Xiaomi mob je bio na servisu tjedan dana i kvar nije bio popravljen. Sad je mob već 35 dana na servisu, naručen je neispravan dio. Malo mi je to predugo za servis mobitela.

Imate nekakav savjet?

Servis je Tech doctor

Sacekaj jos koji dan, 45 je neki razuman rok koji zapravo nije zakonski propisan.
Posalji im mail s upitom za pocetak, pa vidi kako ce se razvijati.

Taman je u statusu da je uređaj popravljen :), ali predugo za biti bez mobitela...

kakve su naše trgovine sa reklamacijama kartica koje su majnale? tipa na računu je 6 grafa, mining ploča i ostala oprema? konkretno ova nikad otvarana i bios nije mjenjan. Dal rade probleme kod takvih reklamacija?

Zasto bi pravili probleme? Pa vecina tih shopova je prodavala mining rigove s tim grafickama. Mogu nesto muljat ako im se neda reklamirat, ali ih nista ne kosta, posalju na servis i onda na servisu kazu sto te ide. Je isto cekam dvije graficke da vidim sto ce reci. Isto je bilo 5 na racunu. Poslali su na neki servis u inozemstvo.

EDIT:
Odmah da sam sebi uskocim u rijec, velike su ti sanse da ti nece priznat. Rudarenje je postalo kao rijec ili alibi da ne priznaju garanciju.

Ujedno molim znalce ili ove koji su imali slicne situacije da mi kazu dali napajanje gubi garanciju ako se koristi za rudarenje? Odnosno meni je Zalman odbio garanciju jer je rekao da je napajanje koristeno s riserom. Iskreno mislim da nisam riser poslao s napajanjem na reklamaciju. Jel to mogu?

Imao sam FSP, pa cak i Xilence koje su mi pregorjele i nikad problema i niakkvih muljanja da sam ovako ili onako koristio napajanje. A najvise me muci da sam od rudara kupio napajanje rabljeno (isto je Zalman,OMG) i sad znaci to napajanje nema garanciju?

Sad vidim da sam kupio 3 Zalman napajanja od rudara. Da stvar bude ironicnija on mi je rekao da je jedno reklamirao i dobio novo. Znaci njemu su priznali meni nisu jer moje je 1000W, a njegovo 750W. Odnosno za ovo od 1000W se podrazumjeva da se rudari s njim, dok ovo za 700W se moze jos koristiti u kucistu. U cijeloj toj prici najpozitivnije je da je jedno Zalman napajanje novo, iskreno sada bi radje imao 3x Xilence od 700W nego ovo jer za njega bar znam da daju garanciju.

EDIT2:
Pokupio sam napajanje koje nije uvazeno jamstvo citiram: "Me ulazi u jamstvo, nepropisno koristeno napajanje, s riser karticom (rudarenje). Proizvodac ne priznaje jamstvo. Prilozen dopis od Zalmana."

Pogledajte PDF Dopis i Kako se Napajanje Servisira

S tim da moje nisu niti otvorili, vidili su zgoreti kabel i nazalost nisam dovoljno stegnul srajfe na kucistu napajanja da malo shabam boju jer tako se znade da napajanje nije bilo u kucistu sto automatski znaci da je rudarilo. Warranty naljepnica je jos debelo naljepljena na srajfu pa sad neznam jel oni mogu napajanje otvoriti bez da tu naljepnicu potrgaju.

Ajde me savjetujte jer ove slike u ovom prilogu nisu moje napajanje, to su slike nekog drugog napajanja pa mi sad nista nije jasno.

P.s. nevezano za moj problem nego za problem kolege gore za graficke, rekao mi je trgovac u trgovini da su imali slucaja da isto tako nisu graficke priznali jer su rudarile. Pa sad vi meni recite jel to po zakonu ili nije? Jer vjerujem da ce mnogi nagrabusiti koji nisu rudarili a imaju probleme sa svojim komponentama.

Poštovani,

Prošli tjedan riknuo mi je NAS uređaj tjedan dana prije isteka garantnog roka, isti sam predao u MR servis na popravak.
Ako mi ponude isti takav uređaj u zamjenu, mogu li zatražiti da uzmem neki drugi uređaj iz njihove ponude uz nadoplatu ili moram prihvatiti to što mi nude?

Identični uređaj moraš prihvatiti osim ako se ne dogovorite.
Tako da probaj s njima vidjeti.

Nastavak od ovog mog problema gore:
Poslali mi sad u boji slike, i sad sam primjetio da Zalman ne prizna garanciju ako izgori onaj konektor na kucistu od napajanja.

Ako se kome dade da pogleda taj dopis, pa to je smijesno, poslat cu im email da vidim sto tocno onda njihova garancija pokriva ako ne pokriva ovo sve.

OBAVEZNO preporuka svima koji imaju Zalman.
One srafe koji se srafe na kuciste, dobro zategnite i par puta otpustite tak da malo nagrizu lim od napajanja jer to je jedan od razloga da Zalman ne prizna garanciju.

Ako tko zeli nesto dodat, da pitam ili im napisem ili ensto u email. Uglavnom email ce biti rant.

Nemogu oni ništa zaključiti, samo pretpostaviti.
Što ako si foldao 0/24?
Vrtio 3d demo screen akvarija s rtx-om?
Ili pak nikad ne gasio igru a ona u meniju cucla 100%?
To su im samo izlike.
Kao i boja na napajanju.. kakvo oštećenje boje ako kućište ima ili su naknadno ugrađene antivibracijske gumice?
Šalji to na Mingo, svakako...

Ovo s tragovima šarafljenja su gluposti. Što ako si koristio gumene pločice između 2 metala da si smanjiš prijenos vibracija i buke na kućište?

Ne sjećam se kad sam izvadio napajanje iz kućišta, a da je imalo tragove na sebi, i gledam baš prošlo kućište. Osim što ima antivibracijske trake na dnu, jedino na čemu može biti tragova da je napajanje bilo ugrađeno je samo kućište...što se i vidi na slici. Na samom napajanju može biti tragova jedino ako ti je palo na pod pa si ga vukao okolo po sobi neko vrijeme.
https://i.ibb.co/VYLsLf4/Screenshot-5.jpg

Ok, kako da posaljem to na MINGO?
jel ima negdje neki link i sto sve trebam imati?
I koga da optuzim? Ove iz servisa? Zalman? Hgspot?

Hgspot mi rekao nemoze nista jer oni nerade servis. Serviser mi poslao dopis od Zalmana da to Zalmanova garancija ne pokriva. Koga sad da optuzim?

Ti nemaš veze sa servisom niti zalmanom, tvoja jedina veza je trgovina di si kupio.

Očito je da je skuren konektor za sata uređaje i to je fizičko oštećenje. Ako si koristio sata na PCI-e adapter, moguće je da je oštećenje radi toga.

Dalje ne znam tko je u pravu, ništa te ne košta prijaviti i praviti se glup...

Ok dobro, hvala. Samo sto da napisem tamo? Da na temelju predpostavki ne zele priznati garanciju?
I dali ja mogu nagrabusiti?
Imam poznanika koji radi UG na inspekcijama, samo neznam jel on radi ovo ili nesto drugo, dali bi bilo pametno se s njim nesto konzultirati ili je dovoljno ovo da samo ispunim posaljem i to je to? I dali ce mene netko kontaktirat i gnjavit da ja dajem neke izjave i potpisujem nesto ili nedaj boze se nalazim s nekim?

@Gilbert
Znaci po tvojem prijavljujem HGspot?

Jel napajanje krepalo dok je rudarilo ili ne?
Ak je, ja ne bi nista prijavljivao jer si naprosto u krivu i sve sto mozes je pokusati prevariti ih i iskamciti novo, ak nije onda lijepo prijavi i reci im da su u krivu i da napajanje nije rudarilo nego se koristilo normalno.

