Po čemu nategnuta?

Neznam jeli se što izgubilo u prijevodu sve je na istoj stranici.
Dakle pitam u slučaju da sklopim novi ugovor u tomobile i aktualnoj ponudi.

U T-Mobilea sam zatražio prijelaz na bonove, danas sam dobio pismenu obavijest o "raskidu pretplatničkog ugovora i trajnom isključenju korisničkog broja".

Zvao sam ih i tvrde da to nije tako nego da će biti prijelaz na bonove. Tko je tu lud?

Objašnjeno je ranije u ovoj temi, malo prolistaj, baš sam i mejlove copy/pasteao ovdje od kolege kojem su tako isto napisali prvo a onda se ispričavali. Muljaju. Moraju ti dozvoliti prebacivanje na bonove ili prebacivanje kod drugog operatera.

Pa dozvoljeno mi je, u tome je fora. Ali pismeno izgleda sasvim drugačije. No koga briga, napravit ću prijenos na teletinu jer, ironično, tamo gdje sam najviše - t-mobile 3g signal je na granici upotrebljivosti, a njihov je odličan.

Evo i ja stigao iz telac2 prodajnog mjesta.
U 3min riješena papirologija, no ono što je ajmoreć 'pede.ski' je to da mi jasno i glasno piše na zahtjevu da je datum deaktivacije pretplate 21.6., tj migracije na bonove, što je 8 dana. Na svoje oči sam gledao u tmobileu kako je ženskoj ispred mene sve odrađeno za doslovno 5 min....
No, uredno je navedeno na zahtjevu stavka - nastavak plaćanja preostalih mjesečnih naknada sukladno točci 11. Uvjeta korištenja Opcije uređaj, što mi je i bio cilj, da se maknem sa mreže na kojoj mi je signal totalna truba, a da ne moram izvalit pol plaće na mob odjednom.
No, opet, zagonetna stavka na zahtjevu postoji i tu, kod razloga raskida pretplate - stoji kvaliteta mreže/pokrivenosti, a ne nezadovoljstvo najavljenim poskupljenjem što sam morao napisati u vip-u...
Ako spušim pa ne budem mogao do 22.6. riješiti prijelaz na tmobile i L tarifu za 93kn, biće grde frke....

Bojim se da nećeš stić ako te budu prebacivali 8 dana, jer T-mobilu treba još 3 dana da te prebace u sebe...

Mislim da je bit u danu podnošenja zahtjeva, al ono, bumo vidili:fiju:

to su i meni rekli da je rok 8 dana ali prebacili na bonove u roku 3 dana

I ja mislim da se gleda datum podnosenja/potpisivanja ugovora...
Jer nitko od nas ne utjece na to koliko ce netko vrsiti prebacivanje broja ili raditi probleme oko tog...tako da sam 100% siguran da se gleda datum potpisivanja ugovora a ne dan kad te prebace...

ti si ugovir potpisao tog i tog datuma, kad su na snazi bili neki uvjeti s kojima si bio upoznat...
ako se nesto promjenilo od trena tvog potpisivanja i stupanja na snagu nije tvoj problem...ili je...ali onda je logicno da imas pravo ugovor i raskinuti bez ikakvih posljedica...

Recimo ja sam isao na tcom radi L s popustom...
ako mi prebacivanje bude ostvareno npr. 25. I kazu mi da nemam pravo na 50% ja je prosao 22,ja cu odmah traziti raskid i prebacivanje na nesto drugo jer u trenutku potpisivanja su bili drugi uvjeti zbog kojih sam isao na tcom...

Koji drugi uvjeti su bili u trenutku potpisivanja?
Potpisao si pod novim uvjetima i ako nisi potpisao na L sa popustom i flatom nakon 22 ti ga sigurno nece dat. Jedva ga i ovak daju.

Da si potpisao sada na L sa popustom i flatom imao bi ga sigurno. Ovako nakon isteka ti ga nece a raskinuti bez penala neces moci i biti ces vezan na obican L. To ti je sasvim izgledno.

Zar u cjeniku ne pise da novi korisnici do 22.06 imaju pravo na dodatni popust ?
ja sam potpisao 13.06
znaci primjenjuju se uvjeti od tog datuma ?
Logicno zar ne ?

Ali sto si potpisao?
Do 22.6. traje taj popust i ukoliko do 22.6. potpises tajbpopust imas pravo na njega.
To ne znaci da ti mozes potpisati pretplatu Plan za surfanje L i nakon mjesec dana traziti popust jer si potpisao pretplatu u tom razdoblju. Taj datum se odnosi samo da potpise taj popust. Ti to nisi potpisao a i ne budes stigao kako si rekao i s toga neces imati pravo na taj popust.

