Et ureko sam sam sebe :D

Jučer slan jedan kompletan komp za split, i eto nista nije dolazilo do pol 20 pa zvao hp da vidim di zapelo, u snijegu zapelo :D Ljuta teta galamila na mene ko da sam ja kriv za njen pms...Kaze "To se u našoj tvrtci zove viša sila" Ja ma ni valjda tetak poštar sletio u more...Teta ljuto, je netko je negdje s necim sletio, doce u pon, dovidenja!

Et! B*** ti sok!

Meni danas na vrijeme Overseas nije isporučio. Monitor iz Zagreba poslan jučer ujutro je trebao danas stići, rekao doma da načule uši dok sam na poslu i uvijek neka netko bude doma, a paketa nema. Zvao ih oko 16h da bi mi rekli da će danas biti isporučen kako je rečeno, da je paket kod dostavljača koji je na terenu. Zovem koju minutu poslje 19h i pitam do kada isporučuju, čovjek kaže do 19, 20h. Pitam gdje je moj paket i kaže da će ga isporučiti sljedeći dan (subota naravno nije sljedeći dan, već ponedjeljak). Dostavljač je već otišao doma, ko hebe mene i moje koji su ih načekavali cijeli dan... na kraju jedva izdogovarao da ga poberem sutra u njihovom uredu u Karlovcu.
Ovo je prvi put da poslujem s njima, a ako neka trgovina poput ove nema ugovor s njima pa baš mora preko njih, bome i zadnji.

Meni je jedna stvar bezveze. Naručio grafu i lik mi pošalje iz Splita... Stavi otkupninu 850kn, i pošalje mi, uz to da ja platim poštarinu. Drugi dan dolazi grafa, ja plaćam 927kn. Dobijam potvrdu, nešto kao račun, na njemu piše 850kn otkupnina i poštarina 44,50. I to je to. Znam da oni imaju taj neki postotak koji uzimaju na otkupnine ali trebali su na tu potvrdu ili račun ili negdje na paket staviti konačnu cifru koju ja plaćam, jer je meni recimo poštar hladno mogao reći i 937kn i uzet si 10kn za kavu...

Dostava uz HP ekspres
 

Ovaj dio me zanima:

Šta to znači, da se naplaćuje dostava iz njihovog skladišta (centralnog skladišta) do HP EKSPRES, pa od HP EKSPRES-a do mene kao krajnjeg korisnika?


P.S.
U biti razmišljam kupiti jedan hard disk. To ne bi trebao biti ni težak ni velik paket...

Kupac odbio primiti pošiljku?
 

Pozdrav, relativno je hitno, a znam da na ovom forumu ima dosta ljudi koji trguju i šalju pakete pa ovdje pitam.

Kupac mi je uplatio novce na račun i ja sam njemu poslao paket. Bilo je dogovoreno da kupac plaća poštarinu, ali nije bio dogovoren način slanja. Iz svog neznanja, kupcu sam poslao paket HP Expressom tako da je iznos poštarine (33kn) veći od vrijednosti paketa (30 kn). Zbog toga je kupac odbio primiti paket.

E sad, što mi je činiti. Koliko znam, meni će pošta vratiti paket, ali i zaračunati neke dodatne troškove. Što se događa ako ja odbijem primiti taj paket? Postoji li koje drugo jeftinije rješenje?

Hvala

Reci mu da podigne paket i vrati mu tih 20ak kuna razlike.

Koliko dana ima kupac za podizanje paketa ako ga je već odbio primiti?

Šta ti znači "odbio"? Da ga nije preuzeo ili da im je rekao da ga vrate tebi?

Mislim da je 5 dana za HPex

Ako je on baš izričito odbio tu pošiljku, nečeka njega ta pošiljka u pošti 5 dana da se on predomisli, već se ona vraća nazad odmah.

Sad, postoje opcije ak je reko da nema para trenutno pa da će ju podić u pošti i sl.

Kupac je vratio pošiljku poštaru, tako da će mi očito stići poštarina + troškovi... Što bi se dogodilo kada bih odbio preuzeti tu pošiljku koju sam poslao, a koju je kupac vratio?

CP sa: http://www.posta.hr/UserDocsImages//...2013-01-01.pdf

" (9) Ako pošiljku nije moguće uručiti primatelju, niti je vratiti pošiljatelju, davatelj poštanskih usluga obvezan je o takvim pošiljkama voditi evidenciju, pošiljke čuvati godinu dana od dana pokušaja uručenja, te ako se u tom roku ne pronađe pošiljatelj ili pošiljka ne uruči primatelju, povjerenstvo davatelja poštanskih usluga odlučit će o daljnjem postupanju s pošiljkom u skladu s općim uvjetima davatelja poštanskih usluga."

