PC Ekspert Forum

PC Ekspert Forum (https://forum.pcekspert.com/index.php)
-   Smartphone uređaji i mobiteli (https://forum.pcekspert.com/forumdisplay.php?f=49)
-   -   Telemach (ex Tele2) (https://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=79622)

jopis 20.06.2014. 11:17

Da, nije kasnio prijenos broja, nego su mi telci2 'ubili' broj na 24h.

Juice 20.06.2014. 11:19

Za to im mozes poslat prigovor pa ishodit nesto, ali posto selis na drugu mrezu neces ishodit popust bas :D Ali ako je na pretplati ishodi da ti smanje ili maknu racun za sesti mjesec.
Ak ces slat, subject maila stavis Prigovor i u tekstu govori da se radi o prigovoru.

jopis 20.06.2014. 12:01

Citiraj:

Autor Juice (Post 2616935)
Za to im mozes poslat prigovor pa ishodit nesto, ali posto selis na drugu mrezu neces ishodit popust bas :D Ali ako je na pretplati ishodi da ti smanje ili maknu racun za sesti mjesec.
Ak ces slat, subject maila stavis Prigovor i u tekstu govori da se radi o prigovoru.

Tnx na savjetu, to je već sve u pripremi, ja sam ti stara tužibaba, nisam jednom iskamčio starcima,ženi, puncu, mjesec-dva bez plaćanja pretplate zbog sličnih zaheba:D

NeooS 21.06.2014. 23:21

Citiraj:

Autor jopis (Post 2616893)
Kakvi su ovo smradovi, pa to nisu istine.
Radio sam raskid ugovorne obveze i migraciju na bonove, zahtjev predao prošli petak, i na istom je pisalo uredno 20.6.2014. migracija na bonove, u vremenu od 08-11h.
U međuvremenu, tj u utorak, sam podneo zahtjev za prijelaz na vip, koji je zakazan za 24.6.2014.
Da bi ja jučer u 07 ujutro fino ostao bez upotrebljivog mobitela, sve do jutros u 08:30 -.-, jer su gospoda ovce ugasili pretplatu jučer u 07 i deaktivirali mi sim, a prepaid sim koji sam dobio za svoj isti broj je postao aktivan tek jutros, kako i stoji u zahtjevu. U nekoliko razgovora, sa vidi čuda, vrlo ljubaznom damom u szk, rečeno mi je prvi put da je sve u redu u sustavu, pa drugi put/poziv da se je dogodila greška da je migracija napravljena ranije, ali se prepaid sim ne može aktivirati ranije od zakazanog, pa treći put da će biti riješeno u toku jučerašnjeg dana, itd., ugl. svaki poziv je bio druga priča i drugo objašnjenje zašto je meni 24h ranije sim maknut iz sustava.
Strahote. Neorganiziranost, neusklađenost, cirkus od firme i od poslovanja.

Jesi imao opciju uređaj na pretplatničkom broju? I tražio za preostalu cijenu plaćanje na rate i dalje, te opcije uređaj,a ne jednokratno?

jopis 22.06.2014. 00:55

Citiraj:

Autor NeooS (Post 2617887)
Jesi imao opciju uređaj na pretplatničkom broju? I tražio za preostalu cijenu plaćanje na rate i dalje, te opcije uređaj,a ne jednokratno?

Yes. Upravo tako je odrađeno.
Zašto? Misliš da zbog toga mogu mrdat datum prijenosa kako ih volja?

Valley7 24.06.2014. 11:00

Mogu li prijeći sa smiley tarife na smart prije nego istekne tih 30 dana?

Treba mi zato što mi usfalilo internet prometa na smileyu, i mogu ga produžiti tek idući mjesec. A u međuvremenu jedino što se nudi je dodatni promet po prenapuhanoj cijeni, npr. 10 kn za 100 mb itd...

Pa me zanima mogu li sad za 35 kn promijenit tarifu na smart da dobijem opet gigabajt prometa etc??

NeooS 24.06.2014. 14:54

Citiraj:

Autor jopis (Post 2617929)
Yes. Upravo tako je odrađeno.
Zašto? Misliš da zbog toga mogu mrdat datum prijenosa kako ih volja?

Ne mislim da mogu zbog toga kako hoće, ali postoji mogućnost da je to u pitanju.. Nisam radio tako nešto pa ti ne mogu sa sigurnošću reći, samo nagađanje..

Citiraj:

Autor Valley7 (Post 2619173)
Mogu li prijeći sa smiley tarife na smart prije nego istekne tih 30 dana?

Treba mi zato što mi usfalilo internet prometa na smileyu, i mogu ga produžiti tek idući mjesec. A u međuvremenu jedino što se nudi je dodatni promet po prenapuhanoj cijeni, npr. 10 kn za 100 mb itd...

Pa me zanima mogu li sad za 35 kn promijenit tarifu na smart da dobijem opet gigabajt prometa etc??

Možeš tako mijenjati kad god te volja i prelaziti sa jedne na drugu.. isplativije je. A i ostati će ti minute iz Smarta do isteka tog 30.tog dana.
Pa kad potrošiš MB-e opet Smart aktiviraš i ostaju ti SMSovi do isteka 30.tog dana

:chears:

Valley7 24.06.2014. 16:33

Probala sam aktivirati smart i došla mi je poruka da se poništavaju postojeći bonus paketi prelaskom na tu tarifu i da opet pošaljem poruku ako mislim ozbiljno.

Khm. To znači da ću izgubiti sav neiskorišteni promet/smsove sa smileya??

Juice 24.06.2014. 17:22

Logicno da da.

NeooS 25.06.2014. 02:17

Citiraj:

Autor Juice
Logicno da da.

Djelomično točno..

Citiraj:

Autor Valley7 (Post 2619400)
Probala sam aktivirati smart i došla mi je poruka da se poništavaju postojeći bonus paketi prelaskom na tu tarifu i da opet pošaljem poruku ako mislim ozbiljno.

Khm. To znači da ću izgubiti sav neiskorišteni promet/smsove sa smileya??

Poništava ti se paket megabajta (ako imaš 3, 4, 5 MB), kao i ako imaš 0 MB, mijenjaš ga onim iz Smarta od 1GB. Paket SMSova (recimo da ti je ostalo npr. 300 poruka) ti ostaje do datuma kada ti je tarifa Smiley trebala isteći. MBti i minute u Smartu ti traju od trenutka kada si aktivirala Smart, slijedećih 30 dana.

Mar 25.06.2014. 12:30

Mene još nisu prebacili na bonove, znači od 2.6.... :(
Bija sam par puta tamo, zva sam.. navodno su napravili grešku prvi put.
Koji kreteni...

Valley7 26.06.2014. 13:53

Citiraj:

Autor NeooS (Post 2619677)
Poništava ti se paket megabajta (ako imaš 3, 4, 5 MB), kao i ako imaš 0 MB, mijenjaš ga onim iz Smarta od 1GB. Paket SMSova (recimo da ti je ostalo npr. 300 poruka) ti ostaje do datuma kada ti je tarifa Smiley trebala isteći. MBti i minute u Smartu ti traju od trenutka kada si aktivirala Smart, slijedećih 30 dana.

Hvala na infu!

Upravo je bilo kako si rekao. Smsovi su ostali, a samo se promet resetirao. :goood:

Alph4Dawg 03.07.2014. 13:17

Iskljucili su me nakon tjedan dana, ali su uzasno i odvratno spori sa slanjem uputa i koda za otkljucavanje mobitela na sve mreze.
Vec sam tri puta zvao SZK i nacekao da da dobijem agenta, da bi me uputili da saljem skenove racuna i dokumentacije na mail, da bi mi uzvratili mail nakon tjedan dana da su proslijedili zahtjev nadleznom odjelu, da bi mi nakon tjedan dana opet poslali prakticki identican mail.Sad vec par dana opet nista.

I dalje cekam, a vec imam spremnu karticu i vec sam lud.

microsoft66 07.07.2014. 12:24

raskinio ugovor sa tele 2 gdje sam imao pretplatu na trajni nalog.jel to treba sad posebno zatvarati ili kako?

yaya 07.07.2014. 19:13

Raskinula ugovor s tele 2 oni mi salju racun za raskid ugovora 160 kn s pdvom 190 kn, koja je to stoka otisla sam na info pult ljuta ko k i pazi na koji oni prljavi nacin varaju ljude, neki ce to i platit , ma sram ih bilo a svaki dan ona ovca na tvu reklamira besplatno raskidanje ugovora, fuj smeće od tele2!

Interpol 09.07.2014. 12:11

Meni prijenos 2 broja s Vipa prošao sasvim bezbolno, unutar roka od 3 radna dana. Uzeo Revoluciju 150 za 100 kuna. I nekidan dobio poruku da se promocija s 50 kuna popusta uz potpisivanje ugovorne obveze može produžit na 24 mjeseca.

Za sad sa signalom nemam nikakvih problema na potezu Podsused-centar, vidićemo kad se maknem iz grada :)

Valley7 09.07.2014. 17:22

Citiraj:

Autor yaya (Post 2626902)
Raskinula ugovor s tele 2 oni mi salju racun za raskid ugovora 160 kn s pdvom 190 kn, koja je to stoka otisla sam na info pult ljuta ko k i pazi na koji oni prljavi nacin varaju ljude, neki ce to i platit , ma sram ih bilo a svaki dan ona ovca na tvu reklamira besplatno raskidanje ugovora, fuj smeće od tele2!

Svi teleoperateri su uglavnom takva mafija koja u svojim reklamama igra na ljudsku glupost i povodljivost... :D

Nego, mene zanima kako da spriječim automatsko produženje smart/smiley tarife? Zna netko možda?

Brko 09.07.2014. 20:46

Da nazoveš szk možda? :D

Alph4Dawg 10.07.2014. 11:49

Citiraj:

Autor Drug Brko (Post 2628482)
Da nazoveš szk možda? :D

Huuuuue hue.Ja vec skoro cetiri tjedna cekam kod i upute za otkljucavanje moba na sve mreze...probao sam vec barem pet puta zvati SZK.
Znas li koliko se mora cekati da se dode na red? Mogu ostaviti fon sa strane i u miru pogledati borbu za trece mjesto na SP-u dok se papci u SZK odluce javiti. :D

Valley7 10.07.2014. 12:22

Citiraj:

Autor Drug Brko (Post 2628482)
Da nazoveš szk možda? :D

Ma želim ih zaobići koliko je god moguće.

Palo mi na pamet da dan prije isteka smarta/smileya jednostavno aktiviram osnovnu tarifu. Da li bi to možda upalilo?

NeooS 11.07.2014. 01:55

Citiraj:

Autor microsoft66 (Post 2626638)
raskinio ugovor sa tele 2 gdje sam imao pretplatu na trajni nalog.jel to treba sad posebno zatvarati ili kako?

Trajni nalog ti se u tom slučaju automatski raskine, tako da kada ti račun dođe kući, platiš ga sam.

Citiraj:

Autor yaya (Post 2626902)
Raskinula ugovor s tele 2 oni mi salju racun za raskid ugovora 160 kn s pdvom 190 kn, koja je to stoka otisla sam na info pult ljuta ko k i pazi na koji oni prljavi nacin varaju ljude, neki ce to i platit , ma sram ih bilo a svaki dan ona ovca na tvu reklamira besplatno raskidanje ugovora, fuj smeće od tele2!

Ako prođe, prođe :goood:

Citiraj:

Autor Valley7 (Post 2628876)
Ma želim ih zaobići koliko je god moguće.

Palo mi na pamet da dan prije isteka smarta/smileya jednostavno aktiviram osnovnu tarifu. Da li bi to možda upalilo?

Ne možeš "deaktivirati" te tarife koje ti se same reaktiviraju. Možeš jedino promijeniti na neku drugu tarifu prije nego se reaktivira. Tako da bi upalilo to što si mislila. Samo si u tom slučaju aktiviraj tarifu Revolucija (za korisnike bonova), povoljnija je puno od osnovne tarife :goood: a i SMSovi su najjeftiniji.

microsoft66 11.07.2014. 09:35

hvala lega

Valley7 11.07.2014. 10:58

Citiraj:

Autor NeooS (Post 2629366)
Ne možeš "deaktivirati" te tarife koje ti se same reaktiviraju. Možeš jedino promijeniti na neku drugu tarifu prije nego se reaktivira. Tako da bi upalilo to što si mislila. Samo si u tom slučaju aktiviraj tarifu Revolucija (za korisnike bonova), povoljnija je puno od osnovne tarife :goood: a i SMSovi su najjeftiniji.

Kako se aktivira ta revolucija za korisnike bonova i je li to besplatno? :fala:

tiki66 11.07.2014. 12:03

Besplatno je, samo pošalji REVOLUCIJA na 13888:

http://www.tele2.hr/privatni-korisni...ja/t24/#select

Pink_Floyd 11.07.2014. 12:45

Potpisao sam zahtjev za raskid ugovora 17.06 kod tele 2 i da mi taj broj prebace na bonove.Zanima me ima li kakav zakonski rok za raskid ugovora jer evo jos koji dan i mjesec dana proslo...hvala

Valley7 11.07.2014. 16:04

Citiraj:

Autor tiki66 (Post 2629531)
Besplatno je, samo pošalji REVOLUCIJA na 13888:

http://www.tele2.hr/privatni-korisni...ja/t24/#select

To je super.

Pretpostavljam da nema rok trajanja ni one glupe uvjete npr. da svaki mjesec moram nadoplatit račun sa određenim iznosom...

BADSIM 11.07.2014. 22:44

Ja sam raskinuo ugovor i tražio prijelaz na bonove prije 2 tjedna.
Danas dobijem poruku da će me prebaciti u roku 48 sati.
Kartica koju sam imao, se od jutros više ne može prijaviti na mrežu, ubacim novu koja bi trebala raditi na bonove i opet ništa - ne može se prijaviti na mrežu- a pun signal u oba slučaja.
Nazovem SZK, kažu strpite se proradit će za par sati, evo već je prošlo 14 sati i ništa. :wtf2:

yoke 12.07.2014. 07:02

Citiraj:

Autor BADSIM (Post 2629850)
Ja sam raskinuo ugovor i tražio prijelaz na bonove prije 2 tjedna.
Danas dobijem poruku da će me prebaciti u roku 48 sati.
Kartica koju sam imao, se od jutros više ne može prijaviti na mrežu, ubacim novu koja bi trebala raditi na bonove i opet ništa - ne može se prijaviti na mrežu- a pun signal u oba slučaja.
Nazovem SZK, kažu strpite se proradit će za par sati, evo već je prošlo 14 sati i ništa. :wtf2:

Ima ona prica...ukoliko te ne prebaca na vrijeme, imas pravo na odstetu...
cini mi se da je to 10kn po satu...;)

Uglavnom, ako si podnio zahtjev za prebacivanjem broja,na zahtjevu ti pise kad se je to prebacivanje trebalo obaviti...
Ukoliko si bio pod ugovorom, rok za prebacivanje se moze odgoditi do 10 radnih dana, od datuma za prijenos broja napisanog na zahtjevu.(npr. zahtjev si podnio 2. a prijenos broja je zabiljezen za 10tog u 9h, 10 radnih dana se racuna od 10.)

ali ti to moraju javiti (bar meni jesu)

Ako ti je receno da ce te prebaciti xx datuma (sukladno obavijesti), i tad su ti onemogucili/ukinuli karticu a nisu omogucili drugu, ja vjerujem da imas pravo na odstetu od spomenutih 10kn po satu.

Odstetu ti placa novi pruzatelj usluga.

mislim da to jedino igra ako te prethodni iskljucio na dogovoreni datum a novi nije ukljucio.
ne znam sto je u slucaju ako te stari iskljucio prije dogovorenog datuma (s obzirom da te novi tek treba ukljuciti sukladno dogovoru)

Ali ako te stari iksljucio recimo 10, sukladno ugovoru/obavijesti, a novi nije, onda imas pravo na odstetu...

Ako je to tvoj slucaj, malo procitaj zakone i obaveze pruzatelja usluga prilikom prijenosa broja...mislim da imas na stranici od hakoma...(nedavno sam sam citao...ali sad vise ne znam napamet..trebao bi i ja njuskati ;))

tiki66 12.07.2014. 09:48

Citiraj:

Autor Valley7 (Post 2629694)
To je super.

Pretpostavljam da nema rok trajanja ni one glupe uvjete npr. da svaki mjesec moram nadoplatit račun sa određenim iznosom...

Koliko znam, aktiviraš je jednom i na miru si. Barem je tako bilo dok sam još bio na njoj

BADSIM 12.07.2014. 13:07

Ne prelazim kod drugog operatera, ostajem kod tele2, samo je išao prekid pretplate i prijelaz na bonove.
Danas sam bio u poslovnici i teta kaže da mi ne može pomoći, moram čekati i bit će do sutra u 0900.
I da ih cijeli dan ljudi zovu. Nisam sam. Kako loša organizacija posla.
E Gregore crna ofco baš ti nije ovo trebalo.
A od usluge :fiju:.

NeooS 12.07.2014. 16:24

Citiraj:

Autor tiki66 (Post 2629908)
Koliko znam, aktiviraš je jednom i na miru si. Barem je tako bilo dok sam još bio na njoj

Da, jednom i to je to.. Samo bonove nadoplacujes i koristis telefon.

Valley7 13.07.2014. 17:20

Citiraj:

Autor NeooS (Post 2630036)
Da, jednom i to je to.. Samo bonove nadoplacujes i koristis telefon.

A je li tih 1 lp / sek vrijedi prema svim mrežama, ili kako?

partwish 13.07.2014. 18:56

Citiraj:

Autor Valley7 (Post 2630389)
A je li tih 1 lp / sek vrijedi prema svim mrežama, ili kako?

Da.

The Man 14.07.2014. 14:48

Ponuda samo za tebe, vrijedi 7 dana! Nadoplati racun s 50 ili vise kn, zatim aktiviraj novu tarifu Bla bla s 1000 min i 1000 SMS-ova prema svima za 35 kn, te nakon toga dobivas 100% bonus kn za svoju nadoplatu! Bonus kn vrijede 30 dana i mogu se trositi na pozive, poruke i podatkovni promet u Hrvatskoj. Obavijest o promjeni tarife i bonus kn ces dobiti SMS-om u roku od 24 h nakon nadoplate.

smuchac 29.07.2014. 13:08

Radi se o curi. Raskinula je prije mjesec dana,platit ce na rate uređaj i rekoše da će je prebacit na bonove,no mjesec dana se ništa ne dešava... Ugovor je na mami njenoj a ona neće da zove više jer joj je neugodno pa ću to ja čim prije pa će me čut... Jesu li mi dužni dat unlock kod za uređaj pošto smo raskrstili?

Interpol 29.07.2014. 14:59

Citiraj:

Autor smuchac (Post 2637460)
Jesu li mi dužni dat unlock kod za uređaj pošto smo raskrstili?

Jesu

Brko 29.07.2014. 15:01

I to na temelju IMEI-ja, ako slučajno ne znaš di vam je račun za mob.

The Man 29.07.2014. 16:57

Za sve koji ne znaju!

Do 31. srpnja traje akcija na svim tarifama za stare korisnike bonova (bonaše) koji prilikom prelaska na pretplatu u bilo kojoj tarifi dobijaju punih 24 mjeseca duplo više interneta i extra popust od 100 kuna na sve uređaje.

U tarifi REVOLUCIJA 150 stari bonaši koji prebace broj na tu tarifu dobijaju gratis 2 gige internet prometa i popust od 50 kuna na cijenu tarife tijekom sva 24 mjeseca uz ranije navedeni extra popust od 100 kuna na sve uređaje.

Meni je to jučer izgledalo ovako...

Uređaj "Samsung Galaxy S3" za 1831 kn (295 odmah i 1536 na 24 rate)

Tarifa "Revolucija 150" za 115 kn mjesečno

Prvi put u povijesti da TELE2 ima dobru ponudu i bilo bi je grijeh ne iskoristiti. Galaxy S3 je u sklopu ove ponude (kada se sve zbroji) oko 10% jeftiniji nego slobodni uređaj u dućanu, a i na (po meni odličnu) tarifu imate 33% popusta.

Interpol 30.07.2014. 11:13

Ja sam prešao u Tele2 na Revoluciju prošli mjesec i nedavno dobio poruku da se promotivna cijena produžuje na 24 mjeseca ako potpišem ugovor. Čak su me i zvali u vezi toga nekidan. Da bi ispalo da to vrijedi samo ako uzmem i mobitel. Totalni false advertising. Ista stvar kao i prije u Vipu, kao da im uopće nije stalo vezat ljude ugovorom

The Man 30.07.2014. 11:31

Pa zašto ne uzmeš mobitel? Ima i onih za kunu, ako već ne želiš plaćati za neki malo bolji. U čemu je razlika ako si pod ugovorom na 2 godine uz mobitel za kunu i bez mobitela za kunu jer ja je ne vidim? Evo imaš Samsung GT-E1282T za kunu. Utor za drugi SIM mu je otključan i možeš ga koristiti kako ti se prohtije.


Sva vremena su GMT +2. Sada je 14:26.

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger