šalješ di si kupio

Pozivam se na nešto posebno ili samo šaljem kao obični pokvareni artikl na garanciju njima?

za početak ja bih opisao problem i poslao/odnio di sam kupio

ako će stvarat probleme, onda ide dalje procedura (ovisi kad si kupio, itd...otom potom)

btw. nemoj baš prljavu poslat :D

Prije nego šalješ, pogledaj upute i garantne uvjete.

Ako u garanciji piše da se radi u alatu za amaterske i hobi uvjete, te piše da se smije koristiti samo određeno vrijeme u kontinuitetu, a nakon tog provesti određeno vrijeme na hlađenju, budi spreman da će te servis hladno otpiliti.

Imali smo godinama doma servis i brdo slučajeva gdje su ljudi kupili alate za 200 kn i onda krenuli s njima raditi stvari koje bi namučile i profesionalan alat.

Naravno, sve je lijepo pisalo u uputama za korištenje i garanciji, ali tko to još čita...

Ako je neka profesionalna serija Boscha ili Makita u pitanju, onda se to ne bi trebalo dogoditi (ali opet, dok je unutar normalnih uvjeta za rad)

Ma to je ona Bavaria, Einhell. Ali stvarno nije uopće buseno bez prestanka nego npr 5 do 10 rupa u ciglu pa 5 min pauza koliko ti treba da tiplove staviš u stiropor. Da sam ju ubijao ne bi se čudio ali ovo je kita od posla . Šogor sa drugog kraja kuće sa mojom parkside ali busilicom je napravio više rupa od mene pas mater...

Sranje je što će me sigurno odhebati servis...

A ne želim biti kurva pa ići na povrat robe unutar 14 dana.

Budem proučio garanciju tnx

Btw izgrebao sam kućište dosta jer sam ju stavljao na beton 😂

pitanje i dal bi prošlo 14 dana povrat

ovak recimo mall ima u uvjetima:

Sve to stoji da. Ne bi prošlo ali ne bi ni išao na to jer je kurvinski. Jbg ako odbiju odbiju,nije kraj svijeta 😂

Hvala svima
Šaljem u pon pa javim

Šalji svakako. Čuo sam da je ekipa to normalno radila u Pevecu prije.

Ako nisi zlupotrebljavao i oni odbiju pozovi se na materijalni nedostatak pa ako je unutar 6 mj nek oni dokazuju da nije.

Definitivno nije zlorabljivano i ici cu na materijalni nedostatak ako odbiju popravak. Možda da odmah idem na to ili prvo treba svakako na normalan pokušaj ?

Probaš normalno... pa ako ne ide na ovo.

Kakve teorije zavjere a jos nisi ni pitao u trgovini. Ja sam siguran da ce ti zamjenit bez beda.

Ma nisu frende nikakve teorije zavjere nego sam se dosta puta opekao pa sada želim ići pravim putem . Znaš kako kod nas ide sve to...

Meni je busilica crkla nakon 2 godine (imala 5 godina garanciju) i buduci da nisu vise takvu imali dali su mi odobrenje na taj iznos. Budi bez brige, budu zamjenili bez previse pitanja...

Nikad do sad nisam imao problema s jamstvom kod električnog alata, a bilo ga je dosta pokvarenog.

Kad smo renovirali kuću pokvarile su se 2 bušilice i brusilica (sve jeftino "smeće"), odnio tamo i kroz par dana dobio novo.

Prije dosta godina imao sam frenda koji se u fušu bavio postavljenjem elektroinstalacija. Redovito je kupovao 'Hiltice' u Pevecu od 500-600kn, doku su prave koštale 3-4.000kn. Sa svakom je dobio dodatna svrdla. Kako su one rikavale prilično brzo, tako ih je uredno prijavljivao za reklamaciju i dobivao nove. Naravno, i nova svrdla tako da je imao punu garažu kutija s tim svrdlima.

Drugi je htio kupiti Boschovu zelenu mješalicu za boju na svoj obrt. Rekli su mu da na obrt može uzeti samo one za profi upotrebu (plave).

Ovo mu je netko prodao glupost samo takvu, ne postoji mješač u zelenom Boschu, samo u plavom pod nazivom GRW, hobi izvedbe mješača je Bosch imao nekad pod brandom Skil, sad više nemaju jer su prodali Skil.

Na obrt ili firmu se pod normalno kupuje zeleni bosch, samo je u tom slučaju u odnosu na plavi skraćena garancija.

Jučer sam primjetio da mi roditeljima na tv Noa 32" ne radi jedan od HDMI utora. Pošto to njima i nije neki nedostatak, a tv ima 5 g. garancije, ne znam da li da uopće potežem pitanje garancije samo za hdmi, jer tko zna što može još otići u 5 godina.
Ima li netko iskustvo da li priznaju reklamaciju ako je samo neispravan 1 hdmi utor?

Zašto nebi priznali?

A što ja znam, mogu reći da ima druga dva ispravna.:D Uglavnom znači to podliježe garanciji.

Samo vjerujem da ga neću odmah slati zbog toga, jer je tv nov, pa mislim da je bolje pričekati s obzirom na dugu garanciju. Ovako me strah da ne razmrdaju još nešto na tv-u, pa dođe s reklamacije gore slike nego što je otišao.

Ima tko iskustva sa Samsung servisom tj ssd-om?
Reklamirao sam 840 Evo 120Gb star oko 3 godine koji je kupljen još dok je Edigital doo bio u HR (ugašen- a sada u mađarskoj) te je kod njih jamstvo vrijedilo 24mj. Ispalo je baš da je u zadnjim danima jamstva proizvođača kada sam napokon našao račun i kada sam ga naručio.

Obratio sam se tvrtci Hanaro iz nizozemske koja vodi jamstvo za Samsung u EU, poslali su DHL po ssd i za tjedan dana mi poslali potpuno novi Samsung 860 Evo 250Gb. Manufactured date 25/08/2018.
Ja sam pokidao naljepnicu s kutije, nije refurbished, 0h spin up time itd. Na kutiji piše da ima jamstvo od 5 godina.
https://image.prntscr.com/image/5Zt8...NK-2_JDMw.jpeg
Znam da se poklonjenom konju ne gleda u zube ali... :D

Međutim, kada sam pitao Hanaro koliko imam jamstvo na novi disk oni su mi rekli da imam pravo na jamstvo dok mi ne istekne staro jamstvo (cca još 10 dana).

Problem jest što ima poznatu "ne-kompatibilnost" s mojom matičnom tj chipsetom AMD 970/SB950 i da onda izbacuje dnevno oko 20 crc grešaka.
Pitali su me da im pošaljem slike testova pa spojim na Intel matičnu pa da im kažem koliko crc grešaka ima nakon testova. Pa nije bilo niti jedne crc greške na matičnoj od laptopa.
Onda su mi rekli da je problem u mom računalu a ne ssdu "We already saw the forums and according to our experience, it seems it's more related to system rather than compatibility issues.
Please double check with the producer of you motherboard."
I onda sam im rekao da ne mislim kupiti novo računalo pa su mi rekli
"As already said according to our experience, it seems it's more related to system of your the computer than compatibility issues, but for sure Samsung will investigate more about it."
Inače SSD kada se uspoređuje s drugim benchmark rezultatima je u prosjeku https://www.userbenchmark.com/UserRun/11666490

Je i inače to praksa da ne dobijem novih 5 godina od proizvođača?

To je samo kod nas praksa da ide novo jamstvo. Vani se to rijetko ili nikako viđa.

Reklamaciju moraju priznat. Neću tvrdit, ali sumnjam da oni to popravljaju, obično dobiš novi tv. Ako dobiš novi tv, moraš dobit i novu garanciju.

Imam pitanje oko povrata robe,

Znam da je za online trgovinu pravo kupca na povrat kupljene robe u roku 14 dana bez objasnjavanja i dobivanje love nazad.

Kakva su prava ako je roba kupljena u trgovini i ceka se na dostavu?

Nema povrata.

Zasto?

A gledaj, ovisi o trgovini i kako oni to imaju riješeno.
Zakonski nije regulirano.
U pravilu sve što je kupljeno u trgovini imaš pravo povrat novca, ako je preko weba, ovisno o trgovini.
Bez obzira što oni taj proizvod nisu imali na skladištu, ti si došao u trgovinu po njega, tako da sva prava zadržavaš. To je samo moje stajalište.

Kupovinu sam obavio u trgovini, prosetao se trgovinom, pogledao sta imaju, odabrao i platio karticom na blagajni, nazalost nisam online.
Sad cekam dostavu, sutra ujutro kazu.

Ako si platio online onda imaš možeš vratiti, ako si platio u trgovini onda ne možeš, takav je zakon.
Koliko dezinformacija u jednom postu, sve je zapravo kontra.

Ne možete se po zakonskoj osnovi, ali trgovina možda ima pravilo o tome kojima izlazi kupcima u susret. Stoga nazvati i pitati ih.

Bome je mommistake pobrkao sve lončiće :)

a napiso je čoek na kraju ''To je samo moje stajalište.'' :D