Krivo si protumacio znacenje to "do 22.6.".

U razdoblju od 8. svibnja 2014. godine do 22. lipnja 2014. godine HT uvodi za nove i postojeće privatne korisnike novu ponudu u pokretnoj javnoj komunikacijskoj mreži HT-a, na Plan za surfanje L tarifi kako slijedi: novi i postojeći privatni korisnici koji u gore navedenom razdoblju potpišu ugovor uz obvezno trajanje pretplatničkog odnosa na 24 mjeseca na Plan za surfanje L tarifi, ostvaruju 24 mjeseci 50% popusta na mjesečnu naknadu tarife te 100% popusta na iznos naknade opcije Flat. Popust na tarifu iznosi 82,50 kn s PDV-om (66,00 kn bez PDV-a); a popust na opciju Flat iznosi 40,00 kn s PDV-om (32,00 kn bez PDV-a). Ponudu je moguće ostvariti bez kupnje uređaja po subvencioniranoj cijeni.


Pise;
Postojeci i novi koji do 22.06 potpisu ugovor na 24 mjeseca ostvaruju popust...bez kupovine uredjaja...
potpisao sam 13.06 ,plan za surfanje L ,ugovor na 24mjeseca uz prijenos broja iz vip,bez kupovine uredjaja?

Ne kuzim problem ?
(Sorry mozda nesto krivo iscitavam ali ne vidim sta...)

izricito pise, potpisu ugovor Plan za surfanje L..
ne pise, postanu kosnici ili im se broj prebaci u mrezu...
niti pise da se popust ostvaruje potpisivanjem aneksa na prije ugovorenu tarifu L....

po meni....
ovo se treba primjenivati automatski na sve korisnike koji su ispunili uvjet, potpisivanja novog ugovora "plan za surfanje L" u navedenom vremenu...
Bez dodatnog zivkanja i zafrkancije...
ukoliko to nekome nebi odobrili bila bi rijec o nekakvom vidu diskriminacije i osnova za tuzbu...

Unutar 7 dana imaš pravo raskinuti ugovor, no question asked. E, ali u tom slučaju je caka gašenje broja. Budući si broj prebacio nedavno, mislim da ga više ne možeš prebacivati dok ne prođe određeno vremensko razdoblje.

Trebao si na bonbon ići.

Nisi potpisao ugovor sa tim popustima, tu je problem. Ti si potpisao vec na 24 mjeseca po normalnim uvjetima koji su prisutni i na webshopu cak.

Razlika izmedju Neo-ST i tebe koji je isao tim putem kao i ti je sto on nije bio potpisao na ugovornu obvezu. Potpisao je prvo bez ugovorne obveze i kada je bio prebacen, zvao ih i oni su mu poslali ugovore da potpise na 24 mjeseca sa tim popustom.

Ti vec sada imas ugovornu obvezu i u toj obvezi nema rijeci o popustima i nemas pravo na njih.

No, svakako javi ishod krajem mjeseca kada ces ih kontaktirati ;)

Zakomplicirali ste.
Odakle vam da je on uopće potpisao ugovornu obvezu?
Možda je samo potpisao prelazak na PZS L.

Rekao je sam da je potpisao na 24 mjeseca. Post 1134.

@Brko - prijenos broja nema limita. Mozes radit kad hoces, koliko hoces. Nema uvjeta da broj mkra biti neko vrijeme na mrezi

Danas sam bio kod poznanika u tcentru, upravo da pitam u vezi L tarife s popustima na flat i 50% na tarifu, bez kupnje uređaja, i rekao je da zna sve u vezi tarife, nisam mu trebao ko neki ovdje printat 85.u str. cjenika, nego je rekao da nema nikakvih problema da dođem do 22.6. kad hoću i zatražim prijenos broja iz druge mreže u tm i da će mi aktivirati tu famoznu tarifu sa str. 85. u roku par min. Eto, tak čoek koji radi 15+g u ht-u kaže.

Sad se čak mislim da zbog tih svih trakavica o prebacivanju, prebacim ženin broj na tu tarifu da ne bi bilo nismo znali, a ja ću tak i tak uzimat mob, pa mogu i čekat, možda bude još kakvih akcija budući da je vip danas poslijepodne izmjenio uvjete i daje sad xl tarifu za 160kn prvih 12mj, 190kn drugih 12mj, a jučer su bili 'ladni i rekli da nema popusta na tarifu, tak je kak je, 190kn na 24mj ko voli nek izvoli, ionako je tarifa bez limita prema svim mrežama, uključeno sitno roaming minuta i sms-a, i 2 gige prometa, kažu vipovci, džabe :D, a danas već druga priča, sve si mislim do kraja mjeseca bi tu moglo još biti svašt...