Možeš imati problema jedino ako proizvođač odluči angažirati vještačenje napajanja da bi dokazali da napajanje nije korišteno sukladno uputama i preporuci proizvođača.

Kupci se obično na spomen vještačenja i troškova koji će morati snositi ako se dokaže da nisu u pravu, prestanu praviti glupi i pamćenje im odjednom proradi.

Rijetko dođe do vještačenja, možda će netko znati više ako se upuštao u cijeli taj proces. Znam par vještaka za elektroniku i iz priča koje sam čuo, tu kupac ne pobjeđuje.

Ako misliš da nemaju kako dokazati na koji je način napajanje korišteno (koliko ja znam, nemaju), traži mišljenje pa vidi. Problem je jedino ako dođe do vještačenja izgorjelog dijela, a tu bi mogao imati problema ako si koristio neki adapter ili nešto van onog što je dopušteno. Tu nemaš šanse protiv vještaka.

Napajanje je rudarilo prije. Nije ni puno rudarilo jer je kupljeno 2018te. ubrzo nakon toga sam ugasio rigove. Problem s tim konektorom sam primjetio dok sam to napajanje stavio u racunalo, spojio sam taj kabel na ventilatore, kakvih 5 ventilatora na dva utora. Mislim da to nije problem? Imam spojeno na jedan kabel na puuuno slabijim napajanjima 4 ventilatora.

Dali je to izgorjelo dok sam spojio ventilatore ili prije a nisam primjetio ni sam neznam, ali cinjenica je da je napajanje rudarilo. Takodjer u ovom racunalu sam isto rudario s kojeg pisem, znaci ni to napajanje nema garanciju. U biti vise ni sam neznam koje je to napajanje bilo u ovom racunalu jer sam ga izvadio i stavio u drugo, a u ovo sam stavio RM1000x.

Takodjer sam kupio 3 Zalmana od rudara koji imaju garanciju. Nebi komplicirao rado, jer ovo napajanje koje reklamiram radi i moze se koristiti osim tog utora predpostavljam.

Ali mene vise muci sto sma kupio jos 3 Zalmana koja su rudarila, znaci automatski sam izgubio garanciju. A najvise me muci za ljude koji ce kupiti Zalmana ne znajuci da ako im se desi bilo sto iz ovog DOPISa gube garanciju. A najfamoznije je zadnja stavka sa srafima koji jesu ili nisu ishabali napajanje jer ako nisu oni ne priznaju pod predpostavkom da napajanje nije koristeno u kucistu.

Jel imaš upute ili warranty info od bilo kojeg tog napajanja?
Otvori i pročitaj detaljno gdje piše bilo što od toga što su ti napisali.

Ako kupac nije preko priloženog materijala upoznat o uvjetima jamstva, onda ih ne mogu naknadno donositi.

Vidim da ima sličnih iskustava sa Zalmanom već duže.
https://forums.tomshardware.com/thre...support.74821/

Rekli su ti gore, s dućanom vidi dalje, pa nek se oni dalje bakću sa Zalmanom. Ti si kupio od njih, a ne od Zalmana.

EDIT:
Išao sam otvoriti online upute od random Zalman napajanja
https://i.ibb.co/JRcTP0t/Screenshot-6.jpg

Mislim da si izvisio odmah u startu ako imaš full modularno napajanje. Po ovome, mogu ti poslati krivo složeni kabel, koji će se zapaliti, i na to nemaš nikakvo jamstvo...

Imam user manual samo. tamo nepise nista. Probao sam ja naci na internetu za to napajanje uputsvo dali ima sto napisano za rudarenje i nema nista ili barem nisam uspio naci.

A jel ima gdje u zakonu ovo "Ako kupac nije preko priloženog materijala upoznat o uvjetima jamstva, onda ih ne mogu naknadno donositi."

Jer ako je to istina onda bez obzira jel rudarilo ili nije bi mi trebali priznati. A proslo mi je to kroz glavu dok sam kupovao, rekao sam covjeku u trgovini da trebam za rudarenje i nije mi nista u tom trenutku rekao da gubim garanciju. Napajanje kosta 1100kn pa im je valjda pasala kupnja. A slicno bi bilo i s grafickama, jer se sjecam da su naknadno donosili odluke kao da se s grafickama nesmije rudariti, neke cak i nisu donjele odluku jer je opci kaos sto se tice toga.

EDIT:
Da vidim sad ovu sliku i da izvisio sam na jajima. Nemaju garanciju na konektore, OMG. Zalman nikad vise. Odnosno bezobzira jel rudarilo ili nije ako izgori konektor mozes svirat trubu.

Imaš EU zakon koji napajanje gleda kao proizvod kao i svaki drugi.

Imaš jamstvene uvjete koji pišu na stranicama proizvođača i u uputama. Ne vjerujem da ne piše, ovo što sam screenshotao je na stranici 2 svakog napajanja od Zalmana koje sam otvorio.

Proizvod se pokvari, odneseš ga u dućan, dućan ga odnese u servis, servis napravi dijagnostiku i obavijesti proizvođača.
Proizvođač usporedi izvještaj sa svojim jamstvenim uvjetima i ako su prekršena, nema garancije.

Ne može nitko dokazati da je korištenja za rudarenje, ali kršiš sve na ovom dijelu (Zalman is not responsible for any damages due to external causes...)

Ne znam kaj bih rekao. Možeš tjerati dokle ide, ali ako dođe do vještačenja, gubiš odmah.

Ma nemogu tjerat kad mi je izgorio konektor na kablu, a to su ljepo napisali da njihova garancija ne podrzava bez obzira jel rudarilo ili nije. A i ovo dolje sto si naveo da nisu odgovorni za vanjske utjecaje, sto u ovom slucaju misle na riser. Nije mi jasno pa zar ti riseri su ilegalno koristenje? Cak sam si razmisljao da bi si mogao ovu svoju u kucsitu graficku koja se grije (1080ti) s riserom izbacit van pa probat vidjet dal bi bolje radilo, ali nakon ovog mislim da necu experimentirat.

Covjek si misli da su modularna napajanja plus, i jesu, ali ocito ne kod Zalmana.

Ma kakvo rudarenje... to nikada nije i nikad neće biti razlog za odbijanje, kao ni overclock.
Jednostavno nedokazivo.
Bar dok ne ubace efuse i brojace...

Pobogu ljudi vraćaju alat korišten u profesionalne svrhe i dobivaju novi. I to ponavljaju.
To što oni računaju na to da prosječni korisnik ne koristi komponentu 0-24 na punom opterećenju pa po toj osnovi određuju (ne)kvalitetu komponenti je njihov problem.

Deskstar all over...

Jedino su nas zeznuli sa ssd-ovima, ali nisu sa usb-ovima.

Pitanje:
slušalice kupljenje u linksu. Krepale. Dobio nove. Krepale. Opet mi žele dati iste ali ja ne želim iste. Vele da moram uzeti iste jer se cijena u međuvremenu promjenila tj. nemogu nadoplatit za druge. To ima smisla?

sve u skladu sa zakonom.

Pošalji mail na podrska@links.hr pa vidi sto ce ti reci. Objasni situaciju s par rečenica i tjt.

Zakonski sve štima al uz malo nagovaranja, dat će ti da nadoplatiš.

No kaj, s ovima imaš beskonačno jamstvo :)

Ako je u medjuvremenu cijena pala, moguce da ce ti dati da nadoplatis, ali relativno u odnosu na trenutnu cijenu, ili tako nesto sto njima ide na ruku.
Ali kao sto su drugi napisali, sve korektno s njihove strane, tako da samo ovisi dal ce ti izaci u susret.

Imao sam i ja slicnu situaciju, i nakon 4. puta sto su krepale (bas to, beskonacno jamstvo), puko mi film i kad sam ih dobio taj 4. put potpuno nove, zapakirane, prodao ih za 80-90% cijene, ne sjecam se vise.
I kupio si onda sto sam htio

Kupljen uređaj osobno u trgovini, ali je DOA, odnosno ne radi kako treba.
Koji je mogući ishod?


1. Trgovac vraća cash (sumnjam)
2. Trgovac nudi isti takav uređaj ako ima.
3. Ako nema isti takav, a ne želim nadoplatiti za skuplji, mogu li dobiti jeftiniji uz povrat ostatka novca?
4. Uzeti jeftiniji i ostatak novca potrošiti kod trgovca?
5. Trgovac šalje na servis bez zamjene?

Mislim da je procedura:
5. Trgovac salje uredjaj na servis, ti cekas.

Ili, ako ti izadje u susret, neka od drugih varijanti koje si naveo.

ako nema isti takav mora ti vratiti novce ako ti zahtjevaš. dakle sve druge opcije su povoljnije za trgovca pa pristane na njih (potrošiti lovu, vratiti dio).
Ako je trgovac bio ok ja uvijek potrošim ako je iznos manji.

Postoji li to negdje u zakonu?
Nisam siguran da će imati isti takav jer je bio samo 1 komad, a ostalo sve slabiji modeli.

To ti je zakon o obveznim odnosima - članak 423.-427.

Možeš tražiti da ti, ako ti ne mogu popraviti, daju ispravnu stvar.
To se nikako ne može tumačiti kao bilo kakvu stvar, nego onu koju si kupio.

Ako to ne ispuni imaš pravo na raskid ugovora, a to znači povrat novaca.

Dakle popravak->zamjena za ispravnu->povrat novaca. Ostalo je sve dogovor tj. tvoje izlaženje njima u susret.

Moja agonija sa Xiaomi mobitelom:
Mobitelu se pokvario ekran da sad ne idem u detalje. Poslan na servis, bio tjedan dana, vratili ga pokvarenog (kao su nešto napravili). Nakon toga ponovno im poslao mob, zamjenili ekran nakon cca 40 dana (oni navodno šalju na popravak u Poljsku) međutim, zaslon ma nekim dijelovima ne prihvaća ili teže prihvaća touch. Neda minse opet čekati mjesec-dva da oni to pokušaju popraviti. Također, ako ćemo picajzlirat, na ekranu se vide tragovi zamjene, odnosno ljepila (nije jako vidljivo ali se vidi)

Trgovina u kojoj je kupljen je Mobis, a servis je Tech doctor.

Ima li neki način da dobijem povrat novca ili drugi mobitel?

Po zakonu mob mora biti 3 puta na servisu tek nakon 3 puta ako ne poprave onda trazite novi,ja sam imao isto iskustvo al morao sam preko MINGO cekat mjesec i po da vrate novac..

Poslano sa mog SM-A805F koristeći Tapatalk

Kojem zakonu? Može neki link?

Sent from my ANE-LX1 using Tapatalk

U pravilu kad osobno kupis uređaj koji je mrtav, trgovac nudi zamjenu ili vraca novac pa si kupis nesto drugo. Sve ostalo je tlaka za papirologiju.
Veca je tlaka kad se kupac predomisli nakon dan dva pa upadne u probleme jer je pokidao ambalazu,odradio posao pa bi vratio i slično

Poslano sa mog MI 8 koristeći Tapatalk

Kupio Bosch frižider, nisam zadovoljan, kompresor zuji i u tihom ambijentu mi smeta jer sam osjetljiv na takve tonove. Sačuvao sam sav stiropor, kutiju po jednoj liniji prerezao skalpelom, mislim ga vratiti; jel ja moram to baš zapakirat tvornički jer to mi se čini mission impossible? Fridge je mrcina 2m, znači, nema boga da to uspijem, ili je dovoljno donjeti svu ambalažu uz naravno siguran transport da se uređaj ne ošteti. Ima tko kakva iskustva?

Kupio osobno ili online pa došlo dostavom?



Poslano sa mog Mi 9 Lite koristeći Tapatalk

Online, osobno pokupio.