U zakonu pise da mi moras dati identican proizvod kao i onaj koji sam ti dao na servis (sto refurbished/recertified disk nije) ili da mi moras popraviti MOJ disk (sto refurbished/recertified koji ces dobiti definitivno nije). Ili ako nista od toga ne pije vodu da mi vratis pare ili ponudis alternativu.

Ovisno o perspektivi. Iz perspektive vendora i servisa jest - dokazati suprotno običnom korisniku je malo, hmmmm...

Ništa te ne razumijem. Koga si pitao, koji disk, kakvi testovi, što nije u redu s diskom, pred kolko je kupljen (kod nas?) i šta kaže ovaj dolje link po pitanju garancije kod proizvođača?
https://westerndigital.secure.force....yCheck?lang=en

Naravno da imaš garanciju na novi "reparirani disk". Registriraš njegov serial i to je to, a ako ti prema serialu kaže da garancije nema ili je vrlo kratka odmah se javi na support.

Ja sam nedavno reklamirao, dobio drugi disk i ponovo 2 godine gare, ali sam čitao da se nekima kod registriranja tog novog diska događa da gare nema, zato kažem javi se na support, jer nema logike da nemaš garancije. Kao što je i kod nas, novi disk, nova gara.

Ok, mogao sam to malo bolje napisati pa ajmo po redu:

1) "Regularna" garancija za WD20EARS (Green) s računa je istekla ali je vrijedila po serijskom broju.

2) Pokušavam napraviti Advanced RMA pošto je HR u EU i ne ide. Nakon hrpe poziva i prepiski s WD EU centrom to je odobreno i dobio reparirani disk unaprijed

3) Nakon 3-4 mjeseca taj reparirani disk nešto brljavi u nekom svom loopu konstantno (i bez data kabela) i radi 10 puta sporije. SMART test je u redu, ali da ga je*es - to nije ispravan disk.

4) Pitam WD support dronea jel taj reparirani disk ima garanciju ikakvu - kažu nema. I evo, ok, sad vidim po serijskom broju da je imao čitavih 3 i pol mjeseca garanciju i istekla je nedavno.

No nebitno, Red od 3TB je već naručen tako da je ta priča zaključena. 3 i pol mjeseca garancije za reparirani proizvod odlično pokazuje koliko vjeruju u njih.

Vidi, em sto sam ja malo glup (ali opet, bolje biti malo glup, nego malo pametan) em se ni ne razumijem u te kompIjuktore, ali Boze oslobodi da se dogodi, stvar je cista ko suza.

Daj mi disk koji sam kupio - ako tvrdis da su isti, problem rijesen, onda mi mozes i dati isti (a ovaj si slobodno zadrzi), a ako ipak nisu isti, ne vidim sto mi ga koji q uopce nudis.

U pravu si proizvodac daje te reparirane diskove, obicno sam ih dobijao direktno iz tvornice od Wd-a, ali sam sad kao zamjenu za seagate enterprise disk dobio reparirani s 6mj. garancije. Slazem se s tobom, trebaju davati nove diskove jer pise u zakonu uredaj mora biti isti ili bolji, a to sigurno reparirani disk nije. S obzirom da su smanjili garanciju na diskove bilo bi bar korektno od njih da daju novi u zamjenu.

Vrlo vjerojatno je imao dodatno jamstvo bazirano na shelf + user vremenu, što je onda isteklo. Vendori u pravilu ne daju novo jamstvo za novi proizvod.

Može ti dati onaj koji dobije - a to je onda stvar vendora.
Sljedeće što ti preostaje je buniti se, a tu onda sam bog zna kak' će biti.

U zakonu ne piše ni novi uređaj niti bolji.
E sad, tko će potvrditi da nije isti - hmmm...

Ako se kao u slucaju Green diskova problem pojavi u roku od 6 mjeseci od kupnje onda vrijedi ovo:

Prilikom kupnje proizvoda rečeno vam je da imate pravo na zamjenu u slučaju neispravnosti u roku 7 dana. Nakon isteka tog roka proizvod se mora uputiti u servis na popravak.

Ovo je pogrešno. Zakonski rok je 2 godine. Ukoliko se nedostatak pojavio tijekom prvih 6 mjeseci nakon kupnje, pretpostavka je da je za nedostatak odgovoran trgovac odnosno prodavatelj, osim ako on ne dokaže suprotno. U tom slučaju, pravo je potrošača birati želi li popravak, zamjenu, povrat novca ili sniženje cijene. Obveza potrošača je da nedostatak prijavi najkasnije 2 mjeseca od dana kad je otkrio nedostatak.



U zakonskom roku predali ste proizvod na popravak. Prošlo je dosta vremena, a nemate nikakvu povratnu informaciju. Zvali ste i rekli su da imaju rok za popravak 45 dana.

Zakon ne predviđa precizne rokove, već razumni rok, koji se određuje temeljem svih okolnosti određenog slučaja, odnosno, cijeneći sve okolnosti vezane za neispravan proizvod i njegove konkretne nedostatke. Ako trgovac u razumnom roku ne popravi proizvod zakon predviđa obvezu trgovca da preda novi proizvod, odnosno ukoliko to nije moguće potrošač ima pravo na sniženje ili povrat novca (raskid ugovora).

To je nedostatak. Ovdje pričamo o neispravnosti.

Ako nije popravljen u razumnom roku onda se ide na postupak kao kod nedostatka, a ne neispravnosti.

