Ako ovo nije vrijeđanje onda što je? Čini mi se da ti ipak nedostaje malo kućnog odgoja.

Ne razumijem što je poanta rečenice. Ako imaš potrebu i dalje poentirati prebaci na PM da ne spamamo.

Ja ih ne prodajem, ali ih kupujem za firmu, a i znam puno ljudi koji imaju iPhone. Niti jedan nismo slali u servis. Od 60 korisnika, za koje znam da imaju iPhone, slan je jedan u servis jer je imao mrlju na ekranu. Ispostavilo se da je neispravan punjač, ali mobitel je normalno radio (kad se zanemari mrlja 3x5mm). Što se privatnih korisnika tiče, slani su na servis samo zbog nepažnje korisnika (mokri, razbijeni, pokidane tipke...).

Mobiteli su slani t-mobileu, a završavali su u Mobisu. Taj jedini, sa mrljom, je zamijenjen za novi, a ostalima je naplaćen popravak jer su bili mokri/razbijeni/pokidane-tipke...

Stvarno se rijetko kvare ajfoni :D.
Nokie šaljemo na servis skoro svaki tjedan jedna.
Imamo ih podjednako kao i ajfona pa je vidljiva razlika u kvaliteti. Da ih je puno više, bilo bi opravdano što ih puno šaljemo, ali ovako ispada da se ajfoni skoro ne kvare, a nokie su smeće.
Pišem nokie, bez modela, jer ih imamo svakakvih. Od par kuna do par tisuća kuna vrijednosti.

Sad malo On Topic. Izgleda da Agram nije jedini za iphone.

Da ali svi garantni iz Tmobile i VIPa su imali agram kao servis... (bar ove šta san ja vidio)

Da i šta ti nije jasno?
Na stranu sad ovaj konkretan slučaj gdje korisnik očito nije kriv, ali ima ljudi koji sami šarafaju po mobitelima pa kad vide da ne ide onda na servis.

Ili šta bi trebali reći za ovo: http://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=248244
Čista greška mušterije ali se eto servisu podvaljuje takav telefon, i u tom je slučaju to OK i čak ga ostali savjetuju (pa i ti) šta da radi i kako da se pravi grbav kad dođe u servis, ali kad servisi okrenu stvar onda je to balkanizam, treba zvati inspektorat i sl.

Baš bih volio čuti detaljno objašnjenje servisa kako to da je matična savijena, a na mobu ni ogrebotine. Telekineza?

Evo primjer jednog, gdje je korisnik silovao tipku :D.
http://www.pohrani.com/t/2l/GX/3ZKZvnYA/mobis.jpg

Ali servis ima kako se ogradit od toga (indikatori vlage) i tu priča odma pada (ima svakakvih ljudi), ali i mene zanima kako je ploča svinuta :fiju:

Ako je mob stvarno ocuvan kao sto kaze kolega koji je otvorio temu,ne postoji ta sila koja bi savila maticnu plocu. To je 100% greska servisera ili je neka tvornicka greska moba. Moze i to biti jer je mob prestao s radom sam od sebe.

Servis je rekao da je savijena matična, a ne da je vlaga ušla u njega. Dakle, ne mogu se sada vaditi na to.
Prvo bi zatražio da mi pismeno kažu u čemu je problem. Ako ponove da je savijena matična, onda bi zatražio detaljno pismeno obrazloženje kako je savijena bez ikakvih tragova na vanjskoj površini mobitela. A tada bi aktivirao DI.
Isto bi savjetovao svima da mobitele ne nose na servis nego tamo gdje su ga kupili. Jer ako oni pri primitku napišu da nema oštećenja ili ima manjih ogrebotina, servis ti ne može ništa. Čak bi im pokazao i indikatore vlage (ako se može do njih) i zatražio da unesu u primku da nisu promijenili boju.

Evo da se i ja "pohvalim", danas mi je vraćen Sony E. LWW sa servisa, dao sam ga na servis jer mu stalno piše da je baterija 100% a isprazni se za par minuta, u Agram servisu su instalirali novi softwer i vratili mi ga kao popravljenog a mobitel i dalje ima isti problem. To sam tek skužio kad sam ga doma stavio na punjač jer su mi ga vratili sa praznom baterijom. Sad ću ga opet odnijet u T-Mobile pa neka ga opet šalju. Stvarno ne znam šta bi reko o tim ljudima koji rade tamo, jesu oni slijepi, glupi ili šta?!

Tupi glupi. Za početak.

Uvjerio sam se da kod njih operateri itekako mogu urigirati,i situacija u sekundi se okrene. U mom konkretnom problemu koji su odbijali riješiti, nakon jedne žalbe t-mobileu, bilo je drugi dan rješeno, i stigao novi uredjaj. Nadam se povoljnom rješenju za korisnika ovdje, 5ica je ipak jako skupa stvarčica.

A mene su probali za root naguzit pa san zva direktno HTC i odobrili su popravak (USB nije radio, i mrlje). Stvarno znaju bit gamad. Na jednom iPhonu su mi odbili zbog vlage, a i ja nisan gleda indikatore tako da san bio u krivu, ali svejedno san tražio pismeno sve + slike.

7 iphone-a sam reklamirao u 2 godine, 7 puta dobio novi uredaj i svi su isli u mobis( toliko usput o nekvarljivosti iphone-a). :chears:

Mislin da je bila negdi stat na internetu, i da je iPhone najmanje kvaljiv (koliko je za virovat neman pojma), ali osobno san ima 4 komada na garanciji, doduše ništa manje u odnosu na HTC (koji san ima 2/2 na reklamaciji).

Ja znam da sam od tih 7 puta 3 ili cak 4 puta dobio novi al neispravan uredaj, ili opet ne radi home button ili ima bas neki teski fail na maticnoj pa nakon 2-3 dana krepa.

http://forums.randi.org/images/smili...ns/shocked.gifhttp://forums.randi.org/images/smili...ns/shocked.gif

Meni je sve bilo ok, uvik novi, sve ispravno... Agram

Nije ti Apple ovdje nista kriv. Imam sa Agramom dva (naravno) negativna iskustva. Jedan je sa iP4s, a drugi sa SGS3. Uzasni su i pokvareni do srzi.

No evo ti jedan savjet. Imao sam iMac27 mid 2010. Odredjeni broj tih macova je dolazio sa losom verzijom samsung hdd-ova. Nisu se kvarili, ali su bili bolesno bucni a mac je na glasu kao najmanje bucno racunalo.

Vidio sam da je Apple donio odluku da mijenja te hdd-ove besplatno iako je garancija prosla. U iStyleu su me naravno odbili. Iako sam po Appleovoj stranici imao pravo na besplatnu zamjenu HDD-a.

Posalo sam mail na tcook@apple.com po savjetu ekipe koja je duze na macovima. Iskreno, nisam ocekivao nikakav odgovor, niti ista. No dobio sam ga. I dobio sam novi HDD. Vjerovao ili ne.

Ne znam dal je to stalna praksa, i tko ustvari cita te mailove (cook ih sigurno ne stigne sve procitati) a kamo li tko mi je odgovorio, no long story short, dobio sam svoj zamjenski HDD.

Oprobaj istu stvar uraditi. I inace, ti ne bi trebao na agram nositi mob, vec samo isti ostaviti VIP-u ako je vec kod njih kupljen. Odi do VIP-a i malo povisi ton, zaprijeti, itd.

Osobno trenutacno koristim iP5. Da mi se dogodi sl. stvar kao tvojoj curi, poludio bih. I sasvim sigurno bih probao sve i svasta da mi zamjene mob (ne pristaj na novu maticnu, nikako).

Ako sve propadne, onda nemas druge nego do Apple Storea otici, ili pak poslati mob njima nakon sto udjemo u EU. Moj kolega je dobio zamjenu u Svedskoj za macbook kupljen u hrvatskoj. Samo je rekao da mu je zurba i u roku par sati nakon dijagnostike dobio je nov macbook.

Apple ima kratku garanciju, no najbolje rjesavaju probleme. Uvjerljivo najbolje. No na zalost, Apple Storeova nema kod nas. Vec samo nasi lokalni banditi.

ja sam imao 5 komada, i samo jedan je išao na popravak, al zato jer mi je pao i razbio se ekran :D, tako da je kod mene kvarljivost 0

koja zaje......:D sorry , al ako netko kaže da je svinuo "matičnu ploču"
IP5 bez otvaranja, taj je nešto jače ušmrkao:D ili nikad nije držao dotični aparat u rukama.
(oni sa sposobnostima koje fizika nije još definirala se isključuju)
Trebalo bi provest test na kontrolirane i ilegalne supstance u tom servisu.

hmm.. Ja sam u Agram slao vise puta razlicite mobove. Svi popravljeni ili zamjenjeni u roku 10 dana. I to na nacin da posaljem kutiju s mobom i unutra papir sa opisom kvara, osobnim podacima i racunom i garancijom..
Pohvale deckima u agramu!

