PC Ekspert Forum

PC Ekspert Forum (https://forum.pcekspert.com/index.php)
-   Razno (https://forum.pcekspert.com/forumdisplay.php?f=13)
-   -   Garancije, povrat novca, zamjena robe... (https://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=49355)

LeskiRM 24.09.2020. 17:18

Jedno pitanje,
prednarucio sam i platio ps5, ukoliko se predomislim, kad pocinje teci tih 14 dana? od trena kad preuzmem robu ili od onog trenutka kad sam platio?

thesaint255 24.09.2020. 17:28

Od trenutka izdavanja računa.

panasonic 24.09.2020. 17:46

Citiraj:

Autor LeskiRM (Post 3441803)
Jedno pitanje,
prednarucio sam i platio ps5, ukoliko se predomislim, kad pocinje teci tih 14 dana? od trena kad preuzmem robu ili od onog trenutka kad sam platio?

Tako je, od trena kad preuzmeš robu.

Citiraj:

Autor thesaint255 (Post 3441808)
Od trenutka izdavanja računa.

Ne.

mamikulcic 09.10.2020. 19:55

Pozdrav.
Kupio sušilicu rublja, dovezao doma, raspakirao, postavio na mjesto, iznivelirao, uštekao i ništa, ne reagira.
Zvao ovlaštenog koji me ljutito otpilio i rekao da se to nikad ne dešava i da nek provjerim utičnicu a ako ipak ne proradi nek zovem sutra. Naravno da sam prije zvanja provjerio utičnicu, spojio produžnim na drugu utičnicu i čak poslao suprugu i brata nek startaju ljutu mašinu ali ništa.
Ako se sutra ispostavi da je u pitanju neki veći kvar, mogu vratiti sušilicu i tražiti povrat novca? Kupljena u Emmezeti.
Hvala!

Poslano sa mog SNE-LX1 koristeći Tapatalk

Ag008 09.10.2020. 19:59

Glupo pitanje ali koja marka, kako izgleda programator tj zaslon, da nema možda neku kombinaciju za uključenje? Si vidio u uputama?

mamikulcic 09.10.2020. 20:03

Electrolux EW7H438B
Fizička tipka on/off, programator za odabir vrste veša i par touch tipki za dodatne funkcije.
Provjerio upute za montažu i ostalu dokumentaciju i nema ničega posebnog.


Poslano sa mog SNE-LX1 koristeći Tapatalk

fanATIk 09.10.2020. 20:08

Izvukao one šipke iz mašine?
;edit Sad vidim da je sušilica, pojma nemam jel one imaju šipke.

mamikulcic 09.10.2020. 20:57

Nema šipke. Makneš folije, niveliraš, uštekaš i trebala bi raditi.... Ali ne pokazuje znakove života. Ni zvučni, svjetlosni,... Ništa :D

Poslano sa mog SNE-LX1 koristeći Tapatalk

domy_os 09.10.2020. 21:00

Daj probaj okrenuti utikač na drugu stranu, da fazni vod sjedne na fazu, viđao sam takve gluposti...

mamikulcic 09.10.2020. 21:02

Probao i to :D

Poslano sa mog SNE-LX1 koristeći Tapatalk

Pupo 09.10.2020. 21:25

Citiraj:

Autor mamikulcic (Post 3446571)
Pozdrav.
Kupio sušilicu rublja, dovezao doma, raspakirao, postavio na mjesto, iznivelirao, uštekao i ništa, ne reagira.
Zvao ovlaštenog koji me ljutito otpilio i rekao da se to nikad ne dešava i da nek provjerim utičnicu a ako ipak ne proradi nek zovem sutra. Naravno da sam prije zvanja provjerio utičnicu, spojio produžnim na drugu utičnicu i čak poslao suprugu i brata nek startaju ljutu mašinu ali ništa.
Ako se sutra ispostavi da je u pitanju neki veći kvar, mogu vratiti sušilicu i tražiti povrat novca? Kupljena u Emmezeti.
Hvala!

