Kupac si, možeš tražiti što god želiš. E sad, ako ti to neće napraviti onda je nešto svakako sumnjivo, ako ti odmah pokaže bez prigovora, onda valjda nema šta skrivati (u što bi se i uvjerio kad bi isprobao pred tobom)

Imaš potpuno pravo to tražiti-a oni ti to moraju pokazati.

Logitech Z5500 riknuli :-(
 

:hitthewal::hitthewal:Poz.
Imam par pitanja...

Jučer sam kupio ove zvučnike od člana "Isbjorn"...

http://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=117734

Eh i sastavio ih oko 19 sati isprobao na 5 minuta i sve radilo ok...

Probudim se ja ujutro i ne svijetli lampica na control centru... a zvučnici uštekani u struju...

:hitthewal:

Kaj da napravim..

help..........

Zovi lika objasni mu vidm da je dao usmenu garanciju, no vidim da ima 0 postova sto bas i nije neko poznat s foruma. Vidi s njim imas valjda broj moba?

Probaj ih kod nekog drugog (poželjno više ljudi). Ako ni tamo ne rade, traži povrat love od njega. Garanciju moraju imati i neka je on traži od organizatora nagradne igre.

imam broj moba, al neznam koja je to nagradna igra bila

Njegov problem, a ne tvoj. Ti traži povrat para, a on nek se bakće sa organizatorom i garancijom.

al mislim da nebudem ništa vidio od povrata novca.. imam neki osječaj.:hitthewal:

Ima kakvo rješenje da se direktno obratim Logitechu?
makar neznam kako?

opet ja u ovoj temi...ovako odobrena mi je zamjena laptopa...i sada je zelim uzet drugi model u istoj vrijednosti koju sam ja dao...jel ja mogu to tako traziti?

Kad su meni u hgspotu odobrili zamjenu ja sam pitao mogu druge uzeti zvucnike, skuplje . rekli su naravno samo trebam nadoplatiti razliku

Ovisi o trgovini , pazi da ti pod tu zamjenu ne prodaju da ce ti zamijeniti za isti takav ...

pa to mi bas i govore da ce mi zamijeniti za isti laptop tj model a ja nezelim taj jel mi se eto u tih godina promjenila potreba za mobilnosti i zelim 15.4 umjesto 17, znaci ja mogu zahtjevat za svoje novce kaj god zelim iz toga ducana....samo me zanima jos jel smijem traziti povrat novca? XD i ako bi mogao dobiti odg barem danas od nekoga ko se kuzi jel sutra u 12 moram ici do fenixa na zamjenu :D

To sto su oni odlucili tebi ponuditi moze znati samo netko od tamo , praksa trgovina je jako razlicita , probaj se postaviti tako da vise ne zelis takav isti model upravo zbog svega sto si napisao u onom drugom topicu , i inzistiraj na zamjeni za drugi model ili drugu marku ... Ili trazi povrat love za pocetak pa da se nadjete na pola puta - odnosno da ti zamjene za drugi model :) Zasto ne bi smio traziti povrat novaca ? pa tvoji su novci ... traziti se smije , a da li ces i dobiti je drugi par cipela .

daj Router procitaj topic mislim da je vec 1001 put receno kada se smije traziti povrat novca... u slucaju da ti trgovina NE MOZE zamijeniti robu pod garancijom za isti takav model.
buduci da ovdje ocito mogu zamijeniti za isti model, nema nikakvog razloga zasto bi morali zamijeniti za neki drugi, osim dobrom voljom, a na koju nece naici uleti li s idejama da oni MORAJU izici u susret.

Ja samo kazem da ako se nekad postavis kako treba , i prividno nadjes na pola puta , opet mozes dobro proci ... Ne moras me posebno upucivati na stranice ovog topica i zakona jer ga poznajem i predobro bez lažne skromnosti već moram zbog posla , i nekoliko puta sam tu vec o tome raspravljao , a u proslu postu nisam istaknuo nikakvu legitimnost u postupku trazenja povrata , vec sam kao sto sam vec dvaput napisao zelio onom tko je pitao dati ideju kako se postaviti ... dakle ako se postavi da hoce povrat , vjerojatno ce 'lakse' doci do zamjene za željeni model nego da mu opet daju isti , pa da još jednom prodje istu agoniju ... Jer uz dobar stav sve je moguce , pa tako i da covjek izbjegne taj isti model koji ga je kostao puno živaca ...

OK onda :chears:
nekad mi se cini da se ljudima ovdje savjetuje da budu kreteni i zahtjevaju nekakva prava koja zapravo nemaju u ovoj "pravnoj" drzavi, i onda se ljudi naravno nabruse a to nikako ne moze zavrsiti dobro.
Lijepa riječ i željezna vrata otvara :D

Lijep rijec otvori sve osim Vemila , tamo jedino inspekcija otvori ako baš želiš proći pošteno:)
Ali puno puta i neke bezrazložne galamđije i silađije dobiju prije sve kak bi htjeli ...

