thx Raz'.. takvom scenariju sam se i nadao :chears:

Servis je u Cakovcu, u Hondlovoj je ducan i skladiste. Oni znaju i tamo changati komponente, no po meni ti je sigurnije slati u Cakovec. najbolje je nazvati i pitati pa ces vise znati

http://www.esys.hr/kontakti.aspx

Hm, ne znam, ja sam ih bio zvao i pitao, pa mi je čovjek rekao da šaljem na adresu u Zagreb sa naznakom "eSys servis"...

Da se šalje u Zagreb piše i na njihovoj stranici:
http://www.esys.hr/rma.aspx

ok, moja greska ocito! :)
kad sam kod njih bio vidio sam covjeka kako servisira komponente u Ck pa sam pomislio da se svi salju u Ck na servis.
my bad :beer:

Kupio sam tx650 , ali decko nemoze naci racun iako ima jamstveni list od esysa.Pa me zanima dali s tim mogu provuc garu ili mora bit i racun ? :chears:

Koliko sam informiran, ide i sa garantnim listom.

Napajanje je kupljeno 2009 ( taj racun ima ) i odapelo ove godine .Na reklamaciji je dobiveno drugo i taj drugi racun on nemoze naci ali je jamstvo iz 2011 ( pise na jamstvenom listu ) pa zato pitam ako mu nesto bude bilo.dali mogu nazvati esys i po serijskom broju da mi potvrde da je napajanje kupljeno kod njih ?

Pa svakako ih nazovi i pitaj, ja bih to prvo napravio da sam na tvom mjestu. Mislim da bi jamstveni list trebao biti dovoljan za ostvarenje garancije.

Evo jos jedna pohvala deckima u eSysu. Nakon 3 bezuspjesna maila corsairu, zvao sam direktno eSys i pitao ih dali imaju bracket za 1156/1155 za H50 na sto su rekli da imaju samo am2/3, ali da ostavim svoj broj. Danas me zvao covjek iz esysa i rekao da je kontaktirao direktno gospodu u corsair i poslat ce mi kompletni mounting kit za sve sokete u roku dva tjedna. Jos jednom svaka im cast sto u se potrudili za tako "banalan" problem. :)

Na vec spomenuti racun pohvala Esys-u, po pitanju reklamacija i ophodjenja sa stankama. Zanima me nesto drugo, ali iz prve ruke :

Jesu li servisno sposobni zaista nesto ozbiljnije popravaljati? Jel nosio netko sto je bas popravljano? Nezahvalno pitanje u IT prici brzih zamjena i reklamacija, ali zanima me? Jer ako imaju šematike i prakse, bez problema cu platiti ruke i postediti se nekoliko vikenda sistema eliminacije koji je bez papirologije neminovno.

Sutra cu zvrcnuti, ali vjerojatno servis ne radi do sljedeceg tjedna, pa rekoh da cujem, ima'de li netko opipljivo iskusvo na temu bas Servisiranja u Esysu?

Servis im je u CK. Vidio sam osobno da decki imaju opremu te popravljaju elektroniku (sto tocno nisam ziher, ali sam vidio da rade i takve stvari).
Sutra ne rade pa ti je najbolje zvati u ponedjeljak oko pola 10, taman kad dodju na posao u 9 i popiju kavicu :D. (od 12 do 13 su na gablecu pa nemoj niti tada zvati)

E vidis, to sam zaboravio pitati, a ti si mi upravo potvrdio: CK je servisna centrala jer to mi je kroz maglu bilo nesto kao poznato, ali nisam bio nacisto. Fino, onda lako nazovem i dogovorim se. Hvala na informaciji.

P.S. Jesi li ulovio ime kojeg servisera ili vodju servisa? To sam ionako mislio sljedeci tjedan saznati. Ugodnije je startati s nekim poznatim imenom :)

.

mislim da je *** glavni u servisu gore, probaj njega potraziti i pitati, on bi ti mogao pomoći...

EDIT: javi mi se na pm pa ti kazem ime, da sad ne bi bilo da pola foruma zove i trazi ga, covjek ce mi yaya odrezat :)

Danas sam ga konacno zvrcnuo i dogovor je pao bez ikakvih problema. Ne moram cak ni slati u CK, nego samo u nasem Esys-u ostavim za njih. Salju im organizirano pa samo ubace moje stavke. Jako su dobro organizirani :)

Izgleda da mi je poceo rikavati front panel na kucistu Corsair 300r, zapravo jedan usb vec ne radi, ledice isto tako. E sad kome da se obratim?
Kuciste je kupljeno od PCEa tako da nemam racun.

edit:
Rijeseno preko Corsair RMA ticketa, sveukupno u roku dva dana, odgovor i slanje postom u hrv. Veliki + za Corsair support :)

Skoro desetak godina odletilo kao treptaj oka, nisam vise u toku...

Jel Esys Cakovec uopce vise egzistira? Hondlova Zagreb?

Ili je to sada Pcshop? Gdje je na kraju servis?


...

Esys-a nema dugo. Sad je Ezy.

https://ezy.hr/kontakti.aspx

Ezy (veleprodaja) i h2shop (maloprodaja).