E sada, vjerujem da je maticna na iphoneu savijena, ako oni tako kazu! Moze li se saviti donji dio maticne sa ubodenim konektorom od punjaca?? Kladim se da moze! Naravno da se treba zamjeniti uredjaj novim, sve drugo su gluposti. Garancija je garancija.

možda ih poslušaš kad ti kažu da si spigao matičnu na svom unibody aluminijskom mobu i moraš kupiti još jedan i predati njima da nadomjestiš trenutni GBIM (Globalni Broj Ispravnih Mobitela) i naravno platiti popravak svog.

because common sense.

:D

Matičnu ploču dimenzija 12x5 cm ćeš saviti konektorom od 2x1 cm? :lol2:

ne bi vjerovao ali moze se! Lolaj ti koliko hoces! Doduse nisam vidio na i5, ali na 3gsu i na 4..

Ali opet kazem, to treba proci na garanciju! To treba zamjeniti gratis novim uređajem!

Ako to i je tako, u što sumnjam, onda je to njihova greška u projektiranju mobitela, i to skupoga mobitela i to bi garancija morala priznati. Više vjerujem objašnjenju da je neki od servisera učio na skupom uređaju i zeznuo stvar.

Savinuta ploča bez tragova na kućištu? Ploča mora imati lufta u kućištu, da bi je mogao savinuti, a moraš i podosta njutna upregnuti da bi je savinuo konektorom. Ako se sve to dogodi bez vidljivih tragova na kućištu, onda je to koperfildov mobitel :D.

Što njima uopće znači savinuta ploča? Puknuti vodovi, pokidani el. elementi, doslovno savinuta ploča...?
Moja 775 ploča sa stock coolerom je izgledala kao dvostruki stojni val :D. Bilo je previše naprezanja pa sam maknuo taj cooler. Za mobitel ne znam koliko može pretrpiti savijanja, ali to treba biti dokumentirano.
Mogli su mu barem poslikati i pokazati s koje je strane savinuta ploča.

Dean obično na f1 temi zna lupat gluposti :D no ovog puta možda i može bit u pravu. Ako je slučajno netko napeo konektor, npr sjeo na mob dok se punio, matična se možda lagano spigala kod konektora i tako eventualno strgala konektore sa ekranom. Ne kažem da je, kažem da je moguće. Koliko vidin, piše da ne reagira na touch i da ne puni. I naravno, nije da branim morone iz agrama, no eto.

Konektor punjenja nije zalemljen za plocu na nijednom iphone-u. Spojeni su flat kablom.

A ko kaže da nisu? Vidiš da se tip ni ne javlja.
Daljnja rasprava je besmislena dok on ne dobije dokumentaciju iz servisa sa preciznim objašnjenjem.

Ok, ali koliko on unutra ima lufta za manevar, da recimo, se giba u smjeru kabla ako se našpana?

Na petici je nemoguce saviti plocu s konektorom punjenja jer je ploca skroz gore desno u odnosu na konektor.
Vise na slikama: http://www.ifixit.com/Teardown/iPhon...ardown/10525/1

Pogledati sve slike detaljno.

EDIT: Evo tocna slika maticne u odnosu na konektor punjenja:

http://d3nevzfk7ii3be.cloudfront.net...Ld43sExU.large

Ak se ovo mene tiče, nisu. Rekli su da ću dobiti pisano objašnjenje pri preuzimanju. Mobitel nisam preuzeo jer se kolega tu sa foruma ponudio pomoći preko veze, i mada mi to neće pružiti zadovoljštinu, radije si dragu usrećim sa ponovno ispravnim telefonom nego se svađam s vjetrenjačama možda i mjesecima...
Osobno imam četvorku koja je "puno prešla", i četvrti je iphone koji posjedujem osobno. Svima sam dosad govorio da preporučam kupnju istog iz srca, ako trebaju na prvom mjestu telefon, upravo zbog kvalitete izrade i pod pretpostavkom odlične servisne podrške, što je ispalo, pa eto - vidite i sami kako.
Što se tiče savijanja, mobitel je nov. Nije ga htjela nositi sa sobom, nego je koristila star četvorku i prodala je tek kad je nabavila maskicu za peticu. Mobitel se čuva, mazi i pazi. Nije da to baš smatram nekom vrlinom, jer su meni mobiteli sredstvo za rad i potrošna roba, ne kupujem ih da ih služim nego obratno, no u konkretnom slučaju je mob korišten 4 mjeseca i nema nikakve hebene šanse da je savijen, izvijen ili išta slično. Nosi ga u torbici jer nosi hlače u koje ne stane ništa osim nje same, tak da i to odpada...

Divno.
Jel ti imaš kaku teoriju da je bilo moguće saviti ploču u kućištu? Toplina?

Mislim da neki ovdje predoslovno shvaćaju 'savijena matična'.
To može biti jedan mali dio, limić na matičnoj koji je savijen, a ne cijela matična u obliku banane.
Kako rekoh, bez njihove dokumentacije (koju dotični ne želi podići) uopće ne vrijedi pričat i nagađat, vjerujem da su točno obrazložili u čemu je problem.

Aluminij. Ali ta petica nekako daje dojam da je manja kvaliteta izrade od 4/4s, barem kad sam ih ja držao u ruci.

Sad mi još samo ti trebaš s ovakvim komentarima. Jel radiš tamo ili?
Gle, mob je potpuno isti kao kad je i došao iz dućana. Ne želim ga preuzet... Ti čitaš ili?
Ženska je na telefon rekla "savijena Vam je matična ploča", samo je to uspijela reć tako da to još zvuči i bezobrazno.
Hebe mi se čija je greška i što na uređaju ne valja, mobitel je pregledan pri preuzimanju i čevjek nije unio ništa pod "uočena oštećenja" ili tako nešto, iz razloga jer ih nije ni bilo, pošto je mobitel nov. Na njima je kao servisu da ustanove, ako je već greška unutar uređaja, dal je to moglo biti uzrokovano od strane korisnika. Što nije. Eh, da, na zapisniku navodno piše i SW kvar ili tako nešto?

Osim toga, jel vidiš ti uopće kolika je masa ljudi koja ima problema s njihovim servisom? Slučajnost? Javio mi se čovijek koji je odnio tek kupljeni telefon u servis jer nije prepoznavao sim (pretplata, oboje tek dobiveno od providera), svejedno poslan u servis mada je uređaj potpuno nov, a nakon 15 dana mu je reklamacija odbijena zbog oštećenja na matičnoj ploči? Čovjek je dakle od dućana do doma oštetio uređaj iznutra, mada su na njemu još bile tvorničke folije? Kaj onda vrijedi njihov detaljni zapisnik, kad mogu pisat što ih volja, i očito trebaju ispuniti neku normu odbijenih reklamacija?

A sina ti onda mora bit garancija na to, mobitel mažen i pažen oni jebavaju zid, premda prvi put čujen za svijenu MBO... Druga stvar je šta oni fušaju, da sam nisan ima iskustava i borio se, popušio bi par tisuća kn mobitela. Mislin da je krajne neozbiljno ne uvažit garanciju (ako je nekin slučajen ipak svijena) a mobitel nije pritrpio nikakv fizički udarac, znači da je odma sjeban u startu (opet sumnjan).

Moj savjet je nagazi ih dobro, priti i nemaš straha, jer su to jebivjetri. :nono:

:roller:
https://fbcdn-sphotos-b-a.akamaihd.n...94599934_n.jpg

A jel ti čitaš šta ja tebi pišem?
Da bi uopće vodio borbu s njima moraš znati u čemu je TOČNO problem i da li si ga ti uopće mogao izazvati, a ne tu lupat gluposti savijena je matična.
To što ti je neka ženska rekla na telefonu je nebuloza, ti moraš otići u servis i dobiti stručno obrazloženje, bez obzira jel ga želiš preuzeti ili ne, a to si i trebao napraviti, otići tamo.

Ponovio si već 100 puta da je telefon kao nov, kao da je to bitno, oni su našli grešku.