Poslano sa mog SNE-LX1 koristeći Tapatalk

Ako nisi kupio preko weba, nemožeš.



Zadrži malo tipku za paljenje.

Master_Hrc 09.10.2020. 21:26

Zapakiras mašinu i ljepo vratiš uz formular za povrat i to je to :)
Ako je naravno kupljena preko weba.

mamikulcic 09.10.2020. 21:41

Nažalost nije kupljena online... Htio sam na rate a nemam kreditnu pa je išlo na obročno preko Zabe tako da je u obzir dolazila samo fizička trgovina u Vž i okolici a samo Emmezeta ju je imala na stanju. Htio sam baš taj model jer sam pročitao dosta pozitivnih recenzija i cijena je ok.
Probao sam i držati tipku za paljenje 5-10 sekundi, kombinacija tipki, programator na 0 ili na nekom izboru programa... Ma sve živo...

Poslano sa mog SNE-LX1 koristeći Tapatalk

Pupo 09.10.2020. 22:26

Natovario robom? :)

Nazovi trogovinu sutra, pitaj da li možeš zamijeniti za drugu takvu i bok. Vjerojatno će ići.

mamikulcic 09.10.2020. 23:03

Citiraj:

Autor Pupo (Post 3446638)
Natovario robom? :)



Nazovi trogovinu sutra, pitaj da li možeš zamijeniti za drugu takvu i bok. Vjerojatno će ići.

Eh to nisam... Htio sam vidjeti na suho dal radi...
Zovem ujutro servisera pa da čujem što on ima za reći :D

Poslano sa mog SNE-LX1 koristeći Tapatalk

domy_os 09.10.2020. 23:24

Probaj staviti nešto od robe i jače stisnuti vrata. Gotovo sam siguran da ima vagu na bubnju i magnetni prekidač u vratima/bravici.

mamikulcic 09.10.2020. 23:34

Citiraj:

Autor domy_os (Post 3446662)
Probaj staviti nešto od robe i jače stisnuti vrata. Gotovo sam siguran da ima vagu na bubnju i magnetni prekidač u vratima/bravici.

Ali po nekoj logici bi svijetlila neka lampica, javio se zvučni signal, nešto na ekranu a ovdje se ne dešava ništa, uređaj skroz mrtav.

Poslano sa mog SNE-LX1 koristeći Tapatalk

Pupo 10.10.2020. 00:05

Išao sam probati svoju AEG perilicu/sušilicu. Isti drek ko i Electrolux.

Zadržim power tipku 2-3 sekunde i pali se displej, neovisno o vratima, napunjenosti il bilo čemu drugome.

mamikulcic 12.10.2020. 14:39

U vezi sušilice rublja...
Ipak nisam blesav/nesposoban :D
Došao serviser danas, spojio se s laptopom i veli elektronika mrtva. Sutra šalje rješenje mailom i idem po nov uređaj.

Poslano sa mog SNE-LX1 koristeći Tapatalk

coconut 12.10.2020. 14:50

Elektronika u veš mašini? Šta sve neću doživjeti... Sa sjetom se sjetim programatora na kontakte koji su postojali u moje vrijeme.

thesaint255 12.10.2020. 15:03

Kupovao nedavno ves masinu i svega sam se nagledao, od BT+Wifi ugradenog do neznam cega samo ne, Hoover ima cak neke modele gdje se moras spojiti sa aplikacijom na nju da se nesto prvo podesi. Uzeo na kraju old school sa obicnim programatorom i bok.

mamikulcic 12.10.2020. 15:28

Citiraj:

Autor coconut (Post 3447371)
Elektronika u veš mašini? Šta sve neću doživjeti... Sa sjetom se sjetim programatora na kontakte koji su postojali u moje vrijeme.

Citiraj:

Autor thesaint255 (Post 3447375)
Kupovao nedavno ves masinu i svega sam se nagledao, od BT+Wifi ugradenog do neznam cega samo ne, Hoover ima cak neke modele gdje se moras spojiti sa aplikacijom na nju da se nesto prvo podesi. Uzeo na kraju old school sa obicnim programatorom i bok.