....Mislim da mozes odbit primanje paketa, znaci paket ostaje kod njih, mada ne kuzim zasto nebi uzeo natrag paket koji ti se vraca ? (jedino ako mu je vrednost manja od 100kn) mada onda opet nema smisla da se slalo HP-om.....

ček samo malo bilo je dogovoreno da kupac placa poštarinu...ne vidim razloga zasto je onda odbio paket jer jedino je hpex da kupac placa postarinu i drugacije se ne moze nikako slati te na taj nacin nije imao pravo odbiti paket

ili ste to trebali dogovoriti,kako bi i trebalo... kada je vec uplacivao lovu,mogo je upalatiti 15-20kn za poštarinu i ti si mu to mogao slati preporučeno ili kao paket v100kn :S

A ništ, neiskustvo, naučit ćemo za drugi put, hvala na odgovorima

Izgleda da je poskupilo. Sada saljem paket HPekspresom, sutradan do 20h, vrijednost 1000 kn i ispalo me 51 kunu. Do nedavno je bilo oko 35 kuna.

Preskupo je sada... ima li tko jeftiniji, a da nije tisak?

mene je tolko ispalo dok sam paket predal u posti u svom selu, rekla je da bibilo jeftinije da sam otisel u vz u glavnu postu.

Da nisi slao neki teži paket nego inače?Ili da nisu uračunali ''lomljivo'' slučajno?

Meni su naplatili 55-60 kn slanje paketa iz Desinića ( moja pošta ), u ZG ( do kojeg ima 55 km ) , slao sam GPU na servis u microline, nije bio niti hp express niti lomljivo niti ista, tako da ono, strah me pomisliti koliko bi express kostao...

Pa imate cjenik za izracun troskova. :stoopid:

http://www.posta.hr/cjenik-on-line

http://i.imgur.com/MJTxzSx.png

Pa nije, obicno sam slao iz Kutine, nikad preko 40 kn nije bilo. Sada sam u Zg slao za neko selo pored Varaždina. Nisam slao kao lomljivo, nije lijepila "čašu" :D

@Nino, naglasak je na poskupljenju, ne na online cijeniku. Nismo tupavi toliko.

Pa jel imaš račun od slanja, moraju pisat stavke?

Očito je netko pobrkao lončiće.
Po defaultu svaka HPE pošiljka je osigurana na 3000,00 kuna. Dakle jednako platiš za označenu vrijednost 100 ili 3000 kn.

HPE drugi dan do 20 h = 33,00 kn.
Osim ako nije težina ili neka druga dodatna usluga u pitanju.

A jesi ti već slao takvu istu pošiljku u to isto mjesto pa znaš da je poskupilo?
Uopće nisi ništa naveo...
Da li planiraš sam predati pošiljku ili će HP express doći po nju, koliko je paket TEŽAK, gdje točno šalješ (zona I. ili II.).
Sve te stvari dirigiraju cijenu, nije ona fiksna da možeš reći bilo je 35 kn sad je 50, jer nije, i sam šaljem i cijene su kakve su i bile.

nije nista poskupilo, samo ti nisi obracao pozornost na ono najvaznije - mjesto slanja - jeftinije te izlazi poslati iz ZG u DU, nego iz ZG u Gornju Stubicu...

Provjeri sve na netu, pod: "Izračun cijene slanja pošiljke"

Dajte da vas pitam.
Nisam nikada slao nikakve pakete, a možda ću uskoro morati poslati jedan mobitel.
Slao bi HP expressom i vidim da se može naručiti usluga da oni samo dođu kod mene po paket i šalju ga dalje, to mi odgovara.

Zanima me u vezi pakiranja, znači to bi bio mobitel u svojoj original kutiji, trebam li ja to još zamotati u nekakav papir ili staviti u još jednu drugu kutiju ili? Kako vi šaljete?

Vidim da imaju svoje ambalaže: http://www.posta.hr/hpekspres/aljem-...spres-posiljku
Može li mi takvu kutiju donijeti čovjek iz HP expressa kad bude dolazio kod mene po paket?
Hvala

uvijek uzmi u obzir da ekipa u dostavnim službama "ubacuje" pakete u kombije ili ti isti paketi sa pokretne trake padaju u kombi i sl.
Nije da ih šutaju, ali ni ne maze ih, pa je uvijek dobro imati jednu vanjsku kutiju u koju ćeš smjestiti original kutiju sa proizvodom i okolo nakrkaš novinskog papira da služi kao damping i apsorbira udarce i sl.
Obavezno navedi vrijednost paketa u slučaju gubitka,oštećenja i sl.

