Inace nikada ne pisem ovakve stvari, ali tolika ne profesionalnost i "boli me kita" stav još nisam doživio od nekog IT shopa.

Saljem mail doticnoj trgovini na cijoj web stranici pise da imaju monitor (na zalihi) koji sam htio kupiti no reko idem provjeriti jer pitanje koliko se cesto te kolicine updateaju.

Otprilike je ovako izgledala konverzacija preko maila.

Ja: Poštovani, Zanima me ima te li navedeni monitor u ducanu spreman za isporuku pošto piše na netu da je na zalihi. LP

Teletbit nakon dan i pol: "očekujem dolazak u utorak ili srijedu" LOL
Tu mi je vec bilo jasno koliko je sati. Ne ocekujem, stovise ne volim neka persiranja i te sluzbene mailove po PS-u, ali ovakav odgovor baš pokazuje razinu bolikurca prema kupcu. No dobro, reko pricekat cu pa cu poslat mail na dan kada bi trebao doci.

Fino pristojno napisem mail da pitam da li je navedeni monitor stigao odnosno imate li ikakvu povratnu informaciju od dobavljaca kada bi mogao stici da bi dobio odgovor "nemamo potvrdu".

Srecom pa sam naletio na zadnji primjerak na mall.hr pa sam ga narucio od tamo gdje je bio i jeftiniji za 50-ak kn.

Pitam se kakav im je tek support za reklamacije kada ih ovako boli kuki za prodat proizvod, ali hvala Bogu pa nikada necu ni saznati.

Evo da i ja podijelim svoje iskustvo.

Htio sam kupiti Corsair K95 Platinum tipkovnicu s brown switchevima i velikom enter tipkom, što mi nije bilo lako naći. Nazvao Telebit, lik se javio, rekao da će provjeriti jel veliki enter i nazvat me. Nakon 5 min zove i kaže da je veliki enter. Naručim i za 10ak dana stigne kako je i rekao s obzirom da su radili narudžbu zbog mene.

Tipkovnica je bila s greškom te sam odlučio vratiti i tražiti povrat novca. Nazovem, gđa. kaže nema problema i da pošaljem tipkovnicu. Pošaljem ju, stigne danas i evo dobijem mail da ću dobiti povrat sredstava sutra.

Ništa osim pozitivno iskustvo meni osobno, pogotovo jer mnogi shopovi vole iskoristiti onih 45 dana čekanja na reklamaciju pa je lijepo za promjenu vidjeti brzo rješenje situacije.

Lungz

za veliki enter na Corsairu ti je dovoljno vidjeti kataloski broj, znaci trazis CH-9127012-EU (us layout sa velikim enterom) ili CH-9127012-UK (klasicni uk layout) te vjerojatno postoji i -DE njemacki layout

Tnx, da sada znam, ali nisam mogao naći tu informaciju prije nikako. Odustao sam ipak od ove tipkovnice, nedovršen proizvod, pogotovo za te novce...

telebit grozno iskustvo
 

Dakle 22.10.2017 odnesem graficku na izmjenu termalne paste i promjenu ventilatora...poznajem ekipu iz telebita od prije jos pa sam isao iz ajmo rec nekog povjerenja. Predam grafu,oni ju zaprime i ja im napomenem nema zurbe,nije hitno a i nisu imali te ventilatore pa treba narucit bla bla...i tako ja odem da bi dosao nakon 2 mjeseca (24.12.2017) da vidim sta se desava sa grafom. Djelatnica koja tam dela gleda,trazi,ispituje kolegu i niko blage veze nema o nicem. Kaze ona meni budemo vas nazvali kroz sat vremena samo da vidimo jel stizu ventilatori. Naravno nije niko nazvao. Zovem drugi dan,javi se djelatnik i kaze mi da nema sad nikog ovlastenog,bude on prenjeo poruku pa ce me nazvat. Opet niko nije nazvao...posaljem mail sa upitom,jer sam sebi sam vec dosadan da bi za 3 minute dobio odgovor ventilatore nije moguce narucit...
Eto jedno iskustvo koje im nimalo nede u prilog
Pokupio grafu i odnio ju doma te sad trazim nekog ko zna i moze a i zeli naravno napravit stvar kako treba

Uglavnom sramota,dno dna!

koja grafa i sta joj je tocno ? inače ne čudi me takvo ponasanje, to je postalo normalno za naše shopove, ima izuzetaka, al malo...

Radi se o sapphire r9 280x tri-x

treba joj pastu promjenit posto vec ima 4 godine u sebi i srednji vent ne radi a zadnji je na izdisaju...

https://www.ebay.com/itm/85mm-Sapphi...0AAOSwbYZXYS47

evo ti sva tri, pa ih sam samo usarafis za 200 kn, a pastu sam promjenis

Uf,nisam nikad mjenjao pastu pa imam strah da nes ne shebem...koliko znam moze se vrlo lako unistit graficki cip ili kaj vec

A te ventove sam bas jutros narucio preko one nase stranice za ebay kupovinu posto nemam mogucnost sam preko sebe narucit

e pa te ventove samo usarafis, a pastu ako ne mozes nemoj ni mjenjat, pa nije stara 14, nego 4 godine...ne treba je ni mjenjat, niti ces vidit razlike...

Ok

Hvala na savjetu

S obzirom da preko godinu dana nitko nije ništa postao ovdje, znači li to da je telbit dobra ili loša trgovina?


Gledam da bih kupio monitor, imaju ga oni i ADM. Po sličnoj cijeni ima i na amazonu.de pa sada stvarno nisam pametan ima li smisla riskirati s ijednom od ovih dviju trgovina.

Po meni i ADM i Telebit su kvalitetne trgovine, ne bi trebao imati problema.

Naručivao više puta nikad problema sa telebitom, što se mene tiče su kul.

Hvala na informacijama.


U biti najviše me na monitoru plaše DOA pixeli, imao sam jednom baš nezgodno iskustvo s time.

kupovo privatno i firma u kojoj sam radio 3 god je sve kod njih radila, tako da sve preporuke :D

Novi komp kupio kod njih, sve proslo u najboljem redu, jedino je malo dugo dostava trajala, umjesto dogovorenih 4 dana komponente su dosle za 10. Ali cijena i usluga inace je oke.:respekt:

U nedjelju 21.07. naručeno i nakon pola sata potvrđeno slanje u ponedjeljak.

Jutros stiglo na ruke super zapakirano i zaštićeno ADATA SX 2800 PRO 512GB M.2


U odnosu na neke druge trgovce koji imaju posebnu cijenu i za direkt keš sa kartica, i cijene dostave za 10 grama ko da šalju 15 kila, ušteda (cirka 300 kuna) na povoljnoj cijeni i cijeni dostave i više nego dobra.

Naručio kod njih tipkovnicu online, sa dostavom koja je došla slijedeći dan.

Tipkovnica je došla zapakirana u dodatnu kutiju u kojoj su još stavili zračne jastučiće za pakiranje.

Nakon 5 dana, osobno sam vratio tipkovnicu u trgovinu, te već slijedeći dan dobio sam povrat novca.

Ocjena: 10/10