PC Ekspert Forum

PC Ekspert Forum (https://forum.pcekspert.com/index.php)
-   Smartphone uređaji i mobiteli (https://forum.pcekspert.com/forumdisplay.php?f=49)
-   -   Telemach (ex Tele2) (https://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=79622)

zhudi 07.06.2014. 11:18

SMS poruka od Tele2:
Postovani, zaprimili smo Vas zahtjev za raskid pretplatnickog odnosa. Zao nam je ako trenutno niste zadovoljni Tele2 uslugama. Stoga smo vratili u prodaju tarifu Revolucija 150 1GB s 50kn popusta na mj. naknadu i dodatna 2GB tijekom 12 mj. BEZ ugovorne obveze. Dodatno cemo Vam ukljuciti popust od 10kn na mjesecnu naknadu tijekom 12 mjeseci. Ako aktivirate navedenu tarifu danas do 14:00 slanjem SMS poruke sadrzaja Rev100 na besplatni broj 13440, Vas zahtjev ce bit ponisten. Ukoliko ipak niste zainteresirani, postupit cemo po Vasem zahtjevu. Tele2 Sluzba za korisnike

Xenon 07.06.2014. 11:33

ma da? kaj sad možeš i porukom aktivirat? Eh kad bi tak mogao sve ...

Mar 07.06.2014. 11:52

Još me gamad nije skinula s pretplate, a rekli su 48h (to je bilo u utorak).
Prekjučer sam zato zatražio prelazak na bonbon, ali mi je jučer stigla poruka kako je odbijen zahtjev jer sam još na pretplati. Koliko je vama trebalo da vas prebace na bonove tj ukinu pretplatu?

zhudi 07.06.2014. 12:08

Citiraj:

Autor Xenon (Post 2608972)
ma da? kaj sad možeš i porukom aktivirat? Eh kad bi tak mogao sve ...

Vidiš i SMS poruke zahtjev za prekid je podnesen jucer u Tele2 Centru i oni danas nude storno zahtjeva za prekid i nude revoluciju za 90kn koja se može aktivirati SMS porukom

zhudi 07.06.2014. 12:12

Citiraj:

Autor Mar (Post 2608981)
Još me gamad nije skinula s pretplate, a rekli su 48h (to je bilo u utorak).
Prekjučer sam zato zatražio prelazak na bonbon, ali mi je jučer stigla poruka kako je odbijen zahtjev jer sam još na pretplati. Koliko je vama trebalo da vas prebace na bonove tj ukinu pretplatu?

Zahtjev za prekid pretplate podnesen u petak 06.06.2014. oko 10 sati rekli se da gase karticu na pretplatu za 48 sati, dali su novu karticu (isti broj) na bonove s 1 kn na računu.

Mar 07.06.2014. 12:36

I menu su rekli 48h, pa evo prošlo je 4 dana i još ništa. ..

yaya 07.06.2014. 15:16

Mog muza su prebacili u roku 2 dana al nije imao nikakav uredjaj i presao je na bonove, i odmah dobio onaj br jbt kaj te salje u japan, sva sreca pa nije odgovarao na poruku

Redline 08.06.2014. 15:04

Promocija Smarta 3gb na bonove više ne traje?

Valley7 08.06.2014. 16:07

Citiraj:

Autor Mar (Post 2608981)
Još me gamad nije skinula s pretplate, a rekli su 48h (to je bilo u utorak).
Prekjučer sam zato zatražio prelazak na bonbon, ali mi je jučer stigla poruka kako je odbijen zahtjev jer sam još na pretplati. Koliko je vama trebalo da vas prebace na bonove tj ukinu pretplatu?

Mene su gotovo trenutno isključili, ali novi sim nije dolazio prilično dugo. Pa sam nakon dva dana digla frku i u roku odmah dobila novi sim (i važeći) na prodajnom mjestu. Uopće se ništa takvog ne isplati rješavati na daljinu.

sale001 08.06.2014. 16:41

Jadan Gregor, ne stigne sve odradit na vrijeme... Valjda ljudi bjeze pa malo koce...

NeooS 09.06.2014. 00:17

Citiraj:

Autor Redline (Post 2609390)
Promocija Smarta 3gb na bonove više ne traje?

