Povrat novaca se izvršava na isti način na koji je izvršena i uplata. Ako si platio gotovinom, onda gotovinu i dobivaš nazad.

Ne govorim ja o inzistiranju na vraćanje para, ja govorim o nekoj situaciji gdje oni to ne mogu popraviti i solucija je vraćanje novca... A oni te otpile jer nisi prvi vlasnik.

A kako trgovina dokazuje da si ti 1-2-3 kupac ili koji vec ako nema potpisa ?

Nikako, zato to i nije problem.

Tip koji je prodao meni laptop kupio ga je na ordinaciju i sam sebi prodao kao fizičkoj osobi, tako da mi nije mogao izdati račun o prodaji osnovnog sredstva kako bi dokazao da sam ja vlasnik laptopa. Iako je on rekao liku iz Adria Computersa da mi je prodao laptop i da je laptop moj umjesto da mu kaže da uplati novac meni on mu je rekao da slobodno uplati na njegov račun kako bi mogao uzeti razliku od 1600 kn i meni vratiti koliko sam ja njemu platio. Adria Computers je mogao vratiti meni novac da je htio jer na sevisnom nalogu mu piše moje ime i prezime i da meni da novi laptop ili novac ali je htio otežati proceduru jer nisam uzeo neki drugi tip laptopa od njega.
Ovdje je sasvim jasno tko je kakav čovjek. Zubar se je polakomio za 1600 kn i sad je na kraju dobio za laptop onoliko koliko ga je i platio što nema nikakve logike jer je on dobio od mene koliko je tražio, a Adria Computers je uplatio novac ordinaciji koja nije vlasnik laptopa.

pa to je sad savim jedna druga priča.....

Uglavnom ti si kupio laptop bez računa i tu nastaje problem sa uplatom...ali IMO ti čim si dobio puni iznos love kojim si kupio laptop nisi na gubitku...

Nisi zaradio na njemu ali definitivno nisi na gubitku ;)

Tu nisi u pravu, koliko mi je poznato (nisam knjigovodja, ali mora se vidjet trag novca), Adria Computers je morala uplatit novce na žiro račun zubarove ordinacije (pravnog subjekta) koja je laptop prvotno kupila.

Da je prvotni kupac bio fizicka osoba, problema nebi bilo.

A to sto je tebe zubar "ostetio" za 1600kn to nema veze s Adriom. Ubiti ti nisi izgubio ovdje 1600kn, izgubio si postarinu do servisa, zivaca i vremena u svom natezanju.

Ubiti, najsmjesnije u cijelo prici kako servis (odnosno Lenovo) nisu mogli zamjenit tipkovnicu?! Pa nije valjda Yoga 2 Pro tokla egzotika :/

Nije istina. Ja sam kupio laptop od fizičke osobe, zubara koji je sam sebi prodao laptop (ordinacija prodala vlasniku ordinacije) i dao mi je račun od laptopa radi garancije jer garancija ne vrijedi bez računa.
Znači ja sam kupio laptop od fizičke osobe, imam račun i garanciju, a ne mogu ostvariti svoja prava. Ne mogu popraviti laptop, ne mogu dobiti novi jer ga nemaju ali da ga imaju ja bi dobio novi a ne ordinacija, a kad trebam dobiti novac da si na drugom mjestu kupim isti takav onda je to nemoguća misija jer Adria šalje novac ordinaciji koja nije vlasnik jer ga već prodala dva puta. Prvo svom vlasniku, a potom meni.
Adria je trebala uplatiti novac meni jer sam ja vlasnik i na sevisnom nalogu je moje ime. Zamisli da kupiš auto pod garancijom , pokvari ti se i servis ga vrati prvom vlasniku jer oni imaju u kompjuteru njega kao vlasnika??
Zubar je prodao meni laptop i on nema s njim više nikakve veze. Što sam ja trebao raditi kupoprodajni ugovor za laptop ??
Što se tiče tipkovnice to ni meni nije jasno da je nisu mogli nabavit i na kraj pameti mi nije blo da će zbog toga dati novi laptop ili vraćati novac.

Obrati se Lenovu sa zamolbom da nabave tipkovnicu jer se uz trud sigurno moze naci

Čekaj malo, pa što nije negdje u zakonu da servis mora osigurati zamjenske dijelove za sljedećih 5 godina nakon prodaje?

:stoopid:
Vidi, kod povrata uplate pravnoj osobi, traži se odobrenje za pdv koji je "skinut" kod mjesecne kalkulacije pdv-a i samim time nije moguc povrat novaca tebi, vec pravnoj osobi koja je kupila i na koju glasi racun. To sto on tebi je nije izdao racun, to trgovca ne zanima.

O detaljima pitaj najblizeg knjigovodju.

Zašto bi mene trebalo interesirati njegovo knjigovodstvo. On je meni prodao laptop kao fizička osoba i laptop je moje vlasništvo. Garancija se promjenom vlasništva ne gubi i ja sam imao pravo na novi laptop i dobio bi ga samo da ga je Adria imala. Kako Adria može dati drugi novi laptop meni, a ne može dati novac. To je potpuno isto, a ne slati novac ordinaciji koja više nije vlasnik i rasknjižila je taj laptop čim ga je vlasnik ordinacije prodao sam sebi.

Obratio sam se i oni su mi odgovorili da ne mogu.

Sve to lijepo piše dok ti ne prodaju, a onda kasnije ti samo odgovore da su u nemogućnosti i da imaš pravo na drugi ili povrat novaca.
Drugi nemaju, a do novaca ne možeš ako na računu nije tvoje ime što nema veze sa zdravom pameti.

Imaš logički problem shvaćanja razlike jamstva i povrata love.

Jamstvo je kategorija vezana uz uređaj, za ispunjavanje jamstva ne trebaju ti račun i ništa drugo.

Povrat novca je problem - ovisno je tko je kupi, na koji način i pod kojim uvjetima jer se radi o prekidu ugovora. Da bi dobio povrat novca ti se trebaš obratiti prodavatelju (znači, ne trgovini već onom tko ti je prodao - taj zubar, što li).

Nemam ja nikakav problem, pogotovo ne logički.
U jamstvenom listu piše da se uz jamstvo mora priložiti i račun. Negdje ne treba, a očito da negdje treba. Ja sam priložio račun koji sam imao i koji mi je zubar dao baš radi garacije. To što je na računu ime od ordinacije to ne bi trebalo biti nikakav problem jer je ordinacija prodala laptop i s njim više nema nikakve veze. Što bi bilo npr. da se je ordinacija u međuvremenu zatvorila ili da se je zubar odselio na sjeverni pol ??
Ako je netko nešto prodao ona s tim nema više nikakve veze i to je kraj priče. On je meni dao laptop, račun i garanciju, a ja njemu novac da bi na kraju on dobio sav novac koliko ga je i platio (još 1600kn) na koje nije niti računao jer se je laptop pokvario meni i ja sam imao pravo na novi ili novac, a ne on. Što bi bilo da se laptop nije pokvario ?? Kako bi on preživio bez tih 1600 kn ??
Još jednom ponavljam, servisni nalog je otvoren a moje ime i servis je dao nalog da se meni da novi laptop ili novac a Adria je poslala novac onome tko više nema nikakve veze s tim laptopom jer sam ja realno već treći vlasnik.
Za mene je ova priča završeana, ali sam htio upozoriti sve buduće kupce polovnih stvari koje su kupljene u Adria Computersu jer je tema Adria Computers, da ne računaju na garanciju jer će im u slučaju kvara novac otići prvom vlasniku, a onda je upitno da li će im taj dati novac ili neće i koliko će im dati.
Eto toliko od mene i lijep pozdrav svima.

To nije tvoj račun, to je njegov račun. Tvoj račun je od zubara tebi. On je odgovoran, ne trgovina koja je prodala njemu. On tebi pobjegne - tvoj problem.

Upravo obrnuto.

Nije tvoj problem.

Točno kako treba.

Napravili su točno kako treba - vratili novce svom kupcu.

Jedini problem ovdje je to što si kupio robu čiji je prvi kupac firma - povrat sredstava ne ide jednostavno tebi.

Trebo si od zubara trazit racun s kojim je on sebi prodao laprop :-)

Meni se cini da ti je krivo sto nisi na laptopu zaradio 1600kn koje ionako nisi platio prodavacu. Ako ti je vratio iznos koji si ti njemu platio,prica je zavrsena.

I meni se cini da njega najvise boli sto nije zaradio tih 1600 krznasa.

Da, to je naveci problem... ostao bez dodatnih para :D No ok, dobio je nazad svoje novce i za to moze traziti drugi laptop a ovaj je koristio djabe tako rec.

Ja sam imao slicnu situaciju, kupio sam HDD za 300kn polovan sa racunom ali od Fizicke osobe, pokvario se i u Linksu nisu pravili nikakvih problema. Kako navedenog HDD-a nije vise bilo pitali su ocu nesto drugo ili pare.

U tome i je zackoljica jer je placeno gotovinom i onda Links, Adria ili bilo koja trgovina moze izvrsit povrat jer nigdje na racunu ne pisu podatci o kupcu a kada su kartice i slicno sve se mora stornirati "na ime" bas samoga kupca i to kolega ne shvaca.

E da, kako je HDD iz ove price kostao 560kn po racunu nadolpatio sam nekih 100kn i uzo SSD pa mogu rec da sam "zaradio" :)


Konkretno ja recimo sad da prodajem Monitor kupljen u e-kupi a platio sam ga na 6 rata kreditnom karticom i imam racun, kupac koji ga je uzeo od mene moze samo dobit drugi monitor ili da mu se popravi, ako ide povrat love ide na istu tu karticu jer kako bi to onda bilo koja trgovina to rashodovala, uzeli novce od jednog kupca a povrat izvrsili drugom ?!

Da napomenem da cak ako je i placeno gotovinom/odjednom ali sa kartice a ne lova iz ruke u ruku isto nema sanse da drugi kupac dobije lovu nazad jer Pos aparat izda racun na ime vlasnika kartice !!

tu je jedini problem što si ti vidio priliku za lako zaraditi 1600 kn i sada ti je krivo što nisi...

To što zahtjevaš od trgovine da plati tebi umjesto njihovom prvotnom kupcu, nema nikakve osnove, i osim toga je protuzakonito

Kvar pod jamstvom se rješava popravkom ili zamijenom za novi uređaj. Povrat novca je = raskid ugovora. Kako misliš raskinuti ugovor s ovom trgovinom ako uopće nisi niti sklopio ugovor? Ugovor su sklopili trgovina i zubar.

Kronologija:

Adria Computors (prodavatelj) prodaje proizvod za 5000 kn zubaru (kupac)
Zatim, zubar (prodavatelj) prodaje proizvod za 3400 kn Nezg-u (kupac)

- bez obzira tko donese proizvod na reklamaciju u jamstvenom roku, vrši se popravak ili zamijena za novi uređaj. U slučaju da se zbog okolnosti raskida ugovor, tada se ugovor raskida između onih strana između kojih je isti taj ugovor sklopljen, odnosno:
Adria (prodavatelj) vraća 5000 kn zubaru (kupac)
zubar (prodavatelj) vraća 3400 kn Nezg-u (kupac)


A što da je recimo Adria Computers propala u međuvremenu, zatvorila vrata? Ako znaš odgovor na to protupitanje onda znaš i odgovor na svoje...

Znači likovi rade sve 100% po zakonu i pravilima, i sada ih po tebi zbog toga treba izbjegavati za kupovinu?

Jesi li ikad čuo za pojam utaja poreza?

Zubar (firma) kupi proizvod od Adrie (trgovina), i pri tome se plaćeni PDV vraća natrag/prebija. Kada se vraća proizvod natrag onda Adria vraća novce zubaru i ispostavlja novu fakturu u minus kojom se ujedno i stornira taj prebijeni PDV.

U situaciji koja bi tebi osobno više odgovara, ako bi se novac vratio tebi - zubar bi i dalje imao prebijeni PDV koji se ne bi vraćao u državni proračun. Po toj logici bi firme mogle svaki dan kupovat proizvode, prebijat PDV i onda nakon toga kao fizičke osobe vraćat natrag i uzimati čistu gotovinu bez plaćanja lipe poreza.

Utaja i izbjegavanje plaćanja poreza je kazneno djelo, zato se i u zatvor ide, a ti pljuvaš po toj firmi što ti nisu tako napravili jer tebi odgovara da zaradiš 1600 kn na nečemu na čemu nemaš pravo?!

to je problem između tebe i zubara, trgovina koja je prodala zubaru proizvod, nema nikakve veze s time.

Vrtite se u krug.
Trgovina radi kako treba, posto se radi o pravnoj osobi ona njima vraca novac jer je taj kupac na racunu (zbog pdva/amortizacije/pranja love), da se radilo o fizickoj osobi na racunu mislim da ne bi bilo problema sa lovom.
A da stanem u obranu kolegi, i tu mislim da njemu nije u cilju bilo zaradit 1600 kn nego da dobije isti ili slican laptop kakav je imao.
Pa covjek hoce novu tipkovnicu a lenovo nema (?!).
P.S. zubar je trebao njemu izdat novi racun gdje mu ga on prodaje i onda maltretirat istog oko reklamacije i servisa ako cemo sve po PSu...

To mi je jedina čudna stvar u ovoj priči.

Hahaha, znao sam da će naći oni koji misle da sam htio zaraditi.
Iako imam daleko manje novaca od zubara nisam toliko pohlepan kao on i nije mi bio cilj zaraditi 1600 kn. Rekao sam i Adriji da ću mu poslati laptop ako misli da on može popraviti ili zamjeniti tipkovnicu negdje drugdje ali nije htio. Meni je jedini cilj bio popraviti laptop i na kraj pameti mi nije bilo da se to neda popraviti (zamjenitinova tipkovnica).
Ni sad ne plačem za lovom jer nisam na gubitku kao što pojedini ovdje misle, ali me smeta sama procedura oko garancije i ako netko misli da je takva procedura ispravna ja mu od srca želim da mu se kad tad desi moja situacija pa će drugačije pričati.
Ja sam sretan da sam dobio svoju lovu jer kakvi sve ljudi ima mogao sam dobiti ništa i nitko ne bi bio kriv jer je sve po zakonu, a ja i dalje tvrdim da nije jer ako sam imao pravo dobiti novi isti takav laptop onda imam pravo i na lovu da si kupim isti takav negdje drugdje, a što se tiče knjigovodstva tu je već bilo sve sređeno jer je gospon zubar knjigovodstveno njega otpisao čim ga je prodao sam sebi.
Adria Computers je vratila lovu ordinaciji koja je laptop već rasknjižila, a gospn pohlepni zubar je stavio 1600 kn u svoj džep, tako da svi oni koji misle da sam ja htio zaraditi krivo misle. Ja sam htio imati samo ispravan laptop, a zubar je taj kojemu je bio cilj zaraditi.

Fail No. 1: povrat uređaja i novca nije jamstvo.

Fail No. 2: nije, jer Adria vraća firmi kojoj je prodala, ne tebi.

Tehnički, može. Dapače, sve je OK.

Daj mi reci zašto nisi uzeo neki drugi laptop, prodao ga i sa tom lovom kupio koji ti paše nego pohlepnom zubaru dao 1600kn?

U tom trenutku je brzih 1600 izgledalo jako primamljivo, no to ti sigurno neće reći :)

Zato jer nisam znao da će zubar uzeti sebi 1600 kn

A niš onda smisli neku pizdariju, kad je govno nek mu bude :D
Nemojte me prijavit moderatoru jer nagovaram čovjeka na grijeh :D

Da malo dignem temu iz mrtvih.

Ne znam što se događa u ZG ovih dana ali valjda ili vlada neka opaka ''gripa'' pa su svi ''bolesni na mozak'' ili ih lupaju ove vrućine.

U glavnom htio sam staroj za rođendan uzet nešto i iznenadit je. I vrag mi ne da mira reko aj idem probat ovu Adriu ipak nije još propala a cifra je osjetno niža nego kod ostalih i uredno stoji da primaju kreditne kartice.

Složim profil, odradim narudžbu i čudno je bilo što nisu odma kroz narudžbu tražili da platim karticom. Reko ok, možda to odrade na neki drugi način, možda dobijem neki link kad se narudžba provede jer stoji status ''na čekanju''.

Prođe jedan dan još je uvijek na čekanju i reko idem poslat mail, možda im artikl nije dostupan (iako piše da imaju 3 komada dostupna no pisalo na zidu p...)

Prođe radni dan, odgovora na upit putem maila nema.

Da bi na kraju dana stara poslala poruku da jesam li ja možda naručivao kakav mikser?!?
Reko WTF, kak sad znaš za to?
Da bi ispalo da su nju zvali i tražili da plati pouzećem. Mislim WTF?

Reko nazvat ću ih odma i vidit kaj je.
Zovem četiri puta nitko se ne javlja.
Pošaljem ponovno mail gdje tražim status narudžbe i da mi jave kako da izvršim uplatu kreditnom karticom. Ono bilo kakav kontakt da ostvare s kupcem.

Nula bodova, cijeli dan ništa.

Zovem ponovo, nula bodova, da bi reko ok idem nazvat na mobitel jer imaju i neki broj mobitela pod kontakt.
I tu počne veselje. Predstavim se i tražim status narudžbe te i te da bi ni pet ni šest lik povišenim tonom (ko da sam neki balavac) počeo da je on razgovarao s mojim roditeljima i da oni ne znaju ništa o narudžbi i da su narudžbu otkazali. :stoopid:

Reko, dobro zašto ste kontaktirali treću stranu?
Lik veli zato jer je navedenj njihov broj telefona kao primatelja.

Reko pa jasno da je, ali je naveden i moj mail kao naručitelja/platitelja.
Kontaktirate li osobu koja je naručitelj i platitelj ili osobu kome se dostavlja paket?

Ja sam kupac, to što sam naveo treću stranu da im se dostavi kupljena roba nema veze i kontakt tamo stoji čisto da HP Ekspres može kontaktirati osobu ukoliko ima problema s dostavom ili pronalaskom adrese. A ukoliko je problem što mi je adresa van RH to je zato što živim van RH i jer mi je kreditna katica vezana za banku van RH.

Tip se i dalje dere na mene da oni tako ne posluju. :D
Reko gdje je problem? Ja sam naručitelj i platitelj, gdje i kome šaljete paket nije vaša briga. Ukoliko je problem s plaćanjem putem kreditne kartice koja nije izdana u RH zar je problem kontaktirati naručitelja i objasniti problem i predložiti neki drugi način plačanja?

Pitam da zašto mi nije odgovoreno na dva upita putem maila, i tip doslovno kaže: ''A zašto bi vam mi odgovarali na mail? Gdje to u pravilniku stoji da smo dužni odgovoriti na vaš upit mailom?''

U tom sam se trenutku zadnjim silama suzdržavao da lika ne steram u vražju mater, i njega i njegov webshop i takav stav prema kupcu.
Tada sam i ja povisio ton i reko da kakav je to način poslovanja? Završilo je time da lik meni kaže kako on ne želi poslovati sa mnom i poklapa slušalicu :roller:

Pa ne bi rđavi čavao tamo kupio.



Drugi dio je nevezan za Adriu, već za DPD. Kako je sestra imala rođendan prošli tjedan i njoj dam nešto bio uzeo. Sve je prošlo kako treba osim što je DPD uspio izgubiti paket :D :roller:
Prvo me kontaktiraju da sam im poslao krivu adresu, valjda je dostavljač drmnuo koju lozu više pa nije uspio pogodit ulicu. OK desi se. Pošaljem poruku šogoru da ih kontaktira i dogovori kako će dostaviti paket. Ono što slijedi je žešći humor.
Dogovore se da osobno podigne paket u njihovoj poslovnici, da bi ga žena za pultom tražila da opiše kako paket izgleda jer ga oni ne mogu naći :roller:

Zove me i pita kak izgleda paket, reko aj me ne jebi, kak da to znam uzeo sam stvar preko webshopa. Pa imaju broj pošiljke neka ga nađu. Da bi žena rekla da oni ne znaju gdje je paket :suicide:
Fakat ne znam više što bi rekao :D
Ali vrh je kad te traže da im opišeš fizički izgled paketa da ga lakše nađu :roller:

Krenilo tebe ovih dana 😁

Sent from my EVA-L09 using Tapatalk

Da su meni tako odgovarali poslao bi im prigovor, čekao 15 dana i poslao prijavu inspektoratu. Pa nek se i dalje bahati.

Haha...legenda...moram priznati da to jos nisam cuo.....i onda kad stavi kljuc u bravu krivi ce biti svi samo ne on....specijalac

A izgleda :D
Ovi iz DPD-a već treći dan traže paket :D

Al fakat, evo ti barem imaš vlastiti web shop, daj reci koga bi kontaktirao, naručitelja ili osobu koja je navedena da zaprimi dostavu? Ne znam, možda sam u krivu :D
Ali čisto sumnjam da bi odbio odgovorit na dva upita i onda se još derao na mene da zašto osoba koja je navedena da zaprimi dostavu nema pojma da im dolazi paket :lol2:


Da sam u ZG možda bi se još i išao zajebavati, ovako mi se fakat ne da. Plus kako vele, što više diraš u govno ono to više smrdi.
Neka posluje lik kako god želi.


Pa iskreno čudim se da još posluje ako ima takav stav.

Kolko ja znam paket nije u tvom vlasništvu niti je tvoja odgovornost za paket sve dok za njega ne potpišeš tako da ganjaš prodavatelja di je, šta je i kako je. Hočeš li izganjati povrat para ili da oni nagaze kurire za ponovnu dostavu, to je na njima.

Sent from my Moto G Play using Tapatalk

Upravo me sogor kontaktirao da su nasli paket. Tak jasno morao je ici u dpd podici paket jer zasto bi ga oni dostavili :D
Veli stajao tamo uz jos cetvero ljudi koji su bili u istoj situaciji. :suicide: