Reklamacije kod njih idu brzo i bezbolno

Ako je to tako, a vjerujem da je, onda je pitanje zašto kod drugih reklamacije idu sporo?
Uvijek je priča kako uvoznik koči, kako se grafička/matična mora slati proizvođaču negdje u Tajvan, kako to traje 40 dana... itd.
Nije mi jasno kako jedan trgovac može brzo odraditi reklamaciju, a drugi ne? Ionako to ide preko istih uvoznika.

Ne ide uvijek preko istih uvoznika ali inace si potpuno u pravu. Ja bi rekao da se neki ducani ohole s porastom prodaje. Jako glupo.

Ma Futura je čudo, realno najjači dućan u HR što se tiče brzine i izlaženja u susret

Ako nešto imamo na lageru, i može se odmah testirati, zašto čekati? Imali smo prekjučer situaciju gdje je stranka donijela napajanje - mrtvo. Upalili, probali, i dali odmah drugo u zamjenu. Ako imamo mogućnost, rješavamo reklamaciju odmah. Ako ne, trudimo se da bude riješeno u nekom realnom roku.




Imao sam dosta upita danas vezano za popust za forumaše. 2% popusta za konfiguracije dajemo svim članovima foruma, bez obzira da li to bio PCE, Bug, forum.hr i sl....

Neki dućani imaju takav dogovor s dobavljačima. Jer svaku reklamaciju mora potvrditi ovlašteni servis/dobavljač. jer u dućanima koji nisu specijalizirani gotovo sigurno ne rade ljudi koji se u to razumiju.

U ponedjeljak, i to tek kroz popodnevne sate, naručena gaming konfa, stigla u srijedu, dakle praktički kroz jedan radni dan. Sve prošlo u najboljem redu, sve složeno i odrađeno jako uredno i pedantno. Također, kod narudžbe samo naveo forumski nick i u roku od niti sat vremena mi stiže ponuda sa uračunatim popustom, bez ikakvih komplikacija. Zamjerku nemam nijednu, i definitivno preporuke.

I još jednom, stvarno sam jako ugodno iznenađen brzinom kojom je sve odrađeno, a pritom kvaliteta niti malo nije patila. Ja prezadovoljan.

Je li moguće u Futuri platiti paypal-om?

Pa možeš kupit koine paypalom i onda njima platiti :D

https://www.futura-it.hr/page.asp?title=nacini-placanja

Izgleda da jedino tako :chears:

Eto jednostavno nemogu, a da ne pohvalim ekipu iz Future IT, imao sam nekoliko reklamacija u zadnje vrijeme i sve je odrađeno u najkraćem mogućem roku te stvarno maksimalno ulažu napor da se problem riješi čim prije i dostupni su stalno za komunikaciju preko whatsappa

Kapa dolje dečki :goood:

07.07. Dobar dan za AMD a i za sve one koji su nestrpljivo čekali izlazak novih grafički, procesora i matičnih ploča.

MSI X570 matične
https://www.futura-it.hr/search.asp?...i%20x570%20am4

MSI RX 5700 grafičke
https://www.futura-it.hr/search.asp?upit=radeon%205700

Ryzen 3 3**** procesori
Ryzen 3 3200G
https://www.futura-it.hr/amd-ryzen-3...3200g/product/
Ryzen 3 3400G
https://www.futura-it.hr/amd-ryzen-5...3400g/product/
Ryzen 5 3600
https://www.futura-it.hr/amd-ryzen-5...D3600/product/
Ryzen 5 3600x
https://www.futura-it.hr/amd-ryzen-5...3600x/product/

Grafičkih nemate na linku :D

Nema ih jer im dizu cijene, sva sreca pa imamo .de ducane poput mindfactorya gdje je cijena 420eur za xt modele odnosno u skladu s msrp od 399usd.
Vidim da adm lijepo carini potencijalne kupce s cijenom preko 4t kn :no2drug:

edit. isprike na ranijoj insinuaciji oko dizanja cijena, hoce li nova pošiljka imati cijene bliže adm-ovim ili bliže msrp cijenama?

Grafe rasprodane. Stižu uskoro nove količine.

Pohvale za Futuru, brzo i efikasno, a velika narudžba. I lipo složili u kučište, kablovanje i sve

Odradio prije par dana prvu kupovinu u Futuri i jako sam zadovoljan. Na mail odgovoreno u roku od dvije minute, a narudžba došla i prije nego sam očekivo. :respekt:

Godišnji su pa nam malo duže treba za odgovoriti, inače bi bilo i brže. :chears:

Šta treba napravit za taj forumski popust, pm, mail...

Ja mislim da ti samo UZIshop ima forumski popust

samo ih kontaktiraj preko sykpe-a ili e-maila i reci da si forumaš :goood:

Ima i Futura forumski popust ako ide cijela konfa.

Prilikom javljanja na skype7fb/e-mail im spomeneš forumski popust i daš svoj nicks a foruma i to je to

Ako Ag007,99 nije znao za popust to je onda veliki propust i futuri i njemu. c c c

Popusta ima, ali i da nema uzeo bi u Future :), ovako je win win :D
Ljudima sve pohvale i nadam se da će na našu sreću nastavit s ovakom politikom poslovanja.

O Futura it mogu reć sve najbolje. Susretljivi, edukativni i jako ljubazni. Definitivno preporuke idu njima !!!

Evo da i ja dodam jedno pozitivno iskustvo jer sam ostao ugodno iznenađen.

Imao sam mali problem s narudžbom u ovoj trgovini (poslali su krivu termalnu pastu, isti proizvođač ali malo drugačija pasta od one koja je bila naručena) i sve je bilo riješeno unutar jednog dana.

Vrlo brzo odgovaraju na upite i jako su susretljivi, sve pohvale timu!

Svaka čast i sve pohvale Futuri-IT !
(Hvala i članovima PC Expert foruma na odabiru i slaganju!)

Od zahtjeva za ponudu i brzom odgovoru prošlo je par trenutaka, a kad su krenuli sa slaganjem sitni problem je riješen u relnom vremenu dogovorom putem mobitela (čak je i za to došla potvrda putem maila).

Za 1 dan stigla konfiguracija u jednom paketu, a sve orginal kutije komponenata u drugom paketu.

Još jednom svaka čast i kao što netko reče stvarno ste čudo!


:respekt:

Napravljen upgrade (Cpu, matična, grafička, M2 SSD) - sve ekspresno poslano, super zapakirano.

Godinama samo u Futuri se sve uzima (rodbina,prijatelji,susjedi) i nikad ni najmanjih problema, profesionalni i uslužni.

73 Kn naknada za plaćanje karticom online jednokratno?
Jeli to neka greška,prije čini mi se nije bilo tako?