Ima i drugih zaguljenih. Konkretan primjer: frend je davno kupio grafu čija je cijena >3k kn. Kad je riknula, u jednoj poznatoj trgovini su mu uvalili šprehu da može dobiti za nju onoliko kolika joj je bila zadnja cijena obzirom da je dotična EOL. On je to popušio i zauzvrat je dobio odličnu grafu, ali joj je vrijednost cca. 40% od riknute. Savjetovao sam mu da se obrati inspekciji, ali on je zadovoljan dobivenim. Moje je mišljenje da je pogriješio.

da pogodim: links?
meni se isto dogodilo sa jednom matičnom pločom. :nono:

sto posto links i ja predpostavljam. Samo molim Boga da mi slucajno ne rikne bilokoja komponenta od tih par sto imam od njih, jer to sto su poceli radit po pricanju ljudi je fakat sramota...

Mene svi čudno gledaju pošto kupujem samo u HG-u, u Links niti za živu glavu. Em im cijene nisu povoljne, a i ja sam čuo da su "đubrad" kada su reklamacije u pitanju...prijazni i sve ok, ali ne rade po zakonu kako je već navedeno.

HG FTW :D

Imam jedno pitanje...naime imam tipkovnicu Logitech Wave, kupljena je u Infokom-u (informaticki dio konikoma) i ima jos uvijek garanciju. Tipkovnica radi, no problem je sto vise tipki jako zapinju,tj tvrde su u odnosu na ostatak tipkovnice i uvelike otezavaju pisanje. Da li ovako nesto moze uci pod garanciju????

Ne može, vjerojatno normalan simptom, ali probaj :) I meni se na jednoj Logitechovoj tipkovnici ista stvar upravo događa, tipke mi doduše ne zapinju, ali čuju se sve više i više, kad sam kupio bila je nečujna :) i dalje su nečujne neke tipke koje ne koristim često...
Neznam, meni je navika kupovat u Linksu, imaju najbolji webshop u hrvata, pregledan i uredan... Jedino bi mogli malo poradit na reklamacijama, poslao im LCD monitor na reklamaciju jer nije bilo slike, i zovu oni mene za 3 dana, kao, monitor normalno radi... i morao platit 1h rada + dostavu overseasom... I stigne monitor i opet ne radi, ali onda se nakon nekih 5min uključenog u struju čudom upalio i od onda nemam problema s njim (već godinu dana) :)

Kako moze za tipkovnicu od 350 KN biti normalan simptom da nakon 6 mjeseci upotrebe neke tipke zapinju pri upotrebi,a nikada nista poliveno po njoj, cisto sve i ispuhano?! I to jos Logi?!!

Ako jedeš, pušiš i još xx stvari nije čudno da će se počet blamirat, a ako je samo od tipkanja onda je stvar za servis, na kraju krajeva uvijek postoji mail proizvođaču...

Ovako,imam jedan problem oko 2 svoja monitora (1 LCD,1 CRT)...Oba su kupljena prije 2 godine u HGspotu i sada je kod jednoga otišao panel za paljenje(svako malo se gasi i pali),a drugi pri radu blica ko božićno drvce.

Naravno,papire imam uredno spremljene kao i opremu uz njih(kabel,CD itd.) no kutije su bačene.

Jel ima to veze ili? (ipak,tko će držati kutije 1x1 dvije godine :D)

Problem sa prethodne strane, Logitech wave steka - konikom osijek -> RIJESENO! Dobio sam novu tipkovnicu na licu mjesta. Skoro sam sjeo na "nazadnicu" od iznenadjenja....mislim ono, nevjerojatno. Valda sam imao srece ovaj puta! U biti sreca u nesreci... :goood:

Pa skoro je i logično jer logitech daje pozamašnu garanciju na svoje taste (na par milijuna udaraca po tipki IIRC) jedino je kod naših trgovaca uvjek problem dobit nešto kaj ti sam proizvođač bez problema rješi...

Mislim to je samo kod nas takvo postupanje.

Ja sam u ljubljani nosio ventilator od 7€ na reklamaciju jer je prozujao nakon 3-4 tjedna i odma dobio drugi. na kutiji pise silent ipak.

Tak dodjes u links/vemil/hgspot sa ventom prodavac ti se smije i kaze ti da si lud i proba ti prodat drugi.

Mislim onako iskreno, ne mogu docekati da tome vise dodje kraj,ako ikada i hoce. :care::care::care:
Ali to je nevjerojatno sto rade. naradije bi ponekad se zaletio u neki od tih ducana sa maljem i dobro ih namlatio :Machineg:. Izlozeni hardver naravno nebi utuko!! :fiju:

Kod nas je tako kako je , i dok god šutimo i kupujemo i prihvaćamo tako postupanje tako će i biti . Baš sam nedavno skužio da je lista trgovina u kojim kupujem se jako smanjila , jer na dosta mjesta gdje i jednom sam se osjetio zakinutim se više ne mislim vratiti ...

