PC Ekspert Forum

PC Ekspert Forum (https://forum.pcekspert.com/index.php)
-   Iskustva s IT trgovinama (https://forum.pcekspert.com/forumdisplay.php?f=66)
-   -   Instar-informatika.hr (informacije i iskustva) (https://forum.pcekspert.com/showthread.php?t=200374)

asterion 30.10.2011. 11:25

y560p, izvana je izgledao potpuno novo, lik ga je izvadio iz originalne kutije i nije mi uopce padalo na pamet da se to moze desiti. ali unutra su bili fajlovi i to na particiji pod nazivom "Lenovo", dobro ugnijezdeni...

Wolverine 30.10.2011. 11:31

Citiraj:

Autor asterion (Post 2013211)
Nakon 2 tjedna primjetio sam da na hard disku postoje datoteke koje nisu moje, već je riječ o programu za kliničko-bolničke sustave. Program je bio na računalu od 2009. godine - u prijevodu prodali su mi rabljeno računalo.

Citiraj:

Autor asterion (Post 2013332)
y560p, izvana je izgledao potpuno novo, lik ga je izvadio iz originalne kutije i nije mi uopce padalo na pamet da se to moze desiti. ali unutra su bili fajlovi i to na particiji pod nazivom "Lenovo", dobro ugnijezdeni...

Ako se radi o Lenovo IdeaPad Y560P onda nikako nije mogao biti program na računalu od 2009. godine jer taj model nije toliko star. Lansirani su početkom ove godine. Sam procesor je lansiran početkom ove godine.

Prije bi rekao da je tvoj primjerak završio kod nekoga na testu i taj netko je zaboravio obrisati disk. Naravno to ne umanjuje činjenicu da je uređaj rabljen tj nije nov/nekorišten, no nikako nije u upotrebi od 2009. godine.

asterion 30.10.2011. 12:05

onda postoji mogucnost da je unutra stari hard disk bio...

Terabyte 01.11.2011. 10:25

Citiraj:

Autor asterion (Post 2013211)
evo, da se malo potužim na njih :fuming::fuming:

upio sam laptop u iznosu od preko 7000 kn u Instar informatici (Heinzelova, Zagreb), te otputovao u inozemstvo na studij. Nakon 2 tjedna primjetio sam da na hard disku postoje datoteke koje nisu moje, već je riječ o programu za kliničko-bolničke sustave. Program je bio na računalu od 2009. godine - u prijevodu prodali su mi rabljeno računalo.

Nakon što sam se na jednom forumu potužio po tom pitanju, predstavnik Instar informatike je obećao zamjenu i kao poklon torbu za laptop (koja mi nije ni trebala). Zbog situacije sam se vratio u Zagreb (karta je došla 300 kn) i odnio laptop na zamjenu. Torba mi nije ponuđena, ali ja sam tražio popust na kupnju dodatnog proizvoda kod njih. Popust je obećan, a laptop zamijenjen. Kada sam se idući vikend vratio po taj proizvod rečeno mi je da mi se nudi po dobavljačkoj cijeni (popust 10%). Cijena proizvoda "po dobavljačkoj cijeni" je bila 60 kuna veća nego u susjednom dućanu bez ikakvog popusta, u slobodnoj prodaji.

Instar infromatika mi je nudila proizvod (popust, plaćanje u kešu i slično uračunato): cca 980 kn
Susjedni dućan nudio isti proizvod (bez ikakvih popusta gotovina ili kartica): cca 920 kn

Dakle - dobio sam rabljeni laptop koji je korišten 2 godine (zamijenjen, ali tko zna, možda je i ovaj rabljen, pa prebrisan), nakon 2 tjedna instalacija programa (instalirano oko 250 GB) i plaćanja karte da vratim laptop nisam dobio nikakvu naknadu već su pokušali zaradit na meni.

Pošto sam član foruma warez, čitao sam od poćetka cijelu priču vezano za taj tvoj "famozni" laptop.