Fora je kaj ovo moje nema nijednu "naprednu" funkciju. Znači nema WiFi, BT... Ima programator i par touch tipki za dodatne postavke i to je to...
Bilo je i meni malo smiješno kad je počeo vaditi laptop jer obično serviseri vade šarafcigere, multimetar,... :D

Poslano sa mog SNE-LX1 koristeći Tapatalk

coconut 12.10.2020. 15:30

Može netko OC-ati veš mašinu pa da rublje opere za 15 umjesto 45 min :D

thesaint255 12.10.2020. 16:00

U mom slucaju imam valjda downclock na svojoj xD . Pise da program traje 2:50h, na kraju traje 20min dulje. Laze tajmer sunce mu zarko.

Neo2001 12.10.2020. 16:47

Citiraj:

Autor coconut (Post 3447371)
Elektronika u veš mašini? Šta sve neću doživjeti... Sa sjetom se sjetim programatora na kontakte koji su postojali u moje vrijeme.

hehe, baš si me lijepo razveselio, ja rekoh, jedini, a kad ono :lol2:
:chears:

domy_os 12.10.2020. 19:12

Citiraj:

Autor coconut (Post 3447371)
Elektronika u veš mašini? Šta sve neću doživjeti... Sa sjetom se sjetim programatora na kontakte koji su postojali u moje vrijeme.

A koje je tvoje vrijeme? Elektronika postoji u veš mašinama barem 25 godina, bez obzira je li programator elektronski ili mehanički.

Bubba 17.10.2020. 14:37

Citiraj:

Autor domy_os (Post 3447439)
A koje je tvoje vrijeme? Elektronika postoji u veš mašinama barem 25 godina, bez obzira je li programator elektronski ili mehanički.

Da, bas sam i ja to htio komentirati... :D

mamikulcic 18.10.2020. 14:37

Saga sa sušilicom se nastavlja :D
Dobio jučer drugu, danas postavio na mjesto i.... Ne radi :D

zgmmax 18.10.2020. 15:24

Da tebi nije problem sa tom utičnicom tamo?

mamikulcic 18.10.2020. 15:35

Citiraj:

Autor zgmmax (Post 3449370)
Da tebi nije problem sa tom utičnicom tamo?

Na što točno misliš? Da nema napona ili da nešto drugo nije ok? Na toj utičnici u prijelaznom razdobljima dok ne radi grijanje je uštekana grijalica od 2kW i fen za kosu se redovno koristi.
Kad prva sušilica nije proradila prilikom prvog spajanja prvo što sam napravio je bilo ispitivanje utičnice multimetrom, spajanje produžnim kabelom na druge dvije utičnice koje su na drugim osiguračima, okretanje utikača za 180 stupnjeva,...
A isto sve to je napravio i ovlašteni serviser koji se još dodatno spojio na komp i zaključio da je elektronika mrtva i dao pismenu izjavu da mi daju novu sušilicu.
Pretpostavljam da je Emmezeta dobila seriju Elektrolux sušilica za tvorničkom greškom.

dada-as 18.10.2020. 15:41

Vjerojatno outlet roba, ima je kod nas na tone, a mozda je i poltergeist. Bas me zanima dali i kako ce ovo rijesiti, s njima se vec predugo navlacis mora psotojat neki rok, koliko sam tu citao i upamtio imaju 2 ili 3 sanse da srede problem, koliko brojim ovo je druga ili treca?

Mozda da uzmes lovu i kupic Koncara?

mamikulcic 18.10.2020. 15:50

Citiraj:

Autor dada-as (Post 3449379)
Vjerojatno outlet roba, ima je kod nas na tone, a mozda je i poltergeist. Bas me zanima dali i kako ce ovo rijesiti, s njima se vec predugo navlacis mora psotojat neki rok, koliko sam tu citao i upamtio imaju 2 ili 3 sanse da srede problem, koliko brojim ovo je druga ili treca?

Mozda da uzmes lovu i kupic Koncara?

Ovo je druga po redu.
Čitao sam dobra iskustva po forumima za baš taj model i zapeo za njega.
https://www.emmezeta.hr/electrolux-e...ja-624281.html
Tih 4000kn je maksimum koji sam mislio dati za sušilicu i za taj iznos je to neki best buy. Možda doplatim još par stotina kn pa uzmem AEG sličnih karakteristika, grupacija je ista ali bi AEG trebao biti stepenicu iznad Elektroluxa...

Pupo 18.10.2020. 16:31

Citiraj:

Autor dada-as (Post 3449379)
Vjerojatno outlet roba, ima je kod nas na tone, a mozda je i poltergeist. Bas me zanima dali i kako ce ovo rijesiti, s njima se vec predugo navlacis mora psotojat neki rok, koliko sam tu citao i upamtio imaju 2 ili 3 sanse da srede problem, koliko brojim ovo je druga ili treca?

Mozda da uzmes lovu i kupic Koncara?

Uvijek neke teorije zavjere za robu kod nas :D :D

dada-as 18.10.2020. 16:51

da je bar zavjera, nemam problema kad oznace, ali evo poceli su sve vise i vise to oznacavat tako da tek doma vidis. A cudno kak covjeku dvije masine nerade....

P.s. ili je tebi blize objasnjenje, poltergeist? haha

mamikulcic 18.10.2020. 17:04

Citiraj:

Autor dada-as (Post 3449389)
da je bar zavjera, nemam problema kad oznace, ali evo poceli su sve vise i vise to oznacavat tako da tek doma vidis. A cudno kak covjeku dvije masine nerade....

P.s. ili je tebi blize objasnjenje, poltergeist? haha

Kako sam i prije rekao, ja pretpostavljam da je neka tvornička greška. Emmezeta je valjda naručila desetak(ili više) tih sušilica i došla im je ta loša serija. Ne krivim trgovinu, komunikacija i rješavanje problema s njima i ovlaštenim serviserom je proteklo bez ikakvih problema i u veoma kratkom roku. Problem je jedino što još uvijek nemam funkcionalnu sušilicu :D
Obje sušilice su bile tvornički zapakirane sa neoštećenim stiroporom i zavarenom folijom, naljepnicama na poklopcima i vratima.
Očito tvornica nije napravila testiranje nakon proizvodnje ili se nešto naknadno desilo što je uzrokovalo kvar...

Pentel33 18.10.2020. 17:14

A nek ti vrate novce i uzmi negdje dalje, imaš u centru tehnike isti model za 400 kn nižu cijenu:
https://www.centar-tehnike.hr/susili...m_medium=click

Dr. Strange 18.10.2020. 17:21

Ako sam proizvod uzeo preko interneta, da li je pravo povrata 14 radnih dana (pon do pet)?

FRipper 18.10.2020. 18:52

U zakonu je navedeno "14 dana." A ne radnih...

Dr. Strange 19.10.2020. 16:44

Citiraj:

Autor FRipper (Post 3449423)
U zakonu je navedeno "14 dana." A ne radnih...

Na stranicama gov.hr piše ovo: Pravo na jednostrani raskid ugovora bez navođenja razloga

Kao potrošač imate pravo, ne navodeći razloge, otkazati narudžbu u roku od 14 radnih dana od zaprimanja narudžbe te vratiti proizvod.

panasonic 19.10.2020. 17:02

To je greška na njihovom sajtu, zakon (narodne novine) kaže 14 dana, ne spominje nikakve radne dane.
Također, trgovac ima rok od isto tako 14 dana da tebi vrati novce.

P.S. Ministarstvo ima i drugi sajt, potrosac.mingo.hr:
http://potrosac.mingo.hr/hr/potrosac...k.php?id=12674


Sva vremena su GMT +2. Sada je 04:19.

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger