na svoj sustav.

Marko :) 29.01.2023. 13:36

Citiraj:

Autor Pupo (Post 3655807)
Amis je imao tako prije 7-8 godina. Neznam da li je a1 migrirao amis korisnike na svoj sustav.

Kao bivši Amis korisnik koji je nakon produženja ugovora dobio A1 uslugu potvrđujem da je infrastruktura ostala ista, te da se samo router promijenio. Optički kabel ide do routera.

skalar 30.01.2023. 14:30

ont je jedino u igri na t-comovoj infrastrukturi, nedostatak uređaj više u stanu,
plus i to veliki možeš zamijenit sa bilo kojim ax routerom njihov router.

Pomo 13.02.2023. 07:48

Bogami, A1 ex Bnet usluga, poziv, oib i ukinuli ugovornu obvezu.
Ništa mailovi, ništa natezanje.
Doslovno 2 minute posla.

mkey 13.02.2023. 18:45

Kažeš, nije bilo moljakanja, ajde ostani, ajde ovo, ajde ono :D Ja sam iznenadjen i uvrijedjen.

Pomo 13.02.2023. 19:05

Citiraj:

Autor mkey (Post 3659188)
Kažeš, nije bilo moljakanja, ajde ostani, ajde ovo, ajde ono :D Ja sam iznenadjen i uvrijedjen.

Hmm, da, krivo se izrazih. Ukinuli ugovornu, uz zadržavanje usluge.
Obzirom da čekam Rune, ovo mi paše.

dUG1 14.02.2023. 12:03

Citiraj:

Autor Pomo (Post 3659042)
Bogami, A1 ex Bnet usluga, poziv, oib i ukinuli ugovornu obvezu.
Ništa mailovi, ništa natezanje.
Doslovno 2 minute posla.


Zanimljivo, jer meni su nakon par poziva i šaltanja "na kolegu" rekli da telefonom ne mogu takve zahtjeve odraditi, već da se javim na zahtjev.za.raskid-privatni@a1.hr

Nakon što jesam, još malo drk4nja sa novim zahtjevom:

Poštovani,

nastavno na Vaš zahtjev za raskid pretplatničkog odnosa , obavještavamo Vas kako isti može zatražiti platežno odgovorna osoba putem e-maila na način da u privitku e-maila dostavi obostranu kopiju svoje osobne iskaznice te vlastoručno potpisani zahtjev za raskidom.

Kako bi zahtjev bio pravovaljan, isti mora sadržavati sljedeće podatke:
  • Ime i prezime
  • Adresu
  • OIB
  • Broj telefona/priključka/šifru korisnika za koji tražite raskid

Molimo Vas da tako ispunjen zahtjev pošaljete na e-mail zahtjev.za.raskid-privatni@A1.hr

Sve skupa i tužno i smiješno, ali opet tako hrvacki. :kafa:

mkey 14.02.2023. 18:57

Mislim da od zaposlenika do zaposlenika ima veliki diferencijal znanja i želje za radom prema tome kako im je rečeno. Više koraka nama je i više koraka njima i neki se s time vjerojatno jednostavno ne žele natezati.

Juice 14.02.2023. 19:19

Ja poslao za vikend tak kak je dUG1 napisao i odgovorili da će u roku 5 dana obradit zahtjev. Super mi došao ovaj raskid

rodriguez 18.02.2023. 08:20

Citiraj:

Autor Pomo (Post 3659192)
Hmm, da, krivo se izrazih. Ukinuli ugovornu, uz zadržavanje usluge.
Obzirom da čekam Rune, ovo mi paše.


Znaci radi klauzule mogu otkazati svoj ugovor ali zadrzati cijenu interneta koju imam sad pod tim ugovorom?

axo 18.02.2023. 11:35

Citiraj:

Autor rodriguez (Post 3660150)
Znaci radi klauzule mogu otkazati svoj ugovor ali zadrzati cijenu interneta koju imam sad pod tim ugovorom?

Da

Pomo 19.02.2023. 07:59

Citiraj:

Autor rodriguez (Post 3660150)
Znaci radi klauzule mogu otkazati svoj ugovor ali zadrzati cijenu interneta koju imam sad pod tim ugovorom?

Ne.
U mom slučaju 239 na 279 ako se ne varam, nije još prvi račun došao.
Ono što možeš je nastaviti koristiti uslugu bez ugovorne obveze. Po punoj cijeni.

generic 19.02.2023. 08:05

Netko je već bio pitao, kako ta obavijest dolazi ako račun dolazi elektronski? Šalju zaseban email?

Imam još jedan mjesec po kunu, možda zato nisam ništa dobio.

Pomo 19.02.2023. 08:07

Ako su vam pristali na raskid ugovorne obveze uz zadržavanje usluge telefonom, OBAVEZNO nazovite i provjerite jeli isto odrađeno.
Sad sam zvao i naravno da nije. I ponovo zatražio. I opet su pristali bez problema.

Alfredo nr.3 21.02.2023. 17:45

Meni su ovako odgovorili:

indeksna klauzula u ovom trenutku ne donosi izravne promjene, ali daje mogućnost da se jedanput godišnje može uskladiti mjesečna naknada s objavljenom stopom inflacije, koja trenutno iznosi 10,8%. Maksimalna moguća stopa inflacije koja se može primijeniti nakon uvođenja spomenute klauzule je 12%, no ona ne može prijeći postotak inflacije koju je objavio Državni zavod za statistiku (spomenutih 10,8%). U slučaju da dođe do odluke o primjeni indeksne klauzule korisnici će biti obaviješteni minimalno 30 dana prije primjene.
Raskid ugovora bez naplate penala je moguće zatražiti unutar 2 mjeseca od trenutka primitka obavijesti o uvođenju indeksne klauzule, što je do 10.3.2023. godine.

Ukoliko se odlučite na brisanje ugovorne obveze uz zadržavanje usluge bez ugovorne obveze izgubit ćete sve pogodnosti ostvarene trenutnom ugovornom obvezom.

skalar 22.02.2023. 03:33

to ti je ubiti pisalo i u dopisu i za sada je i dalje a1 najeftiniji,bar po trenutnim cijenama drugih operatera neisplati se raskidat ugovor bar na optici,
kad krenu poskupljenja,a krenut će sigurno,onda čemo vidjet, jer između t-coma do 10% i drugih do 12% je ta 2% razlika koja bi mogla dovesti do
izjadnačenja cijena.

Chuby 26.05.2023. 12:35

OBAVIJEST l Pocetkom godine obavijestili smo Vas o uvodjenju indeksne klauzule. Sukladno tome, od 1.7.2023. iznosi mjesecnih naknada tarifa, paketa i opcija uvecavaju se za 8,5%. Popuste na koje imate pravo i dalje nastavljate koristiti. Primjena indeksne klauzule ne omogucuje raskid ugovora bez naknade. Vise informacija saznajte na www.a1.hr/indeksna-klauzula ili 0800*900*830.*Vas*A1

Živio HAKOM
Triput hura

Lewis 26.05.2023. 12:36

Je, stiglo i meni, i jos se "hvale" kako su samo 8.5% poskupili a inflacija je 10.8% :).

Marko :) 26.05.2023. 20:50

Citiraj:

Autor Lewis (Post 3678241)
Je, stiglo i meni, i jos se "hvale" kako su samo 8.5% poskupili a inflacija je 10.8% :).

Sva sreća pa ne mogu poskupiti više od 10%. :D

dadoremix 26.05.2023. 21:35

ostavili si lufta za kasnije .

strikoo 26.05.2023. 22:06

ne mogu oni poskupiti koliko mi mozemo platiti :rtfm:

Garro 27.05.2023. 12:14

Poslao im ljubavni mail da kod mene dvaput razmisle o tom povećanju, jer će odmah izgubiti 4 pretplate, a ostale dvije + 3D fiksna usluga vrlo brzo istekom OTPO-a.

Baš me zanima što će odgovoriti.

Pomo 27.05.2023. 12:58

Da, meni na coaxiali, stvarno se ne mogu požalit na uslugu.
Ali uzimam Fibernet čim me dođu spojit iz Rune

Marko :) 27.05.2023. 14:21

Citiraj:

Autor dadoremix (Post 3678329)
ostavili si lufta za kasnije .

Mogu poskupiti samo jednom godišnje. Znači ponovno mogu poskupit tek 1.7. iduće godine. Mogu oni poskupit i više od 10%, ali onda ti moraju omogućit raskid bez penala.

Poskupljenje meni nije problem. Ali je to malo govnarski s njihove strane kad im država plaća dio računa za struju svaki mjesec.

Ali ja sam odluku donio, više se ne vežem ugovornom obvezom, pa ako mi Telemach poskupi, idem gdje mi daju više za manje. Ili neka dignu cijenu, ali podebljaju paket; nema nikakvih problema. Dizanje cijene, a da paket ostane isti mi ne dolazi u obzir.
Citiraj:

Autor Garro (Post 3678391)
Poslao im ljubavni mail da kod mene dvaput razmisle o tom povećanju, jer će odmah izgubiti 4 pretplate, a ostale dvije + 3D fiksna usluga vrlo brzo istekom OTPO-a.

Baš me zanima što će odgovoriti.

Ništa, reć će ti da im je žao zbog tvoje odluke, ali da ne mogu ništa učiniti. Jedan, ko ni jedan. 😂

partwish 27.05.2023. 16:04

Citiraj:

Autor Garro (Post 3678391)
Poslao im ljubavni mail da kod mene dvaput razmisle o tom povećanju, jer će odmah izgubiti 4 pretplate, a ostale dvije + 3D fiksna usluga vrlo brzo istekom OTPO-a.

Baš me zanima što će odgovoriti.

Misliš da ostali neće poskupiti? :D

djzuza 28.05.2023. 19:36

Citiraj:

Autor Garro (Post 3678391)
Poslao im ljubavni mail da kod mene dvaput razmisle o tom povećanju, jer će odmah izgubiti 4 pretplate, a ostale dvije + 3D fiksna usluga vrlo brzo istekom OTPO-a.

Baš me zanima što će odgovoriti.

Javi, zanima me što će reći 😁

kopija 29.05.2023. 05:14

Bilo bi fenomenalno da Telemach i Tcom ne dignu cijene.
Epski zajeb bi to bio.

coconut 29.05.2023. 07:45

Za sada nisu poskupili. Ali, znaš i sam da oni posluju po sistemu spojenih posuda - kada jedan poskupi i ostali će tim putem. Nema im smisla da budu konkurencija jedni drugima - većina tarifa sa sličnim benefitima je u 10% razlike u cijeni.

Pomo 29.05.2023. 08:34

Citiraj:

Autor kopija (Post 3678596)
Bilo bi fenomenalno da Telemach i Tcom ne dignu cijene.
Epski zajeb bi to bio.

Nada je k....
Tako je ako se ne varam i za indexnu klauzulu A1 prvi poslao obavijest, pa onda ostali. Valjda abecednim redom...


Sva vremena su GMT +2. Sada je 11:41.

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger