Prijatelj je relativno nedavno reklamirao grafičku karticu 4850X2 plaćenu oko 2000 kn, u zamjenu je dobio 6850, iako je po performansama to trebala bit u najmanju ruku 6870, ako ne i 6950. Više od 6850 nije dobio, ni uz molbu da će nadoplatiti razliku. Nedavno je reklamirao disk, ako se ne varan radilo se o Samsung F3 1000GB plaćen cirka 500 kn ima godinu ipo dana, bez ikakvih daljnih priča mu je vraćen novac jer mu kao ne mogu ponudit disk... Za tih 500 kn u Linksa može dobit biće Seagate 160GB., ostalih 840GB nek zaprži na DVDe:)

Poanta je da se zakon tumači onako kako ti paše, uz dodatne APP metode i kad nisu u pravu, što sam i sam osjetio pri jednoj reklamaciji...

pa nisu vam to dionice ili klađenje na tečajeve valuta , pa da jedan put kupiš disk po 500 kn i reklamiraš par mjeseci poslije kad je isti disk 1500 kn pa razlika u džep. Sve je u redu , koliko je plaćeno u trenutku kupnje , toliko je vraćeno u garantnom roku.

Imao 2 reklamacije , 2 puta zamjenjeno. Ipak je ovo ozbiljniji dućan a ne 2005 g. i ona prćija od jedne psihotične direktorice.

Poanta je u tome da se reklamacija, ako je ikako moguće, izvrši na štetu kupca.
Dok se naš potrošač ponaša kao krava (samo tiho muče dok ga muzu) mi ćemo imati trgovce koji će nas zeznut kad im se god pruži prilika.

Pa oni bi se trebali držati zakon.. tj. vratiti ti 5000 kn ili neku drugu grafičku karticu u rangu te.
Na njima je da vide šta im se isplati napraviti.Vjerovatno bi dobio drugu graficku...
btw nikad ne bi kupio graficku za 5000 kn...do 2000 kn najvise dam...:amen:
Ako bi baš tražio natrag lovu mogli bi se izvlačiti na amortizaciju i sl. Možda bi dobio visinu novca koliko vrijedi ekvivalent te kartice od 5000 kn (prije 2 godine) danas.

Mali savjet...uvijek tražite sve na pismeno.. nemojte zvat telefonom već mailom da ostane neki trag...

Tu njihovu "amortizaciju" smo davno tu na forumu pokopali.
Nemaju pravne osnove za to.

Hoces rec da kad odnesem na reklamaciju memoriju da ce mi dat placenu svotu za nju? kostala je 2200kn, sta ja mogu sto vise nemaju takve memorije i sto je u meduvremenu cijena GB prepolovljena u nekoliko navrata. Problem je da nemaju nista ni slicno za zamjenit, ali i dalje ce se pokusavat izgovarat na sve moguce i nemoguce nacine (kad smo kod toga, mogao bi bas i pronac te kekse i odnjet)

Links je standardna balkanska prcija od ducana, o kupcu vise racuna vodi ekipa na placu sto prodaje skajnate torbe.

Svaka cast deckima koji rade tamo i prodaju, al oni ni iz daleka ne utjecu na odnos prema kupcu kolko ga losa reklamacija moze pokvarit.

Bilo bi lijepo kad biš uz tu memu imao i kakav skupi hard disk pa da čujemo za hd vam ne možemo ponuditi drugu marku, izvolite nazad novac, a za memu evo vam neka druga marka :)

Links je sada odabrao - hardove ne mjenjaju nego vraćaju novac i sad je na vama da za svaki proizvod koji vam ne mogu zamijeniti identičnim iskamčite uplaćeni novac.

I curama isto.. :respekt:

NHF ali melješ bezveze.
Loša reklamacija ima odjeka po ovakvim "specijaliziranim" (pod)forumima, no za većinu mušterija "širok osmjeh" i adekvatan pristup savjetom itekako "pale", pa makar i ne dobili baš best buy preporuku- dovoljno je da stvar šljaka, i oni sretni.
A takve se kod ev.reklamacije bez većih problema uglavnom i može i "usmjeriti" u željenome pravcu, tj. "skrenuti vodu na svoj mlin".
Takvi kupci su:
1. Većina (i to velika)
2.Neupućen, mahom= skoro nikakva šansa da nešto "srede" a da se ne može dokazati očigledno nepravilno rukovanje (softverski OC npr.)
3. Ništa neće poduzeti "na svoju ruku"= plaćaju ugradnju, održavanje, a po potrebi i servis i sl.

Pa ako se i zalomi poneki nezadovoljni "laik"- no big deal.

Uglavnom, i na ovome podforumu (i unatoč gorenavedenome, a što se ne odnosi na Links, već na sve dućane topga tipa, generalno) Links ima još i najveći ratio od klasičnih dućana, a po pitanju feedback-a korisnika, pa čak i kada su u pitanju "stručnjaci" kakvi se okupljaju na ovome topic-u u ulozi korisnika usluga Links-a.

Živi bili&ništa zamjerili!

:)

Nova links iskustva:

Kupio sam tipkovnicu Logitech G510 (ima vec nekoliko mjeseci) doneo je doma da je isprobam tek ono šteka tipka za funkcije na displeju, isti dan nazvo links, slijedeci dan je doneo u poslovnicu (rijeka) zamjenili su mi je u roku odmah, i u ruke sam dobio novu tipkovnicu.

Steelseries Siberia Neckband, slusalice su se "istrosile" postale su labave, kablovi vec kojekakvi, spoj kabla i slusalica se izcimo tako da je zvuk nekad prekidao, kao i konektori za zvuk i mikrofon postali "izlizani", poslao ih nakon godinu i pol dana na garanciju, s lijepo opisom sto nevalja (sam sam slao posiljku, ne preko poslovnice) i nakon tjedan dana zove zena pita dali zelim iste te NOVE slusalice ili neke druge u zamjenu?
Ja rekao ako je moguce iste te, rekla je da tek mogu ih kroz tjedan dana dobiti dok naruce od dobavljaca.
tjedan i pol kasnije, dolazi overseas donosi nove sluske :)

Pa cuj, kak se uzme, ja ne cjenim nesto po tome sto netko drugi pise po forumu nego po vlastitim iskustvima, a hvala bogu imam ih sa linksom od kad su otvoreni. Od nevjerojatnih u pocetku, pa na gore kako su rasli, al valjda lova udari u glavu..

U pravu si kad kazes da sirok osmjeh i adekvatna informacija cuda rade, ali ja jos uvjek stojim da losa mozebitna reklamacija ima 100 puta veci odjek.
Takoder, za svakih 100 kritika koje vidim za proizvod negdje na netu ako naidem na 1 pohvalu smatram da je ravnopravno jer za pohvalit su ljudi prilicno skrti, ali za zalit se ne mogu doci na red od guzve.

Pa upravo to, zalosno je da su skoro svi ducani u Lijepoj Nasoj takvi, cast iznimkama, a nema ih mnogo.

No najbolje, pa tu smo da diskutiramo, svatko ima pravo na svoje misljenje i slobodu govora :)

Ono sto bi ja zelio je da prilikom rjesenja reklamacije dobijem odobrenje proizvodaca komponente po kojem oni meni mjenjaju za nesto drugo, a ne ducanovu slobodnu volju koja je nerjetko na stetu kupca.

Nisam 100% siguran, ali 98% jesam siguran da imate pravo izbora kada Vam neka komponenta krepa.

Ako se dobro sjećam možete INZISTIRATI između:
- love
- zamjene proizvoda za isti takav ili drugi (recimo HDD za CPU) iste vrijednosti (tu sad ima zavrzlama oko nadoplata, jer ako dobivate identičan proizvod ne vraćaju vam lovu bez obzira što je pojeftinio, ako uzimate drugi onda možete kombinirati jeftiniji proizvod i dio love, isto skuplji proizvod i nadoplata)
- mislim da čak postoji mogućnost da odbijete popravak proizvoda, ako Vam neispravan mogu zamijeniti za identičan

cuj, nekad je u zakonu stajalo da je prodavac duzan otklonit kvar, te ukoliko to nije moguce zamjenit proizvod jednakim. Ako pak ni to nije moguce, izvrsit povrat novca, odnosno ukoliko kupac zeli uzeti drugu stvar u tom iznosu u trgovini (sto je efektivno vracanje para i kupovina druge stvari), al su to trgovci uvjek tumacili na drugi nacin, osim ako se nije pozivalo na zakon i inspektorat, naravno. E u tom slucaju bi vracali novac bez puno gundanja, ali toga vise nema vec neko vrijeme tako napisanog, ocito se nekom nije isplatilo :)

Vikend akcija.
Grafička kartica PCI-E GAINWARD GeForce GTX 550 Ti GS - 975kn (redovna cijena 1149kn)

nabava.net
Model iz akcije je najjeftiniji u Portio (=Links) - 944,10kn
Drugi modeli GTX 550 kartice

Posebna ponuda
Vikend akcija baš i nije nešto...od ostaloga izdvajam GA-970A-UD3 za 719kn.

Govoriš o tome što zakon nalaže ili što Links daje?
Zakon ne nalaže baš nijednu od te tri stvari.

Slušao neki dan neku ženu (iz Udruge za zaštitu potrošača ili nešto slično) kako priča na radiju. I mislim se ne radi o zakonu o zaštiti potrošača, nego nešto drugo, ali se ne sjećam što točno.

Vikend akcija.
Kućište COOLERMASTER CM 692 Standard, plexi, bez PS - 569 kn (redovna cijena 715 kn)

nabava.net
Model iz akcije je najjeftiniji u Portio (=Links) - 629,20 kn

Kaj se dešava i od Portia i od Linksa stranica u banani (ili je to sam meni)?

edit: sad sam ih kontaktirao, rekli su da će riješit to sad (RIJEŠENO)

yup, links je i meni u banani

Sele se.

Dosada u linksu imam potrosenih preko 20 k kn i mogu samo reci rijeci hvale za uslugu i sto se tice reklamacije, racunajuci da se sve uzima preko web-shopa.

Vikend akcija.
Zvučnici LOGITECH Z323, 2.1 - 269 kn (redovna cijena 349 kn)

nabava.net
Model iz akcije je najjeftiniji u Supernetu - 274,37 kn

ECS ploče

čekaj ta akcija tek počne sad u petak ?

Za vikend akciju piše:

ECS ploče:

Posebna ponuda

EDIT:
Tek sad vidim da za ECS ploče piše...
...AKCIJA VRIJEDI SAMO ZA KUPOVINU ARTIKALA IZ XFX ASORTIMANA...:D

vidjeh i ja da to piše za vikend akciju :kafa:

ali mi je čudno da to objave u utorak, pa zato i pitam :D

Vikend akcija.
Miš LOGITECH M525, laserski, bežični, crni - 219 kn (redovna cijena 279 kn)

nabava.net
Model iz akcije je najjeftiniji u Supernetu - 219,48 kn

Cooler Master Silencio 550
Ostalo

Zanimljiva akcija u Linksu do četvrtka.

Artikli na popustu


Ima zanimljivih stvari, a pošto je dosta hladno ovih dana, vjerujem da 15% popusta neće bit problem, samo opet nebi trebalo previše kalkulirat za nebi zatoplilo.

Originalno, nema sto :D

Vikend akcija.
Napajanje 500W, MUSHKIN Enhanced Volta - 299 kn (redovna cijena 359 kn)

nabava.net
Model iz akcije je najjeftiniji u Portiu - 323,10 kn

Ostalo

Naručio XIGMATEK Gaiu prije desetak dana preko weba iako je raspoloživost bila na upit i jučer dobio mail da me čeka u dućanu. Jesu skuplji, ali su u odnosu na ostale inf dućane kod nas koji na web ponude uglavnom uopće ne reagiraju, svemirski brod. A još su mi i blizu :).

Inače nikad nisam imao problema s Linskom i uvijek mi je ugodno kupovat kod njih, al danas mi je jedan od prodavača malo dignuo tlak svojim neznanjem.

Znači dolazim u dučan, čekam u redu te dolazim na red. Velim da se dvoumim između dva hladnjaka za proc, i ni ne uspijem dovršit rečenicu do kraja on me ispituje koja koja, uglavnom skratim priču i velim Arctic Alpine 11 Pro i LC CC 95. On odmah ko iz puške, ma kakav Lc, Arctic uzmite on je bolji, ja ga pitam lijepo jer mogu samo vidit LC-a jer znam da mu je kuler malo žućkaste boje te da mogu vidit jer mi se uklapa sa budućim Fractalom i velim mu da je taj Lc bolji od navedenog Arctica na što mi se on nasmije i gleda me u stilu "kaj je sa mnom". Uglavnom, idemo pogledat za Lc-a ne zna ni koji je to model kaj je najbolje i nema ga na polici i nije ga bilo ni u skladištu. I ništa odustanem ja od Lc-a i sad gledam Arctica i on mene pita a za koji proc vam treba, ja reko za i5 2300,i on veli pa onda uzmite pravi kuler Scythe Katanu, ja reko ne treba mi Katana treba mi nešto ispod 100 kn i da mi se uklapa sa Fractalom i velim mu da ću uzet Arctica, i na to se on ubaci da ispod 100 kn neću dobit pravi kuler, ja reko znam kaj ću dobit za 100 kn i reko dajte mi Arctica na kaj mi se on nasmije i ode do pulta i napokon naplati.

Uglavnom smeta me to, kaj su fakat malo neinformirani i kad nešto nemaju odmah preporučuju skuplje, isto tak kod kupnje i5 2500K za frenda + AS Rockicu P67 Pro3-b3 koju nisu imali ,preporučuju mi skuplju sa lošijom faznom regulacijom, i ja im to velim i oni mene pitaju kak to mislite fazna regulacija i onda ja njima trebam objašnjavat, a ja sam kupac ono :wtf2:

Al ajde zažmirit ću na ovo jer nije neki Big deal i nisu bili bezobrazni, samo bi volio da su malo više u toku sa HW-om koji posjeduju u trgovini.

Neznam zašto u kupnju uopće ideš sa dvoumicom. Kada sam išao nespreman u kupnju hardwera uvijek sam došao nezadovoljan kući :)

A jbg zadnji put kad sam vidio Lc-a je bilo kad sam slagao jednu konfu i nisam tolko obraćao pažnju na taj vent i samo sam ga htio vidit da si to mogu donekle usporediti i znat dal će odudarat ta blijeda žuta boja ili će pasat, nisam ni očekivao takva uvjeravanja i podsmijehe. Inaće nikad ne idem sa dvoumicom u šoping,i uvijek dobro provjerim prije kupovine sve kaj me zanima, samo mi je bilo potrebno da ga vidim još jedanput uživo jer su mi ove slike s neta bile li-la.

Ja sam kupovao kod njih dosta često(a kao da u Osijeku ima više izbora uopće :S) i samo pozitivna iskustva. Uostalom, cijeli "Moj komp" je od tamo :D

tako je to uglavnom. firma kad naraste, počinje gledati krupni plan i zanemari pojedince

Baš tako, dobro su oni dogurali ako se sjetimo ovog prije:

https://groups.google.com/group/hr.p...58b4fa3dc8a3a9

I ovog:
http://www.geocities.ws/divhr/

:D

ALPHA PEP66U, Sanyo denki (soket A, 370 ) = 105 DEM

Daj sto maraka! hahahahha

Da li je moguce pratit paket poslan kurirskom sluzbom iz Linksa?

Da, na stranici Overseasa.

A gdje da nadem 8 znamenkasti broj posiljke?
Otpremna služba / broj otpremnice je jedini povezni broj ali on je 16 znamenaka.