PC Ekspert Forum

PC Ekspert Forum (https://forum.pcekspert.com/index.php)
-   Iskustva s IT trgovinama (https://forum.pcekspert.com/forumdisplay.php?f=66)
-   -   Jesu li ovlašteni servisi poludjeli? (https://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=223037)

Mario2010 16.11.2011. 13:19

Citiraj:

Autor tskarda (Post 2019120)
Mojservis ima par slika svoje IC lemne stranice na njihovoj facebook stranici:

http://a3.sphotos.ak.fbcdn.net/hphot..._7694771_n.jpg

http://a1.sphotos.ak.fbcdn.net/hphot..._7299309_n.jpg

OHO pa takvu imam i ja :D
zgodna stvarčica nije nešto ali radit ce posao dok se ne skupi za bolju

zkljaja 16.11.2011. 21:36

Bio sam tamo na praksi ovo ljeto, znam da je popravila par grafi i maticnih od laptopa...

sanjin65 14.02.2013. 18:05

Dakle, gdje kvalitetno popraviti laptop. Radi se o pomalo neobičnom modelu Packard Bell Lj71... Grafika Ati Radeon 4570, MB platforma LA-5051P - koristi ju i Acer.
U MR servisu su prije manje od godinu dana zamjenili matičnu ploću, a sada se na njoj javila greška - nema slike. Na upit prema njima, njihov pismeni odgovor je da oni na dijelove koje ugrađuju - daju 3 mjeseca garancije. Lijepo i poučno drugima.
Kako se na staru ploću nije mogao spojiti ekran, samo je radio vga izlaz, provjereno, grafička radi - bar na staroj. Na "novoj" jednom na 20 pokušaja paljenja - otprilike.
Dakle, ima li netko ideju gdje ozbiljno istestirati matičnu i vidjeti u čemu je problem. Malo mi je žao ovako lijep komp prodavati u dijelovima.

Rade0n 14.02.2013. 18:13

Od ozbiljnijih servisa ja znam za http://www.zel-cos.hr/

Alfa_R 14.02.2013. 19:05

Citiraj:

Autor sanjin65 (Post 2337681)
Nadovezujem se na naslov teme; Dakle, gdje kvalitetno popraviti laptop. Radi se o pomalo neobičnom modelu Packard Bell Lj71... Grafika Ati Radeon 4570, MB platforma LA-5051P - koristi ju i Acer.
U MR servisu su prije manje od godinu dana zamjenili matičnu ploću, a sada se na njoj javila greška - nema slike. Na upit prema njima, njihov pismeni odgovor je da oni na dijelove koje ugrađuju - daju 3 mjeseca garancije. Lijepo i poučno drugima.
Kako se na staru ploću nije mogao spojiti ekran, samo je radio vga izlaz, provjereno, grafička radi - bar na staroj. Na "novoj" jednom na 20 pokušaja paljenja - otprilike.
Dakle, ima li netko ideju gdje ozbiljno istestirati matičnu i vidjeti u čemu je problem. Malo mi je žao ovako lijep komp prodavati u dijelovima.


Da li je bio pod garancijom kad je promijenjena matična ili izvan nje?

sanjin65 14.02.2013. 23:43

Na laptopu je bila "stara" ploća na kojoj nije radio video konektor. Nakon kontakta s Pacard bellom - servis u Brnu (za ovaj dio Europe), kontaktirao me predstavnik Acera u Hrvatskoj i preporučio MR servis. Iz MR servisa sam dobio ponudu za ploću u kojoj je bilo navedeno koliko je jamstvo uz njihovu ugradnju. Dakle, prema njihovoj ponudi sve je u redu, no ako kupujeti dio bilo gdje, a netko vam ga ugradi, uvijek je jamstvo prilično duže od ovoga od 90 dama. jedina informacija koju nemam je jeli ploća bila nova ili reparirana, to u ponudi djelatnica nije navela. Bilo kako bilo, najviše me zanima mogući popravak laptopa uz razumnu ozbiljnu cijenu (ne kupovina - već treće ploće). Što se pak tiče prava potrošaća, svaka informacija koja nam svima može biti od koristi bit će nam dobro došla. Hvala

Rade0n 15.02.2013. 01:04

Citiraj:

Autor sanjin65 (Post 2337877)
Iz MR servisa sam dobio ponudu za ploću u kojoj je bilo navedeno koliko je jamstvo uz njihovu ugradnju. Dakle, prema njihovoj ponudi sve je u redu, no ako kupujeti dio bilo gdje, a netko vam ga ugradi, uvijek je jamstvo prilično duže od ovoga od 90 dama.

Pa ajde onda nađi trgovinu/servis koji će ti u taj polovan laptop ugraditi matičnu ploČu i dati ti 'prilično duže' jamstvo, ako već znaš da je tako.

sanjin65 15.02.2013. 01:17

Zahvaljujem kolegi na ovakvom komentaru. Imao sam priliku kupiti komponente za stolno računalo, bile su ugrađene, a kad je došlo do kvara, komponenta je zamijenjena. No ponavljam, nije mi ovdje cilj govoriti jeli jedan servis bolji ili lošiji, nego tražim informaciju koji je u stanju dobro diagnosticirati kvar, popraviti uređaj i za to dobiti novac. Hvala svima na korisnim postovima.

Brko 15.02.2013. 08:52

Smirite tenzije. Jasno je da uz zakon koji je propisan, ima i dijelova pravilnika koji se razlikuju od servisa do servisa.
A ovo što novi kolega sanjin65 traži, spada u traženje nečijeg subjektivnog mišljenja. Postoji tema na forumu koji servis treba IZBJEGAVATI (evo LINK), pa apeliram kolegu Sanjina da malo prostudira tu temu pa neka vidi kome da ne ukazuje povjerenje.

Alvin 18.02.2013. 23:03

Citiraj:

Autor sanjin65 (Post 2337681)
Dakle, gdje kvalitetno popraviti laptop. Radi se o pomalo neobičnom modelu Packard Bell Lj71... Grafika Ati Radeon 4570, MB platforma LA-5051P - koristi ju i Acer.
U MR servisu su prije manje od godinu dana zamjenili matičnu ploću, a sada se na njoj javila greška - nema slike. Na upit prema njima, njihov pismeni odgovor je da oni na dijelove koje ugrađuju - daju 3 mjeseca garancije. Lijepo i poučno drugima.
Kako se na staru ploću nije mogao spojiti ekran, samo je radio vga izlaz, provjereno, grafička radi - bar na staroj. Na "novoj" jednom na 20 pokušaja paljenja - otprilike.
Dakle, ima li netko ideju gdje ozbiljno istestirati matičnu i vidjeti u čemu je problem. Malo mi je žao ovako lijep komp prodavati u dijelovima.

Ploča se bazira na Amd PUMA platformi, (southbridge SB700, Northbridge RS780M)
Uglavnom svi proizvođači imaju problema s zakazivanjem RS780M čipa pa bih pretpostavio da je u njemu problem. Preporuka je zamjena čipa.
Što se tiče jamstva, nažalost svi servisni dijelovi idu s 3mj. jamstva. Nije odluka niti krivnja MR-a

Ag008 19.02.2013. 14:01

U slučaju da je proizvod popravljen u jamstvenom roku, na zamjenjeni ili popravljeni dio jamstvo počinje ponovno teći. Tj. ako ste imali jmastvo 2g. na laptop, pokvarila se matična nakon 11mj te su je zamjenili, sada imate novo jamstvo od 2g. na matičnu.

denied 01.10.2013. 02:25

U Algoritmu sam kupio RAT7 i dobio novi u jamstvenom roku.....Sad mi opet crkava, jel jamstvo onda ide novo ili ne?
Po Ag008-ovom postu shvaćam da bi trebalo ići novo....ili? :fala:

domis 01.10.2013. 12:25

meni je kod linksa bio logitech miš zamijenjen i dobivena je nova garancija

Baja 001 01.10.2013. 12:57

Citiraj:

Autor domis (Post 2470809)
meni je kod linksa bio logitech miš zamijenjen i dobivena je nova garancija

To je normalno kad je i oni dobiju, samo šta kod nas znaju kemijat...

Bubba 01.10.2013. 13:29

Citiraj:

Autor Ag008 (Post 2340743)
U slučaju da je proizvod popravljen u jamstvenom roku, na zamjenjeni ili popravljeni dio jamstvo počinje ponovno teći. Tj. ako ste imali jmastvo 2g. na laptop, pokvarila se matična nakon 11mj te su je zamjenili, sada imate novo jamstvo od 2g. na matičnu.

Dakle, ako mu ploca ponovno krepa izvan garantnog roka, svejedno ce morati placati servisu rasklapanje/testiranje/zamijenu ploce u servisu (osim ako ne zakljuci da je bas maticna crkla pa je donese kao zasebnu komponentu u isti, ako to uopce ima pravo po ugovoru ili cemu vec)?

andreja-os 04.12.2013. 16:42

ne kužim ovo ko ima kakvu lemilicu, nek netko ima najjeftinju i najružniju a popravci se obavljaju na njoj i sve radi, čemu onda to. Idemo i logikom da neki NoName lik kupi i onu od 20K eura ne zna raditi kak spada, će njegovi popravci biti bolji nego od educirane osobe na lošijoj lemilici?
Ja ću si sutra kupiti LesPaula i idem biti vrhunski gitarista (a ne znam svirati ništa zasad)... ko zna svirati pokazati će to i na najlošijoj gitari ... zar ne?


I BTW, nagledala sam se svakavih sranja napravljenih po laptopima.. ali isto tako se i mani i kolegama dogodilo da se nešto ne spoji kak spada pa se klijent vrati (iako se sve testira i radi u servisu), nakon trešnje i nošenja kablić nije dobro spojen i na kraju se odspoji, ali bez sakrivanja se to kaže stranci, ispriča u svoje ili ime kolege i objasni zašto je do toga ošlo.. mislim da je to najiipravniji način
a ljudi lažu više nego li servisi zabrljaju..
zadnje mi je lik rekao da je laptop bio na servisu ali se ne pali. Prvo kod mene se pali (svaki put), testiranje komponenata, sve ok!
i sad praćenje temperature pod opterećenjem grafike 99% a ono temp skoći u roku odmah...
i što sad, čistio ga je netko (ostavio poglodane šarafe, muka za skinut) a termalna pasta na mjestu gdje bi trebala biti podloška ili gumica... pasta se na tom mjestu uopće ne dotiće sa hladnjakom. Zatim na druga dva mjesta tako minimalno paste da bi se skoro mikroskopom trebala tražiti....
na kraju je priznao frajer da ga je sam otvarao i čistio, a prvo je rekao da je to u servsu bilo.
Zatim imala sam stranku kojoj je trećina diska bila pod bad sectorima i ja mu to kažem i frajer meni kaže nije istina! a kad je došao rekao je da je kom spor (čudo da se OS dizao uopće), i testovi su abormalno dugo trajali. I onda kad sam frajeru rekla što je on prvo kaže da su mu to već rekli na servisu prije, i drugi put mi kaže da nije to istina. I što reć na takve?!?!?!
Pljuvao je po onom servisu, vjerovatno će i po meni ali takvome niti jedan neće valjati :/

WraGG 07.12.2013. 17:22

To su oni klijenti kojima se niti jedan servis ne raduje :D
Ja takve, kad ih skuzim, opalim cijenom i "potjeram" drugome. Znam da će me ocrniti na svakom koraku, ali bi me ocrnio i tako i tako, pa da se barem naplatim jednokratno za to :D


Sva vremena su GMT +2. Sada je 00:34.

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger