Ne mora ti usluga bit aktivna da bi podnio zahtjev
Meni kasne već preko 5 mjeseci i podnio sam zahtjev i dobio pare. Čak štoviše imaš pravo podnjet zahtjev u roku od 15 dana nakon kašnjenja tako da im ga odmah podnesi i pozovi se obavezno na HAKOM.

Imam kod Ht-a internet (bakar) i tel., podnio zahtjev za optiku u 11. mjesecu prosle godine. Prije cca 2 mjeseca povukli optiku sa stupa na tavan i od tada nista. KOntaktirao ih 10-ak puta i svaki put me otkantaju da ne znaju kakvo je stanje na terenu, da je to slozen proces kod spajanja optike, bla bla...Da li imam prava na kakvu nadoknadu?

Piše ti sve na prethodnoj stranici.

Napisao prigovor prije 2 dana, danas bio tehničar i zavrsio instalaciju optike. :roller:

Update: prosao i prigovor, odobrena naknada od 478€ / 3600 kn. :D