Gle, mene za odnos trgovca i njegovog distributera ili direktno vendora zaboli posteni hrvatski mikropenis.

Moze on meni dati MFM Conner od 20MB, samo sto onda nismo u garanciji nego u prevari.

Ono na sto ja imam pravo je identican uredjaj kao zamijenu neispravnog. I tu je zakon (a bome i vrlo zdrava logika) vrlo jasan.

Ne vidim uopce kako se moglo dogoditi da se uopce moras buniti za nesto tako jednostavno...

Tako je. Nego pise isti ili popravljeni ISTI kojeg si predao na servis.

Izvadis novi disk, stavis ga na stol, izvadis zamijenjeni ("recertified") i stavis ga na stol, trazis razlike (ko u Političinom Zabavniku na dijelu "Igre i razbibrige") i ako je uocis u natpisima - nije isti. Jer da je isti, ne bi pisalo "Recertified" na njemu, jebo ga otac, stvarno nema tu puno mudrosti i pametovanja...

A ako je WD-u ili trgovcu isti, onda milo moje, slobodno prodaj taj "isti" nekom pod "novi" i rijesio si problem, a meni daj taj fino zapakovan u djevicansku antistatiku i Bog da ti grijehe prosti.

OK u pravu si, ali svejedno servis odnosno proizvodac mora uredaj popraviti ili dati novi. A sam proizvodac ne vjeruje previse u reparirane kad ih daje s garancijom do 6 mjeseci. Da sad taj "novi" reparirani disk idem u oglasniku prodati sumnjam da bi ga netko htio, makar je tek dosao od proizvodaca, toliko o tome. Bit svega je, smanjili su garanciju, a ako se pokvari jos ti uvale reparirani.

Zato i kažem da je problem u percepciji re* diskova.
Conner nije isto. Kako "dokazati" da identičan re* disk nije?

Nikad ti ne mora dati novi, već ispravan disk.
Ovo s jamstvom je puno kompliciranije od "daje samo 6 mjeseci" ili "prodat ću ga u oglasniku".

Kako dokazujes da je? Usporedis mu nomenklaturu proizvodjaca. Koja nije ista jer ovdje imas "Recertified". Bez ulazenja u performanse, pouzdanost i ostale metode. Ovo je vrlo jasno i transparentno.

Pa po nomenklaturi proizvođača i jest ista (recertified ne znači da je drugi part number, model / tip i nešto slično).
Ili imaš neku drugu specku vendora?

Pa poslao sam ti link negdje gore, imas na WD stranici na webshopu, imaju "R" ispred standardne specifikacije.

Imaju li to svi u RMA?

evo u fenixu 536,73kn toshiba 2tb. isplati se?

https://www.fenix.hr/product.asp?pro...o&code=F305158

Garancija? 12 ili 24 mjeseca?

Ne postoji garancija od 12mj, makar je mozda tako 'istaknuto'.
Po zakonu - 2 godine.

Trebam 2x2tb za NAS. WD Red ? Kakvi su Seagate NAS ? Ili neki klasikaner unutra ?

http://www.futura-it.hr/katalog/komp...ta-35/0130480/

Jel ovo best buy od 2TB? Za storage, filmove, dokumente itd.

Cjenovno sigurno nije:
http://www.nabava.net/search.php?tp=0&q=wd+green+2tb

A i inače ne vidim kako bi taj hdd sa 24 mjeseca jamstva bio best buy.
Kod storage diskova je jedino bitna cijena i jamstvo.
Jeftinija Toshiba sa 36 mjeseci:
http://www.nabava.net/search.php?tp=0&q=3.5%22+2tb

Jeftinija, dulje jamstvo i brža

Onda se uzima to šiba.
Hvala!

uzeo ja danas od goc_mailsa njegovu toshibu,pa ako može neko reći kakav bi bio kao sistemac?

http://www.adm.hr/product_info.php?c...ducts_id=13398

Biti će dobar .

BTW , mogao si barem ispuniti opcije pod "moj komp" tako da znamo koji disk mijenjaš sa tom Toshibom .

ma stavio sam ih na prodaju ,banana su ,riknuo mi je ssd u 10 mjesecu,pa sam bio na nekoj staroj barracudi od 250gb.budem ispunio sad kad kompletiram komp,sorry!

e ovako ,slobodno nešto pitam na ovom podforumu jer mi je bitno.
Obećao sam članu s foruma prodaju mog diska seagate od 120gb,a nova toshiba mislim da neće doći tak skoro,pa da vas pitam.
Imam dvije barracude na kompu jedna je s os-om,od 250gb,a druga mi je služila kao storage od 120gb.E sada , s nje sam sve obrisao ,nema nikakvih fileova,a i dalje mi je pokazivalo ovo:

Privitak 14295
Uspio sam uncloatati fileove koji su gore i sada imam ovo:

Privitak 14296

Vidim da su to neki system fileovi,pa me zanima dal to mogu slobodno obrisati,a da nakon toga mogu bootati komp sa ovog 250gb diska,a da mogu čovjeku ovoga prodati,ili da čekam toshibu ,pa nova instalacija.
Hvala!

Pitanje particija na 3.5" SATA HDD većem od 1 TB sam postavio na temi o playerima s USB-utorom, ali mi nitko ne odgovara pa će valjda netko odgovoriti ovdje. :)
http://forum.pcekspert.com/showpost....1&postcount=11