Gle stvarno, promaklo mi u ovom džumbusu.

@yoke
A sinko moj...pa jel ti čitaš postove sa razumijevanjem ?

izgleda da ne ?
Nama veze...vidjet cu za par dana ...:chears:

Bio i ja danas u vipu, napisao (tj. prepisao, imali su tamo već gotovu šprancu :lol2:) zahtjev za raskidom pretplatničkog odnosa, u roku 10-15 min me skinuli sa pretplate i prebacili na bonove - uzeo sam mini zakon tarifu...
Još sutra odem da mi otključaju mob, i to je to :)

ja isto mislim da smo malo zakomplicirali...bar ja ;)

Po meni...
Neo-st je dobio ugovor kao postojeci korisnik...on je zvao sluzbu (ili slicna prica) nakon sto se prebacio...vec je bio na tcomu
Ja sam potpisao kao novi...

da....mozda totalno grijesim...necu vise trovati temu i vozati ljude...
do istog zakljucka smo dosli tip iz tcentra,njegov kolega s druge strane tipkovnice/telefona i ja....ne znam...
vidjet cemo...
meni je prebacivanje zakazano za 20.06...

p.s...u cjeniku ima rijeci o popustu...popustu koji se vezuje uz tarifu....nema veze....javim rezultat...

Malo jesmo.

Samo sam uputio na to da bi te datum mogao zeznut. Ti si potpisao ugovor na postojecu ponudu, u ugovoru nema rijeci o pupustu i oni ti ga ne moraju dati, pogotovo jer ces se javit krajem mjeseca dok prodje akcija(ukoliko ju ne produze).
Velika bi razlika bila da u ugovoru vec pisu ti popusti, ali ovako, bit ce borbe velike rekao bi.

Jedno pitanje, jos mi nije dosao ovaj njihov ugovor s popustom. Jel ja mogu sada aktivirati flat opciju i 4G opciju sa dodatna 2Gb svejedno, ili bolje pocekati ugovor?

Bio danas ujutro u Vip centru. Prvi zahtjev za raskidom je zasad napola realiziran, a o druga dva se još premišljam jer imam jako puno ljudi koji me zovu besplatno zbog tog što sam na Vipu.

Hvala svima koji su nesebično djelili korisne informacije s ostalim supatnicima iz svih krajeva naše drage nacije.

Sutra je novi prepaid dan, bar se nadam.

Ljudi te besplatno zivu jer si na Vipu, ali to ne znači da moraš imati ugovor ili pretplatu zbog toga. Meni je suludo drugima omogućavati jeftiniju komunikaciju prema meni, ja gledam da ja imam što jeftinije prema njima.

Pa zasto biti na Vipu da je nekome jeftinije?
Uostalom, mozes ih i na prepaid prebaciti na recimo miniZakon tarifu ako moraju biti bas na Vipu. Ukoliko ne zoves puno s tih brojeva stavi na prepaid, cemu placati pretplatu mnogostruko vise?

Ma komplikovano je...

Zadnja ideja je da prebacim prvi broj u prepaid na ZAKON! tarifu, a umjesto njegove dvije MultiSIM kartice uzmem dvije prepaid kartice za mobilni internet, pošto na smartfonima ionako 90% vremena koristim net.

Sada imam taj 1 broj u 3 različita uređaja, ali za zvanje najviše koristim malenog dual SIM glupsona po imenu Samsung GT-E1282T (best buy stroj od 175 kuna s abnormalnom žilavom baterijom uz koji dobijete i microUSB punjač s dugačkim kabelom). Ovako bi u njemu ostavio taj broj prebačen na bonove, a smartfoni bi dobili svaki svoju mini ili micro SIM karticu za pristupanje netu. Ušteda bi mi bila oko 100 kuna.

Kako vam se čini ta moja ideja?

Drugi broj za koji se dvoumim koristi moja mater i na njemu ima besplatne pozive (i poruke) prema Vipu bez naknade za uspostavu poziva pa zna i po par sati dnevno laprdati, a recimo dva sata su 120 minuta i to puta naprimjer 21 dan ispadne preko 2500 minuta mjesečno. Ništa slično tome na bonove ne postoji, a i za nju će mi s novim nametom račun biti oko 90 kuna, što i nije tako strašno s obzirom na njenu brbljavost.

