Znači ništa za što je potrebna garancija.

A kao da se do sad glatko ostvarivala garancija :D

A da. Zajebana je stvar kad je trgovac i uvoznik jedna te ista stvar.

Don't know, don't care :kafa:

dobio sam nekakav kupon za free dostavu, do 19.1. vrijedi pa tko treba nek javi

centro hr je po tom pitanju :respekt:
rikno mi 27" monitor i u roku 2 ili 3 dana sam dobio drugi novi

a koji je razlog povlačenja s našeg tržišta ako znaš možda ?

možda ih je dotukao dobar glas, vezan za reklamacije, a možda smo i banana tržište kao i za većinu drugih stvari.... iako se kladim na ovo drugo

Možda jesmo malo tržište ali ne i beznačajno. Naš problem je kaos na tržištu do te mjere da se malo kome isplati išta prodavati. To kaotično tržište je glavni krivac zašto sve robe plaćamo više nego susjedi nam iz drugiih zemalja. Naravno svemu tome kumovala je država

msan su nagazili pa im se to vratilo nazad eto to cu ja vama rec di je nastao problem. A svi znamo da msan radi samo sa drzavom. Napravili su ogroman dumping cijena u odnosu na msan i ostale nase drage uvoznike.

Obavijest
 

Dragi korisnici foruma, dragi kupci!


Željeli bismo reagirati na gornje postove, kako bi se svi umirili, i u 2015. očekujemo naše kupce s uzbudljivim proizvodima i dobrim cijenama, konstantno radeći na visokom nivou usluga i uvodeći nove.
Tvrtka Extreme Digital se neće ugasiti, samo će se trgovina preseliti iz Importanne Gallerije. Nadalje ostajemo prisutni u virtualnom svijetu te ćemo i nadalje sve proizvode naručene na internetu isporučivati putem dostavne službe do Vaših domova ili poštanskih ureda.
U svrhu nesmetanog poslovanja, za Vas ćemo na Jankomiru osigurati mjesto preuzimanja proizvoda te će predaja proizvoda za servis, kao i obrada jamstvenih pitanja teći nesmetano i kontinuirano.
Na žalost, forum nismo u mogućnosti pratiti te nećemo biti u mogućnosti reagirati na pitanja pristigla na ovaj forum, stoga Vas molimo da se s mogućim pitanjima obratite korisničkoj službi na: shop@edigital.hr, tel: 01/8000222 ili na online chat.


Želimo Vam ugodne blagdane!

Očekujemo Vas s nama i u 2015. godini.

Srdačno,
Vaš Extreme Digital

Ako sam ovo dobro protumačio, sele se iz Importanea u neko skladište/trgovinu na Jankomiru.
I više neće biti izloženi proizvodi/lijepo uređena trgovina već više tipa poštanskog ureda/skladište gdje ćeš moći preuzeti naručeno.

tako ti npr.. tamo ima i Quadro... veliku halu s servisom plus imaju prostor za maloprodaju odnosno dućan...

ako će biti tako, neće biti baš usput ljudima.

ako će im tamo biti i servis, onda je to jedan veliki +, pa neće biti odugovlačenja sa reklamacijama, ako ostaje po starom sa mađarskom, onda je opet ista banana zbog koje ih i ljudi izbjegavaju usprkos dobrim cijenama

E s ovim ste me prokleto nasmijali i može vas biti sramota kako "odrađujete" jamstva!

čudno mi samo jedno, zašto je ovaj tekst na Hrvatskom?

servis čega? tamo neki radnik bude popravljao matičnu ili grafičku?

Pa naracno da će "servis" i dalje biti u mađi i da će sve i dalje ići tamo... Ovi će samo to "zaprimati"

Banana kako god, i ostati će banana i dalje. Nisu ni u mađarskoj ništa bolji, baš naprotiv, još gori je odnos prema kupcima nego tu kod nas

pa doista ne znam zašto je naš serviser nesposobniji da ustvrdi kvar nečega i odobri reklamaciju za razliku od tamo nekog mađara.....

Stvar je vjerojatno u tome da u HR već postoje ovlašteni servisi, a Edigital u HR nije ovlašten i uglavnom ne surađuje s našim servisima... Nije to samo zaposliti jednog lika i problem rješen.

to je drugi par opanaka, jer nemre jedan serviser iako zna utrvditi kvar, odobriti zamjenu.

nije to samo tako, edigital u hr je samo poslovnica, i sve mora ici preko glavonja u mađi.

isti slucaj kao kod nas nekog webshopa, trgovine, šta vrijedi što oni imaju servis i mogu utvrditi kvar, kada taj dio opet moraju slati/nositi u ovlašten servis iliti uvozniku te on opet to testira i odobrava zamjenu.

Meni je dio ekipe ovdje fascinantan. Bez obzira na sve loše oko servisa i usluge, ipak je ova trgovina pomutila račune nekima, i daje alternativu makar nekakvu u vidu manjih cijena.

I to što kažeš, bolje uštediti 500kn kupnjom kod njih, a to što ne radi nije važno. ;)

posto radim taj posao mogu reci da je stvarno tako. Vecinom vise ni uvozniku ne vracate robu nego ovlastenom servisu koji to dalje rjesava jedino u slučaju da je DOA onda ide direktno uvozniku ostalo sve ide preko servisa.

A gle, ja ne bum sigurno gledao uopce više njihove cijene. 3x sam imao probleme s njima, i poslje me zaboli za njih.

Ako me netko na forumu vesla i maže mi oči, naravno da necu više kupovati od njega, pa makar imao "jeftine" stvari.

Kako su tebi fascinantni takvi kao ja, tako su meni i svi oni koji gledaju kako proci jeftinije pa nema veze kakvih problema poslje imali.

Mislim ok, ako hoces i imas volje, ali eto ja necu i ne želim :) Svatko ima pravo na svoje i tu ništa ne mora biti fascinantno, ljudi smo ;)

Neznam o čemu pričaš. Nisam znao da prodaju neispravnu robu.

Nisam nigdje napisao da netko treba kupovati kod njih, no svaka konkurencija pa i ona loša je dobra stvar za krajnjeg korisnika ;)

+ za neke stvari je rizik minimalan, + neke stvari imaju EU garu tak da se može bez problema poservisirat kod nas.


Ako se već osjećaš prozvanim,

ok imao si problema s njima, napisao si to ovdje i to je to. Nemoraš bit dežurna baba u temi :D

Ma sorry, malo sam popizdio kad sam vidio njihov post o ostvarivanju jamstva, a dobro su mi ga utjerali za maticnu od cca 1000kn.

Pošto je ovo IT forum, i većinom se prča o komponentama i računalima.

Možeš li reci onda koje su to stvari da imaju EU garu pa se mogu bez problema servisirati i kod nas/naših uvoznika, servisera?

hehe, pa osjećam se...jer ipak si napisao to što si napisao, a ja imam drugo mišljenje o njima :D

:wtf2:

Ja sam provjeravao sebi dok sam htio uzimat fotić, Canon ima international. HTC mob kupljen u HR sam servisirao u Sloveniji, tj. tamo sam ga nosio na zamjenu jer se nisam htio natezat s našim servisima i uredno su mi zaprimili i zamjenili uređaj. Ima ih sigurno još.



Dobro, ne EU, world odnosno international. Al se kačite na 2 slova ko muve na g####.




Što o tome kažu naše institucije?

Kao i za svaki proizvod ili uslugu namijenjenu širokim masama. Svaka ima svoja pozitivna i negativna iskustva.
Napišeš jendom mišljenje i dobro. Ne treba stalno.

Eto zatvaraju ED :lol2: ili se oni sami zatvaraju da im ne dolaze i kucaju na vrata :D

Jer znaš kako lakše ide ono... kada piše samo "transakcijski račun" i kada nema lagera, provjere deklaracija, uputa na hrvatskom, tipkovnica sa č/ć/đ/ž... :kafa:

Sve u svemu kako god okreneš pametan potez (kako tko gleda) :no2drug: