Pa dobro, čekaš ali dobiješ na kraju.
Kada kod njih naručuješ to možeš ako ti nije hitno i ako ti odgovara da proizvod dobiješ za više od mjesec dana.

Ja čekam robu 3 tjedna, na mail odgovaraju da čekaju od dobavljača i sad vidim na google "Privremeno zatvoreno"
Dal ih prijaviti policiji / tražit povrat ili postoji šansa da roba stigne?

Ja imam loše iskustvo, 2 tjedna nakon plaćanja proizvoda šaljem upit o statusu mojih narudžbi i nakon 30 min eto odgovora "Pozdrav ,Obje su obradi i naručene za Vas".
Nakon još 2 tjedna (mjesec dana je prošlo od moje uplate) šaljem upit kada mogu očekivati svoje narudžbe ali sada nema odgovora danima.
Nakon dodatnih par upita (neodgovorenih) kroz par dana dolazi poruka da im jedna narudžba stiže sljedeći tjedan (sad je ponedjeljak) i kad stigne odmah šalju a drugu narudžbu ne vide na isporuci i pitaju me da li ju želim otkazati.
Dakle zavlače me mjesec dana da bi mi na kraju rekli što su mogli odmah da jednog artikla nemaju a onda još daju rok od bar tjedan dana plus (nakon mjesec dana) za predmet koji imaju.
Ovakvu neprofesionalnost nisam nigdje doživio a da ne spominjem rok isporuke koji je bar meni duži nego iz Kine.
Tražio sam da mi otkažu obje narudžbe, još čekam odgovor od Laptopi.hr za to.

Uglavnom moje iskustvo je loše i frustrirajuće, kontakt jedino preko maila na koji danima ne odgovaraju.
Nikako ne bi više tamo kupovao niti nekom preporučio a artikle koje sam tamo kupovao po super cijenama našao sam u drugim hrvatskim web shopovima s vrlo malom razlikom.
Nadam se da će povrat novaca proći lakše nego kupovina i da neću morati pisati nastavak.

Malo sam se zainatio, pa iz provjerenih izvora saznao neke stvari, znam da ekipa koja tamo radi je ekipa koja se sprda sa vama, namjerno se nejavljaju na telefon jel vam nemaju sta rec posto sve ljude varaju za rok isporuke, a kada vam se jave ponasaju se kao da niste nista kupili, nego ste vi jos krivi sta ih zovete di je vasa roba koju cekate debelo iznad roka, sa povratom novca ce te se debelo nacekat, cuo sam da je direktor firme inace poznat kao covjek koji svoje obveze placa ''UREDNO'' i prava je poštenjacina.
Uglavnom svima bih preporucio ako volite svoje zivce da date par eura vise u provjerenim firmama.

Evo mog iskustva sa njima, prvi put kupujem online kod njih:
19.04 naručio sam M.2 NVMe SSD., 22.04. dobijem e-mail da su primili uplatu i naručili disk sa centralnog skladišta.
Rok dostave 5-9 radnih dana, piše na njihovoj obavijesti.
30.04. dobijem, najvjerojatnije, „default“ poruku:
„Zbog neočekivanih poteškoća u našem lancu opskrbe, Vaša narudžba nije stigla u očekivanom roku.
Molimo Vas da nam pružite malo više strpljenja dok radimo na rješavanju ovog problema.
Vaše povjerenje nam je iznimno važno, te se trudimo osigurati da iskustvo kupovine kod nas bude što bolje.

Iskreno se ispričavamo zbog mogućih neugodnosti i zahvaljujemo na vašem razumijevanju.“

OK, kažem si, pričekati ću još malo, radim u logistiki/špediciji, pa mi je poznat globalni problem sa manjkom kvalificirane radne snage (skladištara, vozača kamiona).

13.05. pošaljem upit što je sa mojom narudžbom, nisam dobio nikakav odgovor.
17.05. malo prije sam poslao novi upit, pa ćemo vidjeti hoće li na njega reagirati.

10.04.2024. narucio mob, jos mi nije stigao, da budem iskren, nisam bio kod kuce preko tjedna, skoro pa zaboravio da sam nesto narucio. u meduvremenu poslo email s upitom, ispricavali se. juce sam ih pito di je zapelo i kak su bezobrazni.

evo da se i ja javim.
02.05. naručena roba, još uvijek ništa nije poslano, a sad su me počeli ignorirati preko maila (poslana 3 maila sveukupno o statusu narudžbe).
Mislim da će krenuti cashback preko banke, a njih prijaviti inspektoratu.

jucer im poslo email da mi do petka vrate pare i reko im 'nemojte da moram uzimat godisnji da dodem do vas,jer necu doc sam. bar 2 inspektora i 5 novinara ce bit sa mnom.' evo pred 2min mi sjele pare.

Meni nije jasno zakaj bi se neko dao ovako zajebavat u danasnje vrijeme za par eura ustede, nakon sto je ocito o kakvim se firmama radi. Imao sam cesto posla sa takvom klijentelom (dakle prodavao robu takvima) i mogu samo reci ako cijela ekipa ovdje kaze da riba smrdi od glave - onda je tak. Takvi ne cijene kupce i ne zasluzuju vas novac, bez obzira na ustedu jer osim problema sa isporuka kad tad se ispostave i mnogo veci problemi. Radije cu osobno dati postenoj firmi vise para nego da ovakve prevarante financiram.

ma ja sam uzimo mob kojeg nema nigdje osim kod njih. a komentari su bili da roba kasni tjedan dva. da bi meni skoro 2 mjeseca.
ja iskreno ne razumijem kako ti ljudi posluju i mirno spavaju.

I kupis neki drugi mob koji je u normalnom ducanu dostupan il kupis rabljeni :fiju: Ovo nije kritika u tvom pravcu nit je moj prethodni post bio usmjeren u tvom smjeru - samo napominjem koliko je vazno ne davat ovakvima lovu jer sto duze ostaju u poslovanju veca je sansa da ce vise kupaca shebat. Zamisli sta takvi rade ekipi koja slucajno naleti na taj ducan a nema blage sto kupuju. Covjek u zivotu treba imat principe i biti sposoban kriticki razmisljati o vecini stvari i problema danasnjice.

Ostavio sam post malo gore vise,ali vidim da i dalje se svi pravite pametni, pa onda kukate, sami ste si krivi, a drugo, da samo malo bacite oko na google recenzije svatili bi od koga narucujete.

prijavio ih policiji, rekli su da pričekam još ovaj tjedan, možda mi novce vrate, a onda preusmjeruju u njihovu policiju + državni inspektorat.
S obzirom na količinu novca, mislim da spada u kazneno djelo.
Ako vrate do kraja tjedna novce, mislim da policija neće reagirati, jer su kao novci vraćeni.

U protivnom, privatna tužba će ići kao i prema Protisu.

Koliko novaca za što?

Svi računi tvrke u blokadi, velik broj korisnika koji su uplatili a ne dobivaju robu, web stranice ne rade više, čak vijest i na
https://huzp.hr/obavijest-potrosacim...mputers-d-o-o/

https://i.ibb.co/3MWtxhr/image.png

I odjednom sve ima smisla :lol2:

Pokrenut je predstečajni postupak.
Koliko vidim vlasnik je još pošten pa je platio i otvaranje predstečaja svojim novcem (500€), predao je svu dokumentaciju, popis dužnika je dugačak 20 stranica (za predujmove), dužan je i bankama kao on osobno jamac.
https://e-oglasna.pravosudje.hr/obja...1e/preuzimanje

Nije mu lako. Negdje sredinom godine ima jako puno neispunjenih predujmova.
Prošle godine je imao 1.506.784,33€ prometa, ali vjerojatno uz jako male marže.

Ja sam kupio kod njega tlakomjer i Magic Remote za LG, bio uvjerljivo najjeftiniji, samo se duže čekalo.

Ne znam što je eskaliralo da su toliki dugovi došli.
Vjerojatno slično kao i Noa brend.

https://pc4u.hr/kategorija-proizvoda.../novi-laptopi/


Vec operiraju sa novim webom