Jel neko gledao ono otvoreno jučer o liku kojeg su u dućanu trgovac i zaštitar izbacivali jer je pisao u blok i htjeli mu uzeti blok i olovku i onda još imaju obraza govorit o nekakvoj njihovoj kulturi? :nono:

Hebate da meni tako nalete obojica bi na traumi završili makar ja poslje morao platit troškove i kaznu to bi mi vrjedilo samo da onakvu gamad smrvim... :smoke:

Da , u Emezeti , i još se objašnjavali da potrošač nema pravo zapisati si podatke o proizvodima , mislim presmješno ali ok , pa i inače u puno velikih trgovina na ulazu stave da je zabranjeno fotografirati u prostoru trgovine , i jednom prilikom kad sam kupovao neki namještaj i nisam to vidio , i poslikam i dođe mi trgovac i zamoli me da obrišem sve sa fotića i više ne slikam , samo sam rekao Aha , a ovo je štab Nase pa zato ništa ... Okrenuo se i otišao u drugi dućan ( a ak nekog zanima zakaj sam slikao - zato da pokažem investiru odnosno starcima što mi se dopalo pa nek oni prosude , jer nemaju vremena hodati po dućanima ) .

Ma gle ok neko nek stavi znak da se ne slika i (isto kao i znak da se ne uvodi pesa) tu nema problema, nema slikanja i gotovo ali da ti neko neda zapisivati nešto je smješno, hebate nek vidiim neki TV od 50 izloženih tamo i sad oću baš taj valjda ću si zapisati broj artikla da na kasi znam reć kaj oću, mislim neznam kako to oni sa svojim kupcima rješavaju ali ja ne velim dajte mi onaj crni tv tamo između srebrnog i zelenog nego dajte mi Philips model xyz broj artikla taj i taj...

A još smješnije da ti neko oće oduzeti nekaj tvoje pa hebate to je kao da sad ućeš u neku trgovinu i na izlazu te tip štopa i veli molim vas da nam predate svoj mobitel da mi pregledamo da niste možda slikali unutrašnjost dućana... :eek:

Ono možeš mislit kako bi se takav dasa proveo, da ne spominjem da nikad nebi kupovao ni šibice kod takvih...

Ja sam bio prije 2 tjedna u Tepih centru, tražio sam neki tepison i našao sam 2 koja mi se sviđaju, a kak je frajer cijelo vrijeme bio pored mene pitao sam ga da li smijem slikat da pokažem staroj ta dva komada (uslikao bi dio od 10 cm samo da se vidi kak izgleda) i frajer je rekao da nema problema.
Ali ovo za zapisivanje sam i ja vidio jučer i bio sam u šoku. Kretenizam, ništa drugo.

Ve Mulj
 

Jedan mali report od prije 2 dana:
Grafa HD2600XT koja je "gotovo crkla" bila je na reklamaciji 4 dana i jevljeno mi je da se nemoze popravit i da cu dobit novu istu takvu(koju sad imam), na moje pitanje dali je moguce nadoplatit jacu grafu (8800/9600) receno mi je da je to nemoguce te na pitanje o garanciji da ona ne tece od jucer(posto je grafa nova) nego od datuma kupnje prve graficke kartice........nije mi se dalo zajebavat i navlacit s njima ali moram konstatirat jednu stvar, ta grafa (PowerColor HD2600XT 256MB DDR3 TVout 2x DVI) nedaje sliku na monitoru(l220x i 226bw) preko obicnog DVI-D kabela(kakvih je 90%) do dizanja windowsa, znaci za BIOS i sl ili analigni kabel i DDVI/Dsub preklopka te sad moram dat jos 180kn za DVI-I kabel, razumijem ovu manu da se kabel djeli sa grafom ali ovako je katastrofa. Uglavnom odlucio sam cekat do 4og mjeseca i ovu grafu bacit/donirat i ubost 280cu(posto ocekujem veliki pad cijene do onda, bar na 200Eura).
Uglavnom balkanska posla:nono:

Tipično za Vemil , prijavi ovo za garanciju ...

Jedno pitanje. Ako su dužni popraviti ili zamijeniti proizvod ISTIM znači li to ako sam reklamirao Sapphire grafu da mi nemogu dati Club3D kao isti proizvod? Hvala!

Isti ili bolji moraš dobiti po zakonu.

Tako je. Ako imaju saphire onda ces tu dobiti,a ako je ne maju i ne mogu je nabaviti onda ce ti vjerojatno dati od drugog proizvodjaca. Naravno to sve ovisi o trgovini, ali tako bi trebalo biti u vecini.