PC Ekspert Forum - Kupovina sa Amazona?

PC Ekspert Forum (https://forum.pcekspert.com/index.php)

- Iskustva s IT trgovinama (https://forum.pcekspert.com/forumdisplay.php?f=66)

- - Kupovina sa Amazona? (https://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=162084)

Gdje vi pratite (ako pratite) pakete koji idu preko ATPOSTa ?

Probaj ovdje. Vodi računa da paketi poslani tom poštom imaju tendenciju nestajanja tokom puta.

Na amazon sajtu pod narudzbama, pokazuje sve sto treba

tko dostavlja amazon.de pakete, pod praćenje vidim samo austrian post, tko u HR preuzima?

tenks nino, overseas je

Možemo reć i nitko, već dva paketa nikad stigla post ag
amazon sve refundirao, prestrašno

Citiraj:

Autor mamutarka (Post 3353854)

tenks nino, overseas je

Ne znam koji mi je k bio da sam napisao HP Express.. :D
Overseas mi je dostavio nekoliko puta, sorry na dezinformaciji.

Pozdrav,
Moram vratiti jedan item amazonu.
Item nije potpuno ispravan i vraćam ga u onom roku od mjesec dana.
Pokrenuo sam proceduru za vraćanje i ispisao potrebne podatke.
Skužio sam da moram na kutiju nalijepiti adresu i to, a piše da kuriru moram dati račun od uređaja.
Tu se već malo gubim.
Na koji način vraćate item, preporučeno ili?
Nadalje, kako se riješava poštarina, to ja plaćam?
Hvala na pomoći!

Poslano sa mog Mi 9T Pro koristeći Tapatalk

Platis ti postarinu. I pošalješ njima račun pa ti refundiraju.

Šalješ preporučeno sa tracking brojem

Sent from my MHA-L29 using Tapatalk

Kad sam vracao item u roku 30 dana koji je bio poluispravan, isprintao sam tu neku naljepnicu s podacima koju ubacis u paket, poslao preporuceno i cekao. Nisam slao nikakav dokaz o postarini (nisam ni vidio opciju za to), a kao sto mi kolege potvrdili, amazon refundira tvoju postarinu i dobijes cak i veci iznos nego sto si je platio. Ne znam kako zasto, al tako je bilo prije nekih godinu i pol cca.

Svakako salji trackingom.
Kod mene je bio manji item pa sam slao postom.

Probaj iskopati moj post u ovoj temi, bas sam opisao sve u korak i koliko je vremena trebalo da vrate pare. Na mobu sam, a search na vbuletin forumima u chromeu mi ne dela

Citiraj:

Autor sokre10 (Post 3354691)

Na koji način vraćate item, preporučeno ili?
Nadalje, kako se riješava poštarina, to ja plaćam?
Hvala na pomoći!

Pretpostavljam da vraćaš u Njemačku? Uglavnom, šalješ kao paket ili pismo, vidi na izračunu što ti se više isplati zbog težine. Kod paketa, cijena je minimalno 75 kn do kilogram težine, vidi ovdje https://www.posta.hr/hrvatska-posta-cjenik-online/262. Praćenje paketa košta kunu ili dvije ekstra, ništa strašno. Za preporučeno pismo nisam siguran.

Ako je paket teži, radije šalji Eurosenderom, možda će te izaći jeftinije (ja sam vraćao AV receiver u klasi do 20 kg s kutijom, pa mi je to bila daleko bolja opcija).

Amazon ti vraća puni iznos koji si platio s cijenom dostave, uvećan za (ako se dobro sjećam) 7,5€ na ime poštanskih troškova (fiksno). Račun za poštarinu te u pravilu ne traže.

Hvala momci!

Poslano sa mog Mi 9T Pro koristeći Tapatalk

Mislim da će kod mene prvi put nestati paket kao drugim u nekoj sortirnici u Beču.
Do sada sam imao 3-4 paketa s Amazona ATPostom i svi su stigli, no isti dan su bili u HR stigli a ovaj mistično stoji.
Znam da će mi to refundirati no bila je akcija na ploču i sve će mi drugo stići a čekat ću stvar koju sam prvu naručio.
https://i.imgur.com/joDo5GZ.png

ajde tek su 2 dana prosla

Citiraj:

Autor sokre10 (Post 3354691)

Ja sam vraćao tenisice nazad pošiljatelju kupljene preko amazon.de. Uglavnom čuli smo se preko amazona te su mi poslali dokument za povrat sa barcodeom. TO sam sve zalijepio na kutiju i odnio u poštu. Nisam platio nikakve troškove i nakon nekoliko dana mi je prodavač uplatio točan iznos tj. refundacija novca na moj račun.. uglavnom pozitivno iskustvo.

Ja sam naručio neke knjige s amazon.de još u nedjelju ujutro, i još nije poslano, samo stoji Order placed, sad su već prošla puna dva radna dana, naručivao sam više puta, ali dosad nije trebalo ovako dugo da pošalju, sve me strah koliko će trebati da onda dođe.

Cekao sam nekada i vise od 3-4 dana na slanje, a seller bio amazon. Nema mjesta brizi

Čekaju da se nakupi paketa u tvom smjeru pa onda šalju.

Citiraj:

Autor Gašpar (Post 3355705)

ajde tek su 2 dana prosla

Kontaktirao Amazon jer ako se nije do sada ništa desilo niti neće, isti modus operandi kao kod ostalih forumaša.
S Amazon.fr-a pa preko chata nema engliski support, no nije problem da mi nisu dali email na koji ne mogu primati mail, na kraju se snašao pa okolnim putem možeš preko forme poslati request.

Naravno ne baš previše korisni reply, ono provjerit ćemo, kontaktirat ćemo odjel koji se time bavi da spriječe da se ponovi itd.
I obavezno bezvezno čekanje iako je rok koji je pisao prilikom plaćanja prošao.
Na kraju neće nikakvog smisla imati da mi pošalju zamjenski jer mogao bi se kladiti da će i taj ispariti u Eurodisu.

Citiraj:

Hello M. Robert Marko,

Following your email, I am very pleased to take in charge your request.

I clearly noted that you have not received this order.

First of all, I want, on behalf of Amazon.fr Customer Service, to apologize for the inconvenience caused to you.

Be assured that as I am here to assist you, I will do all my best to meet your expectation.

So, I have taken a decision, I have contacted again the carrier service to inform them that the order was not arrived and at the same time, I have requested them to delivery it as soon as possible.

We do make sure that this order will arrive to you very soon and in good condition.

I immediately also forwarded the case to the department in charge transport to prevent this type of incidents in the future.

In fact, I have noticed that the eligibility date ( November 26th ) for the delivery time max is not yet exceeded, so I invite you to be patient until this date because the item might be arrive on this frame of time.

The reason why we ask you to wait until the November 26th, is because the shipment might be merely late, but will reach you before a replacement order would. Actually, we wouldn’t want you to end up with 2 parcels and having to go through our return process to return one of them.

Rest assured that we will take all necessary steps if your package is found to be lost.

I really appreciate your patience

We thank you for your patience and understanding and hope to see you again on Amazon.fr.

Ali da ne budu jedini spori i s potencijalno izgubljenom pošiljkom tu je i DHL Paket koji je preuzeo pošiljku i to je to.
https://i.imgur.com/LUfLfNA.png

Ne kuzim, prosla su dva dana a ti dizes paniku unaprijed?

A gledaj nije baš 2 dana, naručeno i plaćeno 14.11 i hvalile se maksimalno da stiže prije 20.11.
Tako da ako nešto platim, to i očekujem a ne da ja sad čekam do slijedeće srijede(2 tjedna otišla na ništa) pa da mi onda pošalju opet istim načinom i opet ne stigne.
Sutra ću imati sve osim matične i napajanja(Jer se ni DHL-u baš ne žuri) i privremeno sam na laptopu za posao gdje mi za buildanje treba barem 3-4 puta duže.
Mislio sam da s Amazonom ne mogu imati problema, ali eto kada paketi misteriozno nestaju.

Pokušam kupiti nešto sa Amazon.de da paket stigne u Austriji. Prilikom checkouta mi izbacuje skroz gore poruku important message: marketplace items cannot be sent to gift registry addresse

Šta to znači, nisam izabrao onu opciju this order contains a gift. Da li ako kliknem dalje i platim će paket stići na adresu u Austriju ili ne?

Sent from my SM-A530F using Tapatalk

Klikni dalje pa vidi. U košarici će ti biti crveno ukoliko prodavač ne šalje na tvoju adresu.

Citiraj:

Autor catroot (Post 3356216)

Marketplace znači nije Amazon nego neki thirdnparty seller. Ako znaš da tako kupuješ, onda ok.

Poslano sa mog MI 9 koristeći Tapatalk

Seller vjerojatno ne šalje van Njemačke. Dalo bi se izguglati taj error, sumnjam da se već nekome nije događao

Ok naručio sam dva artikla, treći nisam, na ova dva artikla piše sold and dispatched by Amazon.. Samo što je taj treći artikl bio od thirdnparty nekog sellera pa mi je zbog toga izbacio tu poruku, a sva tri artikla su bila u košari za kupnju.. Čim sam maknuo taj treći artikl ta poruka je nestala. Guglao sam al nisam našao što hoće reći, al ovako mi je lakše jer vidim da ljudi ovdje naručuju s Amazona i vjerovatno imaju iskustva s takvim situacijama.

Sent from my SM-A530F using Tapatalk

Upravo sam dobio ban sa amazona, prvo sam dobio mail da sam kupio gift card (a nisam) onda su mi zakljucali account i banirali.
Imam 2 factor autorizaciju i nisam dobio nikakav mail da se netko pokusava prijaviti.
Nadalje, sve što sam do sada kupovao, Iphone, shield itd sam uredno platio i preuzeo i ne vidim uopće gdje sam pogriješio
Također sad ne mogu niti do računa za te predmete..
Ima li tko slična iskustva?

Nisam dosad koristio opciju Amazon prime. Jel postoji neki tako reč trial period koji se može iskoristiti ta opcija, pa se onda kasnije naplaćuje. Naručio bi nešto što košta 6€, piše mi dole standard shipping, al ne piše iznos kolko poštarina košta. Item je dispatched from Amazon de, a šalje se u Austriju

Ispod itema piše prices for items sold by Amazon are inclusive of German vat. For other items see details..

Sent from my SM-A530F using Tapatalk