EDIT: False alarm. nažalost, ploča je još uvijek ispravna.

Kveščn. Ako kupim nešto recimo u Zagrebačkom HG-Spotu, dali garanciju mogu isposlovati u HG Spotu u Slavonskom Brodu?

da

Centralizacija
 

Evo ni sam ne znam sto mislim postic sa ovim threadom ali eto, da se malo ispusem :)

Dakle, moze li mi netko objasnit koja je svrha informatickih ducana i servisa u Splitu kad za svaku sitnicu treba nesto iz Zagreba?

Jucer odnesem laptop na servis, dell latitude d830 u ducan u Splitu u kojem je kupljen a koji je ujedno i servis (dosta jaka firma) i zamolim ih da mi to rjese po kratkom postupku jer mi je to jedini komp trenutno i treba mi za rad. Deckima svaka cast, stvarno su u roku sat vremena nazvali sa informacijom.

Informacija je bila da trebaju slat laptop u Zg jer ovdje nema djelova...
Tko je tu lud?
Ne sumnjam da ce to Kodeks u Zg brzo rjesit ali cemu cijela ta komplikacija..

Situacija 2:
Upravo zovem Hgspot jer hocu kupit lcd monitor koji samo oni drze.. Pitam jel ga imaju - imaju, ali u Zg ali je kao narucen vec i u Splitu ce biti u cetvrtak. Cemu uopce ducan u Splitu, jeftnije im je otvorit webshop i da korisnici sami narucuju bez da se nerviraju..

Kad nesto ocu kupiti onda to hocu sad a ne za 2, 3 ili vise dana a vjerujem da je i vecina ovdje takva.

Jako rijetko mi se dogodi da hocu nesto kupiti od informaticke robe a da to mogu odmah i dobit a nije bas da kupujem neke egzoticne proizvode :)

Evo to su samo dva primjera u zadnja dva dana ali toga ima koliko hocete..

Recimo jos da za napravit atest plina u Splitu treba oko 7 radnih dana od trenutka pregleda dok se ne dobiju svi papiri, dok recimo u Zg za istu stvar treba 1 dan..

edit: ako je ovako u Splitu sve me strah pomislit kako je recimo u nekim manjim gradovima, recimo u Dubrovniku

Vladaju velike firme a male se snalaze kako znaju i umiju, tako da malo što mogu "splitski trgovci"

Slazem se s tobom odem u linksa, vemila, hgspota, procesora a nigdi onoga sta mi triba a hitno mi je pa mi nije jasno zasto su uopce firme otvarali ako nemaju robu koju prodaju?

Tako sam isa u hgspota kupit przilicu i od svih modela koje imaju u cjeniku samo 2 vrste przilica prodaju a tako je i u ostalim it ducanima

Otvorili su ih zato što masa ljudi kupuje ko na placu: Kupujem srebrni kompjutor sa ljubičastim monitorom komada 1.
Malo pogledaj oko sebe koliko ljudi kupuje stvari preko weba a koliko plača kešom ili pegla kartice. Plus u dučanu je lakše zahebavati trgovca nego preko mail-a.

Ovako: naravno da vecina firmi salje u Zagreb jer se ne isplati imati vise lagera rezervnih dijelova, brdo skolovanih ljudi itd., posebno kad su brandovi u pitanju. O skladistima opreme da ne govorim, posebno danas.

Zatim, ni Kodeks u Zagrebu vjerojatno nece odmah popraviti vec ce cekati rezervni dio.

Isto tako, ako zelis brz servis (ono, isti dan, slijedeci radni dan i slicno), to se dodatno placa. I vrlo cesto se za male korisnike takvi ugovori ne prihvacaju.

Evo malo gledam ovu temu, ima svega.

E sad, osvrnut' ću se na svoje dosadašnje reklamacije :)

1. HG SPOT, 2006. Kupio sam grafulju i slijedeći dan je otegnula papke iz nepoznatog razloga. Neočekivano sa Sapphire, ali dobro. Došao u HGSPOT, dao karticu i račun i odmah sam (u roku 5 minuta) dobio novu grafičku. Hvala i doviđenja. :)

2. HG SPOT, 2006. Kupim BenQ fotić, tek toliko da ga imam. Dođem doma, đubre ne radi. Softverska greška nekakva :x
Dođem u HG SPOT, dam fotić i dobijem odmah novi. Hvala, doviđenja :)

3. VE-MIL. Kupio sam CRT monitor 2005. i platio ga cca 1600 kn. Monitor je otegnuo papke 2007. Predao sam ga na servis, u međuvremenu kupio novog Samsunga 226bw jer nisam mogao biti bez monitora. Za nekih 20-ak dana su me nazvali z VeMila, rekli da ne mogu popraviti monitor i da dođem po drugi monitor ili neku drugu robu u vrijednosti tih 1600 kn, iako taj monitor ne vrijedi ni kao 2 kile sira. Sve po zakonu, sve kulturno i pošteno. Hvala doviđenja.

4. AUTRONIC - kupio sam Hitachijev disk i nakon godinu i pol je crk'o. Bad sectora ko u priči. E, sad... izvlačim ja kabel iz harda i ostane plastika od jebenog harda na kabelu. Nisam potezao kao manijak, kabel nema kvačice i definitivno nije moja greška. Načupao sam se kabela od 1993. naovamo. Kabel je i dalje bio funkcionalan, ali eto. Odfurao na servis znajući da će biti velika vjerojatnost kako ništa od popravka zbog "mehaničkog oštećenja". Dečko na servisu je odmah rekao da će biti problema oko toga i čak je zalijepio tu plastikicu natrag :)
Nije prošlo na garanciji zbog mehaničkog oštećenja. Ok, hvala i doviđenja.

5. VE-MIL - Trenutno vrijeme :) Moja draga grafulja, kupljena prije godinu i pol odlučila otegnut' papke. Baca svakakve pikselčiće u 2D-u, a pokretanjem 3D-a rikavela kompa... hlađenje je u redu pasivna mrcina tvornička. Predano na servis, vidjet ćemo što će biti.
EDIT: Opet sve pošteno u Vemilu... pitali su pristajem li na zamjenu. Igrom slučaja ovaj put sam pristao. Zahtjevao sam karticu sa pasivcem i umjesto X1950 uzeo sam GF 9600GT sa pasivcem.


Ako se pitate kako toliko kvarova u Ve-Milu recimo... pa jednostavno je. Gotovo sve kupujem kod njih, a učestalost reklamacija je još veća s obzirom da kupujem hrpu stvari.

Da stvar bude bolja, ovaj Samsung (spomenut par redaka iznad) je počeo prikazivati zelene piksele umjesto određene nijanse sive :hitthewal:

Vjerujem da neće biti problema oko reklamacije, a iskreno rečeno i ne bi smjelo biti. Ako im radim pošten promet svake godine, očekujem i pošteno servisiranje te da se drže zakona ove države kao i nekakvih civilizacijskih normi zapada.

Ukratko, nemam pritužbi niti na jednu od ovih tvrtki. Nadam se da ih neće niti biti. :care:

Ne dajte se "veslati" i pušiti fore raznih muljatora. Ja, eto, nisam imao nikakva muljanja u facu, ali neće ih niti biti. Živčan sam, neobrijan, oveći i ne dam se je*at :p

Ako ja pljunem preko 3 soma kuna za monitor, sa očekivanjem da će barem izdurati 3-4 godine, a on mi crkaje nakon godinu i pol - pa zar je to moja krivica? Monitor je održavan, u idealnim je radnim uvjetima i sada bih ja još trebao brinuti da li će mi trgovina dati novi ili protuvrijednost ovoga, u slučaju da ga ne mogu popraviti? Dajte, molim vas.

A gore je netko napisao nešto u stilu kako nije pošteno da vam moraju vratiti iznos kojeg ste dali za robu, iako je nakon par godina vrijednost toga uređaja nenormalno pala... e, sine dragi, na proizvođaču je da se potrudi napraviti DOBAR proizvod koji neće riknuti. Ja sam voljan dati više novca za bolji proizvod, ali želim da radi kako treba. Tako je jednostavno. Ako ne radi i nema popravka, želim novce natrag.
Nije bitna trenutna cijena proizvoda nego je bitno KOLIKO JE TRGOVAC ZARADIO NA TEBI KADA SI KUPIO PROIZVOD. Ukratko: trgovac ništa ne gubi, ne daje ti on garanciju.

Ne vidim da me itko od trgovaca upozorava riječima: "ali gospodine, ta plazma je jako skupa. Uzmite jeftiniju". Ako sam dobar za dati novac, dobar sam i za primiti ga natrag, ukoliko me proizvod iznevjeri u potpunosti :amen:

Toliko, sorry na ovećem postu :p

P.S. Editirat' ću post kada vidim što će biti sa grafičkom...i nažalost monitorom :( Još će ispast tamo da namjerno kvarim stvari jer imam nekakav servis-fetiš :x

Imam jedno pitanje: kupio sam u hgspotu mp4 player prije godinu dana i još ima garanciju, no pokvario se. Kad sam tamo došao i pitao gdje je servis (av. dubrovnik) jer su sve promijenili, pa se nisam snašao, čuvar na ulaznim vratima mi je rekao da moram ići u senso-plus na jankomir. Čekaj malo, zar u hgspotu ne prihvaćaju robu poput mp4 playera? S obzirom da su kupili senso, zar se ne bi oni sami trebali pobrinuti za to da roba i ode na jankomir? Naravno, na telefone servisa sensa i hgspota se nitko ne javlja i naravno da nitko ne odgovara na mailove:fuming:


Nadam se da ćete mi vi pomoći- da li hgspot u av. Dubrovnik još uvijek prihvaća reklamacije i ako da, gdje se nalazi nekadašnji "šalter" s prvog kata?:beer:


Imam još jedno pitanje koje je više komentar na situaciju u linksu od prije par mjeseci prilikom reklamiranja. Imao sam slušalice koje su koštale 200kn ali je lijeva krepala unutar garantnog roka. Odnio sam ih na reklamaciju i dečki su nakon 2 tjedna (ok, nećemo komentirati koliko im treba da ih spoje i poslušaju, ali dobro.....) ustvrdili da ne rade i da mogu dobiti nešto u zamjenu pošto ih nije više bilo. KAd sam došao tamo, rekli su mi da mogu dobiti nešto u zamjenu u iznosu od 120kn jer je to bila zadnja cijena tih slušalica dok su bile na raspolaganju (bila je nekakva akcija i nakon toga ih više nisu naručivali). Mislim da to nije u redu jer je to isto kao da kupim LCD TV u iznosu od 10 000 kn, oni stave akciju od 500kn nakon godine dana, meni TV krepa i ja za tih 500kn ne mogu kupiti niti CRT. Naravno, ja budala pristao na uvjete i uzeo cooler za CPU uz nadoplatu, jer sam mislio da to tako ide, ali sad shvaćam da mi to nema smisla. Za tih 120 kn mogu kupiti samo lošije slušalice.....naravno, da sam ih tražio da mi naruče te iste oni bi odbili, a puni iznos novca mi sigurno ne bi vratili bez obzira citirao ja njima zakon o potrošačima ili bibliju

Eto, molim vas za odgovor na prvo pitanje, a ovaj drugi odlomak možete komentirati, ako vam se da:chears:

Prvo pitanje - moraju preuzeti robu, sa salterom ili bez njega. :D

Drugo pitanje - cifra povrata je ona po kojoj si robu kupio, ne njihova zadnja.

ali ih se dosta fura na to sa zadnjom cijenom. I onda recimo kupis plocu koja je u svoje doba bezobrazno preskupa i naravno s vremenom ju pojede vrijeme i nitko nede da ju kupi jer ima stari chipset ili vec sta i oni je nakon dvije godine stave na akciju po 300kn...tebi krepa i dobijes 300kn....cak nije ni hipotetska situacija, kolegi se desilo prije par mjeseci :D

IMO jos gore je kad ti odokativno spuste cijenu, ono "gospodine taj monitor vise nikako ne moze vrijediti 5000kn, proslo je tri godine i izaslo je 158 novijih i boljih modela". Bestiju i hardveraj sam zbog takvih sitnih slova odjebao u startu, cim sam vidio da ce koristiti famozno "pravilo amortizacije" kod reklamacija taj shop je kod mene izbrisan s popisa firmi kod kojih mogu nesto kupiti.

Imao bih pitanje:
kako sam flash-ao bios iz windowsa po upustvima iz knjizice koja mi je dosla od Asus-a, te je flash krivo prosao i sad nista ne mrda ni nakon ponovnog spajanja, dali i dalje imam pravo na garanciju?

A hebiga, di bi dospio kada nebi tako poslovao? A mislim da će biti(i jest) najviše fer od svih trgovaca u nas.

Da bacim malu pohvalu na Kutinski Vemulj, dvije ploče sam reklamirao kod njih i u roku dva tjedna sam dobio nove. Prije dva tjedna riknula 2600XT na zadnji dan garancije i danas me je nazvao dečko kaj radi tamo i veli da je ošao DVI i da mora pričekati ove iz ZG-a da pronađu negdje takvu istu. Veli da ju mogu pokupiti pošto jedna DVI radi ispravno da ne budem bez kompa dok ne dođe zamjenska.... svaka čast. :) Stav firme oko reklamacija je takav kakav je, ali servis je ok.

Neka logika mog kupovanja jest, sve kupi di je najjeftinije, jedino VGA,MBO,RAM i HDD kupuj u HGspotu.

U principu - da, jer si koristio originalni BIOS proizvođača ploče. Vjerojatno ćeš se morati malo natezati u prodavaoni. Poželjno je NE spominjati nikakav flash. Crkla je i točka.

Moja iskustva su vecinom pozitivna, najvise sam kupovao u Linksu, HG spotu i VEmilu.
Tamo negdje 2006 mi je riknula leadtekova 6600gt, pocela bacati artefakte itd. Prvi put sam je odnesao na servis u Links i dobio sam novu u roku par dana. Nakon sta sam tu novu donesao doma, nakon 15 min i ona je pocela bacati artefakte ( s tim da mi je bilo malo cudno jer je kartica izgledala koristeno). Vratio sam se nazad u Links i fino popricao s jednim njihovim serviserom koji je tvrdio da je kartica nova, a ocito je da nesto nije valjalo. I nakon 7 dana zovu oni mene da mi je dosla nova 7600gs koja je bila u rangu sa ovom karticom. Nakon razgovora objasnili su mi da su me stavili na crnu listu, jer sam ja kao unistio karticu. E tu prestaje moj shoping u Linksu. Jos sam si popricao sa nekim tamo glavnim serviserom i trazio ga da mi testiraju graficku prije nego sta odem (normalno ta je radila skroz oke)

A davnih dana, prije nekih 5-6 godina nova MSI k7t mi je riknula 3 puta za redom i dobio sam skroz drugu plocu i na kraju je ispalo da jer greska na samoj ploci.

To su sve opcije "kako ustediti gdje mogu, kako zakinuti gdje mogu i kako natjerati kupca da se zadovolji mrvicama".

Tehnicki bi trebao. Nedostaci proizvoda, nedostaci uputa i slicno smatraju se problemom na koji kupac ne moze utjecati i nije kriv za probleme.

sry ali bez dobrog pokrivanja garancije ne mozes nikako biti fer. I sam je govorio da reklamacije nece biti problem jer od dobavljaca dobija 5% robe vise bas za takve potrebe. E sad, to sto ce on tih 5% prodat, zapalit, koristiti kao podloske za namjestaj ili sta vec umjesto da ih cuva za reklamaciju....pa to gotovo svi rade. Tko bi cuvao sav taj hardver i gdje. Ali su zato vise-manje svi spremni na ovaj ili onaj nacin refundirati puni iznos ukoliko tvoja komponenta krepa. Jer oni nisu u minusu, zamjenski artikl su prodali dok je jos vrijedio (ili ga jos koriste ispod ormara da se ne klima, ne? :D)
Zato netko moze biti ok, spreman pomoci, naruciti robu koju trazis kada je nitko nema, skuhati ti kavu, cuvati djecu dok brijes okolo.....no ako ce te zajebat kad ti hardver krepa....za mene je otpisan.
No da se razumijemo, ne branim ja nikome da tamo kupuje. Samo sam rekao neko svoje misljenje.

Da ne govorimo da je roba na skladištu mrtvi kapital jer si to kupio, a nisi još prodao i zaradio na tome tj. nisi ga obrnuo. A lova je stvar koja najviše brine trgovce.

Čisto da se nadovežem na temu... imam potvrđenu reklamaciju u garantnom roku u Linksu (Napajanje rikavela 2 mjeseca prije isteka garancije) i kaže frajer, ili ćeš uzet šta ti mi nudimo, ili ćemo ti napraviti plus minus račun po trenutnoj tržišnoj cijeni tog proizvoda pa ti uzmi šta hoćeš... Sad sam im poslao upit, da li postoji mogućnost da isplate lovu koju sam ja njima platio, pa bih si mogao sklopit i napajanje i još svašta... :D

Jel netko ima iskustva sa izvlačenjem love od Linksa, ili treba i njima dovući državne inspektore pa dobiješ i mousepad na poklon?!

Ima netko iskustva?

nebus lovu izvukao u Linksu. Na njihovom forumu sam pročitao da ne vračaju lovu.

Kužim što želiš reći, ali nema on veliku zaradu da bi mogao tako poslovati. Recimo dođe netko sa pokvarenom 3870x2 koju je platio 3000kn, i sada takve više nema i kaj bi on trebao dati 4870x2 u zamjenu? Jbg, dati će onu koju može isposlovati od firme od koje on kupuje, bila ona 4870 ili nešto drugo...jer to ne ovisi o njemu.

Frend ima iskustva slična ultimatumu kojeg i tebi nude. Riknula grafa koja je koštala 3k kn, a dobio novu koja košta ni 40% riknute. To što rade, nije zakonski (trebaju ti vratiti iznos jednak računu za riknutu komponentu) i ako ti nisi zadovoljan ponuđenim - prijaviti inspekciji.

Meni to nije jasno, svi hvale Links a uvjerljivo su najgori kada su takve stvari u pitanju. Čak i Vemil daje mogučnost da se uzme slična komponenta u plačenom iznosu ako nema iste.

Ako nema druge, inspektorat! :)

Ne znam odakle tih 5%, ali u vecini slucajeva to je glupost.

Pokrice servisa jamstva ovisi, prvenstveno, o ugovorima izmedju uvoznika / distributera u RH i dobavljaca. To ne mora biti ni predstavnistvo proizvodjaca u RH ni proizvodjac opreme. Kako ce se jamstvo ostvarivati, kupca ne zanima, ali ne moze se ni generalizirati s tih 5% jer najcesce to nije slucaj.

propuštate poantu; trgovini nije bitan artikal niti njegove performanse. sa druge strane, to je bitno kupcu.

prvo: ako se artikal pokvari u garantnom roku i garancija je priznata, artikal treba biti zamijenjen istim, eventualno boljim ili sličnim ako se kupac sa time složi. e sada, dokle god trgovac dobije isti artikal od uvoznika nema problema, on nastaje jedino ako uvoznik počne muljati i pokuša zamijeniti artikal na neki drugi način, tj. slabijim ili drugim, nebitno... tu neka se trgovac izbori za svoja prava kod uvoznika i to nisu stari koje treba kupac znati.

drugo: artikal je prodan za xxx novaca i trgovac je zaradio yyy novaca. nakon godinu dana artikla više nema u ponudi i kupac ima pravo zamijeniti pokvareni artikal za istih xxx novaca ili ako kupac pristane za neki proizvod(e) u visini tih xxx novaca. trgovac tu nije oštećen jer njemu još uvijek ostaje yyy zarada i nitko mu je ne dira. to što trgovac ima problema sa uvoznikom se ne tiče kupca i neka trgovac bira uvoznika koji će mu refundirati xxx novaca koje je kupac odnio iz trgovine.

i ja do nedavno nisam bio upoznat sa svojim pravima kao kupac i priznajem da sam pristao na "zadnju cijenu iz cjenika" u linksu, ali sam siguran da nikada više neću pristati na to tako lako, ili bez inspektorata.

najbitnija stvar je koliko se novaca potrošilo kod trgovca i točan naziv artikla, ništa drugo.

Thx.:D ali kome da se obratim? Ne mogu se snaći u onom novom hgspotu. Došao sam samo do ulaza, dok mi čuvar nije rekao da idem u senso servis, ali nekako mi se čini da me za**bao:)

Je li itko išta reklamirao u hgspotu u av. dubrovnik posljednjih mjeseci ida li je trebao ići u Jankomir il isu m utamo preuzeli robu?

Da, Jankomir jedino, koma. Kreteni. Budale. Nemam riječi.
Isto vrijedi i kad podižeš tj dobivaš jedan šugavi papir za zamjenu, potrošit 50kn benge za 1 list papira.

Nakon prijepiske, dobio sam par informacija od njih... Dakle:
- Links vraća lovu samo 8 dana od kupovine!
- Dobit ću "bolje" napajanje, koje se trenutno prodaje za manje novaca nego sam im dao. Mislim ništa strašno, ali i kuna je kuna... ne bezvrijedni rakun. :D

Pouka: da imam više vremena i volje... zapravo da je vrijednost "zakinuća" veća, fino klik na http://www.inspektorat.hr/ pa da vidimo...
DI-SU-PARE??? :D Tako nekad i u hg spotu nisu vraćali, dok ekipa nije krenula dovlačiti inspektore... ;) Nakon toga su postali "super"!

Moramo se boriti za svoja prava, ili se uopće ne žaliti... :rtfm:

ps. Kako god bilo, najdraže mi je kupovat u Linksu, najbolesniji su... a i *beš prodavača s kojim se nemoš da "cjenkat", dogovarat i prepirat...
It makes shoppig fun! :goood:

Kome da se obratis, nemam pojma. Nekako nisam tamo cest gost. A kad i dodjem, samo problemi. :D

Vemil daje isto ko i Hgspot. Jednom su se zamjerili nekome ko ih je posteno lupio po djepu. Cekam taj dan kad ce mene netko probat naveslati.

Ok. Hardveraj i slicno shopovi su mali i slabi, to znas i sam. On nema odkud ti najvjerojatnije isposlovati drugu karticu, makar bi trebao, ali njemu to nebi uzeo za zlo. Mozda zato sto Beštiju poznam i radio sam sa njim, pa znam da je likčina i pol. Ako nista drugo za njega znam da me nece ostetiti namjerno i to mi vise znaci.

Ali ovi ostali. pa da mi rikne kartica od 3000kn na racunu, pa nebi pristao na nista manje od 2999kn. Nista. Mislim kako si dozvolite da vas natezu za nos. Pa nije niko od tih tamo koji rade i imaju te firme šerif da pise zakone. Ako u zakonu nesto pise, onda ako ti zelis isposlovat to sugavo slovo na papiru onda to MOZES napraviti. Pa za rukav bi odvukao inspektora da mu zasolim.

Kad dodje inspektor vracaju u vemilu novac promptno , cak se tip sa servisa izmotavao kao da su mi nudili puni iznos ali da ja kao nisam to htio , zvali su me da samo dodjem i onda su njih cetvero oko blagajne pokusavali skuziti kako mi vratiti novac do zadnje lipe sa racuna jer njihov program za blagajnu to inace ne podrazava :) i otada tamo vise ne bi kupio niti prazne medije za sebe . Jedna od drazih epizoda . Prodati znaju svi ali na reklamacijama su rijetki korektni .

dakle izgubio sam kutiu od napajanja corsair vx450
pa me zanima dal ce uvaziti garanciju
napajanje kupljeno u linksu
hvala :chears:

Šta znači 'bolje'? Neka ti definiraju točno o kojem se radi pa da vidimo ovdje je li i koliko bolje. A ta spika kako sada ima povoljnu cijenu je za malu djecu.

A super....znači kroz šljunak i blato na selo zvano jankomir:) Thx. buljo. Valjda ću ih uspjeti naći u onoj tamo šumi zaklonjenoj skladištiam i reklamnim panoima većim od ekrana na nogometni mstadionima.

@mexar-sam dopelaj racun i nemas brige ;)

Predao sam prije 2 tjedna u Hgšrota disk koji ne valja i nitko se ne javlja na servis@hgspot.hr te na brojeve od servisa. WTF?

Bez brige- nisi jedini. Ne odgovaraju ni na mailove, a ni marketing telefoni, kao ni oni prodajni nisu korisni jer se ni na njih ne znaju javiti.

hg spot smrdi.
kaze mi covjek nazovi u ponedjeljak za 3 tjedna (19.01,tada bi trebao doci hdd disk,kojeg sam ostavio u servisu u OS jer je odapnuo).
zovem u pon,stigla roba nije jos pregledao.drugi kaze u utorak nije pregledana roba.zovem u srijedu kaze da je roba stigla u utorak pa on nije stigao i ajde dobro nema veze.
da bi nazvao sada i sad je kao roba pregledana i nema mog hdd.rofl
ajde neka nema nazvati cu za tjedan dan nije mi bitno ni vazno,nego me nervira kako mogu toliko lagati hehe.

koliko dana to kod njih smije biti na servisu po zakonu?

Imaju 45 dana da poprave to ili ti moraju dati novi