Nazovi SZK i pitaj :D

zhudi 10.06.2014. 09:36

Tele 2 pretplata ugašena danas 10.06.2014. oko 9,00 sati. Zahtjev za prekid pretplate podnesen u petak 06.06.2014. oko 10 sati. Trebalo im je ipak 4 dana.

hrvoje29 10.06.2014. 14:24

Tele2
 
Subotom i nedjeljom ne rade :)
2 radna dana :) ili 48 h

silver_tip 11.06.2014. 19:34

Citiraj:

Autor Valley7 (Post 2605646)
Raskid ugovora i prelazak na bonove uz zadržavanje broja.

Inače mi je ugovor trebao trajati još 14 mjeseci. Uz tarifu imam i uređaj kojeg plaćam 50 kn mjesečno. Matematika kaže ovako: 50 puta 14 jednako 700.

U dva različita razgovora sa szk potvrdili su mi da je 700 kn okvirna cijena za uređaj i to ću jednokratno platiti po zadnjem računu.

Ovo nikako nije istina sto pise, prema opcim uvjetima za opciju uredjaj sa tele2 stranice pise ovo:

Code:


11.  Iznimno od točke 8. ovih Uvjeta korištenja, korisnici koji iskoriste svoje pravo i raskinu pretplatnički
ugovor  bez  naknade  sukladno  članku  42.  stavku  7.  ili  42a.  stavku  10.  Zakona  o  elektroničkim
komunikacijama,  mogu  odabrati  da  preostale  mjesečne  naknade  nastave  plaćati  prema  otplatnom
planu.  Ukoliko  ne  odaberu  takav  način  plaćanja,  preostale  mjesečne  naknade  trebaju  platiti
jednokratno.

12.  Korisnici koji žele iskoristiti pravo iz točke 11. ovih Uvjeta korištenja dužni su o tome obavijestiti Tele2
prilikom  podnošenja  zahtjeva  za  raskid  pretplatničkog  ugovora,  a  u  slučaju  da  pretplatnički  ugovor
raskidaju podnošenjem zahtjeva za prijenos broja dužni su o korišten ju prava iz točke 11. ovih Uvjeta
korištenja obavijestiti  službu za korisnike  Tele2 u roku od dva radna dana od podnošenja zahtjeva za
prijenos broja.

13.  Ukoliko korisnik koji je iskoristio pravo iz točke 11. ovih Uvjeta korištenja zakasni s plaćanjem jedne od
mjesečnih  rata  Opcije  Uređaj  više  od  30  dana  ugovor  o  korištenju  Opcije  Uređaj  će  se  smatrati
raskinutim te će korisnik biti u obvezi odmah isplatiti sve preostale mjesečne rate Opcije Uređaj.

Ja bas sutra idem raskinuti ugovor i isto imam opciju uredjaj i bas cemo vidjeti.

Znaci ima se pravo na raskid ugovora bez obzira na opciju uredjaj a i po kojem nacelu pravednosti bi morao platiti ostatak rata odjednom ? Ja sam sklopio ugovor da placam na rate telefon i bio ja na pretplati ili ne duzni su mi to i omoguciti da ga otplatim kako sam i potpisao da ga placam...

coconut 11.06.2014. 20:10

Ako želiš zadržati mob, plaćaš ostatak rata za njega.

Juice 11.06.2014. 21:19

Citiraj:

Autor silver_tip (Post 2611451)
Ovo nikako nije istina sto pise, prema opcim uvjetima za opciju uredjaj sa tele2 stranice pise ovo:


Ja bas sutra idem raskinuti ugovor i isto imam opciju uredjaj i bas cemo vidjeti.

Znaci ima se pravo na raskid ugovora bez obzira na opciju uredjaj a i po kojem nacelu pravednosti bi morao platiti ostatak rata odjednom ? Ja sam sklopio ugovor da placam na rate telefon i bio ja na pretplati ili ne duzni su mi to i omoguciti da ga otplatim kako sam i potpisao da ga placam...

I što nije istina?
Kolega je odabrao način da jednokratno otplati te rate.

jopis 12.06.2014. 01:05

Istina je oboje ;)
Fora je u tome što je ovo linkano od strane silver_tipa novo, tj uvjeti od jučer, dobio sam obavijest od teletine o tome jučer poslijepodne na mob, da se primjenjuju novi uvjeti vezano za mobitele kupljene na otplatu i raskide ugovora s opcijom uređaj, gdje je upravo ta novost najvažnija - doduše iskopirana je od tmobilea, ali dobro za nas, mogu sad raskinut konačno ugovor i sa crnom ovčetinom a da nastavim plaćat mob na rate, i prebacit se na onu pretplatu u tm od 92.5kn ili koliko već bez uređaja :)

microsoft66 12.06.2014. 19:11

3 dana za raskid.u pon podneseno danas ujutro vec aktiviran smrt 35

hrvoje29 12.06.2014. 19:29

Korektni su :)

Proz@k 12.06.2014. 23:04

Podnesen zahtjev za raskid ugovora u ponedjeljak pred kraj radnog vremena, s opcijom uređaj (naravno s natezanjem o cijeni penala, oni jedno, SZK drugo...), jutros prebačen na bonove i odmah produžio dalje s prijenosom broja (kojeg predviđaju u utorak ujutro) tako da zasad izgleda ok. Vidjet ću jedino kad mi dođe račun za isplatit opciju uređaj...

Paxton 12.06.2014. 23:52

Citiraj:

Autor jopis (Post 2611605)
Istina je oboje ;)
Fora je u tome što je ovo linkano od strane silver_tipa novo, tj uvjeti od jučer, dobio sam obavijest od teletine o tome jučer poslijepodne na mob, da se primjenjuju novi uvjeti vezano za mobitele kupljene na otplatu i raskide ugovora s opcijom uređaj, gdje je upravo ta novost najvažnija - doduše iskopirana je od tmobilea, ali dobro za nas, mogu sad raskinut konačno ugovor i sa crnom ovčetinom a da nastavim plaćat mob na rate, i prebacit se na onu pretplatu u tm od 92.5kn ili koliko već bez uređaja :)

cekaj, ako sam dobro razumio, mozes raskiniti ugovor s njima, i nastaviti placati mobitel na rate??
moze to netko potvrdit?
moras ostati kod njih na mrezi u tom slucaju, ili mozes prebacivati broj gdje hoces?

Juice 12.06.2014. 23:59

Mozes radit kaj hoces sa brojem. Stize ti racun za uredjaj samo.

jopis 13.06.2014. 00:02

Citiraj:

Autor Paxton (Post 2612183)
cekaj, ako sam dobro razumio, mozes raskiniti ugovor s njima, i nastaviti placati mobitel na rate??
moze to netko potvrdit?
moras ostati kod njih na mrezi u tom slucaju, ili mozes prebacivati broj gdje hoces?

Naravno, imaš i na hakomovim stranicama i ovdje na forumu, nekoliko puta linkano i quotano, tamo u temi kojeg operatera i koju tarifu odabrati, da ne linkam peti put istu objavu hakoma. Ako si t2 korisnik, dobio si istu obavijest i na mob jučer/prekjučer ;)

Valley7 13.06.2014. 15:05

Zna li netko što točno znači ono najavljeno poskupljenje bonova od 10%? To je onaj ingeniozni harač za "pristup mreži", jel.

Konkretno me zanima hoće li cijena bonova poskupjeti za 10%, ili će ostati ista a 10% njihove vrijednosti će se automatski skinuti sa računa nakon nadoplate?

Juice 13.06.2014. 15:16

Npr. bon od 50kn ćeš platit 55kn a na račun ćeš dobiti 50kn

Valley7 13.06.2014. 15:24

Citiraj:

Autor Juice (Post 2612553)
Npr. bon od 50kn ćeš platit 55kn a na račun ćeš dobiti 50kn

Pa onda me ništa ne sprečava da sada nakupujem bonove po normalnoj cijeni i tako izbjegnem taj harač na neko vrijeme...

Juice 13.06.2014. 15:27

Normalno, nitko te ne sprječava.
Samo ih nemoj sve ukucati u isto vrijeme zbog valjanosti kartice.

Mar 13.06.2014. 16:08

Ja još čekam pribacivanje.... od prošlog utorka...
Jučer sam otiša do Tele2 i rekli su mi da to zna trajat 10 dana jer da imaju puno zahtjeva za raskidanjem ugovora, ali ako ne isključe do ponediljka da dođem.

Juice 13.06.2014. 16:16

Mar, malo te valjaju.
Ukoliko nemaju valjan razlog odgode(a to što imaju "puno" zahtjeva nije to) imaš pravo tražiti naknadu za zakašnjeli prijenos. Vjerujem da si bio dobio datum kad mora biti prijenos
3 dana je rok za prijenos.
http://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=258976

aski 13.06.2014. 16:16

Tebe nesto opaku hebu. To je samo izgovor. Meni je sve bilo sredjeno za 2-3 dana...


Sva vremena su GMT +2. Sada je 08:01.

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger