Javi dojmove, zivo me zanima kakav je.

Jel se promjenio kome status naruzdbe nakon jucerašnjih mejlova? Za ove sluše

Meni nije, al baš čitam njihov e-mail i piše “molim vas da odgovorite na ovaj e-mail da se slažete sa svime navedenim” - znači s otkazivanjem narudžbe tak da mora neki sljedeći korak biti ako ljudi kažu da se ne slažu.

A kad se stvarno stornira naruzba oce pisat da je stornirana? Ili ovo sta i dalje stoji kao da je aktivno vrijedi?

Meni stigle, plaćeno po primopredaji.

A jesi dobio mejl da ništa od prodaje?

Već napisao, ima post gore.

Da. Moj propust.

Al je njemu pisalo da je predano dostavnoj. Naše nisu predane.

Vjerovatno koliko ih bude na stanju toliko ce ih i prodat. Oni sta su sami došli po paket/e i ovi sta su platili a bliža je dostava. Ja iskreno mislim da dobit necu. Poslao sam upit državnom inspektoratu jel to smiju i to je to. Svo zlo u tome. Pratim šta ce bit sa drugima....sretno svima

je dobio netko odgovor od mall.hr nakon što su poslali da se ne slažu? Ja sam isto jedan od "sretnika" koji su uboli sluške i onda dobili mail o otkazivanju....:fuming:

Ništa još...

Ja sam isto naručio danas, nisam planirao ali je dobra cijena.
Ako im je vjerovati, tek 14.04 ide dostava iako Mediamarkt ima in stock(Doslovno ista firma)

Evo što mi odgovoriše iz Minga:

Poštovani,

vezano za upit koji ste nam uputili putem Centralnog informacijskog sustava zaštite potrošača očitujemo se kako slijedi.

Zakon o zaštiti potrošača („Narodne novine“, broj: 41/14, 110/15 i 14/19 dalje u tekstu: Zakon) članak 43. stavak 1. propisuje da je trgovac dužan potrošaču ispuniti ugovor u skladu s odredbama ugovora, ovoga Zakona i Zakona o obveznim odnosima.

Međutim, člankom 7. stavkom 1. Zakona o obveznim odnosima („Narodne novine“, broj: 35/05, 41/08, 125/11, 78/15 i 29/18) propisano je da pri sklapanju pravnih odnosa sudionici polaze od načela jednake vrijednosti uzajamnih činidaba, odnosno da se za određenu činidbu (ostvarenje određene imovinske koristi) mora osigurati adekvatna protučinidba (u novcu ili drugim stvarima, ovisno o tipu ugovora). U konkretnom se slučaju postavlja pitanje je li nerealno niska cijena adekvatna protučinidba za artikle koje ste u upitu naveli, a odluku o tome je li u konkretnom slučaju udovoljeno predmetnom načelu, donosi sud ili inspekcijsko tijelo, ovisno o okolnostima svakog pojedinog slučaja. Također, člankom 4. Zakona o obveznim odnosima propisano je da u zasnivanju obveznih odnosa i ostvarivanju prava i obveza iz tih odnosa sudionici su dužni pridržavati se načela savjesnosti i poštenja.

Za sve pritužbe vezane uz Vaš ugovorni odnos s trgovcem temeljem članka 10. stavaka 1., 2. i 5. Zakona možete trgovcu podnijeti pisani prigovor i to osobno u poslovnim prostorijama trgovca, kao i putem pošte, elektroničke pošte ili telefaksa. Ističemo da je trgovac dužan odgovoriti na pisani prigovor u roku od 15 dana od dana zaprimanja istog.

Ako Vam trgovac na prigovor ne odgovori u navedenom roku u pisanom obliku ili ako i nakon zaprimljenog odgovora u pisanom obliku i dalje smatrate da su Vaša prava povrijeđena, možete podnijeti prijavu tržišnoj inspekciji Državnog inspektorata:

• putem elektroničke prijave: https://dirh.gov.hr/podnosenje-prijava/83
• putem Centralnog informacijskog sustava zaštite potrošača (CISZP) - http://prijava.mingo.hr/CD/prijava.jsp
• osobno ili poštom na adresu: Državni inspektorat, Šubićeva 29, 10 000 Zagreb.

Također, navodimo da predmetni spor možete pokušati riješiti i putem jednog od tijela nadležnih za alternativno rješavanje potrošačkih sporova koja djeluju u Republici Hrvatskoj.

Postupak možete pokrenuti pred:
1. Centrom za mirenje pri Hrvatskoj udruzi za medijaciju, Zagreb, Kneza Mislava 12, info@mirenje.hr;
2. Profi Test d.o.o., Centrom za mirenje „Medijator“, Bjelovar, Petra Hektorovića 2,
medijator@medijator.com.hr;
3. Centrom za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, Zagreb, Rooseveltov trg 2,
mirenje@hgk.hr.

Sve ostale informacije o tijelima za alternativno rješavanje potrošačkih sporova i postupcima alternativnog rješavanja sporova možete pronaći na mrežnim stranicama pojedinog tijela.

Dodatno Vas obavještavamo kako su na portalu “Sve za potrošače”, koji je dostupan na mrežnoj stranici https://www.szp.hr/, na jednom mjestu dostupne sve aktualne informacije iz različitih područja zaštite potrošačkih prava (neispravna roba, jamstvo, javne usluge, financijska i medijska pismenost i dr.) te Vas pozivamo da isti posjetite i informirate se o Vašim potrošačkim pravima.

S poštovanjem,

Ministarstvo gospodarstva i održivog razvoja

Kolega hvala na objavljenom odgovoru .

Ako sam dobro razumio sada svi mi koji se nismo složili da odustajemo od narudžbe i poslali smo prigovor, trebamo čekati 15 dana na odgovor i zatim sukladno odgovoru reagirati .

Jesi pisao posebno prigovor ili odg na njihov mejl smatraš prigovorom?

Odgovorio sam kao i vi samo na mail da se ne slažem. Nisam još nikakav prigovor pisao posebno. A šta i možemo realno? Pošaljemo im prigovor oni naravno neće ni odgovoriti jer to je izgleda nekakva teška sprdačina od trgovine i onda im poslati inspekciju ili što? Kako god bilo slušalice nećemo dobiti.

On Topic malo.

Jel netko actually dobio odbijenicu? Da mu je stvano odbijena narudžba (ovaj mail ne računam za sada kao odbijenica).

Meni još uvijek stoji "Narudžba u obradi". Dostava između 11. - 14.04.

Nikakva odbijenica. Piše, obrađena narudžba, neplaćeno. Status stoji na obrađenom, očekivani datum dostave 7.4 (danas). No, ništa od toga.

Pošteno kažeš al samim time šta su neki dobili po cijeni po kojoj smo i mi "kupili" priznaju da je cijena ispravna? Ne mozes jednoj osobi kazat kriva je cijena a drugoj da je ispravna, a ista je.


Ja sam danas napisao baš prigovor, nevezano za odg na onaj mejl. Cisto da mi ne mogu kazat da nisam ni napisao prigovor. Naveo brojeve naruzdbi i zašto se žalim

Nije im se samo na Panasonicu omaklo. I na Jabrinim sluškama ista priča čini se.
Snip je iz neke grupe na fejsu
https://i.ibb.co/VLkCdvT/mall.png

Desila im se nenamjerna greška, neki su se okoristili, drugi nisu. Kao da je prvi put.

Ajte ljudi vanka malo, lijepo je vrijeme ;)

ja sam naručio 01. i sa plaćanjem kod preuzimanja, ali sam mislio da je šala, jer je prvi rok isporuke bio 25.12. :roller:


u pon ovaj dobijem mail da spremne za isporuku, kontra planiranog.



u uto odem do Zagrebačke, još uvijek mislim da je šala, ali plaćanje karticom prođe, potom sustav za fakture se zblokira



:roller:


nakon jedno 10 min, eto sluški, crnih naravno, tamo je pisalo bijele



meni je komedija, jer sam od tvrtke dobio prije 7 dana HD450



ali ove su meni puno ugodnije. ali starije jesu, micro usb i Bl 4.0



eno ih i ed na 50% od jučer



:roller:

Vezno za slušalice, meni i dalje stoji "Obrada narudžbe..."

Makar je datum dostave istekao.

Mogu li očekivati samo da me lagano odjebu na stranici i to je to?

Jel netko dobio išta prošli tjedan (osim ekipe koja je već napisala tu da su dobili početkom tjedna), a da su istovremeno dobili i mail?

Meni je datum dostave bio: 08.04. - 11.04.2022.

Putujem sljedeća 4 mjeseca sigurno 4-5 puta avionom (letovi od sat vremena do 15h), dobro bi mi došao ANC. :D

Vjerovatno svima stoji isto. Niti su odg na prigovor.

Bilo je obrađeno, sada je obrada narudžbe, neplaćeno. Nema odgovora na mail. Nema love na računu. Ignore.

jep i kod mene, s tim da meni isporuka od 11.4 do 14.4

U mene je "Narudžba se priprema"...Isto je rok dostave bio 08.04 ali sad to ne vidim.

Nekako sam mislio da ćemo ih dobiti, ali "misliti je drek znati..." vrijedi. :D

Zanimljiva trgovina, blago rečeno...

Imaju popust na slušalice koje smo mi svi naručili:
A slušalice su Rasprodane/Nedostupne.

Nisu mi jasni.

Poslao sam sinoć službeni prigovor za sluške, nakenjao svega i svačega, a ono glavno oko čega se vodim je to da drže moje pare već 10+ dana na svom računu, a predmet nisu isporučili. Mislim da to preko Mingo-a dobivam bez problema.