Ljudi pomagajte, uglavnom kako da isposlujem od tele 2 da mi otkljuca jedan uredjaj nakon dugogodisnje pretplate, nemam garanciju, izgubila sam, i nema sanse da mi daju kod...sto da radim,a radi se o SE Elmu z acije otklj treba dat 100 kn..

Pa ne kužim što će ti garancija? Imaš ugovor koji si sklopila s njima? A i oni bi mislim trebali imat tvoj IMEI što potvrđuje da je to taj uređaj, te bi ga samim time trebali morat otključat.

Bio sam kod njih prošli tjedan da mi otključaju Huawei 1552 3G stick.
Iako još uvijek plačam pretplatu, a aparat sam kupio kod njih i nisam nikad bio vezan ugovorom oni traže da mi za otključavanje treba račun, garancija (iako je istekla) i kopija osobne.
Banda. Baš su me raz...bali, pa sam ga sam otključao.
Ali ne žele mi otključati SIM karticu, tj. da mi maknu obavezno unošenje PINa prilikom uštekavanja. Kažu da je to politika firme.

To nisu duzni maknuti inace.

A kako da upišem PIN na tabletu?
I onda se čude da su im korisnici nezadovoljni.

e to stvarno neznam.

Pročitaj upute

Koje upute?

Imam tesku jebadu sa tele2 gangsterima, molim sugestije...

6.9.2012 aktivirala sam smart tarifu. Uredno mi je skinulo 30kn i poslalo potvrdni sms u kojem pise da je tarifa aktivna, da za provjeru ovoga utipkam ono etc. Mislila sam da cu na dan kada tarifa istice biti prebacena na osnovnu tarifu tj. ono sto sam imala prije, ali gamad je imala drukcije planove... Naime, danas mi je iz cistog mira stigao sms da je smart tarifa aktivirana. Provjeravam pare i gle, fali mi 30kn. Produzili su mi tarifu bez mojeg znanja i pristanka!!!

Sva izvan sebe zovem SZK gdje mi frajer veli da se to automatski produzava ukoliko imam dovoljno para na racunu i da je toboze to pisalo u sms-u kada sam tarifu aktivirala. Medjutim, ja jos uvijek imam sms od 6.9.2012 u kojem APSOLUTNO NISTA nije pisalo o tom automatskon produzavanju. Imam dokaz, sto sam mu i rekla, te zahtjevala da mi to poniste i vrate 30kn. Na to je tip rekao da ce zaprimiti moju zalbu i da ce me netko kontaktirati...

Daklem, nemam rijeci nad ovakvim lopovlukom. Nisam budala, aktivirala sam tu tarifu davno prije i uvijek sam bila skinuta sa nje nakon sto je istekla. Ovo je ocito njihov bezobrazluk novije proizvodnje...

Da ne duljim, kome da se zalim ako ovo danas ne urodi plodom? Nekako sumnjam da ce mi gamad vratiti pare jer su se vjerojatno negdje sa nekim sitnim slovima dobro osigurali...

Ubaciš Data SIM i upišeš PIN kad ga pališ...normalno sve kao i na mobitelu!

@Valley7

ja sam dobio taj sms za automatskim produzivanjem, tako da ako imas vise od 30 kn ti automatski skine da ti istekne tih mjesec dana

Ti jesi, ja nisam...

I sto sada, kako da se izvucem iz toga? Zar ce mi dozivotno skidat 30kn svaki mjesec?

Ako nemaš love, neće ti produžiti. Također sam dobio taj SMS (nije došao povezan sa produživanjem tarife, već su poslali obavijest) od Tele2 10.9.

:)
A sa čim ću očitat SIM karticu? Niti jedan program ne radi bez čitaća SIM kartica koji je na putu iz Kine u HR.
Sa 3G stickom nije moguće očitati SIM karticu niti na PCiju niti na kompu.

Zar je to jedini nacin da se toga otarasim? Mislim, radije cu baciti karticu u smece nego hodati sa mobitelom koji mi samo sluzi kao balast za torbu, jer ga ne mogu koristiti zbog praznog racuna kojeg se bojim nadoplatit iz straha da me gamad opet ne opeljesi...

Nazovi korisničku službu i pitaj jel mogu to automatsko produživanje maknuti. Ili nadoplaćuj sa 25kn do kraja mjeseca pa nećeš imati dovoljno novaca za produžiti.

Ma jesam, i samo su ponovili ono od prvog puta - da cekam dok mi se netko "u najkracem" vremenskom roku ne javi. A vec dva dana me nitko nije kontaktirao. Valjda cekaju pocetak iduceg mjeseca, da mi opet maznu pare...:hitthewal:

Tele2 vratio revoluciju http://www.tele2.hr/privatni-korisni...evolucija/t28/

Razmišljam o prelasku na tele2 pretplatu bez ugovora. Muči me pokrivenost signalom, jer živim na mjestu gdje je signal vrlo slab. Pretpostavljam; zbog konfiguracije tla. Ne biste vjerovali ali 20ak sam km od centra ZG. Oduvijek imam T-mobile. Jednom davno sam pokušao sa Vipom, ali ispalo je da je Vip signal bio još slabiji i više manje neupotrebljiv. Strah od sličnog scenarija me odvraćao godinama od prelaska na drugog operatera. Ima li kakvih promjena na tom polju? Dijele li svi operateri istu infrastrukturu (odašiljače)? Ima li tko iskustva sa tele2 signalom, tamo gdje je inače signal slab?

@Valley7

ček, ne kužim, na kojoj bi ti tarifi htjela bit?
ako veliš da si aktivirala smart tarifu u 9. mjesecu, pisalo je svagdje, i na njihovoj stranici, i na fejsu i slali su poruke (moram priznat da ni ja nisam dobio poruku ali sam vidio drugdje) da će ako aktiviraš smart tarifu u 9. mjesecu, automatski sami produživat ako ima novaca na računu.. ako ti ne želiš da se produži, nemoj imat 30kn i neće ti se...
al onda se ja pitam, zašt ne želiš da si stalno na smart tarifi? ti želiš bit na osnovnoj?
pa onda aktiviraj drugu tarifu i neće ti se skidat svaki mjesec za ovu smart... aktiviraj knockout i riješen problem...

jbga, trebali su stavit opciju da si možeš to deaktivirat... ja recimo nisam kupio uopće bon u 9. mjesecu, a htio sam imat tu opciju da mi se samo produžuje, al eto, nisam kupio :)

Pozdrav. Znate li mozda decki kako se preko moj tele2 portala moze uci i citati poruke slane sa mobitela(pretplate),i da li se to uopce moze. mozda me draga dize na foru i provjerava...

Nemoze, moze se samo poslati besplatni sms.

tnx,i mislio sam. To bi bilo malo previse.

Jesam li nešto krivo pitao ili nitko ne zna?

Tele2 koristi T-mobile odašiljaće gdje nemaju svoj ili imaju slab signal.
Očekuj prekide prilikom prebacivanja sa mreže na mrežu i slične stvari.
Nije strašno, ali zna bit iritantno.
I ako staviš da ti fiksno koristi T-mobile mrežu, kad dođeš recimo u Zagreb, mob ti neće raditi, jer tu imaju svoju pokrivenost. Dakle postavka za izbor mreže mora biti na automatik.

Jel ima kakva šansa za uzet kod njih buissnies pretplatu bez da imam firmu?

Sviđa mi se opcija s galaxyem S3 za 400kn...

Neznam, ali mogli bi više razmislit o malo nižim cijenama za mobitele kod privatnih pretplata. Nabijem ih...

Ako ne kuzis onda procitaj sve jos jednom... ili da pojednostavim. Dakle, moje uvjerenje je bilo da ce se smart tarifa, koja mi je trebala u rujnu, SAMA DEAKTIVIRATI NAKON SVOG ISTEKA - bas kao sto je to prije bio slucaj.

Moja poanta jest u tome da su mi to produzili bez moje suglasnosti, a sto se tice samih uvjeta koristenja koji im dozvoljavaju da operu ruke od svega, NIJE MI STIGLA APSOLUTNO NIKAKVA OBAVIJEST O PROMJENI UVJETA KOJI SE TICU SMART TARIFE. Moglo je to i svuda na plotu pisati, mene to ne zanima. Oni su me bili duzni kao korisnika upoznati sa takvom promjenom, ali nisu i tocka.

Buduci da je sve provedeno bez mojeg pristanka, zahtijevala sam putem szk da se SVE STORNIRA I DA MI SE STANJE NA RACUNU VRATI U PRVOBITNO STANJE. Mislim da imam osnove to traziti jer sam se istog trenutka kada se to automatski produzilo javila na szk i od te produzene tarife nisam iskoristila apsolutno nista.

Smart tarifa trebala mi je samo da mogu imati internet za vrijeme od izbivanja od kuce (odlazak na more etc.), dakle jednokratno za jedan mjesec, i vise mi ne treba. Stoga ne zelim da mi se prisilno prodaje nesto sto mi nije vise potrebno.

Sto se tice savjeta "nemoj imati novce na racunu pa ces se toga otarasiti", to uopce nije prakticno. Ne trosim puno, pa ako sada ionako prazan racun nadoplatim sa bonom od 50 kn, onda cu opet pocetkom iduceg mjeseca imati dovojno para da mi se to govno opet produzi. Da rucno idem mijenjati tarifu, toga se isto bojim jer ne znam sto mogu besplatno aktivirati bez opasnosti od novih skrivenih troskova... Zasada neka sve bude kako je dok ne dobijem njihovo ocitovanje na upuceni prigovor (gamad ima navodno 15 dana i ocito im se ne zuri jer se do sada nista ne zbiva)...

negdje čuo a sad zovem jednog lika koji radi u tele 2 da potvrdim, kao kod njih ti se cijena formira za svakog individualnog korisnika pojedinačno ovisno koliko si dugo pretplatnik kod njih, koliko redovno plaćaš račune, kolika mjesečna potrošnja itd... Tako i piše na tele2 stranicama...

Problem je jedino što u svim uredima rade neki šonjoti koji pojma nemaju...

10.9. 2012 je poslan masovni SMS svim korisnicima SMART-a (OK možda nisu baš svi dobili) retardiranog sadržaja "dragi naš smartovac, mi smo spremni da ova našpa veza uđe u ozbiljnu fazu..." bla, bla, bla, :no2drug:
)ni sam neznam zašto mi taj SMS još stoji u mobitelu :hitthewal: )

Basically, rekli su da svi koji produže smart do 30.9. tarifa se od tad automatski produžuje svaki mjesec.


Neznam sad čemu frka oko tih 30 kn, a ako si im na osnovnoj tarifi onda pogotovo ne vidim problem jer je SMART 10 puta bolja od osnovne tarife, a imaš i besplatne minute i promet, a ja dobivam i neke besplatne poruke makar neznam na konto čega.

Kužim da si ljuta jer je to "bez tvog pristanka" ali oni jesu obavijestili korisnike, a tko zna zašto ti nisi dobila tu poruku.

Mislim, ako tako reagiraš na tih 30 kn, šta bi tek napravila da su ti naplatili >>ovoliko<< :)