Ja sam uzeo adatin stick prije nekoh godinu dana, kad je vrisnuo, donio ga kod njih sa racunom, decki iza su ga ispitali, vidjeli da ne radi i odmah mi dali drugi, tako da mislim da nemas brige dok god cuvas racun..

ako imaš račun, ne bi trebalo biti nikakvog problema, većina dućana će ti svakako prihvatit reklamaciju bez jamstvenog lista uz predočenje računa...

Koji stick?
Za neke jednostavno nećeš dobit jamstveni list. Ja sam drito u Microlineu uzeo recimo Apacer i nisam dobio jamstveni list. No zato imaš račun.

A-Data 16GB. Ok, dobijem račun.
Gdje piše trajanje jamstva, jamstveni uvjeti i sl.?

Sad sam skužio da cijena na webu uopće ne odgovara onome što sam ja platio. Dao keš i koštalo je 124.50kn... Koji biseri. :nono:

Trajanje jamstva im piše na webu za svaki artikl koliko vidim.

Pa nisi kupio auto nego usb stick, uvijeti??? Trebali su dati knjigu naj bolje, ha ha ha :roller:... ako ne radi mjenjaju ga za novi (simple as that)

Pratim non stop cijene jer planiram uzet konfu kod njih i cijene se mjenjaju svaki dan, nešto gore nešto dole, sitne razlike :chears:

Tebi baš nije jasno, jel da? Inače, piše se uvjeti.
Stick nije moj i živo me zaboli koliko ima jamstva.
Mene muči to što čovjek za kojega sam ga kupio, nema nikakav papir na kojemu piše koliko jamstvo traje. Na tako nečemu obično pšu i neki uvjeti, koji ovdje nisu previše bitni.
Vjerujem da ćeš se složiti, tako nešto bi trebalo pisati negdje drugdje, osim na web stranici, koja se, kao što kažeš, mijenja iz dana u dan.

Slažem se u potpunosti :) , odi tamo sa računom i neka ti daju jamstveni list ako ti je to toliko bitno ( tvom prijatelju ).

Takve bijelo-plave sa 4 Gb krepale drugi put u mjesec dana. Jedan sam reklamirao HG-spotu i drugi put nemam volje.

Crno-crveni sa 4 Gb rade odlično bez problema.

Tražio sam ga odmah, ali reko je lik da je dovoljan račun :stoopid: Nisam se previše zamarao jer, kao što rekoh, nije za mene.


A dobro, sva sreća pa su mi usput s posla ako će me daviti :)

Ja sam kod njih kupovao nedavno Samsungov monitor, i platio sam ga čak nekih stotinjak više nego što je bio u Linksu, ali mi nije žao. Kod monitora mi je uvijek bitno da ga pogledam prije i unatoč tome što oni daju garanciju da ukoliko se nađe mrtvi pixel da odma mijenjaju, svejedno su mi raspakirali monitor i spojili u dućanu da ga provjerim. Tako da svaka čast.
Inače u Linksu je bio na akciji, ali kada sam zamolio da ga upalimo prije rekli su da nije moguće i da nije moguća zamjena ukoliko imam bad pixel, kužim ja politike proizvođača da je monitor sa jednim ili nekoliko pixela ispravan, ali ja ga smatram neispravnim i naljutilo me to od Linksa s obzirom da sam tamo potrošio tonu novaca pa sam odlučio da neću više.

te fore sa monitorima mi stvarno nisu jasne, to je kao da kupis novi crveni auto sa bijelom tockom na haubi i to je normalno, sve bi te proizvodjace sterao lagano u onu stvar pa nek si nekom drugom toleriraju, ovo je ok da mozes isprobat prije kupnje, makar da ga ja kupim bilo gdje sa mrtvim pixelom vratio bi ga isti tren a to da ga nebi zamjenili bi jos vidli

A kaj bi ti to molim te napravio da ti zamjene monitor ako je tolerancija par pixela? Baš me zanima.

Ja sam jednom baš Linksu vratio monitor zbog bad pixela (stalno je bio crven) jer je monitor imao nekakvu garanciju za bilo kakav bad pixel. Kad je došla zamjena, prvo smo ga upalili na licu mjesta, a tek onda sam ga uzeo doma.

to od starta treba tako, fino provjerit dal radi, pa makar i koju kunu daš više. Nego gledat tu točkicu svaki dan na ekranu. A i kasnije... ako ga hoćeš zamijenit pa prodat... čim je bad pixel u igri potencijalnom kupcu je manje atraktivan.

Obično nije do samog prodavača (Links ili neki treći) već do proizvođača koji se je osigurao da monitor smije imati određeni broj bad pixela.

A sad niti jedan prodavač ti nije dužan raspakirati monitor i spajati ga da ti pregledaš, to je njegova dobra volja.

Uzmi si primjer recimo ja dođem kupiti monitor i tražim da ga spoje, znači prodavač ga izvadi iz originalne ambalaže da ga meni spoji i na kraju se ja odlučim da ga neću kupiti. I onda dođe recimo neko treći kupiti taj isti monitor i vidi da nije originalno zapakiran. Misliš da će ga kupiti? Jel bi ti kupio nešto što nije originalno zapakirano?

Kupiš kondome i prodavačica ti kaže nije korišteno, sam je izvađeno iz kutije :D karikiram.

Radio sam u prodavaonici IT opreme pa kažem kako je.

Ja bi inzistirao na tome da mi daju samo monitor koji je isproban!
A ne da dođem doma i otkrijem mrtvaca posred ekrana. Mislim da bi propucao nekoga.

To da prodavač nije dužan isprobat hardware ispred mene, to je istina. Ali zato ću ja takvom prodavaču reći: "Hvala i doviđenja, idem ja u drugu trgovinu."

zato nas skoluju da lijepo pakiramo :lol2:

reklamacija usb stick obavljena u 5 dana,javili kad je gotovo,dobio novi, sve 5!

Imam samo pozitivna iskustva s njima, narucio plocu i ram preko maila, docekalo me sutra u ducanu, platio i svi sretni.
Nikad nikakvih problema s njima oko reklamacije, kupio sam prosle godine usb, nije radio, sutradan donio, zamjenili i to je to

bas mi je drago da nadjoh ovu temicu ovdje :-)
Što se tiče ovo za Lenovo računalo, to je praktički nemoguće i osobi koja je navodila navedeni problem, pola price se ne slaze. Slazem se s onime sto je Wolverine napisao.. Jesu li ovdje nekakvi namjerni interesi da se nekog popljuje izmisljenim pricama, to necu komentirati.
Do sad sam bio vjerni pratioc Linksa, ali mi se Instar svidio zbog povoljnijih cijena, ljubaznosti i STRUCNOSTI. Strucnost je jako bitna, pogotovo za nekoga tko nema blage o kompovima i ostalim stvarcicama. Decki su ljubazni (sto je u nasoj zemlji rijetkost posto je pola nacije nadrkano po defaultu), nikad nema problema ako treba nesto naruciti, savjetovati se, dogovoriti se.
Palac gore za Instar!

kupujem kod njih vec jako dugo, jos dok su bili u zapoljskoj, i nemam nikakvog prigovora. Uvijek su mi izasli u susret, brzi su i pouzdani, reklamacije rjesavaju u rekordnom roku, sto mi je veliki plus.

Evo ja sam novi ovdje i ja razmišljam o kupnji novog kompjutera kod njih preko interneta pa bih molio da mi malo objasnite kako sve to funkcionira.Od naruđbe pa do dostave hvala!

nisam kod njih kupovao preko interneta
ali samo pozitivna iskustva - neki dan odnio plocu na garanciju, nisu ni pitali sta joj je, za par dana dosla nova i sve super

Samo jedna pohvala za navedenu firmu i gospodina Marka koji radi tamo. Trebao sam neki dokument koji nikad nije pokupljen kod njih, i sve mi je rijeseno u jednom danu uz maksimalnu ljubaznost i susretljivost.

Moj prva kupovina kod njih i odmah podje po zlu.Kupio u nedjelju tablet, platio Diners karticom jer prilikom kupnje putem Dinersa kao besplatna dostava i dobije se SD kartica 16GB.Nakon sto je sve placeno na racunu stoji stavka 50 kuna za dostavu.Ajde rekao mozda neka greska i ne budi mi tesko napisem ja mail da mi je naplacena postarina a nije trebala biti. U ponedjeljak ujutro u 09:30 probudi me mail, bacim pogledan na njega onka krmeljiv, kada vidim samo potvrdu da je sve placeno i da ce se tijekom dana poslati, niti a niti b o tome da su mi naplatili dostavu .Nista rekao kasnije sam u gvardiji pa cu ih nazvati i pokusati rijesiti problem putem telefona.Nazovem i objasnim problem, a osoba sa druga strane slusalice kaze nije problem dostavite nam zahtjev mailom za vracnje novaca i broj ziro racuna pa cemo vam vratiti novce.Objasnim ja njemu da ja nemam ziro racun vec samo tekuci pa ako moze da cu mu njega dostaviti, druga starana kaze moze.Napisem ja odmah dopis i sibnem mailom, da bi se druga strana javila mailom oko 20 sati da je njima potreban ziro racun da mi vrate sredstva iako je bio dogovor da nemam ziro racun i da se sredstva vrate na tekuci racun.Uglavnom cini mi se da me pokusavaju vuci za nos.Moji potezi biti ce slijedeci, ukoliko lova ne sjedne na racun do dana 23.07.2013, u 00.05 sati dana 24.07.2013 ide prijava DI-ju pa neka onda oni objasnjavaju OSO DI-ju zasto mi je naplaceno nesto sto nije trebalo biti, svakako ide i jedan dopis Dinersu o dogadjaju, a buduci da sam Corporate korisnik Dinersa znam da sve moje dopise gledaju duplim ocima.Normalno u cetvrtak kada dodjem doma i kada me prodje jet lag:D ukoliko primjetim bilo kakvu nepravilnost na tabletu, pa makar to bilo da tablet nije tvornicki zapakiran saljem im preporucenu posiljku sa povratnicom uz slijedeci dopis


Postovani, temeljem članka 45. Zakona o zastiti potrosaca raskidam ugovor/trgovinu pod brojem.....

Pa daj di ce odmah na DI, daj ljudima malo vremena da to srede koorporativni korisniče. A i žiro-račun je jedna jako korisna stvar, posebno za sve obloke online trgovine, pa preporucam otvaranje istog

Ako nisu u stanju to rijesti u dva dana onda ja to shvacam kao neozbiljnost i ruganje na racun kupca. Tvrtka koja drzi do svojih kupca bi iste nazvala i pokusala izgladiti stvar zbog njihove pogreske. Nije stvar u tih 50 kuna jer ja ako mi ih i ne vrate necu propasti,ali takav nacin poslovanja odmah me izbaci "iz takta".

Kupio sam mis kod njih, nisu imali onaj koji sam trazio ali prodavac je bio jako ljubazan i potrudio se da mi pokaze sve kaj ima, tako da sam nakraju uzeo neki drugi.
Uglavnom, cine mi se OK

Prije nego sto sam narucio u centro.hr g35 slusalice ( naravno tamo su mi rekli da ce doci u 18 sati i da dodem po njih ja dosao i nakon 20 minuta cekanja su mi rekli da nisu dosle i odustao sam od kupnje od njih ) isao sam vidjeti kod njih jer je na nabavi pokazivala cijenu od 689 kn ( 725 za kartice ). i vidim ja nije dostupno. Posaljem ja mail odmah u 8 ujutro, odgovor dobijem u podne di pise da ce doci za 3 tjedan, rekoh idem nazvati i pitati govoreci da nisam dobio povratni mail kada bi dosle slusalice kad mi lik kaze za tjedan dana ( ko tu koga, ni sami se ne mogu dogovoriti kada ce im slusalice doci ). I dobro ja uzeo druge pa cu ih prodati pa uzet g35 jer cijena je ok. Jucer im ja saljem mail u 17 sati ( rade do 20 ) da bi dobi tek danas odgovor u 9 sati da su slusalice dosle ali po cijeni od 950 kuna. Ja pitam cemu takva cijena kada je bila 689 kuna da bi mi on rekao da je to bila akcija ( cek akcija na artikl koji nije dostupan?? ). Isto tako sam ga prije pitao cemu takva cijena a on veli da imaju ugovor s logitech-om i da mogu staviti na neke proizvode takve cijene. Toliko o tome.

Ajde da i ja prijavim pozitivno iskustvo, iako nije bilo sasvim bezbolno, ali baš zato. Naime uzeo sam MX Performance kod njih zbog najpovoljnije cijene. Pokupio frend, pa nije probao. Donesem doma, a kad ono zapinje middle click. Šaljem mail sa opisom kvara. Odgovor dolazi ekspresno, unutar par minuta. Kaže; "donesite, pogledat ćemo i zamijeniti". Tako je i bilo. Čak su mi otvorili i još jedan miš u dućanu, i za taj se ispostavilo da ima isti problem. Kasnije sam skužio da cijela serija ne štima. Ima detaljnije opisano u periferiji. Naručili su drugi model (G602) i to je stiglo ekspresno. Naručio u subotu, u ponedjeljak me čekalo.