Bio sam jučer u vip centru...imao sam sreće jel sam bio 4ti u redu a kasnije je bila redina...svi odjavljuju pretplatu. Tražio sam da me prebace na tomato ali prvo su me morali prebacit na vipme jel treba proći 4 dana dok me ne prebace na tomato. Dobio sam microsim od tomata i sad samo čekam da si aktiviram ziher tarifu i bok.
Samo svi vi koji prelazite na bonove pazite s netom, jel kad pređete promet koji je uključen u tarifu brzina se ne spušta već se masno naplaćuje. I to jako masno.

E baš zato si ja za surfanje planiram uzeti Samba tarifu (obračunska jedinica za podatkovni promet unutar Hrvatske je 1 kB) i MultiSIM. Za brbljanje i SMS mi je dovoljna i miniZakon tarifa.


Moja nova kombinacija za dva smartfona i jednog debilčeka...

• Samba 70 kn + MultiSIM 25 kn + naknade 15 kn + bon za miniZakon tarifu 55 kn = 165 kn/mj

Moja stara kombinacija za dva smartfona i jednog debilčeka...

• Bez granica L 220 kn + MultiSIM 50 kn + naknade 15 kn = 285 kn/mj

Ušteda iznosi čak 120 kn/mj


:care:


http://i.imgur.com/JVl0g00.jpg

Neznam zašto netko ide na pretplatu, pa puno jeftinije su bonovi i pouzdanije...
Okej ako netko ima baš specifičan razlog, ali da je jeftinija pretplata od bonova baš i nije osim da dobiješ mobitel koji kroz pretplatu platiš duplo...
Moj bratic produzi pretplatu na 2. godine i uzme sony xeperia mislim da je model E i plati 18 kuna, a isti taj mob u simpi sa brojem i kunama kosta 600 kuna, (http://www.mobilis.hr/proizvodi/ponu...xperia-e-simpa), sta nije bolje uzeti simpu, a ako bas hoćep na rate tih 600 kuna možeš uzeti na neku kredit karticu...
Nemam ništa protiv pretplate ali oni bi trebali biti turbo jeftini da bi ih uzeo...

Jel T-Mobile ko i Vip raskida pretplatu i prebacuje broj na bonove u roku 15-20min ili je duža procedura?

Vip u Zd. od 12.06 još nije pribacija na bonove

Meni je na vip zahtjevu rok za prijelaz na vipme 5 dana, na oba broja je isti podatak na zahtjevu naravno, prebacili su treći dan, tako da nije 15-20 min u svakom slučaju....
Budući da nemam tm broj pod ugovornom obvezom, ali sam bio u petak u poslovnici, i ko god je radio raskid, frajer im je rekao 1.7. da je prelazak na bonove:nono:

Oke, da skužio sam da nije svima tako brzo, meni je bilo doslovce 15min, e to me zanimalo, znači do kraja mjeseca ne prebacuju. Ima li netko više iskustva s T-Mobilom pa da zna hoće li bit moguće nakon prebacivanja na bonove odmah se priključit postojećoj grupnoj tarifi kao novi član?

eo prelazim isto na bonbon, javili da u srijedu između 8 i 11 sati me uključuju, usput mi raskidaju ugovor sa T-Mobileom :chears:

i tako, za dvije godine budem tražil novog operatera, do onda t-com :)

sasvim normalno prošlo potpisivanje ugovora :)
dođem, velim da bi prebacil broj, da nebi uzimal uređaj i voila :)

Prelazak na pretplatu ima komociiju da ne moraš misliti na bonove i ukucavati šifre za bonove...puno je bolji izbor mobitela na pretplati plus mogućnost kupnje na rate....često su ovi najskuplji modeli tako i jefitniji nego u dućanu..također kod pretplate se nakon potrošenog limita za net samo smanjuje brzina dok se kod prepaida masno naplaćuje promet (kad se pređe limit)...nemaju svi kreditne kartice btw

Jedini prilog prepaidu je to što prođeš jeftinije i što nema ugovorne obaveze.....meni se recimo isplati preći na tomato jer niti ne pričam puno a aplikacije instaliram samo na wifi-u...za surfanje je 1gb više nego dovoljno za prosječnog korisnika

Meni je prelazak s vipove pretplate na vipme trajao samo 15 min ali čekat ću još 4 dana da me prebace na tomato...zadržao sam broj....

Kako si riješio da ti ipak ponude onu opciju, kad su te već zezali u početku? Koliko dana treba da te prebace na HT?

Ja idem sutra tražit prebacivanje s Tele2 pa da znam :).