Kao prvo tamo si napisao da si se odmah javio nakon kupnje a tu tek nakon dva tijedna. :wtf2:

Drugo, laptop nije mogao biti korišten 2 god jer ga tada nije niti bilo ( kao šta ti je netko već i napisao ) :spam:

Ljudi su ti odmah zamjenili laptop ( jer poznavajući njih i takve trgovine sigurno ga nisu imali kod sebe na stanju nego su ga naručili od distributera za tebe )... šta su i trebali napravit :respekt:

Četvrto, ponudili ti još dodatan popust ( znak dobre volje ), nabavnu cijenu za HDD ( kada diskovi divljaju u nebesa, i cijene su stvarno šaroliko visoke ) i ti još govoriš da nisi zadovoljan. :amen:

Pa stari moj, ti očito ili nisi odavdje ili živiš u bajci ili je sve kompletna laž šta si uopće napisao jer ništa šta pričaš nema baš smisla. :goodnite:

Flickr 01.11.2011. 12:18

Jučer kupio monitor. Dođem doma kad ono na sredini mrtvi pixel. Surfam webom gledam neka tolerancija itd...dođe mi da plačem. Zovem Instar i govorim za pixel na šta prodavač govori da nema problema oko zamjene. Dolazim u Instar uzimam novi u 5 min. Bez provjere, natezanja i ostalih nepotrebnih priča :care:

Svaka čast na susretljivosti i brzini

Wolverine 01.11.2011. 12:32

Koji je monitor u pitanju?
Jer ako tvoj model tolerira više od tog jednog piksela onda je to i dalje samo pretakanje iz šupljeg u prazno. Tj lako je dok imaju još pokoji takav monitor u skladištu. No ovaj tvoj će kad tad opet doći do svog kupca jer ga trgovina ne može reklamirati kod uvoznika na temelju samo tog jednog piksela ako monitor ima toleranciju na jedan ili više mrtvih/stuck piksela.

Flickr 01.11.2011. 12:44

Citiraj:

Autor Wolverine (Post 2014854)
Koji je monitor u pitanju?
Jer ako tvoj model tolerira više od tog jednog piksela onda je to i dalje samo pretakanje iz šupljeg u prazno. Tj lako je dok imaju još pokoji takav monitor u skladištu. No ovaj tvoj će kad tad opet doći do svog kupca jer ga trgovina ne može reklamirati kod uvoznika na temelju samo tog jednog piksela ako monitor ima toleranciju na jedan ili više mrtvih/stuck piksela.

Uzeo sam B2230N na akciji. Mene iskreno kao kupca ne zanima di če to završit, ja sam dobio novi odmah. A da mi se to desilo kod nekih drugih trgovina ( diskont, protis, adm itd ) dobio bi kiflu sa mrtvim pikselom i mogao bi se žaliti dragom Bogu.

Pričao je nešto prodavač da oni to vračaju msanu nekom, ali me ne zanima. Znam samo da ja kao kupac sam dobio ono šta sam htio :goood:

Sve pohvale

Wolverine 01.11.2011. 12:55

Ne shvaćaš poantu, ako uređaj ne udovoljava zahtjevima za reklamaciju ne mogu ga oni nikome vratit kao neispravan i tražit novi model. Za par dana će netko tu doći i reći da koja su to gamad nisu mi htjeli zamijenit taj i taj monitor zbog jednog piksela.

NHF ali ovaj tvoj slučaj je samo dobra volja prodavača, netko drugi vjerojatno neće bit te sreće. Na isto možeš naletit i u ADM-u, Linksu, HG-u,... ma di god. Ali sve dok se njima da zezat time.

Ono bitno je da ako se tvoj uređaj prema nalogu proizvođača smatra ispravnim i sa tim jednim pikselom, onda ADM/Protis/Links/Instar/Lolek&Bolek trgovina nije dužna taj uređaj zamijeniti za drugi.

Svojedobno kad sam uzimao jedan takav jeftin LCD u Linksu dobio sam odgovor da mi evo može izići u susret time da mi otvori i spoji 3 komada pa uzmem koji hoću. No to je bilo pred Bog zna koliko godina, a i djelomice zbog poznanstava.

IvanaBrlicMazur 07.12.2011. 13:04

Htijela bi ostaviti poruku za sve i pohvaliti firmu na brzini i uslužnosti.

Pošto studiram u Rijeci tražila sam jedan model laptopa di ga nigdje nisam našla. Našla sam na stranicama Instara i poslala mail da mi treba taj model + windowsi. Plaćanje sam navela pozećem i instalacija windowsa. Za 5 min stiže odgovor da laptop imaju na stanju i da ga šalju skupa sa windowsima.

Sutra dan sam dobila laptop sa već instaliranim windowsima i svim mogućim drajverima i sve to mi nisu ništa naplatili. Platila pouzećem i ugodno se iznenadila i zahvalila.

Ako netko iz Instara čita. Svaka čast na brzini stručnosti, uštedjeli ste mi puno vremena.

borny 07.12.2011. 22:28

Prošli tjedan kupio za kolegu USB stick bez jamstvenog lista.
Rekli mi kolka je garancija i da dođem ako bude problema, ali kako to dobiti napismeno?
Mislim, baš me briga za A-Datu, ali što da uzmem Voyagera sa 10god jamstva...

MaliWolfman 08.12.2011. 10:38

Ja sam uzeo adatin stick prije nekoh godinu dana, kad je vrisnuo, donio ga kod njih sa racunom, decki iza su ga ispitali, vidjeli da ne radi i odmah mi dali drugi, tako da mislim da nemas brige dok god cuvas racun..

w0lfram_ 08.12.2011. 12:17

Citiraj:

Autor borny (Post 2044014)
Prošli tjedan kupio za kolegu USB stick bez jamstvenog lista.
Rekli mi kolka je garancija i da dođem ako bude problema, ali kako to dobiti napismeno?
Mislim, baš me briga za A-Datu, ali što da uzmem Voyagera sa 10god jamstva...

ako imaš račun, ne bi trebalo biti nikakvog problema, većina dućana će ti svakako prihvatit reklamaciju bez jamstvenog lista uz predočenje računa...

Wolverine 08.12.2011. 14:01

Citiraj:

Autor borny (Post 2044014)
Prošli tjedan kupio za kolegu USB stick bez jamstvenog lista.
Rekli mi kolka je garancija i da dođem ako bude problema, ali kako to dobiti napismeno?
Mislim, baš me briga za A-Datu, ali što da uzmem Voyagera sa 10god jamstva...


Koji stick?
Za neke jednostavno nećeš dobit jamstveni list. Ja sam drito u Microlineu uzeo recimo Apacer i nisam dobio jamstveni list. No zato imaš račun.

borny 08.12.2011. 22:57

Citiraj:

Autor Wolverine (Post 2044415)
Koji stick?
Za neke jednostavno nećeš dobit jamstveni list. Ja sam drito u Microlineu uzeo recimo Apacer i nisam dobio jamstveni list. No zato imaš račun.

A-Data 16GB. Ok, dobijem račun.
Gdje piše trajanje jamstva, jamstveni uvjeti i sl.?

Sad sam skužio da cijena na webu uopće ne odgovara onome što sam ja platio. Dao keš i koštalo je 124.50kn... Koji biseri. :nono:

MaliWolfman 09.12.2011. 12:12

Citiraj:

Autor borny (Post 2045002)
A-Data 16GB. Ok, dobijem račun.
Gdje piše trajanje jamstva, jamstveni uvjeti i sl.?

Sad sam skužio da cijena na webu uopće ne odgovara onome što sam ja platio. Dao keš i koštalo je 124.50kn... Koji biseri. :nono:

Trajanje jamstva im piše na webu za svaki artikl koliko vidim.

Pa nisi kupio auto nego usb stick, uvijeti??? Trebali su dati knjigu naj bolje, ha ha ha :roller:... ako ne radi mjenjaju ga za novi (simple as that)

Pratim non stop cijene jer planiram uzet konfu kod njih i cijene se mjenjaju svaki dan, nešto gore nešto dole, sitne razlike :chears:

borny 09.12.2011. 22:36

Citiraj:

Autor MaliWolfman (Post 2045350)
Trajanje jamstva im piše na webu za svaki artikl koliko vidim.

Pa nisi kupio auto nego usb stick, uvijeti??? Trebali su dati knjigu naj bolje, ha ha ha :roller:... ako ne radi mjenjaju ga za novi (simple as that)

Pratim non stop cijene jer planiram uzet konfu kod njih i cijene se mjenjaju svaki dan, nešto gore nešto dole, sitne razlike :chears:

Tebi baš nije jasno, jel da? Inače, piše se uvjeti.
Stick nije moj i živo me zaboli koliko ima jamstva.
Mene muči to što čovjek za kojega sam ga kupio, nema nikakav papir na kojemu piše koliko jamstvo traje. Na tako nečemu obično pšu i neki uvjeti, koji ovdje nisu previše bitni.
Vjerujem da ćeš se složiti, tako nešto bi trebalo pisati negdje drugdje, osim na web stranici, koja se, kao što kažeš, mijenja iz dana u dan.

MaliWolfman 10.12.2011. 09:22

Citiraj:

Autor borny (Post 2045884)
Tebi baš nije jasno, jel da? Inače, piše se uvjeti.
Stick nije moj i živo me zaboli koliko ima jamstva.
Mene muči to što čovjek za kojega sam ga kupio, nema nikakav papir na kojemu piše koliko jamstvo traje. Na tako nečemu obično pšu i neki uvjeti, koji ovdje nisu previše bitni.
Vjerujem da ćeš se složiti, tako nešto bi trebalo pisati negdje drugdje, osim na web stranici, koja se, kao što kažeš, mijenja iz dana u dan.

Slažem se u potpunosti :) , odi tamo sa računom i neka ti daju jamstveni list ako ti je to toliko bitno ( tvom prijatelju ).

Dottore 10.12.2011. 11:43

Citiraj:

Autor borny (Post 2045002)


Takve bijelo-plave sa 4 Gb krepale drugi put u mjesec dana. Jedan sam reklamirao HG-spotu i drugi put nemam volje.

Crno-crveni sa 4 Gb rade odlično bez problema.

borny 10.12.2011. 12:03

Citiraj:

Autor MaliWolfman (Post 2045961)
Slažem se u potpunosti :) , odi tamo sa računom i neka ti daju jamstveni list ako ti je to toliko bitno ( tvom prijatelju ).

Tražio sam ga odmah, ali reko je lik da je dovoljan račun :stoopid: Nisam se previše zamarao jer, kao što rekoh, nije za mene.


Citiraj:

Autor Dottore (Post 2046020)
Takve bijelo-plave sa 4 Gb krepale drugi put u mjesec dana. Jedan sam reklamirao HG-spotu i drugi put nemam volje.

Crno-crveni sa 4 Gb rade odlično bez problema.

A dobro, sva sreća pa su mi usput s posla ako će me daviti :)

JVC HX-Z10 11.12.2011. 12:59

Ja sam kod njih kupovao nedavno Samsungov monitor, i platio sam ga čak nekih stotinjak više nego što je bio u Linksu, ali mi nije žao. Kod monitora mi je uvijek bitno da ga pogledam prije i unatoč tome što oni daju garanciju da ukoliko se nađe mrtvi pixel da odma mijenjaju, svejedno su mi raspakirali monitor i spojili u dućanu da ga provjerim. Tako da svaka čast.
Inače u Linksu je bio na akciji, ali kada sam zamolio da ga upalimo prije rekli su da nije moguće i da nije moguća zamjena ukoliko imam bad pixel, kužim ja politike proizvođača da je monitor sa jednim ili nekoliko pixela ispravan, ali ja ga smatram neispravnim i naljutilo me to od Linksa s obzirom da sam tamo potrošio tonu novaca pa sam odlučio da neću više.

panisher20 12.12.2011. 15:58

te fore sa monitorima mi stvarno nisu jasne, to je kao da kupis novi crveni auto sa bijelom tockom na haubi i to je normalno, sve bi te proizvodjace sterao lagano u onu stvar pa nek si nekom drugom toleriraju, ovo je ok da mozes isprobat prije kupnje, makar da ga ja kupim bilo gdje sa mrtvim pixelom vratio bi ga isti tren a to da ga nebi zamjenili bi jos vidli

fanATIk 12.12.2011. 16:30

Citiraj:

Autor panisher20 (Post 2047543)
makar da ga ja kupim bilo gdje sa mrtvim pixelom vratio bi ga isti tren a to da ga nebi zamjenili bi jos vidli

A kaj bi ti to molim te napravio da ti zamjene monitor ako je tolerancija par pixela? Baš me zanima.

coconut 12.12.2011. 16:32

Ja sam jednom baš Linksu vratio monitor zbog bad pixela (stalno je bio crven) jer je monitor imao nekakvu garanciju za bilo kakav bad pixel. Kad je došla zamjena, prvo smo ga upalili na licu mjesta, a tek onda sam ga uzeo doma.

JVC HX-Z10 13.12.2011. 01:59

to od starta treba tako, fino provjerit dal radi, pa makar i koju kunu daš više. Nego gledat tu točkicu svaki dan na ekranu. A i kasnije... ako ga hoćeš zamijenit pa prodat... čim je bad pixel u igri potencijalnom kupcu je manje atraktivan.

samsung89 13.12.2011. 02:12

Obično nije do samog prodavača (Links ili neki treći) već do proizvođača koji se je osigurao da monitor smije imati određeni broj bad pixela.

A sad niti jedan prodavač ti nije dužan raspakirati monitor i spajati ga da ti pregledaš, to je njegova dobra volja.

Uzmi si primjer recimo ja dođem kupiti monitor i tražim da ga spoje, znači prodavač ga izvadi iz originalne ambalaže da ga meni spoji i na kraju se ja odlučim da ga neću kupiti. I onda dođe recimo neko treći kupiti taj isti monitor i vidi da nije originalno zapakiran. Misliš da će ga kupiti? Jel bi ti kupio nešto što nije originalno zapakirano?

Kupiš kondome i prodavačica ti kaže nije korišteno, sam je izvađeno iz kutije :D karikiram.

Radio sam u prodavaonici IT opreme pa kažem kako je.

Nybelung 13.12.2011. 03:11

Ja bi inzistirao na tome da mi daju samo monitor koji je isproban!
A ne da dođem doma i otkrijem mrtvaca posred ekrana. Mislim da bi propucao nekoga.

To da prodavač nije dužan isprobat hardware ispred mene, to je istina. Ali zato ću ja takvom prodavaču reći: "Hvala i doviđenja, idem ja u drugu trgovinu."

Rebbit 13.12.2011. 10:00

Citiraj:

Autor Nybelung (Post 2048044)
Ja bi inzistirao na tome da mi daju samo monitor koji je isproban!
A ne da dođem doma i otkrijem mrtvaca posred ekrana. Mislim da bi propucao nekoga.

To da prodavač nije dužan isprobat hardware ispred mene, to je istina. Ali zato ću ja takvom prodavaču reći: "Hvala i doviđenja, idem ja u drugu trgovinu."

zato nas skoluju da lijepo pakiramo :lol2:

SetH 13.12.2011. 22:01

reklamacija usb stick obavljena u 5 dana,javili kad je gotovo,dobio novi, sve 5!

Nacki 14.12.2011. 12:50

Imam samo pozitivna iskustva s njima, narucio plocu i ram preko maila, docekalo me sutra u ducanu, platio i svi sretni.
Nikad nikakvih problema s njima oko reklamacije, kupio sam prosle godine usb, nije radio, sutradan donio, zamjenili i to je to

debeli_joza 19.03.2012. 13:37

bas mi je drago da nadjoh ovu temicu ovdje :-)
Što se tiče ovo za Lenovo računalo, to je praktički nemoguće i osobi koja je navodila navedeni problem, pola price se ne slaze. Slazem se s onime sto je Wolverine napisao.. Jesu li ovdje nekakvi namjerni interesi da se nekog popljuje izmisljenim pricama, to necu komentirati.
Do sad sam bio vjerni pratioc Linksa, ali mi se Instar svidio zbog povoljnijih cijena, ljubaznosti i STRUCNOSTI. Strucnost je jako bitna, pogotovo za nekoga tko nema blage o kompovima i ostalim stvarcicama. Decki su ljubazni (sto je u nasoj zemlji rijetkost posto je pola nacije nadrkano po defaultu), nikad nema problema ako treba nesto naruciti, savjetovati se, dogovoriti se.
Palac gore za Instar!


Sva vremena su GMT +2. Sada je 16:03.

Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
© 1999-2024 PC Ekspert - Sva prava pridržana ISSN 1334-2940
Ad Management by RedTyger