Naručio sam bio daljinski za LG tv, s dostavom cca 300 kn.
Poslali su ponudu, plaćeno je, za 2 dana zovem i kažu da je greška i da nemaju tog artikla više.

Pitao sam da vrate lovu, još nisu.

Ja najvise volim kupovat u Zagriji, imam uvid u stanje njihovog lagera i kad nes trebam otvorim vidim i odem kupit, nemaju cijene ko protis, al su decki super uljudni i uvijek se moze neki popust dogovorit

Baš me zanima kak će stajat s reklamacijama ovoga :D

Nema jamstva:)

Al zato kosilice imaju, ili miniwash :)
Kao što sam rekao kolegi, zamisli da dođeš reklamirat grafu a pored tebe lik s kosilicom koju fura na reklamaciju. Kao da si u Pevec došao :D

Imaju na lageru? :D
Ili moraš čekati 2 tjedna da se jave? :D

:care:
Skoro se nisam ovako nasmijao :D

Ja ne mogu vjerovati sto sam sada procitao u ovim postovima, zar ljudi ne shvacaju da na taj nacin gube musterije? Slicna iskustva sam imao s hg-spotom (brodskim) i vec 2 godine nisam usao u njihovu poslovnicu. U doba kada bi musterijama trebali ljubiti guzicu oni se ponasaju kao kreteni.

I HGšrot je počeo svaštariti (pegle, veš mašine,...) pa znamo kako je završio. A znamo da se povijest ponavlja...

Moguce je da jednostavno na komponentama ne ostvaruju dovoljnu dobit i ne preostaje im nista drugo neko pokusat prosirit ponudu.

Pa ako ide dobro, ako ne, nikome nista, nije islo niti prije...

HG se u početku nije niti bavio prodajom računala i računalne opreme. No ne bi sad o tome u ovoj temi. Zna se odakle HG-u ime i čime su se prvo bavili.

Ja sam jednom bio naručio neke komponente, srećom odabrao plaćanje pouzećem te nakon dva dana shvatio da novac koji sam tebao dobit necu imat stoga sam iste sekunde poslao mail da otkazujem narudžbu, drugi dan su otkaz narudžbe uredno uvažili stoga ne mogu rec da sam imao neugodna iskustva s njima međutim koliko sam pročitao možda i bolje da je došlo do otkaza :lol2:

Koliko su ažurni u odgovaranju na mailove? Poslo sam upit al izgleda da im je već mrak za odgovaranje.

Mislim tamo naruciti Mikrotik opreme + veci broj AP-ova i antena....
Ali sudeci po vasim postovima, malo sam se zapitao!

Dali da uzmem kod njih ili netko ima neki bolji prijedlog?

Vidim da tog proizvođača/te opreme ima i u MagazinRS-u, ne znam šta se čeka :D

Meni još nisu odgovorili za nešto šta san ih pita ima 9 miseci:goood:

Šta je najtragičnije, odgovor na mail bi in autoamtski donija 500 kn, ovako san za dišpet kupija u drugog:)

Što se bunite, vi ste još dobro prošli :D

Ja uskoro pokrećem privatnu tužbu zbog mojega slučaja, gdje nakon 2 zamjene mi nisu isporučili ispravan monitor niti su mi vratili lovu nakon 4 mjeseca, a uporno tvrde da su oba monitora ispravna (a oni definitivno nisu, isprobao ih kod kuće na 3 zasebna računala).
Post (1) i (2)

Da sam znao što će se desiti, ne bih ni pomišljao naručivati preko njih, iako sam već masu love prije ostavio baš kod njih, puno narudžbi bez ijednog incidenta.
Izbjegavati ih u širokom luku. :banned:

Jedna zamjerka protisu što se neispravan dio šalje u servis i ispravan iz servisa na teret kupca, suprotno zakonu o zaštiti potrošača.

Još si dobro i proša s obzirom o čemu se sve pisalo ovdi vezano za njih :D

Pitanje.

26.10 sam dobio ponudu, a 29.10 je njima sjela uplata za jednu komponentu kojoj je cijena bila 728,53kn. Artikla nije bilo na lageru i moralo se čekati do danas. Danas dobivam mail u kojem me obavještavaju da je u međuvremenu porasla cijena artikla na 797,56kn i da mogu birati želim li platiti razliku ili da mi vrate novac.

Ja ne želim platiti razliku, a bogami ni da mi vrate novac. Čekam taj artikl 2 tjedna, a mogao sam ga kupiti negdje drugdje. Što mi je najpametnije učiniti? Pošto mi taj artikl treba, logično mi je da moram platiti razliku. No da li je to zakonski ispravno?

Ako smo već napravili ugovor (izdana je ponuda, ja sam ju platio=sklopljen ugovor o prodaji), smiju li oni mijenjati cijenu kako njima odgovara?

Ako je ponuda plaćena u roku koji je naveden na njoj (obično 3 dana), ZOO bi tebi trebao dati za pravo. Nazoveš ih i ljubazno priupitaš: "Zar vam nije bilo dovoljno posjeta DI-ja? Trebate još jednu?" :D
Zatraži pismeno 'objašnjenje' od njih i lijepo ga forwardiraj u DI.

Ponuda traje jedan dan i nije obvezujuća, tako je bar navedeno kod njih. No kada je bila plaćena, cijena nije bila promijenjena i prihvatili su moju uplatu kao konačnu. Čudno.

Pa piše ti na ponudi koliko ona vrijedi, najvjerovatnije samo 1 dan.

Edit: bio mi tab otvoren pa nisam vidio da je već odgovoreno

Da, ponuda je trajala jedan dan. No cijena se promijenila danas, ne u trenutku moje uplate. Dobro, nema veze, platit ću što moram jer mi to treba, samo sam htio znati da li su u pravu ili ne kada tvrde da moram izvršiti uplatu.

U pravu su, ali su navikli na takve situacije tako da im nije žao ničega :D

Završio sam proces reklamiranja VTX 6850 preko pošte, sve završeno brzo. Nemam prigovora.

Ako nemaš prigovora pretpostavljam da si dobio identičnu grafičku, novu garanciju i oni su platili poštarinu do tebe?

Čisto sumnjam u ovo zadnje.

Tako je bilo prvi put kad sam reklamirao 5850. Dobio sam 6850 u zamjenu koja je bila neispravna iz kutije (nova, neotvorena kutija).

Za nju sam dobio pun povrat novca na račun (plaćena vrijednost 5850).

Prvi put trajalo dva tjedna, drugi put 10 dana.

Za prvu karticu su oni platili poštarinu do tebe?

Pitam jer zavlače ljude po tom pitanju, a ljudima se izgleda ne da pisati prijavu zbog "sitnog iznosa" na što oni računaju.

Inače, 5850 je brža od 6850, al na kraju je dobro ispalo :)