Cijena hp ekspresa je ista za sve vrijednosti do 3000kn, ja uvijek stavim tolko i nadam se da se paket bude izgubil :-D

Imaš i oznaku lomljivo (12 kn mislim da dođe), možeš i to staviti ali nema potrebe ako ga zapakiraš onako kak je Bojan rekao.

dok narucujes s ebaya, cuvaj one ambalaze s mjehuricima i kojekave spuzvaste folije koje dobijes, uvijek dobro dodu kod pakiranja i slanja.

jedno pitanje.. kada mi netko šalje paket hp ekspresom, pouzećem, sa otkupiniom.. dali ja kada dođem u poštaniski ured, prije isplate novaca mogu otvoriti paket i uvjeriti se da je sve u redu i nakon toga uredno platiti?

Ne mogu doći do informacije koji je rok za isporuku paketa koji je poslan putem hpekspressa u drugu zemlju EU-a. Često navode prosječno vrijeme uručenja (5+1 dan), i njihove obaveze ako se pošiljka ne uruči u roku, ali sam podatak o max broju dana isporuke ne mogu nigdje naći.
Konkterno čekam paket od 13kg poslan 15.12, a za usporedbu 2 paketa od 5kg slana na istoj relaciji DHL-om došla su za manje od 24 sata.

Jesi probao nazvati SZK od Poste?

Zvala je stara jer je ona u Hr. Rekli su joj da je paket otišao iz Hr 16.12 i kažu da tek nakon 30 dana "kreću u potragu" ako paket ne bude dostavljen :nono: , što je IMO malo predugo.
Tracking broj koji sam dobio je za k... jer je ovo zadnje što kaže:
16.12.2014. 3:53:18 CROATIA ZAGREB 10003 PI Insert item into bag

Taman od tada je pocela frka sa dostavama. Znam to jako dobro. :D

I paket koji je plaćen sa 24h dostavom je stigao nakon 3 dana. Hrpa toga nije stigla. Mislim da su tim dostavnim sluzbama skladista dobro zatrpana robom za isporuke...

Otkako radim, vec 2. godinu se dogadja isto u vrijeme blagdana. Slijedecu godinu mislim i ranije staviti kljucic, nema smisla cekati...

Što fali tisku? :D Ja već 2. puta slao paket preko njih i sve ok bilo :chears:

edit: sorry, tek sam sad vidio datum posta :) Valjda su se onda u međuvremenu popravili :D

Kome tj. gdje mogu uložiti službenu pritužbu na usluge hpskpressa, a da nije sam hpekspress?

Kreneš standardno i tražiš službeno očitovanje ko i u svakoj drugoj trgovini.

http://www.posta.hr/pomo-i-informaci...cije/prigovori

Kad se očituju onda možeš ići tražit mišljenje inspektorata, novina, nekog trećeg. Onis u isto trgovina, kao i svaka druga.

Hvala Pupo, baš takvu info sam trebao. Poslan im je mail za sada.

Znači naručio napajanje i pošalju mi preko overseas expressa dobijem mail da je paket preuzet i da mi treba 18.2 stić (danas),međutim ništa nije stiglo pošaljem ja njima mail da bi oni meni rekli da niko nije bio kod kuće,i da je kurir ostavio obavijest ,ja niti sam obavijest dobio niti paket,a ja cjeli dan kod kuće
katastrofa :fuming:

pa da, sve jem oguće...sličan slučaj sa HP expresom - vozač zvoni kratko jednom, nitko ne stigne do vrata unutar 30 sekundi, za to vrijeme on već napisao žuti papirić i otišao!!!

vidim ja kak auto odlazi i zovem poštu i kažem šta je al oni se ograđuju da je to stvar dotstavljača i daju mi njegov broj telefona.
ja zovem njega i kasnije ga dobijem i kulturno pitam oće li kasnije ić u taj dio grada (a grad ima cca 15 000 stanovnika) da mi dostavi paket jer mi treba veli on da neće i da sam odem u poštu - a riječ je o HP expressu, dakle dostava koja je plaćena na kućna vrata .
I onda nisam bio dovoljno pametan i ja malog sina od 3 godine obučem (vani je padao snijeg ko lud) jer nije imo gdje ostat i nas dvojica pješice u poštu (cca 1 km) po paket!!
Za vas koji nemate djecu, sa djetetom od 3 godine takav put je prava avantura!!!

Trebo sam ga prijavit onda i tražit obješnjenje zašto se dostava ne radi i drugi dan ako je već plaćena dostava na kućna vrata...

kasnije je meni bio sličan slučaj sa ISTIM dostavljačem i prijavio sam ga. a onda se on meni žali kak je mogo ostat bez posla jer sam ga ja prijavio nadležnom...prdonja stari!!!!