Traži sada već prijenos. Platit ćeš naknadno.

Bila sad cura poslije posla u t-centru da pita za onu tarifu i veli tip da zna za to al da on ne može ništa da se to mora preko web shopa napravit. :D :D :D
A prije toga kad sam pričao sa SZK su mi rekli da se to može isključivo u tcentru. :D

Sad idemo zajedno, i nosim lap ako će opet trebat za web shop. Javim update :)

To buljo...priusti im sex :D

Pazi da ti ne kaže da ne možeš laptop koristit u T-centru :D

Kako muljaju ahah

JAOOOOOO bombu bacit :D

Daklem odemo cura i ja u t-centar, i krenemo fino polako da hoćemo prekinut pretplatu ali hoćemo vidjet prvo dal imaju neku jeftiniju tarifu, i naravno pogodite tu tarifu nemaju.
Pokažem ženskoj papir di je isprintana ta stranica i kaže da zna za to i da ne mora čitat ali oni to ne mogu aktivirat da to mogu samo partneri.
Pitam ja a di piše da mogu samo partneri, ona veli da ne piše al oni ne mogu, nakon 10 minuta svađanja i deranja (svi su nas gledali jer sam bio skup sa tom ženskom glasan) reko da mi da napismeno to da to imaju samo partneri, ona izbaci oči kao da sam je proboo sa mačeom i veli nemam ja kaj vama napismeno dat niti potpisat.
Nakon još 5 min svađanja odemo mi u garden mall jer je tamo njihov partner i ženske nemaju pojma o tome :D
I zove jedna nekog kooridnatora kurac palac i frajer nema pojma o tome, i vele mi da mi ne mogu niš napravit i opet svađa :D
Napokon se smirim (jer me jebu bez vazelina) i ženska zove nekog glavnog kooridinatora i veli da se to može isključivo preko web shopa i da će mi poslat upute kako se to napravi kroz jedan sat.
E sad pošto cura nije imala više vremena morali smo otić...

Ugl rezime:
Poziv SZK (moj): frajer zna za to i može se samo u t-centru to napravit
T-centar cvjetni (cura): može se isključivo na web shopu
T-centar dubrava (oboje): može se samo kod partnera i nigdje drugdje
T partner garden mall: nemaju pojma i oni ne mogu

I nitko ne želi to dat napismeno.

Sad idem opet na telefon na SZK da vidimo kaj će sad novo reć, i čekam da mi pošalju upute za taj web shop.
Ako to ne uspije pišem pismo koje će dobit sve novine i svi portali skupa sa potrošačkim kodom i zaštitom potrošača.

I da tražio sam glavnog i nadređenog itd...

Ugl mamicu im njihovu bezobraznu.

buljo, već se je pisalo o tome gore.. to ti moze aktivirati samo sluzba za savjetovanje aka broj koji dobijes skupa sa ID kodom tek nakon sto zatrazis trajno iskljucenje. Simple as that. Neces dobiti tu ponudu sigurno dok ne zatrazis trajno iskljucenje. Ako uspijes, svaka ti dala.

Mogu ti i u T-Centru isto.

Vidim kako mogu :D
Uglavnom ja sam isto pokušao u tcentru prvo, ali nije prošlo. Vjerojatno su i oni sad osjetili navalu pa se prave maksimalno mutavi.

Moraš biti uporniji od njih i bacit im par činjenica i aktivirat će.
Jesi na kraju ti aktivirao to wnbeeeE?

Preko webshopa se zna da nije moguće. Nema te opcije u izborniku i nije moguće.


edit-
Opsjedaj im wall na Facebooku buljo :D

Super samo što to ne piše na tom cjeniku.

Sad sam na chatu sa ovima i evo jedan komadić trenutnog razgovora:

:D

EDIT:

Jedno pitanje. Ja sam vec 3 i nesto godine na VIP tarifi 600 sa onih 50% popusta sta su imali prije 3 godine, uređaj sam platio u komadu(700kn). Ako dođe do porasta cijene da li cu ja moc raskinut ugovornu obvezu(jos nekih 6-7mj. traje)? Pitam jer realno tarifa je 600 a imam popust na 300, pa ne znam kak ce oni to gledat. Sad ima puno boljih tarifa pa bi iskoristio ovo i uzeo nesto povoljnije, t-com maybe. :D

Vip nije uveo povećanje cijena još tako da nemaš pravo na raskid bez penala.

Nije uveo JOŠ. Ali iz pouzdanih izvora znam da hoće i da će to izkomunicirat kroz sljedećih par dana. Zanima me samo da li kod tarifa gdje imaš popust se ugovor veže za višu cijenu ili cijenu sa popustom?

jesam, ti?

U petom mjesecu još.
Al ovaj tjedan ću sad još par brojeva iz familije isto stavit na tu tarifu.

Sad me iz tcentra otpilili, da ne mogu samo raskinuti ugovornu obvezu i nastaviti biti na pretplati, nego se moram prebaciti na bonove.

O majko Isusova, buljo, zovi SZK, 0800 9000, stisneš 1 za njihove ponude, pitaš da li ti mogu nešto bolje od trenutnog ponuditi, reći će ti ne. U tom trenutku im kažeš da hoćeš prijeći na bonove jer hoćeš prijeći kod drugog operatera / preskupa ti je pretplata.
U ovom trenutku SZK treba shvatiti da gube pretplatnika i trebaju te prespojiti u odjel za savjetovanje / retention odjel.
Ovdje se može o svemu razgovarati, od popusta na tarife, opcije do mobitela po posebnim cijenama.
Ponavljam, zajebi webshop, Tcentre, partnere i prvu razinu SZK. Tu nema kreativnosti i prilagodbe. Ja sam svoje popuste i mobitele iskamčio bez jednog povišenog tona ili nerviranja, mirnim glasom uz argumente, smajlić i sat vremena pregovaranja. Kod produljenja druge tarife sam drito nazvao agenta (dobio njegovo ime i broj telefona na prvom ugovoru) i sve riješio unutar 10 minuta.

aj na njihov face i da ja počnem malo trollat.....

Update: stigao SMS.

Dobro došao u BonBon. Tvoj broj će biti prebačen 06.06.2014. između 08:00 i 11:00.

Fak jea :D

Ja imam sad M + LTE, 115kn i 2250mb u punoj brzini, Tcom. Tam po Zagorju dela odlicno oko 40/7 i radi to sve skupa jako dobro. Ovo mi je zadnji mj ugovora i mislim da cu ostat na tome bez novog ugovora. Prije se to moglo, vjerojatno se moze i sad..

Trouble ---> ‎Hrvatski Telekom

Kako do ove ponude,a da se izbjegne začarani krug: SZK -> T-Centar -> Partneri -> Webshop(na kojem nema ništa o tome -> SZK
"U razdoblju od 8. svibnja 2014. godine do 8. lipnja 2014. godine HT uvodi za nove i postojeće privatne korisnike novu ponudu u pokretnoj javnoj komunikacijskoj mreži HT-a, na Plan za surfanje L tarifi kako slijedi: novi i postojeći privatni korisnici koji u gore navedenom razdoblju potpišu ugovor uz obvezno trajanje pretplatničkog odnosa na 24 mjeseca na Plan za surfanje L tarifi, ostvaruju 24 mjeseci 50% popusta na mjesečnu naknadu tarife te 100% popusta na iznos naknade opcije Flat. Popust na tarifu iznosi 82,50 kn s PDV-om (66,00 kn bez PDV-a); a popust na opciju Flat iznosi 40,00 kn s PDV-om (32,00 kn bez PDV-a)."

Hrvatski Telekom ---> Trouble, molimo te da nam u inbox napišeš svoje podatke pa će te kolege kontaktirati vezano uz ponudu. Nika


Najbolji način,razapet pred javnošću....ne garantira uspjeh,samo povećava šanse za isti :)

Potpis!
na isti način i ja riješio sve sa njima bez neke nervoze,obitelj XL za 270 kuna sa svim troškovima.

270 kn sa novim uređajem i novim nametima?
Ja sam prije dva tjedna dobio iphone 5s za 798 kn jednokratno i 24x75 kn. Rate su unutar 250 kn tarife, 3x5 kn radijske frekve i 3x10 kn harača. Sve skupa će biti 295 kn mjesečno.

Sa mobitelom ili bez.
ako je bez mobitela onda i nisi nešto puno profitirao.

meni su sad neki dan rekli u SZK da mogu prekinuti ugovornu obvezu bez penala jer sam uzeo mobitel na produženje pretplate jednokratno i da mi broj ostaje samo ako se prebacim na bonove. druga stvar koja me muči, rekli su mi da mogu natrag na pretplatu tek nakon mjesec dana korištenja bonova. jel to istina?
na tarifi sam plan za surfanje L i htio bih se prebaciti na ovu akciju koja traje do 8.lipnja.

Moraš moći prebaciti broj u drugu mrežu, ovo nije istina

Uređaj je iphon 5,plačen oko 1300,prva godina je bila 150kn za XL 300 i sada 270 sa svim haračima,jedino što su mi ograničili ovu ponudu na max godinu dana.
Šteta jer u nikakvoj kombinaciji nemogu proči jeftinije sa tri broja,svaki 2 gige neta na max,free prema t mreži,500 min prema ostalima troše sva tri broja zajedno,i nebitno, ali ima, max to go.


@joso162

Da je i bez moba 270 kuna je ok za gore navedeno,ako imaš bolju opciju molio bi da ju nabaciš ovdje,možda sam u zabludi.

sinoć u Vip-u mi osoblje kaže da je zbog novonastale situacije blokirana prodaja mobitela dok se ne "izravnaju" cijene, odnosno pri zaključivanju ugovora ne možete kupitit mob...
zna netko nešto više

inače najnormalnije raskinuo ugovornu obvezu i do daljnjeg sam "slobodan igrač"...

nisi imao ugovornu obvezu ?

imao u t-comu i jučer raskinuo, obiteljska tarifa 3 broja...

Svaku tarifu možeš koristiti dokle god želiš, ali u tarifama koje više nisu aktualne nije moguće napraviti produljenje ugovorne obveze na 1 ili 2 godine uz kupnju uređaja po povlaštenoj cijeni.

Kod mene je bila ona (stara) tarifa za mlade, dakle 67,50 HRK + 5,00 HRK za radijske pizdematerine i tako mi je rečeno pred par mjeseci.

Čisto sumnjam da se išta mijenjalo.

Raskinija ugovor na samsungov tablet i odjavija karticu koja je služila samo za net (neka M tarifa) ali sad nedaju kod za otključavanje uređaja dok traje garancija.
Kao može se oštetiti uređaj i sad opet moran uzeti neku njihovu karticu i tarifu za net pa koja je najjeftinija.
Posla san imei uređaja tehničkoj podršci pa ćemo viditi

Ma bravo! Superiška!

Ja iden sutra raskinit ugovor uz koji san dobija onaj bili Huawei E3131 stik za 9 kuna i uzeću posli Simpa karticu za u isti.

Reci mi još samo jesili iša na prodajno misto raskid napravit oli si samo nazva dežurne turoperatore i sve rišija priko telefona?

Eto, T-Komovci opet udaraju. Kolega je skenjao mobitel, ima tarifu S 55kn još negdje godinu dana i pitao ih je jel može sada prekinuti ugovornu obvezu i onda za isti broj uzeti novi ugovor ili ga samo produžiti na istoj S 55kn tarifi ali da uzme neki dumbphone za 100-200kn (neki gumirani Samsung). Eto što su mu papani odgovorili:

Čovjek je 50+ što se godina tiče. Eto kako seru, lažu, muljaju i usput nude struju.

Mene već evo treći dan ne zovu, nakon što sam na FB podnio zahtjev za raskidom a oni ovako:

ponedjeljak 7:55h
Poštovani,
želio bih raskinuti svoj pretplatnički ugovor s Vama pošto imam pravo na to. Broj bih preselio u Simpu.
Podaci su:
Guls
mobitel
oib
Hvala lijepa!
Ivane, kako bi tvoj zahtjev proslijedili kolegama na odradu, ljubazno te molimo da nam dostaviš kontakt broj. Igor P.
Pozdrav, moj kontakt broj je bla bla. Zahvaljujem!
Hvala Ivane. Poslali smo podatke pa će te kolege kontaktirati u što kraćem roku. Anita
Hvala Vam puno Anita!

utorak 1:18poslijepodne
Poštovani, jučer sam podnio upit za raskidom ugovora no nitko mi se nakon 24h nije javio. Da zovem SZK putem telefona?
Kojim si putem podnio zahtjev?
Borjan
Putem facebooka, jučer u 7.55 ujutro, s ovog profila.
Ispričavamo se zbog propusta, poruka nam nije bila vidljiva.
Nije potrebno pozivati, kolege će te kontaktirati. Potrebno je više vremena jer kolege imaju zaista puno upita.
Borjan
Vjerujem da ima puno upita sukladno s uslugom koju pružate. Ok, ocekujem poziv danas. Hvala Vam lijepa!

prije otprilike sat vremena
Poštovani, evo treći dan čekam da mi se netko javi vezano za moj raskid ugovora, no nitko se ne javlja. Hoće li netko biti toliko dobar i nazvati me? U ponedjeljak u 7:55h ujutro sam podnio zahtjev za raskidom ugovora preko Facebooka.
Ivane, kolege imaju velik broj upita i potrebno je nešto duže sačekati da te kontaktiraju. Molimo te da se strpiš do kontakta za kojeg vjerujemo da će biti kroz dan ili dva. Samir

Fuck me.

Ma iša kod njih u t-centar i krajnje su ljubazni i da su se pripremili na nas i čekaju nas , tako kaže tip sa smiješkom ali opet mi uvali račun za cili ovaj misec a ne samo za ova 4 dana :fiju:
Kod njih dobiješ neki identifikacijski kod pa moraš sam nazvati neki broj ali su toliko zauzeti da san čeka 45 min do slobodnog operatera i opet me nagovarala da odustanem i ka daće mi 25kn popusta

Cisto da znas da na tom sticku radi i bonbon, a koliko mi se cini niti nije velika nauka taj stick otkljucati.

Ne znam je li negdje spomenuto... Operater mora korisniku osigurati minimalnu brzinu interneta od 144 kbit/sek. Od 1. 1. 2015. 1 Mbit/sek.

Ja čekam Vip da promijeni cijene da se oslobodim jarma

@brko
negdje u temi se već spominjala razlika između raskidanja ugovora, raskidanja ugovorne obveze i prebacivanja na bonove.
moja preporuka - koristite termin "prebacivanje na bonove" :D

To pricas za obicni internet, ne mobilni.