Hehe, pa samo su te kulturno otpilili i poslali nekom drugom :)

Znači pohvala ne ide Anusmediji i vemilu jer su te oni očito odjebali sa garancije nego Lostu kao distributeru i to zbog zamjene izvan roka (ovo u roku je normalna stvar, sve da vemil prima ti bi mogao poslati distributeru) i napomene za novu garanciju (a ne ne prešutiti nego lagati kao ADM)...

U svakom slučaju - pohvalno za Lost d.o.o

Hm, da , ali taj netko "drugi" je morao preuzeti obveze od Ve-Mil-a što baš i nije mala stvar !
A sva sreća da grafičku nisam pokušao popraviti "rerna" metodom ! Ležala je u kutiji na ormaru skoro godinu dana !!
Ma eto, neka ljudi znaju da nada umire zadnja :D !

Nije preuzeo obveze od vemila, nego svoje zakonske obveze.
Ti kao kupac po svom izboru možeš neispravnu stvar odnijeti u trgovinu, servis ili poslati distributeru.

To ti ej pčokriveno zakonom o Obveznim odnosima, (danas me baš ide citiranje zakona okolo)


Proizvođač = uvoznik....


Problem sa vemilom je nastao jer su oni a) odbijali mijenjati stvari kojima su oni sami bili uvoznici / b) odbijali stvari kojima je uvoznik propao - sve to po krinkom prodaje brenda....


Uvijek... Najlakše je odustati ili ne poduzeti ništa. :)

Kupio sam u Rijeci jedan AMDov procesor na kojemu je vemil i uvoznik (jamstvo 3g- još par mjeseci imam garanciju), mogu sada "anusu" poslati taj procesor na reklamaciju ili će mi ga samo vratiti i reći, nismo mi za to zadužni.

Mali OT: sto se desilo procesoru? Ne sjecam se kad sam zadnji puta cuo da je nekome nakon 2.5g krepao proc :stoopid:

Previše se zagrijava i još neki problemi.

za zagrijavanje otvori kuciste i malo pocisti cooler pa vidi jel onda bolje.
a za ostale greske, probaj odvrtiti memtest ili nesto tako.
nekako sumnjam da je proc otegnuo papke, po mom iskustvu proc je zadnji koji odlazi...

pčisto nas ve zanima koji to još neki problemi. ako misliš na loš OC potencijal, to nije stvar za reklamaciju :D

Promjenio cooler, nova pasta, sve živo temp. bez aktivnosti oko 70C (bios, aida64, hw monitor...) a pri opterećenju +80C To nije normalno, inače bi max trebala biti oko 60C

A prst-na-kuler metoda? Jel jako vruc pasivac? Jer pri 70-80C nemres ga skoro ni pipnuti.

Je, vruć je. Prilikom uključenja, odmah odem u bios i za 5min temperatura s 27C naraste na 65C za 4min, mislim da to nije normalno za 6000+ Brisbane

je, ako ti je otisao kuler u klinac. btw, nadi sliku hladnjaka kojeg imas, ako je ovakav postoji mogucnost da su pajpovi otisli i hladnjak ne hladi klinca.

svakako probaj sa drugim hladnjakom prije slanja na reklamaciju, jer procesor kako si napisao krece sa normalnih 27°C pa ode u visine........ to mi definitivno meni vuce prije na hladnjak, ne bas na procesor.
inace obicno box sranje od amd-a ovakvo provjereno je dovoljno za brisbane 6000+ x2, kod frenda radi vec neko vrijeme i sve 5 sa temperaturama.

Hm.
Gore je napisao da je promijenio cooler i isti vrag...
Neobično.
@Ag008: Potvrdi ili ispravi navedeno, da možemo ev. dalje tražiti uzrok ;)

Promjenio sam dva coolera (jedan od starog amd-a koji sam pokonio prijatelju koji ništa ne hladi, a ovaj koji sada imam je tvornički dobiven uz procesor, inače je hladio normalno (prva slika), no kako bi u njemu bio problem, očišćen je i prema podacima vrti 3100RPM+- a po ljeti (makar tako piše) je 5900RPM.
http://i51.tinypic.com/ne6alz.jpg

super, atipično za većinu šopova, ali vrlo pohvalno
da bar svi rade upola ovako

@Ag008:
Čekaj malo...voltaža ti je na 1.42V, koliko vidim sa SS-a...
Nisam "na ti" sa AMD-om već dugo, no nije li to malo previše za idle?!

Evo problem je ovakav.Prijatelj kupio u vemila komp prije 2-3 godine.Krepao mu disk prije godinu dana i oni su mu taj zaminili i sad mu je opet krepao disk i jeli mu MORAJU zaminiti ovaj disk ili ce samo reci da je to kupljeno za vrijeme vemila da su oni nova firma ?

Trebali bi zamijeniti jer na novi hardver ide nova garancija. Treba vidjeti tko je uvoznik tog diska, pa ako ga vemulj neće primiti, pošalji ga uvozniku.

Ne znam, na auto je postavljeno a lik iz jednog servisa mi je rekao da je to u redu.
Mali off-topic, u MakroMikrou sam dobio novi hard disk (vanjski-crko od t-coma)
neki potpuno drugi model, skuplji no isti kapacitet i isti proizvođač-Verbatim, no bez starog računa, jamstva ili bilo kakvog papira i rekli da vrijedi stara garancija još mjesec dana i da ne dobivam novu iako je novi proizvod. Si siguran da bi išla nova garancija?

Nemogu ti uzeti račun. Traži ga nazad, plus potvrdu o zamjeni.
Garancija ti ide od dana kad si dobio taj drugi uređaj ispočetka.


Morat će stari Alfa složiti kakav guide za reklamaciju....


ZOO:

Produljenje jamstvenog roka

Evo opet mali refresh !
Stigla nova graficka kartica 9800 GT !!
To mi je zamjena za pokvarenu GA 4870 kupljenu u Ve-Mil-u prije 2 god (uvoznik Ve-Mil) !
Napominjem da su mi uvazili molbu iako mi je garancija na grafu istekla nekih 20-tak dana !!
Svaka cast ekipi iz servisa u LOST-u , a i Gigabyte-u jer su ipak zamijenili "smetje" koje su proizveli :D !
:chears:

Veseliš se ko da si dobio 470, a ne 9800 :P

S obzirom na cijelu njegovu situaciju oko te grafulje (+ sta ju je jos tija u rernu uvalit), moze bit prezadovoljan (i to vise nego 100 godisnjicom Hajduka :D). Grafa zivi vjecno :)

Svaka čast kolega, pogodio si poantu !:chears:
Prezadovoljan sam a posebno jer je gara istekla 4870-ici !

desni klik na mx518 mi nešto zapinje pa me zanima da li bi to prošlo na garanciji i kako vemil to riješava?

Radije piši direktno Logitechu. Ionako imaju ured u HR.

Danas primjetih da otvaraju poslovnicu u Samoboru ?!
Kod kavane Livadić. Ne razumijem im baš strategiju, čudna čudna firma :D

Ne kupujem tamo sigurno, ali možda nekom bude od koristi :D.

Ja sam danas vidio kamion od njih u Varazdinu koji se motao po gradu, mislim da su se malo gubili. :D Ocito se ponovno planiraju prosiriti.

moze malo pojasnjenje ovoga: "(2) On ima pravo na naknadu štete koju je pretrpio zbog toga što je bio lišen uporabe stvari od trenutka traženja popravka ili zamjene do njihova izvršenja."

sta to u biti znaci da ih npr. mogu prcat da mi pokriju troskove benzina dolazenja do ducana :D?
to je recimo zanimljivo nekome ko zivi bogu iza nogu, meni bas i ne, ali neznam na sta drugo bi se taj clanak odnosio :stoopid:.

Pozdrav svima,

evo i moje "ugodno" iskustvo kupnje u Vemilu iliti Unusmediji.


TL;DR - bezobrazluk, neinformiranost i muljanje zaposlenika Vemila su me uvjerili da nikad više ne uđem u njihov dućan, te da isto savjetujem svim poznanicima pri nabavljanju elektroničke opreme.


Odabrao sam uređaj Mitsubishi CP-D2E (mpc: 585kn). Pitam u dućanu ide li toner s printerom, provjere mi dva djelatnika i vele da ide i toner i set od 50kom foto papira. Kupim, dođem doma i utvrdim da toner ne dolazi u paketu (na kutiji ne stoji nikakva informacija vezana za toner). Okej, ajmo rikverc u Vemil i kupit toner (mpc: 195kn).

Dođem doma, počne instalacija. Cijela na španjolskom, i vidi čuda, ne prolazi na 64bit verziji Windowsa 7. Nije problem, idemo na net po drivere. Na službenoj stranici (gornji link) postoje samo driveri za 32bit verziju Windowsa 7 (u biti driveri za Vistu). Skinuo, probao instalirat, jok. Probao instalirat u compatibility modu (za Win 2000 / Win XP SP2 / Win XP SP3), jok. Cijelo vrijeme baca error i odbija instalirat driver. Probao na Win XP virtualnoj mašini, radi od prve bez greške.

No, kako je uređaj kupljen na poklon, ne smatram da je prilično objašnjavat osobi koja je dobila poklon kako, ako želi isprintat neku fotkicu, mora prvo dići virtualnu mašinu, i tek onda može printat.

Odlučio sam vratit uređaj Vemilu (Unusmediji) jer uređaj ne radi na mom operativnom sustavu. Prvo mi je djelatnik servisa objasnio kako moram podnijeti zahtjev za povratom neispravnog uređaja. Okej, napisao zahtjev i naveo sve informacije. Zatim mi je rekao da će oni uređaj proslijediti ovlaštenom servisu te da će isti unutar 24h Vemilu proslijediti informaciju je li moj zatjev istinit ili ne, a na temelju toga će oni meni izvršiti povrat.

Vraćam se idući dan pred kraj radnog vremena u Vemil kako mi je rečeno - veli djelatnik nije još dobio informaciju od servisa. Okej, predlažem mu da sam testira uređaj u dućanu, uvjeri se da je moj zahtjev istinit i da mi na temelju toga izvrši povrat, a internu papirologiju rješava mimo mog znanja (ipak su godišnji, mo'š mislit kako će to servis obavit u nekom normalnom roku - jedva čekaju!!!). Na moj prijedlog djelatnik mi kaže da oni u dućanu nemaju (!!!) niti jednu funkcionalnu konfiguraciju sa instaliranima Windowsima 7 64bit na kojima to on može testirati. Obzirom da nisam htio otići bez da mi kaže do kojeg datuma će to biti riješeno, veli on sigurno do petka "pa makar on morao sam ići po to u servis".

Evo, dođem danas (petak) u Vemil, ali ovaj put očekujući daljnje njihove muljaže - spreman. U ruksaku laptop sa instaliranom 64bit sedmicom, pa ako oni već nemaju - imam ja testnu konfiguraciju. Djelatnik mi kaže da i dalje nema informacije od ovlaštenog servisa i da mi ne može izvršit povrat na što je moj komentar da ne izlazim iz dućana dok se to ne riješi.

Obzirom da djelatnik nije htio prihvatiti niti jedno ponuđeno rješenje (da mi isplati povrat sa komentarom da jednostavno nisam zadovoljan uređajem / da testira istinitost mog zahtjeva na računalu koje sam mu ja donio), tražio sam kontakt njemu nadređenog, koji mi je djelatnik odbio dati (!!!). Obzirom da sam mu rekao da se ne mičem dok ne dobijem kontakt njemu nadređenog, djelatnik je ipak odlučio vratiti mi novac, pod izlikom "da ide nazvati ovlašteni servis da njega ovlaste za testiranje". U međuvremenu se još i iskazao izjavama poput: "vi ste nama trebali unaprijed reći na koji operativni sustav mislite instalirati uređaj", "kontaktirajte proizvođača da vam pokuša riješiti problem" isl. Naravno, bezobrazluk većine zaposlenika i ton kojim su mi se obraćali u tom trenutku je bio na svaku pohvalu Unusmediji.

I tako, nakon tjedan dana natezanja, dobijem ja natrag novce za printer, ali naravno, povrat za toner i papir ne žele ni čuti.

Čisto ilustrativno, iskustva povrata robe sa Linksom su sva bila na razini "dobar dan, nisam zadovoljan s ovim uređajem - želim povrat novaca" (radi se o ispravnom uređaju - matičnoj ploči), na što mi se djelatnik/ca čak ispričao što nisam zadovoljan i odmah vratio/la novce.

Moj idući korak je kontaktiranje uprave Unusmedije sa službenim prigovorom i reklamacijom na ponašanje njihovih zaposlenika (dvoje su prednjačili bezobrazlukom), no to se pokazuje kao zahtjevan istraživački posao obzirom da oni primaju samo pritužbe putem e-maila i fizičkog pisma. Njihove brojeve telefona sjedišta nije moguće dobiti (niti na biznetu, niti na informacijama - nisu uopće registrirani na adresi u Samoboru!!!), a oni brojevi koji su navedeni u telefonskom registru su ili isključeni ili ih koriste privatne osobe koje nemaju veze sa Unusmedijom.

Zaključak cijelog ranta je da ukoliko je moguće, izbjegavate kupnju u Vemilu, jer osim ako nemate upornost vola, velika je vjerojatnost da za uređaj koji ne radi na vašoj konfiguraciji (ali radi na drugima) novce nećete vidjeti natrag.


Sve čestitke ako ste izdržali do ovdje i lijepi pozdrav,
Alan

Trebao si se prije kupnje uvjeriti da postoje driveri za Win 7 64bit. Sad češ znati za ubuduće. Što god mislio o njima i unatoč činjenici da tamo neću nikad ni kune ostaviti, oni su ti izašli u susret. Kako si uređaj kupio u dućanu, vidio si ga i mogao si najkasnije na kutiji utvrditi da je Win 2000/XP uređaj, a da si kupio na daljinu bila bi druga priča. Uređaj nije dakle bio neispravan, nego si jednostavno kupio krivi uređaj. Papir i toner nisu uzeli nazad, pa kome bi prodali raspakirani papir i toner? :S

Ovdje je puno veći bezobrazluk Mitsubishi electrica. Držati u 2012. godini na tržištu uređaj koji je izašao 2006. godine ili prije, a da nikad nisu napravili drivere za 64 bit OS je stvarno pokvareno. Nije to bilo kakva mala firma pa da joj je bitno samo utrpat i nestat, nego respektabilna tvrtka. Jesi probao njih kontaktirati? Baš me zanima što kažu na sve to.

A ja se ljutim na HP što za moj >10god stari LaserJet 1005 nisu izdali x64 drivere :D.

Naravno da će im to što ti kaže FitzTN biti opravdanje. Ali i dalje stoji da je djelatnik u dućanu dao sasvim krivu informaciju. Pa zaboga da se čovjek razumije u sve nebi uopće bilo potrebno osoblje u dućanu nego bi sve ikad išlo samo preko web shopa. Pa i ja kada idem kupit farbu za neznam šta pitam čovjeka u bauhausu i onda mu vjerujem na riječ, pogotovo ako kaže da je upravo provjerio tu informaciju. Ok, ovo za drivere je najviše kriv proizvođač, ali dio krivnje ima i trgovac zbog neinformiranosti (trebao je kupca upozoriti na nešto s čime bi u današnje vrijeme većina kupaca imalo problema, 64bit OS jel).

Nažalost, sumnjam da tamo ima prodavača koji znaju razliku između 32 i 64 bit OS-a.

Uvijek se dobro osigurati da vam prodavač potvrdi nešto što vam je bitno. Kasnije se možete pozvati na nedostatak gdje je na vama da odaberete što želite, uključujući i povrat novaca.