I sta bi ja onda trebao. Burazu sam kupio konfu kod njih i rekao da mi ju sloze jer mi se nije dalo zezat sa slaganjem. Platio dostavu 100kn, nisam dobio niti originalnu ambalažu, niti kljuceve od chiefteka no dobro.

ALI nisam dobio ni te jamstvene listove za svaku komponentu nego samo racun. I sada posto je crkniu CPU kad im odnesem kantu ako ju ne budu htjeli primit nabit cu im taj chieftec od 20kg u facu.

Očigledno... ma velim ti, cigani...

Racun ti je dokaz kupnje. Zna se otkad do kad garancija vrijedi. Taj list je neki njihov isprdak i tebe boli briga za njihove interne debilane. Ako im to sluzi za nekakvo numeriranje vezano uz serijski broj ili nesto trece. Tko im je kriv sta to ne isprintaju na a4 racun i stave te podatke.

1. Imas racun, dokaz kupnje koji na sebi ima datum.

2. Garancija X mjeseci od kupnje. Znaci od datuma na racunu.

račun je u stvari ugovor između kupca i trgovca u pravnom smislu.
obično je na njemu navedeno trajanje garancije.

na garantnom listu pišu uvjeti garancije, eventualno koji uvoznik je uveo robu te kojim servisima se nosi roba-komponenta na popravak.
tu dolazi do zapinjanja jer kupac nije uvijek u pravu kada neispravnu robu nosi u trgovinu gdje je kupljena. jer trgovina ne mora nužno biti i servis.
nemojte me sada napadati, ali tako je. tome služi garantni list i podaci na njemu, da se zna postupak reklamacije proizvoda.
oni mogu malo zavlačiti, ali račun je dovoljan da se po njemu "izvuče" ovlašteni servis-uvoznik.

u najgorem slučaju, može se javiti direktno proizvođaču i reklamacije se često uvažavaju, samo to povlači troškove slanja komponente kamo već treba, i samim time isplativost slanja (kod jeftinijih komponenti)...

hoćeš i dalje kod njih kupovat hardware?...bar u ZG imaš izbor informatičkih trgovina

Ista stvar,ista ploča mjenjana več nekoliko puta,šogor ima istu također mjenjana 3-4 put,jedanput je skroz otišla a ostalo,pali se tek od 5-6 put.Prije ove ploče ugradio sam bar 30-40 ploča i s niti jednom nije bilo problema.Trenutno imam jednu koja se uopče ne pali(nosim je na zamjenu posle Nove godine) i jedna koja se pali od,neznam više ali bar 7-8 pokušaja,isto nosim na zamjenu,s tim da ovaj put ne pristajem uzeti više ovaj model ploče.

Hm i što da sad napravim? Da odem opet do njih i inzistiram da mi zamjene pliču bez obzira na to kaj nemam garantni listi (naljepnicu)... da se pravim blesav i velim da mi ga nisu dali?

Mislim, dobio sam onaj papir nakon servisa - i na njemu piše da se samo uz prilaganje tog papira i originalnog računa može opet ostvariti garancija... pa kog tu sad ko jebe...?

reci da ne reklamiraš kutiju, nego matičnu a da na njoj nije bilo nalijepljene garancije.
ili da si dobio kutiju bez naljepnice.

ne odustaj. počni vikati ako ne ide. stani ispred vrata trgovine i kaži svakom tko ulazi što se unutra događa... :)

Otidji tamo i budi krajnje neugodan , prijeti se svim i svacim - pogotovo inspektoratom , pogotovo kad se uzmi u obzir koji put vec mijenjas , trazi sefa za razgovor , napomeni da uopce te popravak ne dira vec da oces neko drugo rjesenje jer ocito kod njih sve crkava ... Budi kreativan :)

Reci da si ostavio ambalažu kod njih, donesi im samo ploču.