Dakle, bez obzira što nije bilo najkomotnije, odnos prema kupcu, komunikacija i profesionalnost su na visokoj razini.

Moglo bi se postaviti pitanje što je sa otvorenim proizvodima. Pretpostavljam da će ih prodavati dalje. Ali kad se pitam, je li bolje tak uz pristojnost i spremnost na reklamacije i zamjene uz višestruki odlazak tamo, ili odjeb, ipak radije biram ovo s eventualnom prodajom otvorene robe...U idealnom svijetu ne bi trebalo birati. Ne znam. Mislim da je ovo najbolji kompromis.

Kupujem i instaru vec dosta dugo i svaki put sam imao ugodno iskustvo.

Zadnje sto sam kod njih uzeo je bio mis i razer sphex podloga. Posto podlogu nisu imali rekli su mi da im ostavim broj moba pa ce mi javiti kad im stigne.

Dva dana kasnije su me nazvali da ako sam jos zainteresiran da mogu doci po podlogu za mis.

Tako da za decke iz tog ducana imam samo rijeci hvale.

Instar uveo besplatnu dostavu za cijelu Hrvatsku bez ogranicenja. Uvjet je minimalna narudzba od 200kn. :)

Koliko dugo ste čekali robu od njih? Bila sam u subotu u njihovoj poslovnici u Arena Centru, kažu nemaju baš hardveraja tamo, imaju manje više periferiju i takve stvari, ali mi mogu naručit i doći će iz Heinzelove u Arenu u ponedjeljak poslije 5 popodne. Dobro. Naruče oni meni, ostavila ime, broj mobitela, ne zovu oni jučer. Zovem ja njih u 18 sati, kaže frajer "trebalo bi danas poslije 18, dajte mi broj mobitela pa ćemo vas kontaktirati". Opet ja ostavim broj i zove me frajer poslije 20 sati da im moje komponente još nisu stigle i da će bit danas poslije 17 sati i da će me zvat čim dođe. Dobro. Evo, prošlo pola 9, ni traga ni glasa od njih, a ja trebam komp! -.- Sutra popodne ih zovem, ako mi vele da nije došlo, hvala, doviđenja, idem negdje drugdje. Da ne spominjem kak, od dvojice prodavača u Areni, jedan je bio skroz simpatičan (mislim da se zove Ivan, ak se dobro sjećam), a drugi, kod kojeg sam ja naravno završila jer je bio slobodan u trenu kad sam došla, jedva da bi progovoril kaj, ja ga pitam nešto, on nekaj promrmlja, sav zbunjen...

Jel im bar štanga još uvik aktualna, nije valjda da si išla samo po komponente? :D
http://www.bug.hr/vijesti/otvorena-i...ru/132200.aspx

Nema štange, nažalost. :D Al ajde, taj ljubazni frajer je zgodan, pa bar nekaj.

jel bucmasti ćelavac? :D

Onaj zbunjeni? Da.

to sam si i mislio :D

ma svježe zaposlen čovjek pa se privikava, poznanik moj, oke dečko skroz... eto zbunjen malo :)

Ajd, onda mu je oprosteno. :D Sad ih idem zvat, bolje im je da je stiglo. -.-

Evo ovako, ja sam prije nekih 10ak dana krenuo u potragu za mišem. Miš za kojeg sam se odlučio je bio na stanjima nekih web shopova, ali mi cijena nije odgovarala jer kada se uračuna dostava, ipak je previše. Kontaktirao sam dosta trgovina s upitom da mi nabave taj proizvod i dobio sam dosta odbijenica, Instar mi je poslao ponudu. Ponuda je bila kakvu sam očekivao, imaju bespla dostavu za proizvode iznad 200kn i taman me pogodilo kako treba. Dosta često sam se čuo s njima mailom i najavio sam kada ću uplatiti. Rekli su mi ukoliko uplatim u petak do 13h i pošaljem sken uplatnice, šalju isti dan, nisam stigo, uplatio sam oko 14h, poslao sken i rekli su da će poslati u ponedjeljak.

Da sad nešto previše ne duljim, poslali su u utorak, stiglo je jutros. Svaka im čast što su se za razliku od ostalih potrudili nabaviti što sam htio, jedino mi se čini da nisu najbolje koridinirani. Da ih nisam često zapitikivao oko slanja narudžbe, mislim da bi čekao još koji dan dok se oni skoncentiriaju. Inače, sve ostalo za sada je super.