PC Ekspert Forum

PC Ekspert Forum (https://forum.pcekspert.com/index.php)
-   Iskustva s IT trgovinama (https://forum.pcekspert.com/forumdisplay.php?f=66)
-   -   eKupi.hr (informacije i iskustva) (https://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=228244)

Rade0n 26.05.2013. 18:16

Normalno da ne, zato što ovo nije oglasnik kao njuškalo, čak ni sličan, nego kao ebay i amazon.
Uglavnom, našao sam sve bitne informacije na ekupi sajtu, sve je sigurno i nema prevara ni s jedne strane.

FRipper 04.07.2013. 17:11

Naruceno 28.06 neke stvari, plačeno dinersom na 12 rata...

Najvaznije, narucio sam neke stvari od njih, te neke knjige koje treba da oni dobave 2-3 dana. Znaci prvi moguci datum dostave mi je bio danas 04.07, sto sam i odabrao jer mi knjige trebaju za poklon i danas cim stigne idem na put

U pon se cuo s njima da vidim da li to 100% dolazi danas posto nemam nikakav uvida na webu sto se dogadja...rekli su kako je dogovoreno tako ce i doci...ok,super

Danas ujutru saljem mail, da vidim kada tocno to dolazi posto mi nisu ni poslali tracking broj niti ikakava mail (uvijek jave i uvijek dobim sms od overseasa).

Dobivam mail da "nazalost naruzba nece moci biti danas isporucena jer nisu dobili neke artikle od dobavljaca". Ok, javljam im da mi jave kroz pol sata kada da očekujem isporuku, sutra ili kada...

Proslo 1h, ja nemrem vise čomiti doma, saljem mail da molim da mi se naruzba stornira i ja cu knjige kupiti u algoritmu. Stornirali naruzbu u roku 3s, i salju mail "Upravo smo saznali da je ta i ta knjiga raspordana i da je u fazi tiskanja" :/ ok...

Sada vec malo lud, nema te knjige,a obečao sam...niš telefon zovem njihove dobavljace algoritam, imate to i to, imamo, koje poslovnice, imamo u svima...
Sjedam na bajs i put pod noge do algoritma (ljepo vrijeme, sto ne,otopiti cu malo sala...)

Znaci smisao ovog posta je to sto se i ovako kao sto sam i na mail zelim zahvaliti šefovima ekupi, radnicima u odijelu nabave i "njihovim dobavljačima koja tiska knjigu koja je dostupna na svakom čošku"

Kupovao sam tamo 3god, potrosio brat bratu preko 100k kn, i bili su dobra trgovina za kartice, dok nisu počeli prodavati svašta i prodavati svakakve spike "nije do nas vec do dobavljača"

Eto još jedna trgovina za mene prekrizena...šteta ali takav sam kakav sam

Gilbert5 04.07.2013. 17:37

Kaj, pa meni nisu odgovorili na dopis, ima skoro 2 mjeseca. :D

A sad ih bum tužil. :D

Preširoka im je ponuda, od knjiga, guma, kolica do hardvera. Teško je poslovati kada imaš 100 dobavljaca.

FRipper 04.07.2013. 17:42

:D

Ma ok razumio bi ja to sve jos da su barem javili dan prije...a ne ovako ja moram njih cimati da bi njima tek doslo u glavu da imaju nekoga tko je nesto narucio i kome to nesto ne mogu isporučiti po dogovoru...pa tek onda mu javiti kako stvari stoje

Mortal 04.07.2013. 18:47

Evo moje zadnje iskustvo je negativno. Kupovao na aukcijama i upljeni proizvod platio karticom i onda ih zovem nakon nekoliko dana gdje je proizvod oni kažu da su ga prodali....

Da će mi vatiti novac... Ma fak off neću novac nego proizvod. Ali inače kupovao sam do sada 5-6 puta bez problema do sada.

FRipper 04.07.2013. 19:06

Cek dobio si nesto na aukciji? Pa kako mogu to prodati drugome ako si ti dobitnik?

silasara 14.11.2013. 16:04

Jučer surfam na ekupi i vidim tv lg 107 cm led, 3d.... i stoji cijena 3799 kn koja je prekrižena i ispod piše 2399 kn.
I ja naravno kupim navedeni tv po cijeni od 2399 kn i platim ODMAH kreditnom karticom i nedugo zatim dobim na email potvrdu naruđbe.
Ajde super rekoh, kad danas dobim email da je došlo do greške u njihovom sustavu i da mi nemogu isporućit kupljeni proizvod, dok su taj proizvod stavili na svoju aukciju po početnoj cijeni od 2399 kn
E sad neznam dal ih mogu tražit taj proizvod ili...
Što mi je najbolje činit

Rade0n 14.11.2013. 16:16

Najbolje ti je zaboraviti taj tv.

silasara 14.11.2013. 16:34

A dobro šta je tu je!

Interpol 14.11.2013. 16:37

Ako si platio po istaknutoj cijeni i dobio potvrdu plaćanja, moraju ti prodat po toj cijeni. To što je došlo do greške u njihovom sustavu tebe se apsolutno ne tiče

silasara 14.11.2013. 17:37

Citiraj:

Autor Interpol (Post 2494891)
Ako si platio po istaknutoj cijeni i dobio potvrdu plaćanja, moraju ti prodat po toj cijeni. To što je došlo do greške u njihovom sustavu tebe se apsolutno ne tiče

Naravno da sam dobio potvrdu o kupnji gdje piše da je roba plačena, artikal i datum dostave
I šta sad da radim?

Mar 14.11.2013. 17:55

Da smo normalna država, ti bi moga to tražiti da ti isporuče po navedenoj cijeni.
Nažalost nismo, pa teško da ćeš dobiti išta. Možda kontaktirati inspektorat?

Znam da u Njemačkoj, plaćaš istaknutu cijenu, jer tebe apsolutno ne zanima ako su pogriješili ili ne.

Vrlo često u našim supermarketima vidim istaknute jedne cijene, a druge ti pišu na računu, naravno - skuplje.
I onda kad im to skužiš, blagajnica na minimalcu ti se ispričava :rolleyes:

Rade0n 14.11.2013. 18:05

Citiraj:

Autor Mar (Post 2494930)
Da smo normalna država, ti bi moga to tražiti da ti isporuče po navedenoj cijeni.
Nažalost nismo, pa teško da ćeš dobiti išta. Možda kontaktirati inspektorat?

Znam da u Njemačkoj, plaćaš istaknutu cijenu, jer tebe apsolutno ne zanima ako su pogriješili ili ne.

Kako da ne, ja naručio SSD sa Amazona, isto pogrešna cijena, preniska, i lagano idući dan dobijem odjeb, kao pogrešna cijena i poništava se narudžba.

vedranzeman 15.11.2013. 02:48

Da, ali Amazon se drži zakona na način da ti ne uzme novce s računa odmah, nego kad potvrde narudžbu.
Tako da tehnički ti nisi platio sve dok čovjek ne potvrdi tvoju narudžbu.
Ukoliko ponište narudžbu, obično se dobije i kupon za par eura popusta kod iduće kupnje.

Rade0n 15.11.2013. 12:25

Citiraj:

Autor vedranzeman (Post 2495265)
Ukoliko ponište narudžbu, obično se dobije i kupon za par eura popusta kod iduće kupnje.

Pa zapravo sam i išao na to, nije mi trebao taj SSD i pretpostavljao sam da ga neće prodati po toj cijeni ali reko ajd da probam, Amazon je ogromna firma pa računam da će možda dati par eura popusta - ali ni to nisu dali.
Što je ok, netko se jednostavno zeznuo kod cijene i šta ja sad imam inzistirati da oni meni išta šalju? Ispričaju se i to je to.

Tako i kod ovih naših webshopova, malo-malo kriva cijena, netko pogriješi kod upisivanja (događa se), a ljudi se odma slete ko lešinari i kupuju i onda još traže pravne načine kako da oni to dobiju, mislim ono... ciganluk.

Pa baš kako netko kaže 'da smo normalna država oni bi to isporučili', ja mogu reći 'da smo normalni ljudi mi ne bi ni tražili da nam se to isporuči'.

Mar 15.11.2013. 12:29

Ali da li je ono gore bila greška ili kalkulacija?
Nije da je cijena bila 299kn pa da je nerealna.
Još ako je izložbeni model, vraćena kupnja i sl., zašto ne?

Interpol 15.11.2013. 13:08

Super mi je vidit da se nekoga proziva za ciganluk samo zato jer je platio nešto po istaknutoj cijeni. Vidio sam i veće akcije od ove, nije da je TV koštao 2 kune

Gilbert5 15.11.2013. 13:10

Citiraj:

Autor Interpol (Post 2494891)
Ako si platio po istaknutoj cijeni i dobio potvrdu plaćanja, moraju ti prodat po toj cijeni. To što je došlo do greške u njihovom sustavu tebe se apsolutno ne tiče

Nije baš tak0. :)

Citiraj:

Ispunjenje ugovora u roku
Članak 52.

(1) Trgovac je dužan ispuniti ugovor o prodaji robe ili obavljanju usluge sklopljen na daljinu u roku od 30 dana od dana kad mu je potrošač poslao narudžbu, osim ako su strane drukčije odredile.
(2) Ne ispuni li trgovac ugovor u roku, pa makar i zbog toga jer naručeni proizvod nema na zalihi ili nije u mogućnosti pružiti naručenu uslugu, mora potrošača.
Ovaj dio je bitan. Ugovor je ispostavljeni račun. Dakle, vi platite na koji kod način i ako dobijete račun - to je onda ugovor.

Ako samo platite po ponudi, onda je to problem. :D :D Tako danas svi posluju, tj nitko od web shopova ne izdaje račun unaprijed, po placenoj ponudi, već na isporuci.

Iz mog iskustva, platio sam po ponudi, ali nisam dobio račun. Tužio sam inspektoratu okvirno krajem 5og mjeseca. U 8 mjesecu sam dobio telefonski poziv od inspektora da sada moraju slati dopis na tumačenje u neko drugo ministarstvo...još uvjek nemam riješenja.

Ono što se kažnjava sa 100%, to je neodgovaranje na dopis ili mail u roku od 15 dana.

Moj savjet bi bio da se ne zahebavate sa tužakanjem, osim ako to sami nisu tražili (čitaj nekultura, bahatost i sl).

Interpol 15.11.2013. 13:14

Nigdje ne piše da je ugovor račun. Po tumačenju "mog" inspektora, ugovor je potvrda o plaćanju po ponudi.

Zato većina web shopova ima korak između narudžbe i ponude i tada imaju vremena provjerit je li s narudžbom sve u redu, je li artikal dostupan itd. Čim izdaju ponudu (ili ako nema tog međukoraka), obavezali su se prodat ti artikal po istaknutoj cijeni.

Naravno, praksa je drugi par opanaka, tako da se slažem s ovom zadnjoj rečenicom. Uostalom i sam sam postupao po istom savjetu ;)

Gilbert5 15.11.2013. 13:20

Slažem se, katastrofa je to što se zakon tumači od inspektora do inspektora.

silasara 16.11.2013. 10:18

Da se nadovežem na svoj problem:
Iznos od 2399 kn je uredno VIDLJIV da je potrošen na kreditnoj kartici

coconut 16.11.2013. 10:33

Da, i? Ti si platio po ponudi i nisi dobio račun. Dakle, ti nemaš ugovor jer je račun=ugovor.

silasara 16.11.2013. 11:18

Citiraj:

Autor coconut (Post 2495764)
Da, i? Ti si platio po ponudi i nisi dobio račun. Dakle, ti nemaš ugovor jer je račun=ugovor.

A što če bit sa iznosom na kartici?
Vidit ču sljedeči mjesec dal če mi doč na naplatu
I što ako dođe?
Platio, a robe nema
Super

PURSUIT 16.11.2013. 11:54

Citiraj:

Autor silasara (Post 2495778)
A što če bit sa iznosom na kartici?
Vidit ču sljedeči mjesec dal če mi doč na naplatu
I što ako dođe?
Platio, a robe nema
Super

Ne moraš se bojati za svoj novac.
Ta sredstva su rezervirana na tvom računu.
Ako nemaju te robe na lageru rezervacija će se poništiti i tebi se vraća novac na
račun.Maksimalno ćeš čekati 8 dana(uvijek bude prije tog roka)

silasara 25.11.2013. 08:27

Citiraj:

Autor PURSUIT (Post 2495788)
Ne moraš se bojati za svoj novac.
Ta sredstva su rezervirana na tvom računu.
Ako nemaju te robe na lageru rezervacija će se poništiti i tebi se vraća novac na
račun.Maksimalno ćeš čekati 8 dana(uvijek bude prije tog roka)

Iznos i dalje stoji na kartici i piše da sljedeči mjesec ide na naplatu

FRipper 25.11.2013. 10:12

A jesi kontaktirao ekupi? i pitao sto sa tvojim novcima na kartici? Kontaktirao banku iliti vlasnike kartice?

silasara 25.11.2013. 12:00

Citiraj:

Autor FRipper (Post 2500744)
A jesi kontaktirao ekupi? i pitao sto sa tvojim novcima na kartici? Kontaktirao banku iliti vlasnike kartice?

Danas sam postavio upit ekupi pa ču vidit što če odgovorit

Garro 03.12.2013. 15:44

Ja sam imao... iskustvo s njima. Na kraju je ispalo pozitivno, ali je bilo čudno dok je trajalo.

Naime, kupovao sam dvije stvari, Corsair H110 i G.Skill Ripjaws Z 4x4Gb 2133 MHz. Kod njih sam kupovao jer su imali neuobičajeno nisku cijenu (Ripjawsi 999 kn i H110 769 kn, i to još na AMEX na rate beskamatno). U svim ostalim trgovinama memorije te brzine i kapaciteta su bile preko 1.500 kn, a H110 najjeftiniji oko 900 kn.

Prvi put kada sam napravio narudžbu rekli su mi da nema memorije i da storniraju narudžbu, premda sam već platio sve. Rekao ok, H110 mi i tako ne treba, pa sam odustao od kupnje. Uredno su mi stornirali kupnju na rate i nisam imao dodatnih troškova na kartici.

Tjedan dana kasnije, još uvijek su imali tu memoriju označenu kao raspoloživu. Nazvao sam ih i upitao zašto je još uvijek raspoloživa, onda su mi se ispričavali da je greška u sustavu, pa da je kod dobavljača neraspoloživa i onda su rekli da su kontaktirali dobavljača i da ima još jedan kit. Ništa, ponovo sam napravio narudžbu, ponovo platio i napokon dobio potvrdu narudžbe, uz napomenu da mi paket dolazi idući tjedan.

Dva dana kasnije gledam njihov site, kad tamo H110 košta 970 kn i već razmišljam kako će mi otkazati narudžbu.

Kad tamo, paket uredno dolazi Overseasom, sve dobro zapakirano, na računu 20% popusta za H110 jer je očito to bila greška u njihovom cjeniku pa su morali na tu cijenu dati popust kako bi račun štimao... uglavnom, na kraju sam ipak zadovoljan s njima jer su bili fer i korektni.

Goranbm 24.12.2013. 11:25

E ovako, ako može mala pomoć. Naime kupio sam 9.12. na ekupi božićnu jelku i božićne lampice. Bila mi je označena dostava 11.12. dan prije dostave dolazi mi mail da nažalost dobavljač kasni s isporukom i da se isporuka pomiče na 12.12. Mislim si ok, nije tako hitno ni ništa. Isti dan ali malo kasnije dolazi još jedan mail da nažalost zbog pogreške dobavljača nisu u mogućnosti uopće isporučiti artikle i da im pošaljem broj računa da mi vrate novac. Od tada je prošlo 2 tjedna još uvijek nisu vratili novac. Bilo je par poruka u međuvremenu di su rekli da bi trebalo biti uplaćeno do kraja prošlog tjedna, ali ni to nisu ispoštovali. šta sad ?

Keyser Söze 24.12.2013. 13:06

kupio galaxy s3, same pohvale, dosao drugi dan

tintin 15.05.2014. 13:57

Koliko često oni mjenjeju cijene - popodne skuplje, ujutro jeftinje pa opet popodne skuplje...?
Gledao sam isti HDD par dana.

H@rdc0r3M1nD 13.09.2014. 13:44

Isplati li se na e-kupi uzet monitor? mislim na ostvarivanje garancije, brzinu dostave, sigurnost u naruceni proizvod?

hvala

FRipper 13.09.2014. 14:54

Pa zašto ne, ako su povoljniji od drugih. Nema razloga brigi, masu puta narucivao od njih i uvijek sve stiglo brzo i sigurno :) Samo ja sam uvijek gledao da narucim stvari za koje su oni uvoznici (msan)

vedranzeman 13.09.2014. 15:30

A kako se na ekupi znati za koje stvari je M SAN uvoznik?

FRipper 13.09.2014. 15:51

ja vec napamet znam :D

ak te šta zanima, pitaj pa ti velim tko je :D

Kinez 29.10.2014. 15:27

Kupio napajanje Seasonic S12G-650 Gold 650W, naručio u ponedjeljak, dostavljeno sutradan, online plaćanje na rate radi bez problema, sve 5.

godrdana 29.10.2014. 21:01

iskustvo s kupnjom hladnjaka na ekupi.hr
 
Ima netko iskustvo s kupnjom i dostavom hladnjaka kod njih?

Sutra bih trebala napraviti uplatu ali što više razmišljam sve bih nekako odustala jer je zadnji na skladištu i sve mi nekako nesigurno, a opet s druge strane uspjeli smo dogovoriti dobar popust.

Sinac 29.10.2014. 21:15

Citiraj:

Autor godrdana (Post 2684030)
Ima netko iskustvo s kupnjom i dostavom hladnjaka kod njih?

Sutra bih trebala napraviti uplatu ali što više razmišljam sve bih nekako odustala jer je zadnji na skladištu i sve mi nekako nesigurno, a opet s druge strane uspjeli smo dogovoriti dobar popust.

ekupi je Msanova trgovina, dakle sigurna kupnja, nema zafrkancije, što platiš to i dobiješ, jedino budi oprezna prilikom preuzimanja, provjeri da li uređaj ima kakva oštećenja, ne samo zato što to kupuješ preko weba nego je to standardan postupak da se uvjeriš da je roba neoštećena.

http://www.msan.hr/default.aspx?tabi...articleId=3493

Ag008 18.01.2015. 18:40

Ne znam jeste li vidjeli ali Ekupi danas ima akciju da je besplatna dostava na sve.
Još sam dobio i kupon od -35kn.

Ne treba mi ništa, ali sam si kupio par kemijskih i gumica od 2kn.

QuidZz 18.01.2015. 19:09

Citiraj:

Autor Ag008 (Post 2721498)
Ne znam jeste li vidjeli ali Ekupi danas ima akciju da je besplatna dostava na sve.
Još sam dobio i kupon od -35kn.

Ne treba mi ništa, ali sam si kupio par kemijskih i gumica od 2kn.

Super, poklon bon mi je dosao na mail prije par dana. Upravo narucio micro SD karticu od 8gb ( doduse class 4 al majci za pohranu slika u mobu sasvim dovoljno ) i ispalo me 2.76kn. :D


Sva vremena su GMT +2. Sada je 03:59.

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger