Pridružujem se većini ljudi s pozitivnim iskustvima, dvije kupovine, vrlo korektno djeluju!
Valjda ih probitak na tržištu neće pokvariti.

pa kako vi mislite da vam drugacije dostave? ti ljudi koji dostavljaju isto nisu doma za vrijeme sapunica kao ni vi,imaju slicno radno vrijeme i kako sam ja razumio dostava je bila besplatna,to sto vi niste doma ili sto ne zelite da susjed preuzme to je vas problem,pa ne mogu oni vas cekat pre vratima dok se vi ne vratite...

to nije nikako lose iskustvo dapace sve su ispunili po pravilima...

Sve najbolje o ADM-u, kupovao dosta stvari kod njih, brzi odgovor na upite,napravio narudžbu ujutro i platio popodne sve spremno

Evo i službenog odgovora. Poprilično su jasno na moje pitanje potvrdili da trgovina snosi trošak vraćanja kupcu...

Case closed.

Pitanje:


Odgovor:

http://img703.imageshack.us/img703/7...ektorat.th.jpg


Znači, kad vam ADM vrati proizvod o vašem trošku, možete ga

a) odbiti (no uzmite u obzir da imaju razumni rok od 45 dana)

Tad ih prijavite ako istekne rok od 45 dana, naravno priložite i njihovu APP metodu.
Nakon isteka roka od 45 dana (ako piše u jamstvenim) po zakonu o obeznim odnosima pravo na povrat svih uplačenih sredstava (raskid ugovora).
Također bi im poslao i pisani upit nakon odbijanja o tom pokušaju kršenja zakona slanjem na vaš račun i zahtjevao obrazloženje. (opet, ako na pismeno se ne očituju pismeno u roku od 15 dana - prijava).


b) prihvatiti


Nakon što ste ga prihvatili, skenirajte svu dokumentaciju - od računa, do potvrde slanja stvari na reklamaciju, pa do potvrde preuzimanja te stvari gdje se vidi da vi plaćate poštarinu, te ovaj moj scan tumačenja zakona i popunite web prijavu na: https://prijava.mingorp.hr/CD/prijava.jsp.

Apsolutno ništa vas ne košta.

Evo po prvi put kpujem u adm-u. Znaci dobio sam ponudu, onaj poziv na broj to i ziro račun. To je sve ok. Sad me interesuje sta da stavim pod model i opis paćanja na uplatnici ?

Model je 02 za sve predračune, a za opis stavi 'Plaćanje po ponudi br. xyz'.

OK hvala puno.

Zasad sve pohvale za njih, i u vezi servisa i prodaje.
Kak ja imam takve srece da u trgovinama nikad nema ono sto ja trazim, pa nije bilo niti kod njih, izdvojili su vrijeme za mene i preporucili mi druge proizvode, s kojim sam izrazito zadovoljan.

Sve pohvale, i dalje cu uzimati proizvode kod njih, em su jeftiniji, em su usluzniji od mnogih drugih :)

Ako nisi znao postoji telefon na kojih ih nazoveš i pitaš o dostupnosti ili narudžbi ili pak rezervaciji, možeš poslat i upit mailom na koji ti jako brzo odgovore, tako da ne dolaziš đabe i uzimaš nešto neplanirano.
:goood:

Ja sam u ADM-u ostavio preko 8000 kn i nikad ni najmanjeg problema. Robu sam plačao pouzećem, a sve je stizalo jako brzo. Support je uslužan i odgovara brzo na svaki upit preko emaila.

Je, da, to je tak kad ideš planirano neš kupiti, a ne kad usput navratiš u trgovinu :-P
Bio sam u tom dijelu grada, pa sam usput navratio tam, al ja općenito nemam sreće, dovoljno je reći da sam znao po 4 puta ići u t-mobile centar, nakon što sam ih nazvao da vidim el imaju mobitel, i oni potvrdili i rezervirali, da ga na kraju nije bilo :)

Također imam pozitivna iskustva u adm-u. Prodavaci su dosta susretljivi i moze se sve dogovoriti s njima. Definitivno preporuka.

ako nastave biti ovako dobri nigdje drugdje osim kod njih necu kupovati hardver.zasad 5000 kn,al bude se ubrzo podebljalo

Ja imam negativna iskustva. Naime, naručio sam PC prije 2 godine u komponentama. Sastavio ponudu, uplatio cijeli iznos (blizu 8 000 kn), nazvao zaposlenike, pitam da li je sjelo na račun. Kažu "je, sve uredu. Stiže Vam roba za 5 dana, pošto nemamo grafičku na lageru koju ste tražili." Reko super, pričekam.
Prođe tjedan dana, ništa. Zovem, pitam "ljudi da nise zaboravili poslati ovo ono"... prodavač kaže" joj, sorry bila je neka gužva, šaljemo sutra i prekosutra stiže roba".. Reko uredu.
Prođu još 4 dana, ništa. Zovem opet " možete li mi reći gdje je moja roba". Kaže prodavač "Završila u Kaštel Kanđelovcu ili nešto slično" , odem na mapu ono brate na moru.
Pukao ko kokica. A reko ok, ljudi dajte to sredite... I nakon skoro 3 tjedna, stiže sve.
Znači novac odmah a oni kad stignu.
Ajde probajte tako da vam oni pošalju robu odmah a vi platite kad stignete stignete. Red se mora znati i zbog toga mislim da neću tamo uzimati ništa.

prvi put čujem za tako što.ako su išta,onda su brzi i ažurni.nekako mi to ne drži vodu al ajd..

Kod mene je bilo, u cetvrtak dobio ponudu i odmah uplatio, u petak poslali, u subotu stiglo overseasom

Sad planiram uzeti laptop i isto cu kod njih uzeti, ali cu morati u ZG po njega zbog placanja

takodjer preporuka za adm , puno sam love tamo ostavio iako su bili skupi u nekim stvarima od konkurenata no prevledala strucnost, brzina i susretljivost za adm :)

Obavio par kupnji kod njih,samo riječi hvale...nikad nikakve reklamacije...

Inače mrzim ADM i ne mogu ih gledati kako posluju pa izmišljam, eto iz čiste obijesti

burmuz,neznam sta se desilo tebi,ali stvarno cemo jos tesko cuti takvih situacija,meni je situacija ovakva,kupio sam kod njih tripple channel memoriju,i 1 plocica je pocela zezati (BSOD na startapu windowsa),nazvao sam servis,pitam covjeka,sta cemo,kaze on meni cekat cete 1-1.5 tjedan da istestiramo i saznamo sve itd itd,ja kazem,covjece,to mi je dugo,em sam iz zagorja,puno benzina itd itd,i kaze covjek,ovako cemo onda,skenirajte racun,poslikajte par detalja,mailajte to da vidimo o kojoj se memoriji radi i cim dodete kod nas odmah cemo Vam dati novu memoriju,znaci bez cekanja,ovo je stvarno PREDOBRO,ovaj vikend idem to rijestiti,ADM do kraja...od sada samo kod njih

prije godinu dana uzmem grafu sa hdmi ali pošalju mi istu takvu ali sa display portom (skontao to tek prije mjesec dana), obje su bile u cjeniku, sad se moram patiti sa nekim adapterima
jedan prijatelj prije pola godine naručio jednu grafu, a stigla mu slabija i još neispravna, morao platiti poštarinu do zagreba i nazad da dobije novu ispravnu i onu koju je naručio
drugi prijatelj naručio ASUS GTS450 TOP i nakon naručivanja mu jave da nemaju tu više ali da stiže u ponedjeljak i da tu šalju, jučer stiglo ali stigla obična asusica ne top model
ostale komponente naručene od njih su stigle kakve su naručene

nedavno smo tu vidjeli dokument u kojem piše da u takvim slučajevima webshop snosi troškove poštarine o svoj račun

Moj prijatelj naručio cijeli komp u studenom 2010. godine i stiglo kućošte kojem sve dimenzije baš i ne odgovaraju. Riješeno slanjem nazad i dobio je novo. Poanta cijele priče je da je on platio poštarinu za zagreb, a oni su platili nazad. Dakle pola-pola su platili (u diskontu 24 plaćaju sve, ako je komponenta neispravna) i vjerojatno je tvoj prijatelj nešto propustio, ili su ga zaje*bali :D.

Zajebali su ga, mute s tim (krše zakon). Kako je rekao mamutarka, ima malo unatrag (ili u mom sigu) dokument u u kojem je ministarstvo protumačilo zakon.

Pitanjce.... planiram kod njih kupiti dobar dio nove konfe,jedno 5 komponenti. Biti ce slanje postom. Sto u slucaju,da prlikom preuzimanja paketa od dostavne sluzbe (prije potpisa provjeravam sto je stiglo) utvrdim odma na licu mjesta da su poslali neku krivu komponentu? Da li odna nista ne uzimam ili kako?

Ne možeš provjeriti(otvoriti paket) što je stiglo prije potpisa. Nisu idioti u ADM-u da pošalju krivu stvar, pogreška se desi jednom u tisuću puta. Ako i pogriješe, nazoveš i požališ se, i oni snose troškove dodatnog slanja poštom.

A znaci oni ce u tom slucaju snositi trosak postarine u OBA smjera? Tako bi bar trebalo biti...

ak su zajebali stvar, MORAJU!

ima negdje moj post par stranica unazad, meni su poslali krivo napajanje i zamijenjeno je o njihovom trošku (u oba smjera).
tako bi trebali raditi, ali ako ne napomenete, može vam to on reći ali i ne mora :)
ja sam reko da šaljem o njihovom trošku jer je to njihova greška i lik je rekao nema problema.

Ne znam od kad je tako, al cijene u ADMu su otišle malo prema gore u odnosu na konkurenciju (Protis, MagazinRS, Diskont24). Ovih dana kupujem konfiguraciju i razlika nije baš mala, procesor 40ak kn razlike(Phenom 840), najjeftiniji terabajtni disk je 440kn u ADMu, dok se u Diskontu i MagazinRSu cijene kreću 30-40kn niže, RAM(DDR3 1600) je također skuplji 15ak kn na 2GB. Općenito, većinom je bar malo, a dosta tog i značajno skuplje u odnosu na nabrojane. Ipak to nisu male razlike za webshopove. Prije 2-3 mjeseca sam slagao konfiguraciju i ADM je bio najisplativiji, sad nije ni blizu, unatoč besplatnoj dostavi. Ne znam je li u pitanju pohlepa ili trenutan trend...