PC Ekspert Forum

PC Ekspert Forum (https://forum.pcekspert.com/index.php)
-   Iskustva s IT trgovinama (https://forum.pcekspert.com/forumdisplay.php?f=66)
-   -   HGSpot / HGShop (informacije i iskustva) (https://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=164814)

bego2 05.01.2015. 23:04

Apple day ste mogli iskoristiti i preko web-a ;)

bego2 12.02.2015. 11:48

Danas vam je Apple day, i u dućanu i na Web shop-u, pa ga treba iskoristiti. ;)


http://news.hgshop.hr/admin/temp/new...134/index.html

coconut 12.02.2015. 12:04

Ne u svim prodavaonicama nego samo u prodavaonici Utrine.

bego2 12.02.2015. 13:09

Zato sam i rekao u dućanu ;) zaboravih napomenut u dućanu u Utrinama. :D

bilicvitak 12.02.2015. 13:42

Ne znam tko bi normalan više išta tamo kupovao obzirom na njihov odnos prema kupcima, kako kroz prijašnje godine tako i sada. Ima dosta trgovina koje su cijenom tu negdje ili jeftinije od njih, a normalno se odnose prema kupcima i ne krše njihova prava.

wooden 12.02.2015. 14:59

Citiraj:

Autor bego2 (Post 2734944)
Danas vam je Apple day, i u dućanu i na Web shop-u, pa ga treba iskoristiti. ;)


http://news.hgshop.hr/admin/temp/new...134/index.html

A jakih li popusta...
iPhone 6 daju za 5500 kn, a u mobileshopu 5000 kn.
Ili recimo u extreme digitalu je iPhone 6 16Gb - 5479 kn, redovna cijena, pa stvarno ne znam što oni u hgspotu podrazumijevaju pod apple day.
Valjda sniženje prethodno nabijene cijene.

coconut 12.02.2015. 16:31

Zaradili su hrpu para kad su dobili i prodavali iP6 prije ISP-ova po cijeni koja nema veze s pameću i sada mogu raditi što god žele. HG je nakon stečaja postao skup.

Overclock_freak 14.02.2015. 00:04

Nadam se da će ova ekipa iz Rijeke ostat dugo vremena.

Jednostavno su za 5, kako kažu tako bude.

Pogotovo visoki im djelatnik Dalibor ili tako nešto koji moto za prodaju ima čovjeku svaka čast.

A drugi kolega legenda kakvog nema, uvijek u sustre izađu svaka im čast !!! samo riječi hvale !!!

xGAME 18.08.2015. 19:31

U četvrtak naručio neku stariju RAM memoriju koje inače nema baš u izobilju kod nas, stiglo jučer, podigao danas. Sve prošlo bez problema.

Thumbs up :)

GG WP :D

phantom_fuxor 05.02.2016. 19:09

naručio rame iz hgšrota, došli krivi ofc, ali ajd nije tolko greška njihova kolko je kriva onog ko je punio njihov web shop.

imaju jednu memoriju u 2 oblika (sa heatsinkom i bez), naručio sam sa heatsinkom dobio bez.
al sam onda zguglo dal mi to puno znači, ispalo je da ne, pa ajd.. (u ostalome se memorije ne razlikuju uopće).

Ag008 25.03.2016. 21:07

Sada vidio na fejsu Kingston V300 240Gb, 3 godine jamstva u hgspotu za 499kn
http://i.imgur.com/6kpSjyA.jpg
https://www.hgshop.hr/artikl.aspx?pid=15822

Jeftiniji čak i od edigitala gdje je 540kn

syss 25.03.2016. 21:53

čuj maksimalno 3 komada po kupcu... ko da imaju više od 3 komada sve skupa na lageru.

stara hgspot priča.

Overclock_freak 25.03.2016. 22:00

Moraju si Rijeku sredit.. ono je sramota kakvi su djelatnici tamo

Ag008 26.03.2016. 09:37

Što ne valja s riječkim trgovcima?
Nisam tako često tamo, svakih 3-4 mjeseca samo pokupit ono što sam već platio i naručio no nisam primjetio nešto loše.
Jedan prodavač je jako glasan kada priča ali ništa strašno. S time da im pozicija nije baš nešto no ima i gorih. Bilo bi im dobro da se presele u Konzum na Škurinjama, tamo je sada jedan prazni prostor kraj ulaza koji si je Konzum pretvorio u mini skladište.

Što se tiče hard diskova, ima ih dosta, piše da su dostupni u svim poslovnicama.

Alfa_R 26.03.2016. 10:40

Citiraj:

Autor Ag008 (Post 2907439)
Bilo bi im dobro da se presele u Konzum na Škurinjama, tamo je sada jedan prazni prostor kraj ulaza koji si je Konzum pretvorio u mini skladište.

Tamo piše da će technomarket uskoro otvoriti neš....

Nekad davno su i bili u tom Merkatoru (sada Konzumu) koliko se sjećam....

Glavas_ZG 01.05.2016. 15:58

Pohvala za HG Spot Zagreb, ima vec neko vrijeme da sam tamo kupio SSD, i onda sam izgubio racun i sve, te su mi nakon vise od pola godine od kupnje poslali preslik racuna nakon sto sam im dao priblizan datum kupnje, proizvod i nacin placanja.

Omerta 01.05.2016. 16:43

To je posve normalna stvar kod normalnih trgovina.. Nije nešto što zahtijeva ultra pohvale ili nešto slično..
No svakako je plus za HG spot.. Jer danas ima i puno gorih trgovina, sve dok se jednom ne namjere na kupca koji je upoznat sa svojim pravima..

Eladio 01.05.2016. 16:49

Citiraj:

Autor Omerta (Post 2920835)
To je posve normalna stvar kod normalnih trgovina.. Nije nešto što zahtijeva ultra pohvale ili nešto slično..
No svakako je plus za HG spot.. Jer danas ima i puno gorih trgovina, sve dok se jednom ne namjere na kupca koji je upoznat sa svojim pravima..

to nije duznost , niti obveza, pa tako gledano je svakako plus :chears:

Pupo 01.05.2016. 17:48

Amen.

Meni nikad nije bio problem izvaditi nekom račun ako zamoli il normalno pita. Ekipa koja je išla sa stavom "ej mali, daj mi ispeintaj račun za robu koju sam kupio kod tebe" je uredno dobivala odjeb.

oxer 16.05.2016. 12:12

Mali osvrt na kupovinu u hgspotu:
Probao sam preko webshopa naručiti ram. Nikako nisam uspio namjestiti preuzimanje u poslovnici, i plačanje u gotovini. Nudili samo plačanje karticom (odmah).

Na kraju odustao i nazvao poslovnicu (poslovnica u Rijeci, 01 predbroj lol) i dogovorio sve sa čovjekom.

GTC 10.11.2016. 18:07

Rikno mi Patriot Blast (totalno neočekivano, jel) kupljen u HGSpotu. Pošto namjeravam uzeti neki drugi SSD sad odmah jer nemam vremena čekati garanciju (i neću ga uzet u HGSpotu), kakve su mi opcije? Da li imam pravo tražiti povrat novca bez obzira na to da li mi mogu dati isti, novi proizvod, ili moram prihvatiti zamjenu? Da li eventualno mogu uzeti nešto drugo (memoriju ili što god) za istu cifru (ili nadoplatiti ak treba), hoće li mi izaći u susret?
Disk je kupljen preko web shopa, i preuzet u poslovnici.

Doc 11.11.2016. 09:05

AKo imaju identičan SSD, dobiti ćeš njega. Ako nemaju onda imaš pravo tražiti povrat.

dzajko 06.01.2017. 16:30

Prije par dana kupljena graficka, postoji li mogucnost povrata novca, ona je u potpunosti ispravna, mislim je vratit i uzet lovu. Jeli to moguce i koji su uvijeti?

Princ288 06.01.2017. 16:45

Ako si kupio preko webshopa, imas 14 dana s tim da mora biti kao da nije niti otvorena kutija, ako nisi, tj ako si kupio u poslovnici, ide prema volji trgovca i njihovoj politici.

dzajko 06.01.2017. 16:50

Citiraj:

Autor Princ288 (Post 3007527)
Ako si kupio preko webshopa, imas 14 dana s tim da mora biti kao da nije niti otvorena kutija, ako nisi, tj ako si kupio u poslovnici, ide prema volji trgovca i njihovoj politici.

Znaci stvar srece.... kupljena u poslovnici, a vidit cu sutra sta kazu, kupljena prije 3 dana

Alfa_R 06.01.2017. 22:06

Citiraj:

Autor Princ288 (Post 3007527)
Ako si kupio preko webshopa, imas 14 dana s tim da mora biti kao da nije niti otvorena kutija, ako nisi, tj ako si kupio u poslovnici, ide prema volji trgovca i njihovoj politici.

Samo da se osvrnem na online shoping (nevezano za ovo jer je kupio u poslovnici) ne mora biti kao da nije otvorena, ali prodavač smije umanjiti cijenu u tom slučaju.
Iako postoji članak da kupac ne odgovara za štetu nastalu da bi se ispitala funkcionalnost stvari (znači pakiranje koje ne možeš otvoriti bez da razbiješ tipa seal....) pa bi se ja na to pozvao da je takav slučaj.

Links ima tablicu za to koju možete vidjeti ovdje.

simpleplan 11.02.2017. 11:28

Da pohvalim ekipu, imam neki Trustov bežični miš, skrol je počeo zajebavat. Za 5 minuta sam dobio novi, odmah sam uzeo još jedan miš i sd karticu koliko su me obradovali s nezajebavanjem zbog 100 kn.

jed2i 23.03.2017. 13:26

Moram ih i ja pohvaliti.

Kupio sam RAM, prošlo par dana, ispostavilo se da nije kompatibilan sa Ryzenom, poslao mail s pitanjem za zamjenu.
Rekli da nema problema, donio RAM, pregledali ga, naručili kit koji mi odgovara, idući dan došlo, preuzeo, sve 5.
Bez drame, suvišnih pitanja.... pohvala od mene.

akmaggot666 14.06.2017. 23:14

HG SPOT ISKUSTVO
ovako, naručio acer predator xb241hbmipr, platio punu cijenu za "novi", kada stigo ja otvorim...
1. zamazan ekran
2. na onim gumenim kockicama ispod stalka prašina
3. sklopka je postavljena na ON, nikad dosad nisam kupio stvar da je bila sklopka na ON
4. metalna ploča na stalku na kojeg se osloni/prikvači zaslon je sav izgreban, i točno se vidi da je skidano X puta

100% izložbeni, žele mi ga podvalit kao "novi", vraćam im ga.

Getriba94 14.06.2017. 23:53

Citiraj:

Autor akmaggot666 (Post 3071179)
HG SPOT ISKUSTVO
ovako, naručio acer predator xb241hbmipr, platio punu cijenu za "novi", kada stigo ja otvorim...
1. zamazan ekran
2. na onim gumenim kockicama ispod stalka prašina
3. sklopka je postavljena na ON, nikad dosad nisam kupio stvar da je bila sklopka na ON
4. metalna ploča na stalku na kojeg se osloni/prikvači zaslon je sav izgreban, i točno se vidi da je skidano X puta

100% izložbeni, žele mi ga podvalit kao "novi", vraćam im ga.



Oni sve ekrane izlozbene prodaju , štoviše rekli su mi prilikom kupnje da tako posluju i neke primjerke imaju samo po jedan te kad platis spakiraju ti to smetje koje je 300 ljudi grebalo i silovalo.

Ja sam inzistiro na novom zapakiranom pa nije bilo problema , ali inace mi se ta prica gadi poprilicno :goood:

akmaggot666 16.06.2017. 05:18

Citiraj:

Autor Getriba94 (Post 3071187)
Oni sve ekrane izlozbene prodaju , štoviše rekli su mi prilikom kupnje da tako posluju i neke primjerke imaju samo po jedan te kad platis spakiraju ti to smetje koje je 300 ljudi grebalo i silovalo.

Ja sam inzistiro na novom zapakiranom pa nije bilo problema , ali inace mi se ta prica gadi poprilicno :goood:

zato ce izgubit kupca, sutra im vracam i kupujem drugdje isti proizvod, iako mi ponude bilo što, mogu se j straponom
izlozbeni se prodaju inace s velikim popustom, j im pas m sr.

natal 18.06.2017. 09:31

hg spot
 
Ja cesto narucujem od hgspota bez obzira na cijenu premda su konkurentni nemogu reci, glavni razlog je taj da poznam neke ljude tamo i znam da ukoliko bude problem da ce se rijesiti odmah i bez puno problema.

Sa njima sam prezadovoljan opcenito, bude greskica tu i tamo, al sve se odmah rijesi.

Ako ste nezadovoljni sa hg spotom, izrazite nezadovoljstvo i vjerujem da ce rijesiti problem na vase zadovoljstvo. Bar tako kod mene fukcionira.

Alfa_R 18.06.2017. 09:50

Citiraj:

Autor natal (Post 3072102)
Ja cesto narucujem od hgspota bez obzira na cijenu premda su konkurentni nemogu reci, glavni razlog je taj da poznam neke ljude tamo i znam da ukoliko bude problem da ce se rijesiti odmah i bez puno problema.

Sa njima sam prezadovoljan opcenito, bude greskica tu i tamo, al sve se odmah rijesi.

Ako ste nezadovoljni sa hg spotom, izrazite nezadovoljstvo i vjerujem da ce rijesiti problem na vase zadovoljstvo. Bar tako kod mene fukcionira.

...jer poznaš tamo neke ljude....
Ključni dio.

natal 18.06.2017. 10:17

hg spot
 
Krivo ste me shvatili, nisam tako mislio, ja sam kupac kao i svaki drugi.

Lakse mi je kupovat i raditi sa ljudima koje osobno poznajem i mogu garantirati za njih jer znam da su posteni i da rade ok bez obzira na cijenu koja moze biti visa a i nemora...al necu sigurno ako je neka znj firma jefitnija kupiti kod njih.

Ovo sto sam ja napisao svi tako rade priznali to ili ne.

Ja svakom mogu preporuciti Hgspot i garantirati za njih. Isto tako mogu i futuru, links, uzishop, protis ali perifiram Hgspot.

Ja znam ljude koji su kompove platili po 1000-2000 kn vise nego na bilo kojoj od ovih gore navedenih trgovina. Al ti ljudi poznaju ljude u lokalnim trgovinama, zele raditi sa njima, vjeruju njima i to je to. Daljnja rasprava nema smisla...tako ljudi funkcioniraju pa i ja. :)

imart 18.06.2017. 10:21

Citiraj:

Autor akmaggot666 (Post 3071179)
HG SPOT ISKUSTVO
ovako, naručio acer predator xb241hbmipr, platio punu cijenu za "novi", kada stigo ja otvorim...
1. zamazan ekran
2. na onim gumenim kockicama ispod stalka prašina
3. sklopka je postavljena na ON, nikad dosad nisam kupio stvar da je bila sklopka na ON
4. metalna ploča na stalku na kojeg se osloni/prikvači zaslon je sav izgreban, i točno se vidi da je skidano X puta

100% izložbeni, žele mi ga podvalit kao "novi", vraćam im ga.



Zato ja nevolim web shopove koji imaju shopove kod nas..

Alfa_R 18.06.2017. 10:38

Citiraj:

Autor natal (Post 3072121)
Krivo ste me shvatili, nisam tako mislio, ja sam kupac kao i svaki drugi.

Lakse mi je kupovat i raditi sa ljudima koje osobno poznajem i mogu garantirati za njih jer znam da su posteni i da rade ok bez obzira na cijenu koja moze biti visa a i nemora...al necu sigurno ako je neka znj firma jefitnija kupiti kod njih.

Ovo sto sam ja napisao svi tako rade priznali to ili ne.

Ja svakom mogu preporuciti Hgspot i garantirati za njih. Isto tako mogu i futuru, links, uzishop, protis ali perifiram Hgspot.

Ja znam ljude koji su kompove platili po 1000-2000 kn vise nego na bilo kojoj od ovih gore navedenih trgovina. Al ti ljudi poznaju ljude u lokalnim trgovinama, zele raditi sa njima, vjeruju njima i to je to. Daljnja rasprava nema smisla...tako ljudi funkcioniraju pa i ja. :)


Čekanje odobrenja preko mjeseci i po i slične gadostima sam od njih doživio pa ih ne mogu baš preporučiti...

Za 1000-2000 više pa te zajebavaju a nama izvan ZG webshopovi tipa magazin RS i uzi nude puno bolju uslugu i komunikaciju od poslali smo mail, čekamo odgovor... I tako 55 dana...

akmaggot666 25.06.2017. 16:51

trebalo im je 5 dana nakon što su dobili dostavljen monitor, da mi uplate 3,5k na račun, dosta brzo, mislio da će biti više problema, barem su to napravili kako treba nakon što su mi dostavili rabljeno monitor, j im p m

Elven 28.07.2017. 12:26

Ja sa HgSpotom i vracanjem artikala (ispravnih!) i dobivanjem nazad novaca ili kupovinom neceg drugog vec godinama nemam problema.

Pocevsi od prvog ATX-a napajanje koje sam kupio, pa skuzio da mi je trebao AT (kojeg oni nisu imali, pa su mi lijepo vratili novac kad sam se vratio u ducan) do monitora od 4k kuna kojeg su mi bili voljni zamjeniti mjesec dana nakon kupovine.

Trekkie4 23.08.2017. 17:36

Vidim uglavnom sve dobra iskustva sa HG Spot trgovinama i ljudi se uglavnom ne žale previše. Međutim, moja priča je potpuno drugačija, evo mojeg iskustva:

Prošli pon (14. 8.2017) sam bio u njihovoj poslovnici Utrine (centar), i tražio sam mobitel Asus Zenfone Max, za kojeg je na webu pisalo da je dostupan i dobavljiv. Za razliku od većine koja kupuje online, došao sam na prodajno mjesto osobno i želio kupiti navedeni mobitel. I tu počinju problemi - navedenog modela nema na lageru. Ali eto, postoje dva druga, jedan u Puli i jedan u Splitu pa budu povukli onog iz Pule u Zg i obavijestili me kad mob dođe u Utrine.

