evo dogovor :

Poštovani,

Sa novim uređajem ste dobili i novo jamstvo koje je počelo teći od trenutka preuzimanja riješene reklamacije. Možda je došlo do pogreške u komunikaciji pa ste se krivo razumijeli sa kolegom koji Vam je izdavao novi uređaj.
Ako ima još nejasnoća, slobodno nam se obratite te ćemo Vam pokušati pomoći u najkraćem mogućem roku.

Btw NISAM dobio novo jamstvo nego produzeno za 6 dana pa sam odg:


Nisam dobio novo jamstvo kad na papiru od zamjene pise da je garancija samo produzena za 6 dana koliko se cekalo testiranje moje kartice.Dakle nemam novo jamstvo nego staro produzeno za 6 dana.


Sad cekam novi odgovor.

Ako vi imate papire od zamjene onda vam jamstvo vrijedi bez obzira što vam oni rekli.
Jedan frend je u bivseg vemulja preko DI tako sredio... nakon isteka odnio (jer je tek sad saznao), oni rekli isteklo, nemože, bio u DI i onda odjednom naravno da može... greška u komunikaciji i tako..

Bitno je da se izborimo. A ako sam ja mogao za 8 kn "amortizacije" slati dopis... ;)

Zakon glasi: novi dio nova garancija...
Ode daljinski od WDTV-a i dobijete novi - na daljinski ide nova garancija.
Produžuje se samo ako je isti komad hw vraćen popravljen.


EDIT:

U Stinksu se svako toliko sjete bacati APP metode i tko zna koliko ljudi prevare na taj način a ne dobiju po prstima.. Mislim, ako onaj uporni pošalje dopis ili prijavi to DI onda se oni izvuku, daju mu što treba i to je to.
Kad mnogi to naprave se smire pa onda opet ispočetka nakon nekog vremena ih počne kopkati i krenu opet.... Takav je zakon. Nek se pomire ili promjene profesiju. Smanjite jamstva ili podignite cijene pa će kupci pri kupnji odlučiti odgovara li im to ili ne.

To je Ako Prođe Prođe? :D

Jamstva već smanjivaju, vidio sam WD Blue 500GB na kojem piše da je uvoznik Links, jamstvo 24mj., isto tako AC Twin Turbo Pro - uvoznik Links, jamstvo 12 mj.

Cijene su im već visoke, di ćeš više :D

Aha. Njihova omiljena.



Meni je jamstvo uvijek ispred cijene.
No, istinu kažeš - ovi su smanjili jamsto, nabili cijene i uz to varaju kupce...


Možda onda bolje kupiti u webshopu , em jeftinije, em jamstvo duže, em imamo dućan + uvoznik osiguranje. Vemil nas je sve naučio da nije dobro kad je dućan i uvoznik ista firma.

Evo odgovora :
Poštovani,

kod svake zamjene artikla za novi svi kupci imaju novo jamstvo, ovo uopće nije sporno i uvjeravam Vas da nemate razloga za brigu - imate novo jamstvo koje teče od datuma izdavanja reklamacije. Iz tog razloga potrebno je čuvati dokument "Riješena reklamacija" koji ste dobili tokom izdavanja.

Na dokumentu je navedeno da se jamstvo produžuje kao kao posljedica automatskog procesa tokom zaključivanja reklamacije. Slobodno ignorirajte taj detalj, a ukoliko Vas to i dalje brine možete doći ponovno do poslovnice gdje će Vam kolege izdati novi dokument na kojem to nije navedeno. Ponesite navedeni dokument, a mi ćemo kontaktirati poslovnicu i uputiti ih u cijelu situaciju i kako da Vam to odrade.

Lijep pozdrav

Eto, rijeseno :)

sad isprintaj taj mail i stavi ga na mjesto s garancijom da te nebi zaježili :goood:

Do sada sa zamjenama mi išlo OK, jedino rade problem ak si platio karticom, onda ti ne žele vratiti gotovinu, nek te teraju da mjenjaš za nešto u dućanu, ali nisu jedini, u ADM-u nisam uspio nazad izvući lovu nikad

prvi potenciometar izgorio,dobio zamjenu koja opet ne radi kako spada
sad čekam šta će mi opet ponudit(čeka se mail od nedređenih),tražio sam da mi zamjene za drugi potenciometar
ovaj zamjenski sam ostavio u poslovnici

inače čekao sam oko tjedan na ovaj zamijenjeni

Evo da se i ja javim... vent na napajanju VX450 pocne zujit, ja odnesem u links na reklamaciju oni jave da je neispravno i ponude CX600 ja se dvoumim dali da ga uzmem, na sto me prodava nagovara da je to dobro napajanje, sta tom napajanju fali sluzit ce me jos dugo godina, na sto ja napajanje ipak uzmem da ga isprobam..

Kad sam doaso doma s praznika nakon 2 tjedna di mi je racunali, isprobam napajanje i CX600 zuji, ventovi zapinju, bruji... kad nakrenem malo kuciste na lijevo stranu ronda non stop, inace samo na trenutke..

Kad sam ih kontaktirao da pokusam rijesit to kad budem dolazio u HR jer sam trenutno u inozemstvu su me lagano odjebali jer je kao previse vremena proslo od kad sam pokupio CX-a ( malo vise od mjesec dana jer nisam u HR ) i sad me traze da opet nosim predavat na reklamaciju.. super su susretljivi u linksu nema sta.. svaka pohvala..

Sto je najgore u svemu u zadnje 3 godine sta god da sam uzeo u linksu je riknilo zavrsilo na reklamaciji.. nekak sumnjam da cu u buducnosti vise tamo potrosit i jednu kunu...

Zato ja kod njih kupujem kućišta, hladnjake i ventilatore, naravno dok je povoljno :goood:


Vikend akcija!
Tvrdi disk vanjski 500.0 GB, BUFFALO MiniStation HD-PC500U2, USB 2.0, 2.5'', crni - 399kn (redovna cijena 459kn)

nabava.net
Najjeftinije - FUTURA IT - 384,26 kn

Vemulj je isto prodavao Buffalo :fiju:

Danas odnio mis na garanciju jer mi se kursor pomice sam ( najbolje vidljivo u filmovima jer mi se tad pokaze dolje traka i kursor ako se sam mrdne ) .slikali su foticem i pitali me dali koristim podlogu ?! .Reko naravno da na takvom misu koristim.Drugo jos bolje pitanje je : dali vam se mozda od vibracija mrda mis ?! (mislim u sebi pa ne drzim hilti busilicu u stanu a ni na stolu) .Reko slusaj, novi winsi , novi driveri novi FW, proban drugi mis i ista stvar.Aha dobro, u roku 2 tjedna bi vas trebali zvati.Znaci 2 tjedna da mi testiraju mis.A dam ruku da ce ga ukopcat, nece ni procitat opis kvara, vidjet da mis radi ( da se razumijemo on radi, ali se sam pomice kad se ne koristi) i poslat ga nazad.

Ne kuzim sto ste se okomili na te akcije. Bas dobro dodju, sruse cijenu otprilike na razinu cijene u webhopovima i, ako se pogodi da je na akciji bas ono sto mi treba, radije odem do linksa i kupim stvar na akciji nego se zajebavam s raznim šrotisima.

generaliziraš i donosiš zaključke unaprijed i blatiš po Linksu, a tek si predao miš na reklamaciju?

stvarno hvale vrijedna osobina.

Svi se nešto tu bakćete i busate, a zapravo svi su na kraju zadovoljni i nitko nije zakinut a da sam nije za to kriv. No razumljivo, svatko priču okrene u svoju korist, i uvijek izostavi neki detalj koji zna biti presudan.

Slikanje se radi poradi dokaza o stanju artikla pri zaprimanju, da ne bi bilo kasnije "nisam znao, nisam ja, kad sam predao bilo je čitavo itd"
i slika se sve.

Ja imam samo pozitivna iskustva, dečki rade stvarno korektno svoj posao,
treba imati razumijevanja da se reklamacije rješavaju redoslijedom zaprimanja, i da ako netko preda miša to ne znači da će biti odmah gotov jer eto, to je miš, to je začas...

ali zaboravljate da postoji drugih 20 miševa koji su došli prije njega, žišku... neki red mora postojati.

Procitaj par postova gore ;). Da nisam danas spomenuo da sam slao mail u links u zagreb i da garancija vrijedi iako je isti proizvod zamjenjen ostalo bi na pojeo vuk magarca,nikom nista, a danas je bilo : hmm imas pravo mora da se nesto u zakonu mjenjalo .I da, jednom kad se opeces svaki put si oprezan.Ne blatim ih nisam rekao jednu losu o njima ali imaju me u kompu (ime prezime broj moba...) ostavio sam tamo (u osjeckom linksu) , preko 1k eura za robu, vec me znaju kad me vide, da bi mi nakon 18 mj krepao mis, vratio sam ga u original kutiji sa svim papirima i naljepnicama cak u links vrecici i svejedno me ispituju "glupa" pitanja, pa nisam donio sigurno ispravan mis na reklamacijua sluzi me vec 18 mj.

Sve je to ok, ali moras shvatiti da on mora imat "opis" kvara jel se mora dalje pravdati, on samo radi svoj posao tamo. :chears:

Bas tako rade svoj posao i nitko im to ne osporava niti ih za to krivi.Ali on(i) radi svoj posao i pedantan je kad je za njihovo dobro i korist ( slikanje ispitivanje...) ali kad je za korist kupca onda se nezna da je novi proizvod = nova gara nego se moram obratiti u links u zgb zato jer oni za maloprije naveden zakon "neznaju" nego je metoda kako je i alfa rekao : app

Jel dopuštaju u Linksu provjeru monitora radi bad pixela prilikom kupnje?

@ xulos
Nije malo nagla reakcija slati mish na garu zbog titranja, koje uglavnom uzrokuje prasina na leci? (nisi naveo da je leca ociscena)

Istina da je 2tj. perverzija, ali kad se osbno dodje u servis (naravno ako je to izvedivo), jako su ljubazni i susretljivi (bar prema meni), svaki put ista procedura:
links: dodjite za 3 dana
ja: fino objasnim da nisam iz ZG a putovanje kosta vremena i novca
links: u redu, mozete popiti kavu u blizni, dodjite za sat vremena
(za sat vremena oni potvrdjuju moje pretpostavke i utvrdjuju kvar te daju novo, idealno)

Za istu stvar u HG-šrotu sam moral biti krajnje neugodan, da ja dolazim za 3-7 dana jer su prodali pokvaren RAM s kojim se komp uopce ne pali?? 100%, scena pred potencijalnim kupcima ih brzo dovodi u red

Pitaj ih.

Možda pogodim...TOPRAM?...(:D)...kod njih sam kupio 3 takva DDR-a, prvi je riknuo za tjedan dana, drugi za 2 mjeseca, a treći je izdržao ćak 5 mjeseci, a dok sam vidio da tu memu prodavač stavlja među ispravne :fuming:...možda netko popuši :fiju:

no dosta od mene off topica :)

OT za HG-šrot:
Sjecam se samo da je bio Rambus a konfa kostala prek 20000kn, i da su svi buljili u klinca s memorijom i prodikama kak prodaju pokvareno i ne zele potrositi svojih 10 min vec mojih tjedan dana :)

@ OC.

Ma gle, kuzim sto zelis reci, ali novi winsi , novi driveri novi FW i leca (plastika ona) pazljivo obrisana sestrinim kistom (za nokte onaj tanki :D) .Probao i na drugom kompu i ista stvar.Probao drugi mis , sve oke.Mislim zasto bi nakon preko god dana koristenja misa, nosio ispravnog na garanciju a vec sam navikao na taj mis, ak me kuzis. Nije da mi se prohtjelo nego je "kvar" stvarno iritantan i smeta.

Da. Meni su jednom rekli ako se odlučim za kupnju monitora da možemo tamo na licu mjesta izvaditi ga iz kutije i isprobati.

Vikend akcija.
Media Centar LC POWER LC-PRO-35B-MPHD, 3.5'' SATA, USB 2.0, LAN, HDMI, REC, bez diska - 475kn (redovna cijena 559kn)

nabava.net
Najjeftinije - Portio - 503.10 kn

Navedeni model prodaju samo Portio i Links.

Pošto vidim da ima još uvijek ekipe koja to ne zna...
Portio = Links
Tj. portio je linksov webshop sa 'nižim' cijenama ali je dostava toliko skupa da cijena ispadne 3kn manje nego drito u linksu. Prozirna šema za navlačit kupce....

@jopis
Viš, to nisam znal.
Adresa: Bobovačka 2 :D

ako pogledaš bolje , čak je i layout stranice skoro pa isti kao i na Links.hr
jedino fali "Second Hand" dio...

o kakvim ciframa dostave se tu radi?

inače lol :D

Bilo to isto ili ne, ne razumijem o kakvim se ciframa priča. Evo, baš sam usporedio xfx6970. Links: 2699kn, portio:2429kn.

I uz tih pedesetak kuna poštarine, itekako jeftinije. A uostalom, plaća se jedna poštarina po narudžbi. Dakle, kupiš par stvari, jeftinije je i ima veći izbor artikala.

Samo da napomenem, niti branim ikoga niti napadam ikoga, niti preporučam jednu ili drugu trgovinu, samo navodim primjer koji pokazuje da je razlika zamjetna.

55kn je dostava.
A za primjer uzmi samo taj zadnji gore - media centar
links - 559kn (kad nije na akciji, da me odmah netko ne napadne) (osobno preuzimanje)
portio - 503.10 + 55kn = 558.10kn (nemoguće osobno preuzimanje jer su deklarirani isključivo kao webshop).

Extra, razlika u cijeni:roller:
Možda taj Portio odgovara ekipi koja nema Links u blizini, ali opet su cijene prilično nepovoljne s tom dostavom....

@D1viry - nisam uopće gledao tako skupe artikle, a takve btw niti ne kupujem preko web-a. Gledao sam hdd-e i takve stvari, do 1000kn, a takve su u 99% slučajeva jeftinije u Portiu za taman tih 55-60kn....

ma dobro, ali ako zemeš konfu od 10k u jednom i u drugom, dostava je i dalje tih 50ak kn?