08.12.2011. reklamirao sam krepani hard 250GB WD Scorpio Blue, 2,5"

Pitao sam koliko traje dok ne rijese reklamaciju - rekli 2 tjedna.
Hard je poslan u Asbis servis.

10.01.2012. dobio novi 500 GB HITACHI GST Travelstar, 2.5"

Duplo duze sam cekao, ali za duplo veci kapacitet harda se isplati ;)
Eto, prva reklamacija kod njih, da bi rec rekel.

Dobro si prošao. I imaš novu garanciju. :chears:

Prvi put uopće me čeka reklamacija. Na matičnoj mi ne radi LAN port, a čak 2 mjeseca mi je trebalo da to skužim. Uvoznik je Microline. Kakva su iskustva s brzinom rješavanja reklamacija u toj kombinaciji pošto mi je komp potreban kao nikad u sljedeća 2 mjeseca?

Pošalji direkt u microline, imat ćeš ploču za 5 dana nazad!

Protis je OK. To su moja iskustva.

Koliko im treba da nabave nešto što je dobavljivo da znam naručit toliko dana prije? :)

Sutra dan stigne.

znaći ja napravim web narudžbu da ću osobno preuzet dan prije i odem po to sutra dan? i slože mi konfu sutra dan il dodatno trebam čekat?

posalji majl pa tako provjeri i dogv se sa njima kad bi bila isporuka i sve ostalo. nemoj ovako na blef to radit pogotovo kod njih

Naručio neke stvari kod njih i između ostalog tri štedne žarulje. Jedna je naravno neispravna. Imaju i jamstvo od 12mj. ali tako mi i treba kada uzimam kineske žarulje. Uz to još i lagano zuje... Nadam se da će zujanjem ljeti tjerati komarce :D

Zavisi kakvo je zujanje. Meni zvuči vjerojatnije da će ti komarci cilo lito pokušavat općit sa žaruljama :P

Ja sad idem naručivat i tamo di se odabire način plačanja piše virman i kad hoču uzet drugi način nudi mi samo virman? jel to tak mora bit ili je neki problem?

kod mene je isto nekaj im se valjda zblokalo, nazovi ih na telefon pa provjeri s njima.

Isti problem i kod mene, izgleda da mora tako biti jer nema više naručivanja robe bez da se prvo neplati. Bar ne preko neta.


Slao sam im mail juče zbog toga, al nije nikakva greška.

izgleda da ću morat kod njih u dučan i sve im reć šta mi treba i kad budem došo po to :)

Ponesi i pare za svaki slučaj :D

a di ću konfu i monitor po gradu nosit haha otić će stari po to i platit i miran ja :D

Nisi skužio moj post ali dobro :) Uglavnom, svakako se javi kad se vratiš s informacijom da li forsiraju ovo plaćanje prije narudžbe samo kad ide preko webshopa, il se mora platit unaprijed i kad se dogovara posao u poslovnici. Jer prije se nije moralo platit, bar ne kad si ošao osobno naručit robu.

može :)

Nikad više tamo. Customer service im je nula. Da i još nešto stalno kažu nedobavljivo za neki proizvod, pa za par dana nađem to na njihovom sajtu :-(

Evo i moje iskustvo.
Kupljen Agility 3 tamo i disk riknuo nakon cca tjedan dana. Zvao sam gospodu par dana i nitko ziv se nije javljao. Nakon sta sam ih dobio glas s druge strane telefona mi kaze da nema problema za disk da ga samo posaljem kod njih i da za TJEDAN dana u principu imam novi disk ( objasnio situaciju da mi je hitno zbog faksa i jos nekih stvari bla bla bla ) . Sve 5. Tako ja saljem disk tamo 6.3.2012. Do danasnjeg dana meni nitko ziv nista nije javio vezano za disk da bi ja vec lagano poludio i poslao mail sta se tu zbiva. Nakon samo 10 minuta ( tj 12 ako smo precizni ), dobivam odgovor da je evo bas upravo disk dosao sa garancije i da mogu podici novi.

Zakljucag svega :

Nikad vise u zivotu necu nista kupiti tamo i svi koji me pitaju cu im reci da je ovo najlosije iskustvo koje sam ikada imao u nekom ducanu. Ljudi si nepouzdani i mozda cak mogu reci i nesposobni i necu imat vise nikakvih iskustava s njima. Jedina pozitivna strana je da su jeftini al iskreno rade cu kupovat u nekon 10x skupljem ducana nego se dovest u jos jednu takvu situaciju

p.s. Ovo je samo "kratak" opis iskustva. Neda mi se pisat sve al moje iskustvo je takvo kakvo je

Ocjena : 0/10

Ja sam dosta dugo tražio, i našao sam dućan gdje dobijem stvar nazad u roku od 2-7 radnih dana. Nikada problema. Jednom mi je bilo hitno i žena je skinula novi artikl sa stanja tako da sam dobio stvar isti dan.

Čitam i ne vjerujem.. masu stvari sam kupio u Protisu i nikad nikakvih problema. Čak su mi i favorite webshop.. Dobijem uvijek veliki popust i isporuka dan nakon uplate što mi je prihvatljivo. Imaju kvalitetnu robu i dosta dobre cijene.

E iskreno objasnio sam i ja da mi je hitno zbog faksa i posla i pitao kaj da napravim da cim prije dobijem disk i rekli su mi, ponavljam, da cu cekat tjedan dana. A ishod se zna. Vjerujem da netko ima bolje iskustvo od mene a netko i puno losije al ja imam lose i moja prica s njima je zavrsena.

Pa nije do njih kad će doći odgovor sa reklamacije ili zamjena. Oni kad zaprime šalju uvozniku od kojeg su uzeli! Kad njima stigne jave ti nadam se relativno brzo!

Gle, ak je javljeno da je disk došao baš 10 minuta nakon što je zvao, velike su šanse da je stajao tamo već tjednan dana, a nitko se nije sjetio nazvat. :)

Idem po konfu danas i neprimaju American Express karticu? to je prvi problem
drugu problem je da me ispalo 200 kn više o.O kako ta a na netu piše ta cijena za deb.kartice
treći problem je da će u srijedu bit gotova konda a piše prvi radni dan poslije nedjelje?
na kraju sam u links otišao i uzeo par drugih dijelova ali sličnih i ispalo me 300 kn skuplje al opet barem su organiziraniji nego protis iako je protis ja mislim njihov dućan...
:wtf2:

evo nadopuna > zamjenski disk takoder ne radi

Ja mislim da ti krivo misliš, a ti me ispravi (i ostale forumaše) ako imaš neke informacije.
Subjektivne dojmove ne uvažavam kao dokaz :D
Pozdrav

u linksu na kraju kupio a samo toliko skuplje izaslo? Ne vijerujem :S
a protis nema nikakve veze sa linksom....

da nisi dobio stari? dobio si papir da je zamjenjen?