Drugi dan se nije radilo, bila je Gospa stoga mobitel nije došao, ali u srijedu čekam poziv, međutim mobitel i dalje ne stiže... Tek u četvrtak (mislim, ili možda čak petak) stiže poziv, Asus je stigao. Opet, dođem osobno po mobitel, čekam u redu iza 10, 15-ak ljudi ispred mene i pokupim mobitel sav sretan i optimističan što sam ga napokon dobio.

Obavim još par sitnica i idem natrag doma, otvorim kutiju kad ono šok - mobitel NIJE zapakiran u najlon, očito da je već bio vađen van a kad ga okrenem naopako vidim da mu je zadnja maskica oštećena, slova koja čine logo "Asus" su počupana iz plastike. Sav bijesan i ljut zovem HG Spot i dobijem gospodina koji mi ga je prodao. Sve ljubazno i kulturno objasnim o čemu je stvar, i on meni isto tako kaže da nema problema, i neka nazovem Web Shop..? Bez ikakve logike ili razmišljanja, ja zovem Web Shop i objasnim situaciju vrlo ljubaznoj gospođi, koja me zbunjeno pita za broj računa od web trgovine. Međutim, Asus NIJE kupljen preko web trgovine, kupljen je na prodajnom mjestu. Stoga se zahvalim i zovem OPET Utrine, da vidim što i kako dalje.

Ponovno objasnim što se dogodilo, i pitam da li je moguće zamijeniti uređaj za isti ali ispravan i neoštećen. Međutim stiže novo (neugodno) iznenađenje, ovaj model je sad već dosta star i nema ga više u ponudi (niti ga je moguće naručiti) ali postoji još jedan u Splitu pa budu njega naručili i stvar riješena. Naravno, to je bilo u subotu, kad servis više nije radio... (iako u tom trenutku nisam ni znao da trebam u servis, iz konteksta sam izvukao zaključak da se javim na prodajno mjesto, blagajnu)

Prođe dan-dva i dobijem poziv od trgovine, mobitel je stigao i mogu ga pokupiti kad mi odgovara. Opet, idem u HG Spot, uđem u prodavaonicu i obratim se prodavaču koji mi odgovara da nema pojma o čemu pričam, a da je za takve stvari zadužen servis, pa neka se njima obratim. Jedini problem je u tome što servis radi do 18 sati, a bilo je 18:30 stoga sam (baš da se slikovito izrazim) "poljubio vrata" i vratio se natrag.

I onda konačno, ranije danas (prije nekih sat, sat i pol) odem OPET u HG Spot, ovaj put u njihov servis sa svim papirima, potvrdama i uputama međutim nastaje problem - prošlo je tjedan dana žalbe koje sam kao imao za prijaviti kvar, zbog čega oni sumnjaju u moju priču?! Mobitel sam im ostavio (tražili su i račun), sve ostaje u servisu i budu mi se javili kad se stvar "provjeri" Mislim, sve fino i ljubazno, i došao sam miran i strpljiv ali otišao bijesan i ljut, rekavši im (s obzirom na okolnosti) da sam trebao tražiti povrat novaca a ne trošiti svoje vrijeme i trud na igrice sa njihovim servisom i prodavaonicom. I da stvar bude još bolja, napisali su mi krive osobne podatke, prezime sa krivim slovom stoga da su mi i išli recimo slati email, ne bih ga nikad dobio! Pa ih opet nazovem i ispravim osobne podatke, da bi mi gospodin rekao kako je već sve potvrđeno i kako budem (sutra?) dobio svoj novi Asus.

Stvarno, što bi se reklo pametnom dosta! Svakako budem razmislio prije sljedeće kupovine u HG Spotu... Ispod sve te ljubaznosti i nazovi profesionalnosti se kriju veliki propusti i površnost.

Princ288 23.08.2017. 18:50

Jel na webu pisalo da je bas dostupan i u trgovini u utrinama? Ha cuj, da je moglo lakse i bolje moglo je, ali s obzirom da se sve u tjedan dana rjesilo, i dobro je kako zna biti... Slazem se da ispadaju neprofesionalni. Iako imam pozitivna iskustva s njima, sto se tice reklamacija i kupovina, zaposlenici u prodavaonici bas nekad neznaju raditi svoj posao pa se gubi vrijeme.


Sva vremena su GMT +2. Sada je 23:58.

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger